1. CESUN UNIVERSIDAD
RAULPALMAC@HOTMAIL.COM

2. María Pinto Molina

3. La facilidad y libertad con que pueden
publicarse contenidos en la red hacen necesaria
la adopción, por parte del usuario de:
Información digital, de una serie de criterios
que le ayuden a filtrar los contenidos
electrónicos y a discernir la veracidad, la
credibilidad y en definitiva, la calidad de las
informaciones que este medio nos proporciona

4. La palabra calidad se utiliza constantemente en
la vida cotidiana para calificar la superioridad o
excelencia de algo.
En el ámbito profesional, académico o
empresarial cuando se habla de calidad se hace
desde una perspectiva mas estricta en la que la
calidad de valora de la forma mas objetiva
posible.

5.  La ISO(International Organization for
Standarization ) la definió en el año 2000
como grado en el que un conjunto de
características inherentes cumple con los
requisitos.
 Alcanzar la calidad hoy en
día no es ya una meta sino
que se ha convertido en un
requerimiento mínimo de existencia.

6. El termino información ha sido definido como
“el mensaje utilizado para presentar un hecho o
una noción en un proceso de comunicación con
el fin e incrementar el conocimiento”
Hay una serie de convecciones universalmente
aceptadas de las características deseables de la
información que son: Objetividad, Integridad y
Utilidad.

7.  Calidad Intrínseca de la Información: hace
referencia a la calidad de la información per
se, a su valor objetivo independientemente de
su forma de difusión, diseño o al publico al
que va dirigido(Rigor Científico, Integridad,
Objetividad, Precisión).

8.  Calidad Contextual de la Información: tiene
que ver con el contexto en el que se accede a
la información y con la adecuación a las
necesidades del sistema y del
usuario(Relevancia, valor añadido, Actualidad
de la información, Cantidad de información
aportada, Utilidad).
 Calidad Representacional de la Información:
Se trata de la forma en que se representa la
información, así como de todos los aspectos
técnicos referidos a su estructura(Tipo de
dato, Claridad, Concisión, Compatibilidad,
Diseño, Flexibilidad, Homogeneidad de los
datos).

9.  Calidad del Acceso a la Información: En esta
categoría se engloban los aspectos relativos
al como se accede a la información(Tiempo
de espera, Navegación, Seguridad).

10. La importancia que ha ido cobrando el estudio
de la calidad de la información en el entorno
digital se debe principalmente al incremento del
volumen de recursos a los que tenemos acceso.
En términos generales, la información impresa
pasaba por una serie de filtros y debía de
ajustarse, en mayor o menor medida, a una
serie de pautas de edición o presentación para
poder salir a la luz.

11. Es importante que si queremos ofrecer
información de calidad tengamos en cuenta que
es un proceso constante de mejora, que implica
llevar a cabo alguna o varias acciones del tipo
de las siguientes:
 Uso de “checklists” para la evaluación de la
propia información.
 Tener en cuenta la opinión de los usuarios de
la información que tu proporcionas.
 Supervisión y control de la información que
se publica.
 Exhaustivos controles antes de la publicación.

12. La facilidad y libertad con que pueden
publicarse contenidos en la red hacen necesaria
la adopción, por parte del usuario de
información digital.
Una serie de criterios que le ayuden a filtrar los
contenidos electrónicos y a discernir la
veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en
definitiva, la calidad de las informaciones que
este medio nos proporciona.

13. En el entorno de la web, son muchos los
profesionales que de dedican a evaluar los
contenidos electrónicos, aun que no todos
persiguen los mismos objetivos ni utilizan los
mismos métodos.
 Profesionales: trabajan en portales y
directorios temáticos, como Yahoo o Lycos,
que aportan con su labor evaluadora un valor
añadido a los recursos electrónicos que
proporcionan.

14.  Expertos: A través de sus páginas personales
o corporativas, proporcionan una selección
de recursos evaluados referentes a su
especialidad.
Un ejemplo es La Página del Idioma Español: el
directorio de recursos electrónicos que incluye
en su sitio web posee todas las garantías de
fiabilidad necesarias para un usuario que
busque información en el tema de la lingüística
y la filología.

15.  Diferentes organismos e instituciones como
sociedades científicas o universidades:
Proponen explícitamente una serie de
criterios y parámetros que deben de ser
respetados cuando se diseñan páginas web
con un objetivo informativo, educativo o
institucional determinado.
 Bibliotecarios y documentalistas: Aportan sus
conocimientos profesionales para seleccionar
y valorar recursos electrónicos
especializados, que se ofrecen en las páginas
web de las bibliotecas o unidades de
información en las que realizan su actividad.

