Técnicas e instrumentos de recolección de datos

1. Técnicas e
instrumentos de
recolección de datos

2. ¿Qué implica la recolección de datos?
¿Cuáles son las fuentes?:
¿Cómo se van a recolectar los datos?
¿Cómo se van a presentar?

3. ¿Qué significa medir?
Medir, significa “asignar números, símbolos o valores a las propiedades de
objetos o eventos de acuerdo con reglas”
Medir, “proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empíricos”, mediante un plan explicito y organizado para clasificar y con
frecuencia cuantificar los datos disponibles (los indicadores). En este
proceso, el instrumento de medición o de recolección de datos, es de suma
importancia (Hernández, Fernández y Baptista, 2010)
Instrumento de medición: Recurso qué utiliza el
investigador para registrar información o datos sobre la
variable en estudio.

4. Dimensión, indicador, ítem
Indicadores:
• Hacen observable a las
dimensiones/factores/características
de la variable en estudio.
• Permiten valorar la dimensión, con
objetividad al recoger las evidencias.
• Permiten la elaboración de
instrumentos pertinentes.
• Permiten verificar el cumplimiento de
los criterios de evaluación/
dimensiones/condiciones de
desempeño.
• Deben ser observables, medibles,
verificables, comprensibles. Indicar
una acción.

5. Procesos básicos para construir o seleccionar un
instrumento o sistema de medición
1. El tránsito de variable a ítem
La comprensión lectora en estudiantes de 6° Grado de primaria
Variable Dimensiones indicadores Ítems
Comprensión
lectora:
Comprensión
literal
• distinguir entre la información relevante y la
información secundaria.
• Saber encontrar la idea principal.
• Identificar relaciones causa-efecto.
• Seguir instrucciones.
• Reconocer la secuencia de una acción.
• Identificar los elementos de una comparación.
• Identificar analogías.
• Encontrar el sentido a palabras de múltiples
significado.
• Reconocer y dar significado a los prefijos y
sufijos de uso habitual
• Identificar sinónimos antónimos un
homófonos
• Dominar el vocabulario básco correspondiente
a su edad.
Ejemplo

6. Procesos básicos para construir o seleccionar un
instrumento o sistema de medición
1. El tránsito de variable a ítem
La comprensión lectora en estudiantes de 6° Grado de primaria
Variable Dimensiones indicadores Ítems
Reorganización
de la
información
• Suprimir información trivial o redundante
• Incluir conjuntos de ideas y conceptos inclusivo
• Reorganizar la información según determinados
objetivos.
• Hacer un resumen de forma jerarquizada
• Clasificar según unos criterios dados.
• Deducir los criterios empleados en una
clasificación.
• Reestructurar un texto esquematizándolo.
• Interpretar un esquema dado.
• Poner títulos que engloben el sentido de un
texto.
• Dividir un texto en partes significativas.
• Encontrar subtítulos para estas partes.
• Reordenar cambiando el criterio (temporal,
causal, jerárquico, etc.)

7. Procesos básicos para construir o seleccionar un
instrumento o sistema de medición
1. El tránsito de variable a ítem
La comprensión lectora en estudiantes de 6° Grado de primaria
Variable Dimensiones indicadores Ítems
Comprensión
inferencial o
interpretativa
• Predecir los resultados.
• Inferir el significado de palabras
desconocidas.
• Inferir efectos previsibles a
determinadas causas.
• Entrever las causa de determinados
efectos.
• Inferir secuencias lógicas
• Inferir significados de frases hechas
según el contexto.
• Interpretar con corrección el
lenguaje figurativo.
• Recomponer un texto variando
algún hecho, personaje, situación,
etc.
• Prever un final diferente.

