1. PROCESO DE SELECCIÓN
NECESIDADES
RECLUTAMIENTO
RECEPCIÓN DE CANDIDATURAS
PRESELECCIÓN
PRUEBAS
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
VALORACIÓN Y DECISIÓN
SEGUIMIENTO
CONTRATACIÓN INCORPORACIÓN
2. TIPOS DE ENTREVISTAS
DIRECTIVA
INDIVIDUAL
ESTANDAR O FORMALIZADA
INFORMAL NO DIRECTIVA
DE CHOQUE
COLECTIVA
DE CHOQUE
3. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
Información sobre la empresa y el puesto
Tu Currículum, documentos y referencias
Las posibles preguntas que puedan hacerte y el modo
PREPARA de contestarlas
Algún pequeño ejercicio de relajación que puedas hacer
antes de empezar la entrevista
Tu Objetivo Profesional a corto y medio plazo
Tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con
TEN CLARO el puesto
Qué puedes aportar a la empresa
t
4.
5. FASES DE LA ENTREVISTA
SALUDO
CHARLA INTRODUCTORIA
FASES
CONVERSACIÓN SOBRE EL PUESTO
DESPEJAR INTERROGANTES
DESPEDIDA
6. RECOMENDACIONES PARA LA
ENTREVISTA
CUIDA TU
COMPORTAMIENTO VERBAL
Prepara las respuestas y la forma de exponerlas
Reformulación positiva
Enfoque asertivo de la entrevista
COMPORTAMIENTO NO VERBAL
Mirada
Expresión facial
La sonrisa
La postura corporal
Las manos
Las manías o tics
La distancia
Etc.
7. REVISA Y APRENDE
FACTORES
EXTERNOS INTERNOS Y
ESTRATÉGICOS
RECESIÓN DEL MERCADO DE REVISA TU OBJETIVO PERSONAL PROPIO
TRABAJO
REVISA CÓMO Y DÓNDE HAS BUSCADO
PROFESIÓN OBSOLETA
REVISA TU CIRCUITO DE SELECCIÓN
ETC.
8. PRUEBA PSICOTÉCNICA
CONTESTA A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS (TACHAR LA CORRECTA)
¿Qué palabra indica lo mismo que luna?
1) Tierra 2) Estrellas 3) Sol 4) Noche
La leche es a vaca lo que el vino es a :
1) Tinto 2) Uva 3) Botella 4) Tierra
¿Cuál de las siguientes cantidades es mayor?
1) 2156 2) 345 3) 999 4) 834 5) 11111 6) 9999
¿Cuál de estas palabras está mal escrita?
1) Vaso 2) Alcohol 3) Incapié 4) Dehesa
El hijo de mi hermano es mi:
1) Tío 2) Primo 3) Sobrino 4) Cuñado
Si tres lápices cuestan quince pesetas, veinticinco lápices costarán:
1) 155 2) 115 3) 75 4) 125
Una de estas letras de la serie está equivocada, ¿Cuál sería la correcta?
