reingenieria rosa artigas

1. REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO
INGENIERIA INDUSTRIAL (45)
4TO SEMESTRE
ELECTIVA I
LA REINGENIERIA
ESTUDIANTE:
ROSA ARTIGAS C.I.23.595.662
CARACAS; 02 DE NOVIEMBRE DEL 2015

2. INDICE:
Contenidos Páginas
INTRODUCCCION......................................................................................................... 1
DESARROLLO............................................................................................................... 2
La base de la reingeniería.............................................................................................. 2
Paradigmas y su relación con la reingeniería................................................................ 2
Resistencia al Cambio enmarcada dentro de los procesos de Reingeniería............... 3
Conclusión..................................................................................................................... 4
Bibliografía..................................................................................................................... 5

3. INTRODUCCIÒN
Por naturaleza el ser humano se realiza interrogantes y de ahí salen las respuestas y luego se dan
unas nuevas y cuando esto sucede surgen otras nuevas.. es de allí donde nace la reingeniería en la
búsqueda de estas respuestas.
El fin de este trabajo es dar a conocer la importancia de la reingeniería que tiene en las empresas
para así tener cambios satisfactorios y tener una buena relación con sus colaboradores en tal
forma poniéndolos al día de que se tratan los métodos para así todos ir hacia un mismo lugar o
meta propuesta.

4. DESARROLLO:
La base de la reingeniería
La base de la reingeniería es el servicio al cliente, a pesar del énfasis en esto, en general las
empresas no logran la satisfacción del cliente y una de las razones es que los métodos y los
procesos han dejado de ser inadecuados en tal grado que el reordenamiento no es suficiente, lo
que se necesita es elaborar de nuevo la "ingeniería" del proceso.
Uno de los principales aspectos a tomar en cuenta en la reingeniería es la tecnología, sin embargo
hay que tener cuidado en su aplicación. La reingeniería cambia los procesos, la manera de hacer el
trabajo, la automatización hace más rápido el proceso. Aunque una compañía no puede hacer una
reingeniería si no cambia su forma de pensar acerca de la tecnología informática. De igual forma, y
aun de mayor importancia es que una compañía que crea que la tecnología es lo mismo que la
automatización no puede hacer reingeniería.
El aspecto vital y crucial de la reingeniería y que debe darse necesariamente al inicio del esfuerzo
para que esta logre darse, es la persuasión de la gente dentro de la empresa para que acepten o
cuando menos no rechacen la posibilidad de un gran cambio dentro de la empresa
Paradigmas y su relación con la reingeniería
Ya que el paradigma en la vida cotidiana se toma como sinónimo de ejemplo, o para hacer
referencia a algo que se toma como modelo, en el caso de la reingeniería se aplicó en los ejemplos
que los expertos en eficiencia hicieron estudios de tiempo y movimiento durante la primera mitad
del siglo XX en ocasiones fueron objeto de burlas, ello no impidió que con frecuencia produjeran
resultados eficaces, y que su trabajo condujera al estudio y a la práctica formal de la ingeniería
industria y es de allí donde se basa los nuevos métodos en cambios gerenciales con el fin de
fortalecer y ampliar el desempeño de sus trabajadores.

5. Resistencia al Cambio enmarcada dentro de los procesos de Reingeniería
Las reingenierías de procesos suelen disparar resistencias entre los miembros de una organización.
¿Cómo generar compromiso?
Muchas empresas, en un afán por mejorar su situación competitiva, deciden replantearse la forma
en la que el trabajo es realizado por las personas de la organización.
En general, el análisis del estado crítico de la compañía no sólo debe ser realizado por altos
ejecutivos y consultores externos, es fundamental contar también con la opinión de las personas
encargadas de llevar adelante los procesos de trabajo: los mandos medios y el resto de los
colaboradores.
Todos los miembros de la organización, en mayor o menor medida, son capaces de detectar las
áreas de mejora de la empresa y las acciones necesarias para lograr un cambio. Es clave contar con
todos los puntos de vista a la hora de modificar los procesos de trabajo.
No obstante, más allá de que exista un consenso, la actitud de las personas varía ante una
reingeniería de procesos y, en muchas ocasiones, se dispara una resistencia natural hacia el
cambio.
Frente a la incertidumbre, las personas pueden adoptar diversas actitudes que van desde el temor
hasta el optimismo ante un nuevo desafío.
En algunos casos, surgen cuestionamientos abiertos. En otros, la resistencia está latente,
generando una tensión tácita que acarrea una disminución en el rendimiento. Por lo tanto para
poder enfrentar los cambios hay que tomar en cuenta en verlos como un aprendizaje, en todo
proceso de cambio es necesario realizar un análisis del nivel de compromiso inicial y definir e
implementar herramientas para lograr que todos los empleados de la empresa asuman
positivamente el cambio y la clave es entender la forma en que las personas se adaptan el cambio
y realizar las acciones precisas para impulsarlo.

6. CONCLUSION:
La reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Ella dirige el proceso de
negocios de una organización. En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de
antiguos paradigmas hacia uno nuevo de servicio e información.
La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las oportunidades
de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de uno u otro modo, la
mayor parte del beneficio de estas organizaciones llegará a los negocios sin mucho esfuerzo. Sin
embargo, los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan asimilar la tecnología
más reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que así se preparen a sí mismos para
cambiar.

7. BIBLIOGRAFIA
https://www.google.co.ve/
http://www.monografias.com/trabajos28/reingenieria/reingenieria.shtml
Libro: Editorial Norma
Autor: en ingles por Michael Hammer y James Champy,
Traducido por: Jorge cardenas, Paginas, 124, 141,155…