8. Procesos básicos para construir o seleccionar un
instrumento o sistema de medición
1. El tránsito de variable a ítem
La comprensión lectora en estudiantes de 6° Grado de primaria
Variable
Def. conceptual
Dimensiones indicadores Ítems
Comprensió
n crítica o
profunda
• Juzgar el contenido de un texto
bajo un punto de vista personal.
• Distinguir un hecho de una
opinión.
• Emitir un juicio frente a un
comportamiento.
• Manifestar las relaciones que
les provoca un determinado
texto.
• Comenzar analizar la intención
del autor.

9. EVALUACIÓN DE LA COMPRENSIÓN LECTORA. Prueba ACL- tercer grado de primaria - ACL3
Tipología
textual
Texto Tipo de
destreza
Dimensión de
Comp.
Lectora
Pregunta Respue
sta
Narrativo ACL-3.1 Parte-todo
Juicios
Traducción
Buenas Razones
Inferencial
Crítica
Literal
Crítica
1.- ¿Cuántos meses va Ana a
clases de baile?
2.- ¿Por qué Ana le hace una
mueca a la otra niña?
3.- ¿Qué significa
“murmurar”?
4.- ¿Crees que Ana es muy
buena bailando?
C
D
A
E
Narrativo ACL-3.2 Secuencial
Buenas razones
Traducción
Reorganización
Crítica
Literal
5.- ¿En qué orden encontraron
más hongos buenos?
6.- ¿Por qué crees que Juanito
cogió una rabieta?
7.- ¿Por qué dice que María
hizo trampa?
B
D
E
Expositivo ACL-3.3 Traducción
Secuencial
Traducción
Normalizació
n
Literal
Reorganizació
n
Literal
Reorganizació
n
8.- ¿Qué quiere decir
metamorfosis de la rana?
9.- ¿Qué orden siguen los
cambios que hace?
10.- ¿Por qué la rana una
vez transformada puede
respirar en tierra, fuera
del agua?
11.- ¿Qué título pondrías a
este texto?
A
B
E
D

10. 2. Codificación
Procesos básicos para construir o seleccionar
un instrumento o sistema de medición
Codificar los datos significa asignarles un valor numérico o símbolo
que los represente, es decir a las categorías (opciones de respuesta o
valores) de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos o
signos que tienen un significado.

11. TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS

12. Técnica Instrumento
Observación
• Guía de observación
• Lista de chequeo
• Registro anecdótico
• Matriz de análisis
• Rúbrica
Entrevista
• Guía de entrevista
• Cuestionario
Encuesta
• Cuestionario
• Escala
• Test
• Prueba de conocimiento
Sesión de grupo
• Guía de observación
• Matriz de información
Análisis de
documentos
Análisis de contenido
• Guía de análisis documental

13. «No es simple contemplación («sentarse a ver el
mundo y tomar notas»); implica adentrarnos a
profundidad en situaciones sociales y mantener
un papel activo, así como una reflexión
permanente. Estar atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones .»
( H e r n á n d e z e t a l . , 2 0 1 0 , p . 4 1 1 )
1. Técnica:
La observación

14. Técnica: La observación
Técnica
Observación
Instrumento
Diario o
bitácora de
campo
Herramienta
registro
-Cuaderno
-Libreta
-Audio

15. Planificacióndel
procesodeobservación
¿Qué voy a observar?
¿Por qué?
La definición del
problema
¿Cómo observar?
Modalidad de
observación
¿Dónde observar? El escenario
¿Qué observar? El enfoque
¿Cuándo observar? La temporalización
¿Cómo registrar?
¿Con qué medios?
Técnicas de registro
¿Cómo analizar? Técnicas de análisis
(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)

16. ¿Qué se observa?
Significados
Prácticas
Episodios
Encuentros
Papeles o roles
Relaciones
Grupos
Organizaciones
Comunidades
Subculturas
Estilos de vida
*Con base en Lofland et al., citado por Hernández et al., 2010, p. 410 y 412.
Sobre estas unidades de análisis el investigador elabora sus
preguntas.
Ambiente físico
(entorno)
Ambiente social y
humano
Actividades (acciones)
Artefactos usados
Hechos relevantes
Retratos humanos
*

