1. Marketing personal y comunicación digital Noviembre 2009

2. 1 toca adaptarnos 2 entender el reto 3 saber jugar 4 ¿y ellos cómo lo hacen?

4. 1 toca adaptarnos 2 entender el reto 3 saber jugar 4 ¿y ellos cómo lo hacen?

5. Comunicación empresarial Comunicación a través de la Red Copmercial Comunicación masiva + Comunicación a través Publicidad o Promociones Conversación con los mercados Lo que dicen nuestros consumidores + Comunicación personal =

6. Del individuo a la comunidad

17. de la publicidad a la recomendación

23. de la iniciativa propia a la inteligencia colectiva

25. de la interrupción a la conversación

26. Silvia Sivera, Marketing Viral, UOC 2008 Mensajes al dia Atención 2.000 52 24 10 4 Leemos o vemos con ganas Nos gustan recordamos

27. 1 toca adaptarnos 2 entender el reto 3 saber jugar 4 ¿y ellos cómo lo hacen?

32. Monitorización Comunicación Procedimientos Institucional Ocio Cuadro de Mando Imagenes Vídeos Presentaciones Business Recursos estratégicos Recursos de apoyo Familias

36. Recursos estratégicos: 4. Comunicación Se definirán los canales de comunicación en Social Media, ordenados mediante una matriz de dos ejes:

38. Líneas de actividad: 12- Comunic. pública 5- Selección de espacio en la red donde crear 8- Definición de roles 9- Definición de Plan de Acción 10- Mapa de indicadores 11- Creación del recurso 1- Definición de los objetivos 2- Identificación del target 3- Investigación de espacios pre-existentes 4- Identificación de posibles líderes preexistentes Si el espacio en Internet no existe 6- Mapa de alianzas 7- Mapa de responsables Si el espacio en Internet ya existe 5- Mapa de alianzas 6- Mapa de responsables 7- Definición de roles 8- Plan de Acción 9- Mapa de indicadores 10- Comunic. pública

40. Plan de Acción Una vez definidos los objetivos (Encargo), conocido el entorno (Observación) y definida la metodología (Modelo de Gestión), se define el plan de acción para cada una de las líneas de actividad, consistente en el inventario de acciones a llevar a cabo y asociado a una métrica de control.

41. 1 toca adaptarnos 2 entender el reto 3 saber jugar 4 ¿y ellos cómo lo hacen?

50. grcs !