Propuesta Gestión del Conocimiento

1. Propuesta Gestión del Conocimiento
Grupo asesor: Yenni Milena sosa
Ismael Rodríguez
William Rubriche

2. PROBLEMAS DETECTADOS AL INTERIOR
DE MERMELADAS ELISSA
 Falta de una gestión integral eficiente, debido a su rápido crecimiento y atraso
en mejorar sus procesos y fortalecer los lazos de sus empleados para desarrollar
una identidad corporativa.
 Falta de sistemas integrados de información como lo son software, que permita
integrar toda la información de los procesos que maneje la compañía para así
poder realizar una planeación eficiente que permita hacer evaluación,
seguimiento y mejoras constantes a la operación.
 Falta de interés en el recurso humano como actor importante en el desarrollo de
los procesos, lo que repercute directamente en la calidad de los trabajos
realizados y la productividad de los mismos.

3. Misión
 Es la razón de ser de la organización, para qué existe, cuál es su función
social, qué hace o debe hacer
 Es el punto de partida de la estrategia y lo que le da cohesión e integridad a
la organización
La Misión debe:
 Tener estabilidad en el tiempo aunque puede ser ajustada
 Quedar claramente definida, escrita y divulgada a todos los trabajadores de
la organización

4. Visión
 Comprensión compartida de lo que debe ser la organización y
cómo debe cambiar
 Imagen mental de un estado futuro deseable y posible para la
organización
La Visión debe:
 Comprometernos de corazón
 Movilizar nuestra conciencia
 Motivar las preocupaciones y necesidades profundas.
 Estar basada en dos profundas necesidades humanas: calidad
y dedicación
 Reflejar los valores prioritarios
 Engendrar autorreflexión personal

5. Estrategias
 Las formas de lograr los objetivos
 Las formas de moverse de la realidad a la visión
 Arte para definir las vías para vencer, sortear, saltar o irse por debajo de las
barreras
 Son las fuentes de diferentes tácticas.
“Técnica y arte de concebir, preparar y dirigir las operaciones militares”
“Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española

6. Las barreras
 Son los obstáculos que se interponen entre la misión y la visión
 Son elementos negativos que interfieren en el cumplimiento de los
objetivos
 Pueden ser externas e internas.
 Representan desafíos o retos a la dirección de la entidad.
 Son problemas a solucionar indefectiblemente
 Son indicadores de futuros conflictos si se dejan de resolver

7. ÁREAS DE RESULTADOS CLAVES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
ESTRATEGIA
PROBLEMAS ESTRATÉGICOS
SOLUCIÓNES ESTRATÉTICAS
PLANES DE ACCION
MISIÓN VISIÓN
INDICADORES DE MEDIDA
ESCENARIO
AHORA
FUTURO
VALORES
COMPARTIDOS
BARRERAS
Modelo del cambio
estratégico

8. BIBLIOGRAFIA
Planeación Estratégica y
Dirección por Objetivos
Autores:
Dr. Eugenio Radamés Borroto Cruz
Dr. Pastor Castell-Florit serrate
Dr. Pedro A. Díaz Rojas.