17. Grado de sistematización de la
observación
Observación
NO
sistemática
(Con base en Folgueiras, 2009, diap. 28)
Observación
sistemática
Observaciones
esporádicas
Observaciones
recurrentes

18. Grado de participación del observador
(Hernández et al., 2010, p. 417)

19. Guía de observación
Siempre
Casi
siempre
Algunas
veces
Casi
nunca
Nunca
ASPECTO A OBSERVAR
Manejo de emociones
1. Establece un dialogo asertivo
2.. Expresa sus sentimientos
3. Crea empatía
Asertividad
4.
Utiliza al menos una técnica de comunicación
asertiva
5. Menciona al menos un derecho asertivo
6. Establece un diálogo asertivo
Estrés
7.
Menciona la distorsión cognitiva que le generó la
situación estresante
8.
Menciona la técnica de manejo que aplicó ante la
situación de estrés

20. Lista de chequeo
Es un instrumento que contiene una serie de enunciados afirmativos o
interrogativos sobre los resultados (hechos, características o secuencia
de acciones, entre otros) que debe demostrar una persona.
• Los ítems deben ser claramente observables.
• Los ítems deben ser explícitos, con redacción directa y precisa.
• Los ítems deben posibilitar sólo distinciones dicotómicas
(SI/NO), (correcto /incorrecto).
Lista de chequeo de habilidades sociales
SI NO
Me distraigo fácilmente cuando una persona me habla.
Pregunto cada vez que sea necesario para entender lo que me
dicen.
Miro a los ojos cuando alguien me habla

21. Para calcular la
valoración, el
puntaje obtenido
por cada
estudiante,
divida el total de si
entre el total de
aspectos,
multiplíquelo por
cuatro y súmale
uno.
1. En la primera
columna anote el
apellido y nombre de los
y las estudiantes.
2.En las siguientes
columnas anote los
indicadores de logro
que va a evaluar o
aspectos de un
indicador.
3. Incluya en cada
columna el juicio que
permita la evaluación
de lo observado que
puede ser si - no.
Lista de Cotejo
¿Que es?
¿Para qué
Se usa?
¿como se
elabora?
¿Como se
Cal. Su
Valoración?
Es una lista
de indicadores de
logro o de aspectos
que conforman
un indicador de
logro, para
establecer
su presencia o
ausencia en
el aprendizaje
alcanzado por los y
las estudiantes.
1. Anotar el producto
de observaciones en
el aula de distinto
tipo: productos de
los alumnos,
actitudes, trabajo
en equipo, entre
otros.
2. Verificar la
presencia o ausencia
de una serie de
características o
atributos.

22. Escala valorativa
Indicador Muy
alta
Alta Mejorable Baja No
realizado
Dominio de la
lectura
Escala valorativa
Escala valorativa
Indicador
Completamentede
acuerdo
Deacuerdo
Indiferente
Endesacuerdo
Completamente
endesacuerdo
Al exponer demostró
dominio del contenido

23. Es una técnica directa e interactiva
en la cual el investigador y el o los
entrevistados mantienen un
diálogo caraa cara con el fin de
obtener datos para una
investigación. (Cazau, )
2. Técnica:
Entrevista
Clasificación: De acuerdo al número de entrevistados, la
entrevista puede ser individual o grupal (Tamayo,
1999:94), y de acuerdo a su grado de estructuración,
pueden ser estructuradas y no estructuradas.

