2. PLA D M R ETI N
N E AK G
RESUMEN EJECUTIVO
ANÁLISIS DE SITUACIÓN
ANÁLISIS DAFO
OBJETIVOS DEL PLAN
ESTRATEGIAS: DECISIONES DEL
MARKETING MIX.
3.
4. EL FUTURO: Para 2012 ya se espera el nuevo
iPad y el salto de Apple a la televisión. En todo
caso, los competidores vigilan de cerca. Ellos
también quieren una parte de la manzana.
El FUTURO:
VISION FUTURA
5. MACRO-ENTORNO
Tim Cook. El nuevo presidente tiene menos
carisma que Steve Jobs pero su reto es el
mismo: seguir innovando. No lo tiene fácil. Hace
tres años su competidor directo, Bill Gates,
abandonó su puesto en Microsoft y desde
entonces las acciones de su empresa han caído
un 6%. Las de Apple han crecido un 150.
Los expertos creen que la historia no se va a
repetir. Calculan que Apple venderá en dos años
350 millones de nuevos teléfonos y 139
millones más de tabletas.
6. MICRO-ENTORNO
Desde el punto de vista del teléfono, Apple destaca
por el iPhone, mientras que Microsoft se ha
lanzado a la rivalidad con su Windows phone. En
cuanto a los tablets, tenemos otra interesante batalla.
Apple ha sacado recientemente su iPad, mientras que
Microsoft tiene Windows 7.
Entre las diferencias o las maneras que tiene el
usuario de elegir entre Apple, por un lado, y
Microsoft, por otro, apreciamos que las
diferencias de elementos en la lucha también se
tienen entre Safari e Internet Explorer, entre iWork vs
Ms Office, entre iPod vs Zune, entre Quicktime vs
Silverlight, entre iTunes vs Market place, entre
MobileMe vs Hotmail
7. DAFO MICROSOFT
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• El desarrollo de aplicaciones • Apple y Linux amenazan la
para teléfonos mobiles o cuota de Mercado del 88%
agendas electrónicas de de Microsoft en los sistemas
mano representan un operativos
mercado con gran
crecimiento en donde
Microsoft está muy poco
introducido.
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Nokia y Microsoft se • Recesiones económicas
proponen crear, en pueden hacer disminuir la
conjunto, un portafolio de venta de ordenadores y por
productos móviles líderes en tanto la de productos
el mercado y una serie de fabricados por Microsoft.
servicios diseñados para
ofrecer a consumidores,
operadores y
desarrolladores una
oportunidad y oferta sin rival.
8. DAFO APPLE
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• El Ipad además de ser no • Hay una creciente
solo un producto competencia en el mercado
novedoso, sino que ha tecnológico. Las empresas
sido el primero en captar del mercado no tardan en
comercializar productos
la atención este nuevo similares al iPhone o iPad.
segmento,se le une Para permanecer en su
además la ventaja de las posición, Apple debe invertir
múltiples aperturas más en investigación y
comerciales. desarrollo tecnológico. Crisis
económica.
FORTALEZA DEBILIDADES
• Apple es una de las marcas de
innovación tecnológica en • Apple ha sido criticada por
entretenimiento más importantes problemas de antena en su
del mundo. Cuenta con un última versión del iPhone.
importante número de Además, sus políticas de
seguidores que admiran la admisión de aplicaciones del
calidad de sus productos. Tal iTunes Store y de libertad
lealtad garantiza la permanencia del usuario son muy
de sus clientes y genera la
atracción de nuevos restrictivas. Los costos de
consumidores. A su vez, los sus productos suelen ser un
productos Apple son fáciles de poco altos.
manejar y de excelente calidad.
9. • En realidad, tanto Apple como Microsoft, tienen
ventajas en algunos aspectos y desventajas en
otros. Por ello decimos que en esta batalla el
ganador siempre será el usuario, ya que ellos
se beneficiarán de las mejoras continuas que
puedan realizar, ambas compañías, a sus
productos para liderar el mercado. Además
serán ellos mismos, quienes elegirán con qué
compañía se quedan.
10. Apple, Inc ofrece descuentos especiales en
los renovados ordenadores Macintosh, iPod
Nano y el iPod Touch de 8GB. En cada
caso, una garantía de 1 año se incluye en los
productos de todos.
El Apple Store ofrece envío gratuito
para pedidos superiores a 50e.