1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE MANTENIMIENTO MECÁNICO
CABUDARE-LARA
ENSAYO
INTEGRANTE:
ROGELIO DA COSTA
24138742.
MAYO 2015

2. Asegurar es garantizar el cumplimiento de una obligación y transmitir confianza a
alguien, es afirmar, prometer, comprobar la certeza de algo, de acuerdo con esto,
a través del aseguramiento, la organización intenta transmitir la confianza para así
afirmar su compromiso con la calidad a fin de dar el respaldo necesario a sus
productos y/o servicios.
El Aseguramiento de la Calidad se define como el conjunto de actividades
planeadas y sistemáticas implantadas dentro del sistema de calidad, y
demostradas según se requiera para así proporcionar confianza adecuada de que
un elemento cumplirá los requisitos para la calidad. Además el aseguramiento de
la calidad interno proporciona confianza a la dirección de la empresa, y el externo,
en situaciones contractuales, proporciona confianza al cliente.
El asegurar implica evaluar un proceso o actividad, identificar las oportunidades de
mejora, planear y diseñar cambios, introducir los cambios, reevaluar la actividad o
proceso, documentar los cambios y verificar que la actividad o proceso se realiza
de acuerdo a la documentación formal existente. Se dice que la base de un
sistema de calidad consiste en decir lo que se hace, hacer lo que se dice, registrar
lo que se hizo y actuar en consecuencia. Aquí dentro de todo esto se resalta la
importancia de la documentación ya que es esencial a fin de lograr la calidad
requerida, evaluar el sistema, mejorar la calidad y mantener las mejoras. Cuando
los procedimientos están documentados, desarrollados e implantados, es posible
determinar con confianza cómo se hacen las cosas en el presente y medir el
desempeño actual. Los procedimientos operativos documentados son esenciales
para mantener los logros de las actividades de mejora de la calidad.
Es necesario contar con una política de calidad que se encuentra definida como
las directrices y objetivos generales de una organización. La política de calidad es
un elemento de la política general (corporativa) de la empresa y está autorizada
por la alta dirección. Esta debe ser relevante para las metas de la organización del
proveedor y para las expectativas y necesidades de sus clientes. Se recomienda
que la política de calidad sea fácil de entender, relevante para la organización,
ambiciosa pero que pueda alcanzarse. Dado que el compromiso con la política de

3. calidad comienza desde la cima de la organización, la dirección debe demostrar
dicho compromiso de manera visible, activa y continua. Se dice también que la
dirección de una organización debe definir y documentar su política de calidad.
Esta política debería ser congruente con otras políticas dentro de la organización.
Además, la dirección debe tomar todas las medidas necesarias para asegurar que
su política de calidad es entendida e implantada en la organización.
Costo de Calidad.
Las ideas acerca del costo de calidad han venido evolucionando rápidamente en
los últimos años. Anteriormente era percibido como el costo de poner en marcha el
departamento de aseguramiento de la calidad, la detección de costos de desecho
y costos justificables. Hoy en día se entienden como costos de calidad aquéllos
incurridos en el diseño, implementación, operación y mantenimiento de los
sistemas de calidad de una organización, aquéllos costos de la organización
comprometidos en los procesos de mejoramiento continuo de la calidad, y los
costos de sistemas, productos y servicios frustrados o que han fracasado al no
tener en el mercado el éxito que se esperaba.
Con respecto a mi especialidad es necesario cumplir con todo lo dicho ya que en
la industria es importante asegurar nuestro servicio para que el cliente se sienta
satisfecho. Generar una buena impresión y transmitir una buena confianza es
afirmar que se cumple un buen servicio, ayudando a crecer cada día mas a la
organización.
Curva de Costo.
Una curva de costo es una gráfica de los costos de producción como una función
de la cantidad total producida