24. Técnica: Entrevista
Técnica
Entrevista
Instrumento
Cuestionario
Herramienta
registro
Libreta
Audio-video
grabación

25. • Preguntas cerradas
• Cuestionario preestablecido,
secuenciado y dirigido.
• Poco margen de acción al
entrevistado.
Estructurada
• Se determina de antemano el guión.
• Permite hacer preguntas abiertas.
• Requiere de atención y escucha para
encauzar la conversación.
Semiestructurada
• No hay guión.
• Las preguntas se construyen al paso
de la conversación.
• Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
Abierta o no
estructurada
Por tipo de diseño

26. Instrumento: Cuestionario
Conjunto de preguntas sobre una o más variables a medir.
¿Qué tipo de preguntas se pueden hacer?
 En su construcción pueden considerarse preguntas
cerradas, abiertas o mixtas.
• Es una entrevista altamente estructurada.
• "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o
más variables a medir".
• Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir
información sobre grupos numerosos.
• El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí
mismo o sobre un tema dado.

27. Instrumento: Cuestionario
• Según el tipo de pregunta: los cuestionarios pueden ser:
• estructurados (todas preguntas cerradas),
• semiestructurado (preguntas abiertas y cerradas), y
• no estructurado (todas preguntas abiertas).
• Según quien escribe las respuestas: pueden ser:
• autoadministrables, cuando el sujeto mismo registra sus
respuestas, o
• heteroadministrables, cuando es el investigador quien las
anota.
Clasificación: Los cuestionarios pueden clasificarse según varios criterios, de
los cuales cabe mencionar dos: a), y b) según quien escribe las respuestas.

28. Ejemplo cuestionario de preguntas cerradas
 ¿Estás casado? ____sí ____no.
En caso afirmativo ¿trabaja tu cónyuge? ____sí ____no.
Antigüedad en la empresa:
Menos de 5 años ( ); De 5 a menos de 10 ( ); De 10 a menos de 15 años ( ); De 15 a
menos de 20 ( ); De 20 a menos de 25 ( )
He encontrado en el Departamento donde laboro el apoyo y las
facilidades necesarias para que usted desarrolle de modo óptimo sus
labores.
( ) Definitivamente sí ( ) Probablemente sí ( ) Indeciso ( ) Probablemente no ( )
Definitivamente no
Mis superiores que han asumido el desarrollo de los diferentes puestos
son competentes y profesionales.
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( ) En
desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

29. Ejemplo de un cuestionario de preguntas abiertas
EL SIGUIENTE CUESTIONARIO PRETENDE RECOLECTAR INFORMACIÓN DE
NUESTROS CLIENTES PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DE
NUESTRA EMPRESA. SUS RESPUESTAS SON MUY IMPORTANTES PARA
NOSOTROS. FAVOR DE RESPONDER DE MANERA CLARA Y SENCILLA.
MUCHAS GRACIAS.
1. ¿Qué es lo que más te gusta de nuestra empresa?
2. ¿Qué es lo que más te disgusta?
3. ¿Por qué prefieres nuestra empresa a otras?
4. ¿Te parece bien nuestro horario de atención?

30. Normalmente, ¿qué hace los fines de semana? Favor de organizar sus
respuestas de manera jerárquica, escribiendo en la línea respectiva, el
número que indica la prioridad.
____ Salir al antro, ____ Visitar a la familia, ___ Ir al cine, ____ Salir a
cenar,
____ Salir con el novio, ___Viajar, Otro (especifica)___________

31. 3. Técnica: La encuesta
 Definición. La encuesta constituye un procedimiento
sistemático de recolección de datos facilitados por los
encuestados a través de cuestionarios, según un diseño
previamente establecido. La información obtenida
corresponde, generalmente, a una muestra de la población
investigada .
 Encuesta de Campo.
 Propósitos
• Exploratorio
• Principal instrumento de la investigación
• Complemento de otros métodos

32. Aplicación especialmente pertinente cuando:
 Se quiere generalizar el resultado a una población
definida.
 No se pueden utilizar la técnica de observación directa.
 Se tiene que mostrar o dar algo a los encuestados.
 La duración de la entrevista, o el tipo de preguntas
formuladas hagan inviables los otros medios.
En términos generales, esta metodología está
especialmente indicada en estudios con
objetivos descriptivos y donde se requieren
muestras grandes para el estudio de algún
aspecto de la población.