AABECIHOEUF
1) D 2) F 3) J 4) S
Hay un refrán que dice: PERRO LADRADOR POCO MORDEDOR, que quiere
decir:
1) No te fies del débil
2) Ten cuidado del que chilla
3) Las apariencias engañan
4) No te acerques a los perros sin conocerlos
9. QUÉ PALABRA SIGNIFICA LO MISMO QUE: (tachar la correcta)
- DENSO A) Rechoncho B) Compactos C) Grueso
- INNATO A) Natural B) Inmediato C) Indígena
- INTERRUMPIR A) Corromper B) Intervenir C) Suspender
- AUTÓNOMO A) Anónimo B) Independiente C) Vago
- SELECCIONAR A) Elegir B) Guardar C) Tomar
- IMPORTE A) Transporte B) Servicio C) Precio
A CONTINUACIÓN HAY 5 COLUMNAS CON 9 NÚMEROS COLOCADOS EN
3 FILAS Y 3 COLUMNAS. SOLAMENTE EN UNA FILA O COLUMNA HAY
UN NÚMERO QUE SE REPITE. (Tache la fila o columna donde esté el
número repetido)
153 731 392 192 983
256 256 747 537 712
789 891 561 686 945
TACHA LO MÁS RÁPIDAMENTE POSIBLE RODAS LAS LETRAS B Y D
QUE APAREZCAN A CONTINUACIÓN
SMNEIHFGAKVBNAPWEPFWJIOFROMOGHNGIDICDGHNFGÍODFUCMFNM
ERIOTEIENIGNVERPEXOPIRURTNIREVUYNTIVYPMWEUFCNETUYTRUVY
ERCUNTCYTVBIEUYZOMEMIWPDWOIBVRVTIOBTIFGCUYRFMNXFUNTCB
UUHUGRYQWEFHIWUHFRGFEJHGEAURITHATHAERGNLDFGVHERIGFCJ
RGJHGFOJPDGOUPEGUIGEHDFHIGEFBDUAOIENNDGFABXCHJVOWKCF
BSFGFOPOOTUYYCBASOAJDOHPSNHASTFUGODLCNVBHDIKMEUFYED
GHFEYFEYSLSVJIUGWFFUWICBDFAYDJGHSOPFJKDSGHJAEOIGFERIO
COPIA LA FIGURA EN EL ESPACIO PUNTEADO
10. TRAZA UNA LÍNEA SIN LEVANTAR EL LÁPIZ DEL PAPEL Y SIN SALIRTE
DE LOS BORDES
COMPLETA EL NÚMERO O LETRA QUE FALTA:
3 6 9 12 15 …………
5 6 8 11 …………
19 18 17 …… 18 17
3 6 12 24 ………
A D G J ………
BA CE DI EO ………
A R B O ………
11. RECOMENDACIONES PARA REALIZAR PRUEBAS EN
UN PROCESO DE SELECCIÓN
PRUEBAS PROFESIONALES
Asegúrate que tienes claro lo que te piden
No tengas reparos en preguntar
Reflexiona un minuto antes de empezar y organiza la tarea en función del
tiempo dado
Debes saber que no sólo cuenta el producto final, sino también el proceso,
“tu modo de trabajar”
PRUEBAS PSICOTÉCNICAS
Asegúrate que has entendido bien las instrucciones de las pruebas antes de
que comience y el tiempo empiece a correr
Contesta con rapidez, pero sin precipitarte
Acude relajado/a y en condiciones de tener un buen nivel de alerta
En las pruebas que evalúen personalidad, no intentes “dar” una imagen
diferente, piensa que en muchas de ellas se mide el grado de sinceridad.
DINÁMICAS DE GRUPO
No consideres al resto de candidatos/as como enemigos/as
El principal objetivo es resolver el problema que se plantea, no eliminar a
los/las demás
Defiende con firmeza tus criterios y lucha por ellos.
12. PREPÁRATE LA ENTREVISTA
NO DEJES UN MOMENTO TAN IMPORTANTE PARA
LA IMPROVISACIÓN
Lleva tu currículum, documentos acreditativos y
referencias con una presentación uniforme, ordenada
y atractiva
Obtén la máxima información sobre la empresa y el
puesto
Prevé qué preguntas pueden hacerte
Prepara respuestas adecuadas para contrarrestar tus
puntos débiles
Ten claro tus objetivos profesionales
Acude solo/a
Sé puntual. Llega con tiempo de antelación
Cuida tu aspecto personal en función del puesto
solicitado
Evita características llamativas o excesivas (adornos,
ropa, perfumes…)
Al llegar al lugar donde se va a realizar la entrevista,
anúnciate a quien corresponda y aprovecha el tiempo
de espera para repasar posibles preguntas.
13. CINCO PREGUNTAS QUE DEBES HACERTE
ANTES DE LA ENTREVISTA
1 .- ¿Cuáles son las características personales, habilidades,
experiencia, conocimientos que son necesarios para poder
conseguir este puesto?
2 .- Entre las anteriores, ¿Cuáles poseo y cuáles no?
3 .- ¿En qué aspectos puedo mejorar? De las que no poseo ¿Cómo
puedo llegar a conseguirlas o compensar con otras parecidas?
4 .- ¿Cuáles son mis objetivos profesionales? ¿Qué empleo es el
que quiero ahora y cuál dentro de unos años?
