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Gestión de la Información
Kornegay Eduardo
Jorge I. Saldaña
30 enero 2014
La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la red
hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información
digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos
electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y
en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos
proporciona.
Para poder comenzar a hablar de la calidad de la información es necesario
entender primero que es calidad y que es información:
Calidad se utiliza para calificar la superioridad o excelencia de algo
Información ha sido definido como "el mensaje utilizado para representar
un hecho o una noción en un proceso de comunicación con el fin de
incrementar el conocimiento“.
Información y Calidad
Aplicadas las definiciones de calidad al ámbito de la información podríamos decir que la
calidad de la información de un recurso informativo vendrá determinada por su capacidad
para satisfacer las necesidades de información de la persona que lo utilice o consulte.
Las dimensiones de la calidad de la información se pueden agrupar en cuatro categorías:
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Calidad de Información
Hace referencia a la calidad de la información per se , a su valor objetivo
independientemente de su forma de difusión, diseño o al público al que va
dirigido.
Engloban aquí aspectos como:
Rigor científico.
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CALIDAD INTRÍNSECA DE LA
INFORMACIÓN
Se trata de la forma en que se representa la información, así como de todos
los aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta categoría abarca los
siguientes aspectos:
Tipo de formato.
Claridad.
Concisión.
Compatibilidad.
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Flexibilidad.
Homogeneidad de los datos.
CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA
INFORMACIÓN
Tiene que ver con el contexto en el que se accede a la información y con la
adecuación a las necesidades del sistema y del usuario.
Relevancia
Valor Añadido
Actualidad de la Información
Cantidad de información aportada
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CALIDAD CONTEXTUAL DE LA
INFORMACIÓN
En esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la
información:
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CALIDAD DEL ACCESO A LA
INFORMACIÓN
El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta
que implica un proceso continuo de planificación, análisis, diseño,
implementación, promoción e innovación, para asegurar que la
información cubra las necesidades de los usuarios en cuanto a
contenido, presentación y usabilidad.
LA CALIDAD DE LA INFORMACION EN EL
ENTORNO DIGITAL
La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la Red hacen
necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una
serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a
discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad
de las informaciones que este medio nos proporciona.
Necesidad de Evaluar Contenidos
Electrónicos
En el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a
evaluar los contenidos electrónicos, aunque no todos persiguen los mismos
objetivos ni utilizan los mismos métodos y criterios. De forma general, se
distinguen los siguientes grupos:
Profesionales
Expertos
Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o
universidades.
Bibliotecarios y documentalistas
Agencias de evaluación o pasarelas temáticas (subjetcs gateways o
information gateways).
Métodos de Evaluación
la naturaleza hipertextual de la web exige al menos, dos niveles de evaluación
sobre los que hay que aplicar los criterios e indicadores oportunos:
Micronavegación
Macronavegación
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Actualizacion y Actualidad
Contenido
Accesibilidad
Funcionalidad
Navegabilidad
Diseño
Criterios de Evaluación
Es importante saber que tan verdadera es la información que buscamos ya
que si revisamos una fuente poco confiable estaremos mal informados o
probablemente atrasados de noticias, ya que las paginas web tienen que
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Calidad y Evaluacion

  • 1. Gestión de la Información Kornegay Eduardo Jorge I. Saldaña 30 enero 2014
  • 2. La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.
  • 3. Para poder comenzar a hablar de la calidad de la información es necesario entender primero que es calidad y que es información: Calidad se utiliza para calificar la superioridad o excelencia de algo Información ha sido definido como "el mensaje utilizado para representar un hecho o una noción en un proceso de comunicación con el fin de incrementar el conocimiento“. Información y Calidad
  • 4. Aplicadas las definiciones de calidad al ámbito de la información podríamos decir que la calidad de la información de un recurso informativo vendrá determinada por su capacidad para satisfacer las necesidades de información de la persona que lo utilice o consulte. Las dimensiones de la calidad de la información se pueden agrupar en cuatro categorías: Intrínseca Contextual Representacional Accesibilidad Calidad de Información
  • 5. Hace referencia a la calidad de la información per se , a su valor objetivo independientemente de su forma de difusión, diseño o al público al que va dirigido. Engloban aquí aspectos como: Rigor científico. Integridad. Objetividad Precisión CALIDAD INTRÍNSECA DE LA INFORMACIÓN
  • 6. Se trata de la forma en que se representa la información, así como de todos los aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta categoría abarca los siguientes aspectos: Tipo de formato. Claridad. Concisión. Compatibilidad. Diseño. Flexibilidad. Homogeneidad de los datos. CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA INFORMACIÓN
  • 7. Tiene que ver con el contexto en el que se accede a la información y con la adecuación a las necesidades del sistema y del usuario. Relevancia Valor Añadido Actualidad de la Información Cantidad de información aportada Utilidad Adecuación al Usuario CALIDAD CONTEXTUAL DE LA INFORMACIÓN
  • 8. En esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la información: Tiempo de espera Navegación Seguridad CALIDAD DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN
  • 9. El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta que implica un proceso continuo de planificación, análisis, diseño, implementación, promoción e innovación, para asegurar que la información cubra las necesidades de los usuarios en cuanto a contenido, presentación y usabilidad. LA CALIDAD DE LA INFORMACION EN EL ENTORNO DIGITAL
  • 10. La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona. Necesidad de Evaluar Contenidos Electrónicos
  • 11. En el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a evaluar los contenidos electrónicos, aunque no todos persiguen los mismos objetivos ni utilizan los mismos métodos y criterios. De forma general, se distinguen los siguientes grupos: Profesionales Expertos Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades. Bibliotecarios y documentalistas Agencias de evaluación o pasarelas temáticas (subjetcs gateways o information gateways). Métodos de Evaluación
  • 12. la naturaleza hipertextual de la web exige al menos, dos niveles de evaluación sobre los que hay que aplicar los criterios e indicadores oportunos: Micronavegación Macronavegación Autoria Actualizacion y Actualidad Contenido Accesibilidad Funcionalidad Navegabilidad Diseño Criterios de Evaluación
  • 13. Es importante saber que tan verdadera es la información que buscamos ya que si revisamos una fuente poco confiable estaremos mal informados o probablemente atrasados de noticias, ya que las paginas web tienen que estar en constante verificación para saber si sigue siendo real la información que ahí se encuentra para así ofrecer mejor calidad al lector. Conclusión