33. Procedimientos para aplicar la encuesta
Entrevista
s directas
• Con personas seleccionadas
directamente.
Cuestiona
rio
autoadmin
istrado
• Para que el encuestado lo
responda sin intervención del
encuestador.
Por
teléfono
• Por este medio el entrevistador
administra las preguntas.
(Briones, 2008, p. 99.)

34. Información que proporciona
1. HECHOS (Características básicas)
2. PERCEPCIONES (Saben o creen saber)
3. OPINIONES (Preferencias o creencias)
4. ACTITUDES (Afectivo, cognoscitivo, comportamiento)
5. INFORMES DEL COMPORTAMIENTO (manera de
actuar)
6. OTRAS INFORMACIONES, TEMATICAS DE
INTERES PARA EL ESTUDIO.

35. Definir el asunto a tratar
Elaborar un cuestionario. Realizar las preguntas a tiempo
Probar con anterioridad el cuestionario
No plantear demasiadas preguntas en el cuestionario.
Las preguntas del cuestionario deben satisfacer las necesidades del
investigador.
Hay que tener especial cuidado en la enunciación de las preguntas.
Todos los datos obtenidos en la encuesta, sirven para la tabulación y
su respectiva instrumentación
PASOS PARA LA APLICACIÓN DE
LA ENCUESTA

36. Las preguntas pueden plantearse en función de que las
respuestas sean Repuestas Forzadas, ya que se requiere que la
persona escoja una de las opciones presentadas.
Pueden ser:
Dicotómicos (dos alternativas) ,
Tricotomicos (tres alternativas),
Comparación por pares (proposiciones formuladas que se
comparan cada una contra cada una de las otras formando
parejas para determinar la preferencia relativa entre las
proposiciones),
Gradación de Likert ( para graduar opiniones, intereses o
actitudes con cinco categorías; puede ser: totalmente de
acuerdo, de acuerdo, no sé, en desacuerdo y totalmente en
desacuerdo; o siempre, algunas veces, no sé, a veces, nunca;

38. CONSTRUCCIÓN DE ESCALAS:
Las escalas son instrumentos de medición en las pruebas psicológicas
que frecuentemente son utilizadas para la medición de actitudes. Se
puede definir el término actitud como la “... suma total de
inclinaciones y sentimientos, prejuicios o distorsiones, nociones
preconcebidas, ideas, temores, amenazas y convicciones de un
individuo acerca de cualquier asunto específico.”
La actitud se expresa por medio de opiniones y refleja una actitud
específica sobre los hechos referidos.
En una escala de medición de actitudes no interesa propiamente la
opinión o el conjunto de palabras que expresa la persona. Lo que en
realidad es importante es la actitud de quién opina.
La escala de medición de actitudes analiza los pensamientos y
sentimientos de la persona hacia los hechos ya especificados.

39. LAS ESCALAS DE ACTITUDES
Una actitud es una predisposición aprendida para responder
coherentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto,
ser vivo, actividad, concepto, persona o símbolo. Están relacionadas con
el comportamiento que tenemos en torno a los objetos a los que se hace
referencia. (Hernández, et al. 2010, p 244)
LAS ACTITUDES: CONCEPTO.
- Toda actitud tiene las siguientes características: (León, 2005)
Dirección: es la tendencia de la actitud que puede ser positiva o negativa.
Magnitud: grado de favorabilidad o desfavorabilidad con que se evalúa el
objeto de la actitud.
Intensidad: fuerza del sentimiento asociada con la actitud.
Saliencia o centralidad: relevancia de la actitud como guía del
comportamiento del sujeto.

