Apple

1. ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
Por: Morales Bautista Stephanie Michelle
Ruíz Vargas Alma Lucía

2. ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
OBJETIVO:
Determinar cuáles son las principales ventajas
competitivas que tiene Apple con respecto a
otras empresas, e identificar cómo es que las
están aplicando para mejora de la empresa.
Además de identificar cuánto tiempo les ha
durado estar en un mercado inexplorado antes
que lleguen otras empresas a competir.
Mejoraremos los conocimientos acerca del uso e
implementación de las ventajas competitivas, y
cómo lo aplican las empresas.

3. ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
•PREGUNTA PRINCIPAL
¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
Subpreguntas:
1. ¿Las ventajas competitivas permiten mantener a la
empresa fuera de la competencia por más de 5 años?
2. ¿Qué empresas aplican sus estrategias
competitivas? (De la misma rama)
3. ¿Cuántas fracasan en aplicar esta estrategia?

4. ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
• RESULTADOS
Obtener información del cómo Apple
genera, desarrolla, implementa y
mantiene sus ventajas competitivas .

5. ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?
• RECURSOS
Requiero: información de empresas que han aplicado
la estrategia, teoría, información en pro o en contra de
la estrategia, así como las ventajas competitivas que
tienen respecto a Apple; análisis de otras empresas
que han querido copiar a ésta empresa.
Así mismo, información acerca del presidente de
Apple; Steven Paul Jobs, de cómo es que ha innovado,
cómo sobresale de su competencia y cómo es que esta
pretendiendo ser líder en su ramo.

6. Ventaja Competitiva

7. Recursos Intangibles
 Patentes:
 Métodos y Aparatos para la muestra
automatizada de efectos visuales
 Calculo de regiones visibles para una vista
jerárquica
 Métodos y Aparatos para el seguimiento
mediante el proceso de distribución de contenido a
un cliente
 ID App
 Sistema de controles parentales que serían
capaces de filtrar contenido no apto para
todo público

8. Recursos Intangibles
 Derechos reservados
El procedimiento para hacer las reclamaciones de
Infracción de Derechos de autor, si usted cree que su
trabajo ha sido copiado en un camino que constituye la
infracción sobre el sitio Web de Apple, por favor
refiérase a las Reclamaciones de Infracción de Derechos
de autor.
Los Derechos y la dirección de correo electrónico de
Permisos son copyright@apple.com.

9. Capacidades
Estructura Organizacional
Otro documento interesante que podemos ver
es el organigrama de la compañía. Liderado por
Jobs, el “árbol” se divide en las secciones que
hoy todavía perduran, como la de hardware,
software, diseño industrial,
marketing…internamente, la compañía puede
haber ganado empleados, pero parece que el
esqueleto de la empresa se mantiene.
En el documento podemos ver también las
principales preocupaciones y retos de la
compañía, como por ejemplo que el fabricante
para los ordenadores Macintosh todavía no se
había seleccionado y algunas observaciones
referentes a la agenda que se había planeado.

10. Capacidades
• Desarrollo Tecnológico
Del iMac al iPhone
• El camino emprendido por Jobs
arrancó en 1998 con el primer
iMac, un ordenador compacto y
divertido que estableció la nueva
imagen de marca de Apple. Su
sorprendente estética, copiada
hasta la saciedad, se trasladó a los
portátiles iBook con igual éxito.
En 2001, sin embargo, Apple
diversificaba su negocio entrando
en un nicho de mercado como el
de los reproductores portátiles de
música digital. Con el iPod, la
compañía presentó al gran
público un producto amigable y
próximo, demostrando que la
tecnología también puede ser
"cool" y objeto de deseo.
Del iMac al iPhone
• En los últimos cinco años, Apple
ha evolucionado su iPod creando
versiones diferentes, adaptadas a
cada tipo de usuario, pero
siempre bajo la misma filosofía
funcional y estética. Los más de
60 millones de reproductores
vendidos en todo el mundo
atestiguan su acierto. Su
tecnología iTunes para gestionar
archivos musicales se ha
convertido en la puerta a la mayor
tienda online de música, así como
en la interfaz desde la que el
ordenador se sincronizará con el
iPhone, el nuevo teléfono de
Apple.

11. Capacidades
• Desarrollo Tecnológico
Del iMac al iPhone
• Con sus aciertos y sus carencias, el iPhone es ahora
el máximo exponente de una compañía que ha
sabido detectar nuevos mercados en los que la
competencia aún no se ha desarrollado. Apple,
atenta siempre a sus clientes, ya no sigue las
tendencias del mercado para perfeccionarlas.
Ahora las crea.