5 .- ¿Qué puedo aportar a la empresa? (actitudes, formación,
etc.…)
EJEMPLOS DE PREGUNTAS QUE PUEDEN SER
PLANTEADAS EN LA ENTREVISTA
PARTE I
14. FORMACIÓN
¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?, ¿Se arrepiente?
¿Qué hacía el tiempo libre que le dejaban sus estudios?
¿Qué cursos de formación ocupacional ha realizado?
¿Por qué abandonó los estudios?
¿Está dispuesto/a a completar sus estudios en lo que precise?
¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?, ¿Dónde los estudió?
¿Aceptaría condicionar su formación a los progresos en formación?
EXPERIENCIA PROFESIONAL
¿Qué experiencias profesionales tiene, remuneradas y no remuneradas?
¿Cómo ha conseguido sus empleos anteriores y por qué los abandonó?
¿De qué experiencia anterior se siente más satisfecho/a? ¿De cuál
menos?
¿Por qué ha cambiado de empleo tan a menudo?
¿Cómo se enteró de la vacante de este puesto?
¿Por qué no ha trabajado nunca?, ¿Por qué lleva tanto tiempo sin
trabajo?
COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO
¿Cómo le gustaría trabajar: solo o en equipo?, ¿Por qué?
¿Qué experiencia tiene de trabajo en equipo?
¿Prefiere formar grupo con personas con las que previamente tiene
amistad?
¿Cómo se lleva con sus jefes? ¿Si cree que están equivocados, ¿se lo
dice?
Describe el/la mejor jefe/a que hayas tenido y el/la peor
¿Confía o duda en general en la eficacia de los demás compañeros/as?
MOTIVO DE LA SOLICITUD
¿Qué conoces de esta empresa?
¿Por qué le gustaría precisamente este empleo y no otro?
¿Qué piensa que puede usted aportar ?,¿Qué espera encontrar en este
puesto?
¿Qué cree usted que puede aportarnos si no tiene experiencia
profesional?
¿Por qué cree que es usted la persona más idonea para el puesto?
¿Qué méritos le pueden proporcionar ventajas respecto al resto de
candidatos/as?
¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo?
15. EJEMPLOS DE PREGUNTAS QUE PUEDEN SER
PLANTEADAS EN LA ENTREVISTA
PARTE II
CONDICIONES PERSONALES
¿Puede incorporarse inmediatamente?
¿Está dispuesto/a a cambiar de residencia?
¿Tiene vehículo propio?, ¿Estaría dispuesto/a a viajar frecuentemente?
¿Tiene alguna ocupación complementaria retribuida?
¿Tiene otras ofertas de trabajo?, ¿Prepara oposiciones?
¿Tiene alguna actividad extraprofesional, política, deportiva, cultural,
etc.?
¿Tiene alguna actividad profesional propia: negocio familiar, clases
particulares…?
¿Qué aficiones tiene?, ¿Cuáles le gustaría realizar en el futuro?
¿Tiene usted muchos/as amigos/as?
PERSONALIDAD
¿Cuáles son sus mejores cualidades?. Describa tres principales
¿Cuáles son sus defectos?. Describa tres principales
¿Qué variables cree que hay que tener en cuenta al tomar una decisión?
SITUACIÓN FAMILIAR
¿Cuál es su estado civil?, ¿Tiene hijos?
Si es casado/a, ¿trabaja su cónyuge?, ¿Puede producir alguna
incompatibilidad su nueva ocupación con el trabajo de su cónyuge?
Si tiene usted hijos/as, ¿El trabajo sería compatible con su atención y
cuidado?
¿Qué piensa su familia de su candidatura y de su nuevo empleo?, ¿Ha
pensado en las posibles dificultades que pueden afectarle?
RETRIBUCIÓN
¿Cuánto ganaba en su empleo anterior?
¿Cuál es el mínimo que cubre sus necesidades actuales?
¿Es realmente el factor económico el más importante en su decisión?
¿Ha valorado prestaciones tales como la seguridad, transporte,
comedor, etc.?
16. PREGUNTAS QUE PUEDES PLANTEAR
DURANTE LA ENTREVISTA
- Haz aquellas preguntas que influyan decisivamente en tu toma de decisión o
sobre aspectos del puesto que no te hayan quedado claros.
