1. ADM 245
HABILIDADES GERENCIALES
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer las características y funciones del rol de
supervisor, identificar las conductas adecuadas para motivar al personal de su dependencia, aplicar un conjunto de
técnicas de comunicación orientadas a la productividad, y conocer y manejar técnicas de trabajo en equipo.
TEMARIO
1. RELACIONES HUMANAS
- El hombre como ser sociable
- Relaciones Humanas. Fuente de realización personal
- Variables que afectan las relaciones interpersonales
2. EL ROL DEL SUPERVISOR
- Diagrama de funciones
- Liderazgo y Supervisión
- Estilos de liderazgo
- Desarrollando un estilo de liderazgo
3. SUPERVISION Y MOTIVACIÓN
- Factores de Motivación y Productividad
- Como motivar eficazmente a su personal
- Diseñando su estructura motivacional
4. SUPERVISION Y COMUNICACIÓN
- Modelo de comunicación organizacional
- Comunicación efectiva
- Habilidades de retroalimentación
5. TRABAJO EN EQUIPO
- Condiciones básicas
- Metas de equipo
- Variables que favorecen el trabajo en equipo
DURACION: 24 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl