Se presenta información principal de promoción y publicidad enfocados al marketing

2. PROMOCION
 «Incluye las distintas actividades que desarrollan las empresas para
comunicar los méritos de sus productos y persuadir a su público
objetivo ,para que compren»(Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores
del libro «Dirección de Marketing»)
 «Uno de los instrumentos fundamentales del marketing con el que la
compañía pretende transmitir las cualidades de su producto a sus
clientes, para que éstos se vean impulsados a adquirirlo; por tanto,
consiste en un mecanismo de transmisión de información»(
Diccionario de Marketing, de Cultural S.A)

4. Merchandising:
 Técnicas comerciales que permiten presentar al posible comprador
(comprador potencial) el producto o servicio (que se quiere vender) en
las mejores condiciones materiales y psicológicas.
http://www.marketeando.com/2009/10/definicion-merchandising.html

5. Promoción de ventas:
 Incentivo a corto plazo para impulsar la compra o la venta de un
producto o servicio.
1. Selectividad
2. Intensidad y duración
3. Resultados a corto plazo

6. Relaciones publicas:
 Creación de buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa y
obtención de una notoriedad favorable, creando una buena «imagen
corporativa "y resolviendo o anulando los rumores , las informaciones y
los acontecimientos desfavorables.
 Relaciones con los medios en internet.
1. Elaboración de revistas, catálogos...
2. Relaciones públicas en internet.
3. Televisión, radio

7. Venta personal:
 Presentación personal por la fuerza de ventas de la empresa con el
objetivo de cerrar ventas y establecer relaciones con los clientes.
1. Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo, por tanto, los
clientes requiere de una explicación detallada o de una demostración.
Por ejemplo, pólizas de seguros, autos, electrodomésticos, etc...
2. Cuando el número de clientes actuales y potenciales "calificados" es
razonable como para ser atendido de manera personal por una fuerza
de ventas.
3. Cuando la venta del producto o servicio requiere que el cliente llene
un formulario de pedido o que firme un contrato de compra.

8.  Estrategia de tipo push:
Estrategia que requiere que se utilice al personal de ventas y las
promociones comerciales para impulsar el producto por los canales. El
productor promueve el producto entre los miembros del canal para
animarlos a ofrecer el producto y promocionarlos entre los clientes
finales.

9.  Estrategia tipo pull:
Estrategia de comunicación que requiere que se gaste mucho en
publicidad y en promoción dirigida a los clientes para inducir a los
clientes finales a comprar el producto .Si la estrategia tiene éxito, los
clientes demandaran el producto a los miembros inmediatos del canal
quienes, a su vez, lo demandaran a los productores.
http://es.slideshare.net/MarlenneViridiana/estrategia-pull-y-push

10. PUBLICIDAD
«Toda forma de
comunicación no personal
que es pagada por una
empresa identificada para
presentar y promocionar
ideas, productos o servicios "
"La publicidad es un esfuerzo
pagado, trasmitido por
medios masivos de
información con objeto de
persuadir"

11. LA PUBLICIDAD MODERNA
 La publicidad moderna comenzó a evolucionar en Estados Unidos y
Gran Bretaña a finales del siglo XVIII durante la revolución industrial.
Aparecieron agentes de publicidad; el primero conocido fue Volney B.
Palmer, quien en 1841 inauguró en Filadelfia una oficina con la cual
obtuvo considerable éxito.
 En España en 1872, el pionero de la publicidad, Rafael Roldós, fundó en
Barcelona la primera agencia del país.
 A principios del siglo XX, las agencias se profesionalizan y seleccionan
con mayor rigor los medios donde colocar la publicidad. Es así como la
creatividad comienza a ser un factor importante a la hora de elaborar
un anuncio.

12. DAVID OGILVY “Padre de la publicidad”
(23 de junio de 1911-21 de julio de 1999)
 En 1948 fundó la Agencia Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather con
oficinas en Nueva York ,hoy Ogilvy & Mather Worldwide, una de las
más grandes redes de agencias de publicidad a nivel mundial.
 En 1962 la prestigiosa revista Time lo nombró el “mago más
solicitado” de la industria publicitaria de la época, genio
inmortalizado en Marketing, portal especializado en marketing,
publicidad y medios.
 Enfatiza el uso y conceptos de persuasión, lenguaje, escritura y
competencias, vigentes a la fecha. Fundó su filosofía en tres pilares
básicos:
La calidad y la diversidad de la gente.
La calidad y la clase de la operación
La creencia en las marcas.

13. Frases celebres:
http://www.creadictos.com/10-frases-publicidad-david-ogilvy/

14. PRINCIPIOS DE LA PUBLICIDAD
Teoría o regla AIDA (1895) .
4 pasos básicos para que una campaña publicitaria alcance el éxito

15. DECISIONES DE LA PUBLICIDAD

16. 1. OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
General
Ayudar a crear relaciones con los clientes para
comunicarles valor.
Determinado
periodo de
tiempo
Alcanzar en
determinada
audiencia
Tarea
especifica de
comunicación

18. 2. ELABORACION DE PRESUPUESTO
DE PUBLICIDAD
 Intuitivo / “a ojo” / “suficiente para hacer lo que hay que hacer”. Método basado
en la experiencia.
 • Mantenimiento del gasto anterior, a veces con ajustes según inflación. Este
método considera la publicidad como un costo fijo.
 • Porcentaje de ventas anteriores. Este método mira hacia atrás (compone
fracasos y premia éxitos).
 • “Lo que se puede pagar”. Lo que queda después de cumplir con los requisitos
de costos y beneficios.
 • Residual de las ganancias del año anterior. Se interesa en el origen de los
fondos, no en su utilización.
 Porcentaje del pronóstico de ventas. El método más común.
 Igualar a la competencia. Presupone que los competidores están en lo cierto.
http://www.mercado.com.ar/notas/marketing/37957/cmo-hacer-presupuesto-
%3Cb%3Epublicitario%3Cb%3E. Tomada del paper de Harry Henry, Deciding How Much to Spend on
Advertising (Cranfield Broadsheet 2).

19. 3.La estrategia publicitaria
A. La creación del mensaje publicitario
.Acaparar la atención
.Comunicar bien
B. Abrirse paso entre la muchedumbre
«atraer a la gente ,contar una historia, animar a participar en la misma y
recompensar por hacerlo»
C. Estrategia del mensaje
.Planificar una estrategia del mensaje
.Identificar los beneficios para el cliente
.Desarrollar un concepto creativo que atraiga («gran idea»)=imagen, frase
o combinadas

20. D. Ejecución del mensaje
 Escenas de la vida
 Estilo de vida
 Estado de animo o imagen
 Fantasía

21.  Musical Evidencia científica
 Personaje simbólico Avales o testimonios

22. 4. Selección de los medios
publicitarios
A. Decisión sobre el alcance, la frecuencia y el impacto:
Alcance: Ej. El anunciante puede llegar al 60% del mercado objetivo en
los dos primeros meses.
Frecuencia: Ej. El anunciante desea una frecuencia media de 4 ocasiones.
Impacto mediático: Ej. El mismo mensaje en una revista puede ser mas
creíble que en otra.

23.  B. Elección entre tipos de medios :

24. 5. Evaluación de la eficacia
publicitaria y el retorno de la
inversión
Según la encuesta realizada por Association of National Advertisers
(ANA).
Evaluar periódicamente dos tipos de resultados de la publicidad:
 A. Los efectos de la comunicación =
 B. Los efectos sobre las ventas y los beneficios: Comparación con los
resultados de la publicidad anterior y la que se implemento.

25. GRACIAS