40. Escalamiento tipo LIKERT
Conjunto de ítems que se presentan en forma de afirmaciones para medir la
reacción del sujeto en 3, 5 o 7 categorías.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo.
El objeto de actitud puede ser :
• “cosa física ( un vestido, un automóvil…)
• Un individuo
• Un concepto o un símbolo (patria, sexualidad, el trabajo, etc.)
• Una actividad
• Una profesión, etc.

41. Descriptiva:
Muy de
acuerdo
De acuerdo Poco de
acuerdo
En desacuerdo Muy en
desacuerdo
Numérica:
1 2 3 4 5 6 7
Siempre La mayoría de
veces si
Algunas veces si
Algunas veces no
La mayoría de
veces no
Nunca
Completament
e verdadero
verdadero Ni falso ni
verdadero
Falso Completament
e falso
Definitivamente
si
Probablemente
si
Indeciso Probablemente no Definitivamente no
Indispensable Sumamente
importante
Medianament
e importante
Poco
importante
No se toma en
cuenta

42. Diferencial semántico
Es una escala bipolar, donde el sujeto debe ubicar a una empresa entre
dos polos, como por ejemplo ‘confiable’ y ‘no confiable’, en algún punto
intermedio entre ambos. Se asigna el valor 0 (cero) a la categoría media,
y valores negativos y positivos hacia ambos lados. Generalmente se
evalúan entre 7 y 8 dimensiones, una de las cuales puede ser
confiabilidad. (Cazau, 2006)

43. Formato y presentación de datos:
Son tres los principales formatos diferentes
empleados en el DIFERENCIAL SEMÁNTICO:
1. Se presenta un concepto y varias escalas que
evalúen a ese único concepto.
2. Se presenta un concepto seguido de una
escala de evaluación.
3. Se presenta una escala y varios conceptos
que quedarán evaluados en esta.

44. DIFERENCIAL SEMANTICO
Serie de pares de adjetivos extremos – bipolares,
que sirven para calificar al objeto de actitud, ante
los cuales se pide la reacción del sujeto, al
ubicarlo en una categoría por cada par.

45. DIFERENCIAL SEMANTICO
1 2 3 4 5 6 7 8
Desabrido Sabroso
3 2 1 0 -1 -1 -3
Fuerte Débil
activo Pasivo
7 6 5 4 3 2 1
Fuerte Débil
activo Pasivo

46. ESCALA DE OBSERVACION - RUBRICA
1 2 3 4
Es un solitario
que prefiere
no trabajar en
grupo
Aprueba el
concepto del
trabajo en
grupo, pero no
contribuye en
modo alguno
al esfuerzo
común
Participa
activamente
en los debates
y proyectos
del grupo
Destaca como
un fuerte
Participante
del elemento
grupo
Trabajo en Equipo
1 2 3 4
Acepta la
autoridad y
las instrucciones
fácilmente.
Da la impresión
que valora guía y
orientación
Escucha con
atención las
instrucciones y
toma buena nota
de ellas
Presta poca
atención a las
instrucciones.
Por ejemplo,
habla mientras
se dan éstas.
No obedece
instrucciones
Aceptación de la Autoridad

47. OTROS MÉTODOS DE
RECOLECCION DE DATOS

48. Instrumento: Test
La palabra test remite a prueba, ensayo, examen, y consiste en someter a los
sujetos a una situación estímulo donde habrán de dar ciertas respuestas.
Difiere del cuestionario en alguno o en todos los siguientes aspectos:
a) los estímulos no son solamente preguntas, como en los cuestionarios, sino
situaciones, como por ejemplo presentar una imagen para inventar una
historia en torno a ella (por ejemplo el TAT o el TRO);
b) los estímulos son lo suficientemente herméticos como para que el sujeto
desconozca qué está midiendo el investigador (por ejemplo las láminas del
Test de Rorschach); esto es útil porque evita que el sujeto manipule la
información que ofrece sobre sí mismo y porque permite conocer más
rápidamente aquellos aspectos que el sujeto desconoce de sí y que nunca
podría haber suministrado en una entrevista o un cuestionario (o que
hubiese tardado más en hacerlo), donde el sujeto expresa lo que conoce de
sí;
c) las respuestas de los sujetos no son solamente verbales sino que también
pueden ser no verbales: realizar un dibujo, dramatizar una situación,
resolver un problema aritmético, resolver una situación simulada, etc.