16.  Agencias de evaluación o pasarelas temáticas
(subjecs Gateway o informatión Gateway):
Están formadas por equipos de especialistas
como académicos, bibliotecarios,
universitarios y otros profesionales, que
utilizan estrictos criterios de selección y de
control de la calidad de la información para
evaluar recursos electrónicos.
Veamos detenidamente algunas de ellas:
 Bublink
 The Argus Clearinghouse
 The Internet Scout Project

17. La calidad de la información electrónica puede
ser evaluada desde diferentes perspectivas -
cuantitativa, cualitativa, bibliométrica...-
, aunque la más generalizada es aquella que se
centra en la satisfacción del usuario y en el
análisis y la valoración de una serie de criterios
que deberían de estar presentes en los
contenidos proporcionados en el entorno
digital.

18. Por otro lado, la naturaleza hipertextual de la
web exige al menos, dos niveles de evaluación
sobre los que hay que aplicar los criterios e
indicadores oportunos:
Micronavegación: que tiene en cuenta todos los
aspectos relacionados con la navegación interna
entre los propios contenidos del sitio web.
Macronavegación: relacionada con los enlaces
del sitio web hacia el exterior y la visibilidad del
mismo en todo el entorno de la WWW.

19. Autoría: Este criterio es esencial para distinguir
la credibilidad de la fuente de información y la
calidad de los contenidos de un sitio web.
Actualización y actualidad: Este criterio se
refiere a la actualidad de los contenidos del
sitio web evaluado, así como a la actualización
de los mismos, si es que este aspecto es
integrado en la página web.
Contenido: Este criterio integra todo un
conjunto de requerimientos propios de los
contenidos o de la información proporcionada
por un sitio web.

20. Accesibilidad: Consiste en la capacidad de un
sitio web de ser aprehendido en su totalidad
por todos los usuarios, independientemente de
las condiciones físicas y/o técnicas en las que
se acceda a Internet.
Funcionalidad: Con este término se alude a la
facilidad con que, en un sitio web, el usuario
puede localizar la información que le interesa y
captar la información pertinente de forma
rápida.

21. Navegabilidad: La navegabilidad se refiere a la
facilidad con que el usuario puede desplazarse
por todas las páginas que componen un sitio
web, y ello es posible gracias al conjunto de
recursos y estrategias de navegación diseñados
para conseguir un resultado óptimo de localizac
ión de la información y de orientación para el
usuario.
Diseño: Dentro de este apartado se valoran
varias cuestiones relacionadas con el aspecto
físico o la ergonomía del sitio web que
contribuyen a hacer del recurso digital un
espacio agradable a la vista y fácil de leer por el
usuario.

22. El procedimiento más frecuente para evaluar un
recurso electrónico es utilizar una plantilla en la
que se especifican los criterios e indicadores
que han de valorarse, a cada uno de los cuales
puede proporcionarse una puntuación.

23.  Conocer e interiorizar la filosofía y los
principios de la calidad.
 Caracterizar los aspectos que influyen en la
calidad de la información digital, incidiendo
en los aspectos relacionados con el
contenido.
 Utilizar la evaluación como una estrategia de
comprobación y mejora, detectando
fortalezas y debilidades que permitan
seleccionar la información en los formatos
más apropiados a las necesidades y estilos de
aprendizaje de los estudiantes.

24.  Conocimiento de los métodos y técnicas para
la evaluación de la información electrónica.
 Entrenamiento en el manejo y uso de criterios
e indicadores de evaluación de la información
electrónica, profundizando tanto en los
aspectos de micro como de
macronavegación, sabiendo distinguir la
veracidad, la fiabilidad y la credibilidad de los
contenidos electrónicos.
 Habilidades para entender y aplicar una
plantilla de evaluación tanto de la
información como de los recursos
electrónicos.

25. Me pareció un tema muy interesante desde el
momento de leer el titulo, maneja muy claro y
preciso los tipos y las clasificaciones de la
información con calidad.
Hoy en día podemos navegar por la red sin
saber la calidad de la información que se
maneja al leer este tema te abre la expectativa y
te da recursos para poder capturar mejor la
información, poder clasificar la información y
hacer trabajos con calidad.

26. Además de aportar las clasificaciones de
información, también te da
herramientas, métodos y criterios para que
puedas evaluar la información.
PINTO MOLINA MARIA. “CALIDAD Y EVALUACION DE LOS
CONTENIDOS
ELECTRONICOS”.WWW.MARIAPINTO.ES.15/10/2004.05 DE
MARZO DE 2013. http://www.mariapinto.es/e-
coms/eva_con_elec.htm#e7