Conocer como sacarle el máximo provecho al SMS Marketing. Descubre todas las claves

1. Eficacia y novedades del
SMS Marketing
OMExpo | Mayo 2015

2. Por qué usar SMS como canal de comunicación
2
108% de penetración móvil en España
98% de aperturas
90 segundosel tiempo que tardamos en abrir un SMS
19% de tasa de clic
OMExpo | Mayo 2015
Fuente datos: Observatorio Nacional de telecomunicaciones 2015 entre otras

3. 3
Tipología de SMS Push
SMS Premium
Mensajes tienen un coste
para el receptor del
mensaje
SMS Push
Mensajes sin coste que
envían las empresas para
comunicarse con sus
clientes
SMS de marketing
SMS transaccionales
Rich SMS
Mensajes enriquecidos.
Del teléfono móvil al
teléfono inteligente
RD Landing Page
Click Tracking
OMExpo | Mayo 2015

4. SMS Push
#1

5. 5
Ejemplos de SMS Marketing
Pure Players
OoofertonCarritus Yaap
OMExpo | Mayo 2015

6. 6
Ejemplos de SMS Marketing
Retailers
Women’SecretThe Body Shop Conforama
OMExpo | Mayo 2015

7. 7
Ejemplos de SMS transaccional
Pure Players
Resto-inHabitacliaAtrápalo
OMExpo | Mayo 2015

8. 8
Ejemplos de SMS de servicio
Retailers
La SirenaPunto BlancoSephora
OMExpo | Mayo 2015

9. Rich SMS
#2

10. 10
Principales características de los Rich SMS
Podemos incluir short URLs personalizadas y traqueables
1
URL personalizada para Sephora
www.sphr.es/...
OMExpo | Mayo 2015

11. 11
Principales características de los Rich SMS
Proporcionar más información al cliente a través de landings
pages responsive design2
OMExpo | Mayo 2015

12. 12
Principales características de los Rich SMS
Insertar emojis en el texto para captar la atención del
usuario3
Ejemplos de Emojis
OMExpo | Mayo 2015

13. 2.
3.
13
Ventajas de los Rich SMS
Aumenta el rendimiento de las
campañas SMS
Contenido personalizado para
un mejor seguimiento y
conocimiento del
comportamiento del usuario
1.
La inclusión de una short URL
mejoró el ROI en un 15%
Emmanuelle Cartier, Marketing
Director and CRM Sephora.
Da a la marca una imagen de
frescura e innovación
Mejora el reconocimiento de
marca
OMExpo | Mayo 2015

14. 5.
6.
14
Ventajas de los Rich SMS
Campañas más visuales e
innovadoras
Track del ROI de la campaña
mediante el escaneo de código
de barras en la tienda
4.
Los Rich SMS tienen un impacto
visual más alto
Aumento del tráfico web y en
tienda
Los resultados demuestran que
los Rich SMS producen el mismo
o un sensiblemente mejor impacto
en los usuarios
OMExpo | Mayo 2015

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Importancia de elegir un buen partner de SMS
¿Qué es importante a la hora de elegir el partner para el envío
de SMS?
• Que trabaje solo con rutas directas y estables, proporcionando un tracking eficiente y detallado
• Que te dé soporte técnico siempre disponible y proporcione alta velocidad y capacidad de entrega
• Que te informe sobre los cambios en leyes y regulaciones
• Que te aconseje sobre buenas prácticas (horas de envío, personalización...)
• Que haga la gestión, comprobación y limpieza de la base de datos
• Que pueda gestionar rápidamente campañas de última hora
• Que proporcione informes de estadísticas, cuantitativos y cualitativos
• Que te ayude a automatizar campañas para la gestión del ciclo de vida del cliente (campañas de
bienvenida, cumpleaños…)
Splio solo trabaja para ofrecer la mejor calidad
dentro de la “jungla” del mercado SMS
OMExpo | Mayo 2015

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Sobre Splio
Splio, editor de soluciones
multicanal en modo SaaS
para marketing y ventas
Expertos
de la gestión de la
relación con el
cliente
Años
de experiencia en el
sector del retail y del lujo
Idiomas
que nuestros expertos usan
a diario
Clientes
fieles en todo el
mundo
OMExpo | Mayo 2015

17. www.splio.es | @SplioEs | Expertos en email marketing
Gracias
Os esperamos en el stand F4