49. Instrumento: Test
Suelen clasificarse los test psicológicos en test
psicométricos y test proyectivos.
Los primeros están diseñados para estudiar capacidades
como la inteligencia, mientras que los segundos para
explorar la personalidad y los aspectos más inconscientes
de los sujetos.
También puede clasificárselos de acuerdo al tipo de
respuesta en verbales (el sujeto responde con palabras),
gráficos (el sujeto debe dibujar o copiar un dibujo) y de
acción (el sujeto debe jugar, dramatizar una situación, etc).

50. Pruebas estandarizadas e inventarios
 Existen una amplia gama de pruebas e inventarios desarrollados por
diferentes investigadores de diferentes países, para medir diferentes
variables.
 Hay pruebas para medir habilidades, aptitudes(verbal, razobamiento,
inteligencia, percepción, habilidad numérica), la personalidad,
intereses, los valores, el desempeño, la motivación, el aprendizaje, el
clima laboral de una organización, etc.
 Problema de estas pruebas es que la mayoría ha sido desarrollado en
contextos muy diferentes al latinoamericano y de nuestro país
específicamente.
 Pruebas bastante difundidas son las Pruebas Proyectivas. Test de
Rorschach (manchas en tinta) y Test de apercepción temática (cuadros
que evocan cuentos)
 No deben aplicarse con superficialidad e indiscriminadamente
Hernández, et, al. 2010)

51. Referencias bibliográficas
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la
Investigación. México: McGraw Hill
Arnau, J. (Dir) (1978) Métodos de Investigación en las Ciencias Humanas.
Barcelona: Editorial Omega.
Ander, Egg, E. (1969). Técnicas de Investigación Social. México:
Humanitas.

52. c)Análisis de contenido
 Es una técnica para estudiar y
analizar la comunicación de una
manera objetiva, sistemática y
cuantitativa.
 Técnica de investigación para hacer
inferencias válidas y confiables de
datos con respecto a su contexto.
 Puede utilizarse, entre otras
aplicaciones, para:
Conocer diferencias ideológicas entre
periódicos; comparar estrategias
propagandísticas de partidos políticos;
comparar estilos de escritores;
comparar estrategias publicitarias de
productos; etc.
Usos del Análisis de Contenido:
 Describir tendencias en el contenido de la
comunicación.
 Develar diferencias en el contenido de la
comunicación.
 Comparar mensajes, niveles y medios de
comunicación.
 Auditar el contenido de la comunicación y compararlo
con contra estándares ú objetivos.
 Construir y aplicar estándares de comunicación.
 Exponer técnicas publicitarias y de propaganda.
 Medir la calidad de mensajes.
 Descubrir estilos de comunicación.
 Descifra mensajes ocultos (intelig.militar, política)
 Determinar el estado psicológico de grupos de
personas.
 Obtener indicios del desarrollo verbal como resultado
de la capacitación.
 Anticipar respuestas a comunicaciones.
Pacheco, (S,f)

53. USM Taller Título II Recolección de
datos
Profesor G.Pacheco
53
Requisitos que debe cubrir un instrumento
de medición.
 Un instrumento de medición debe cubrir dos requisitos:
confiabilidad y validez.
 La confiabilidad se refiere al grado en que la
aplicación repetida de un instrumento de
medición, al mismo sujeto u objeto, produce
iguales resultados.
 La validez se refiere al grado en que un
instrumento de medición mide realmente la(s)
variable(s) que pretende medir.