- Haz aquellas que sirvan para demostrar tu interés por el puesto de trabajo.
- Haz preguntas sobre lo que puedas exponer tus logros
- Hazlas de forma que puedas demostrar tus conocimientos del sector y de la
empresa donde pretendes trabajar
SOBRE LA EMPRESA
- Situación del sector donde se desarrolla su actividad
- Previsiones de desarrollo
- Previsiones de organización
SOBRE EL PUESTO A CUBRIR
- Motivo por el cual hay un puesto, ¿Es nuevo?, ¿Reemplaza a otro?
- Dependencia jerárquica inmediata y superior
- Margen de iniciativa
- Situación actual del proceso de selección
- Aclaraciones sobre la remuneración. Si el/la entrevistador/a ha
mencionado el tema
- Fechas de incorporación al puesto
SOBRE CONDICIONES DE EMPLEO
- Lugar
- Horario
- Comedor
- Vestuario
- Transporte. Movilidad geográfica
SOBRE POLÍTICA DE PERSONAL
- Posibilidad de promoción
- Posibilidad de formación inicial y posterior
17. RECOMENDACIONES DURANTE LA
ENTREVISTA
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Da la mano con firmeza, pero sin exagerar
Procura no fumar durante la entrevista
Procura colocarte a distancia prudente de la mesa del entrevistador/a
Busca una postura cómoda, que te evite estar continuamente en movimiento
Mantén contacto visual, mírale a los ojos
Procura no realizar movimientos repetitivos, habitualmente denominados tics
La sonrisa facilita la comunicación
Las manos podemos utilizarlas (no de forma excesiva) como herramientas a
la hora de ilustrar ideas o acciones difíciles de verbalizar.
Escucha atentamente las preguntas del entrevistador/a
COMUNICACIÓN VERBAL
Deja que el/la entrevistador/a guíe la entrevista, no tengas prisa por hablar y
no le interrumpas hasta que termine su pregunta
Contesta de forma positiva transformando lo negativo en positivo
Cuida tus respuestas, utilizando un lenguaje correcto
Contesta sin agresividad, aunque el/la entrevistador/a te lleve a ello
Relaciona tus respuestas con el trabajo al que optas y con tus puntos fuertes
18. CONTESTA DE FORMA POSITIVA
- ARGUMENTAR TRANSFORMANDO LO NEGATIVO EN POSITIVO
- CONVERTIR UN PUNTO DÉBIL EN UNA VENTAJA
- VER EL PROBLEMA DESDE OTRO PUNTO DE VISTA FAVORABLE
- La edad da experiencia y madurez para
“Tu edad no es la adecuada” adaptarse a nuevas situaciones
“Es usted demasiado mayor” - Con la edad se adquiere responsabi-
lidad para aceptar compromisos
- Esto supone mayor facilidad para
“No tienes mucha experiencia asimilar cosas nuevas, sin tener vicios
para el puesto” adquiridos
- Lo que me falta de experiencia lo
compenso con mi gran interés y capa-
cidad por aprender
- Una persona no es una sola profesión
“Tu historial profesional no está - Tengo y siempre he tenido capacidad
muy relacionado con el puesto de adaptación
- Me planteé seriamente la posibilidad de
ampliar mi campo laboral y acepté el reto
personal
- Se debió a la inmadurez propia de la
“Usted fracasó en los estudios” edad
- Posteriormente fui maduro/a para
tomar una decisión y cambiar
- Esta experiencia me sirvió para saber
valorar y aprender de los errores
- Cuando un asunto me importa mucho,
“Le veo muy nervioso/a” a veces me pongo algo nervioso/a, pero
eso no implica que me descontrole.
- El matrimonio implica una responsabili-
“¿Está usted casado/a? dad y un compromiso que te hace madu-
¿Tiene hijos?” rar en todas las facetas de tu vida.
- El tener hijos te enseña a organizarte y
a aprovechar el tiempo
Ante situaciones imprevistas de incom-
patibilidad entre el horario laboral y cui-
dado de niños, ya tengo previstas
diversas soluciones
- Esta situación me posibilita tener dispo-
“Es usted soltero/a?” nibilidad para moverme y autonomía de
horarios