El documento describe los conceptos relacionados con los paradigmas de la reingeniería. Explica que los paradigmas son reglas y modelos que influyen en la percepción y ayudan a organizar ideas. También señala que el cambio de paradigma es necesario ante nuevos contextos y que la resistencia al cambio es un obstáculo común. Finalmente, resalta que el éxito requiere una cultura abierta al cambio continuo y a cuestionar constantemente las reglas existentes.