Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo.
1. Relaciones
Públicas
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo
del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los
vínculos con los distintos públicos, escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso,
fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o
futuras.
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4. Acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo
Comunicación Estratégica
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5. Principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos,
informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en
acciones presentes y/o futuras.
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6. www.RubenCollazo.com
Kevin Smith
"I broke no regulation,
offered no 'safety risk'
(what, was I gonna roll on a
fellow passenger?)"
8. Historia de las
Relaciones Públicas
César Augusto 63 AC – 19 AC
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9. Historia de las
Relaciones
Públicas
Aztecas Tecuhtli.
Representante del emperador
que atendía y daba solución a
las quejas de la gente
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10. Historia de las
Relaciones Públicas
Gazetas Imperio Romano.
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11. Historia de las
Relaciones Públicas
Siglo XVIII. Revolución Americana
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12. Historia de las
Relaciones Públicas
Siglo XVIII. Revolución Americana
Samuel Adams
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13. Historia de las
Relaciones Públicas
1436. - Imprenta Gutenberg
PRIMERA --- SEGUNDA
Guerra Mundial
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14. Historia de las
Relaciones Públicas
• Durante los 50´s la cuestión de la ética en
las relaciones públicas emergió
abiertamente cuando Byoir y Asociados,
fueron acusados de crear “frentes”
pagados para desprestigiar a la industria
de los camiones.
• En 1954 La Sociedad de Relaciones
Públicas de América (PRSA), estableció su
primer código ético, al cual en 1959 se le
anexó una declaración de principios
• Este código ético sigue rigiendo
actualmente el negocio de las relaciones
públicas.
• Las Relaciones Públicas se desarrollan
durante los 60´s y 70´s gracias al estimulo
de la televisión, el gobierno Federal y las
corporaciones Estadounidenses,(el
gobierno federal es el mayor contratista de
informadores públicos).
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16. Objetivos
Relaciones
Públicas
Consolidación y proyección de la imagen de la organización
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- Generar opinión publica
- Comunicación de doble vía con los sectores involucrados
- Publicidad institucional de la empresa
- Afianzamiento del factor humano
- Servir de apoyo al área de comercialización
- Realización de campanas destinadas a promover y hacer
conocer aspectos determinados de la empresa
- Difusión a nivel de prensa
- Ceremonial y protocolo
- Atraer buen personal y reducir el riesgo de los trabajadores
- Prevenir conflictos y malas interpretaciones
- Fomento del respeto mutuo y la responsabilidad social