12. Núcleo de Competencias
Apple es una de las empresas con
mayor capacidad innovadora del
mundo. Su balance y su directiva
pueden plantear cualquier reto. Por
otro lado, la estructura de la compañía
es muy flexible y ha sabido adaptarse
perfectamente a los cambios de
empresa informática a empresa de
telefonía móvil. Esta capacidad
innovadora y esta flexibilidad le
permiten ser una devoradora de
crecimiento. Sin lugar a dudas, la Apple
de hoy nada tiene que ver con la Apple
de mañana. Pocas empresas pueden
hacer esto con éxito.
Apple es una de ellas.
Innovación

13. Competencias Distintivas
¿Cómo se utilizan los
recursos para crear
ventajas competitivas?
Distintas
Actividades
Procesos que se
vinculan a esas
actividades

14. Competencias Distintivas
• ¿Cómo se utilizan los
recursos para crear
ventajas competitivas?
Los valores es tanto la imagen de la empresa
como su personalidad interna, es lo que
marca como actuara la empresa de cara al
exterior, es aquí donde se define tanto la
imagen de los productos de la compañía como
su propia imagen. Pero la cosa no termina
aquí sino que los informes del mercado y de la
competencia se desarrollan desde este punto,
su trabajo es el de facilitar las decisiones
futuras de cara al mercado y que la empresa
tome las decisiones adecuadas. En este caso
es Phil Schiller en el encargado supremo de
los valores de Apple.

15. Histórica
Comparaciones y Rigidez
Estándares de
la Empresa
Historia: El día en que MS ayudó a
Apple: Quizá muchos de los que están
leyendo esto no conozcan toda la
historia de Apple y quizá les cueste
creer lo que ocurrió el 6 de agosto de
1997.
Durante una conferencia de Steve
Jobs Bill Gates apareció en una
pantalla anunciando la inversión de
MS de 150 millones de dólares lo que
aseguraba el futuro de Apple que en
aquellos momentos no era
precisamente bueno.
Además, detrás de esta inversión se
"escondían" otros hechos como el
compromiso de MS de dar soporte de
Office para Mac mientras que por su
parte Apple se olvidaba de ciertas
demandas...
Como se puede imaginar la opinión
general del público no fue
precisamente positiva...
Los exigentes estándares
de calidad de Apple y la
capacidad de respuesta
–en tiempo y forma– del
personal de la firma
aseguran que las
empresas abonadas a
Corporate sean las
mejores respaldadas del
mercado.

16. Benchmarking
Lo que limita
el cambio
¿Qué le pasaría a Apple
si Steve Jobs decidiera
abandonarla?
El principal impulso
estratégico es, entonces,
hacer benchmarking de
los competidores sin
solución de continuidad
y, por supuesto, tratar de
superarlos. En resumen,
quien determina la
agenda estratégica en
este escenario, siempre
es la competencia.
Tenemos que creernos que
Apple es la que peor lo va a
pasar después de la era Jobs
pese a que los diferentes
departamentos funcionen
perfectamente y Apple este
completamente definida en su
maquinaria y funcionamiento, el
ejercito esta completamente
armado y aunque se cambie el
comandante
supremo seguirá funcionando de
la siguiente manera a no ser que
haya una reestructuración
interna en Apple para crear una
innovación de ruptura que
sustituya al Mac o por el hecho
de quien venga sea lo
suficientemente tonto como
para romper algo que ya
funciona.
Comparaciones y Rigidez

17. Ventajas Competitivas
1. La marca
La principal ventaja competitiva de Apple es, sin duda,
el poder de su marca. En torno a ella ha construido una
estrategia de diferenciación presente en todos sus
segmentos operativos y se ha convertido en sinónimo
de diseño, innovación y modernidad.
Para mantener el poder de su marca, Apple realiza
agresivas campañas de publicidad, busca contratos de
exclusividad con sus proveedores e intenta blindar con
patentes las innovaciones de sus principales productos.
Las tiendas Apple constituyen el último paso de esta
estrategia de diferenciación, haciendo “propia” a toda la
cadena de valor..
2. La directiva
El equipo directivo de Apple es uno de los más brillantes de
todas las multinacionales tecnológicas. Capitaneado por Steve
Jobs, han logrado anticiparse al consumidor buscando nuevas
necesidades de consumo, creándolas y vendiéndolas en un
formato bonito.
Así que no sólo son los primeros en adentrarse en nuevos
nichos, sino que son los primeros en ganarse el favor del
público entrando por los ojos y creando la estética del
innovador. Han conseguido posicionar Apple y toda su
parafernalia como elemento indispensable para todos aquellos
amantes de la tecnología más fashion.
3. El balance
Apple
Aunque entraremos en su análisis pormenorizado más
adelante, el balance de Apple está totalmente
saneado. La ausencia de deuda y los más de $18.000
millones en liquidez, suponen que Apple tenga la
fortaleza financiera suficiente como para iniciar
cualquier reto que se proponga su directiva, por
grande que éste sea. Los límites, en este caso, los
pone la imaginación y el saber hacer de la directiva.
4. Capacidad innovadora y flexibilidad
Apple es una de las empresas con mayor capacidad innovadora
del mundo. Su balance y su directiva pueden plantear cualquier
reto. Por otro lado, la estructura de la compañía es muy flexible
y ha sabido adaptarse perfectamente a los cambios de empresa
informática a empresa de telefonía móvil. Esta capacidad
innovadora y esta flexibilidad le permite ser una devoradora de
crecimiento. Sin lugar a dudas, la Apple de hoy nada tiene que
ver con la Apple de mañana. Pocas empresas pueden hacer esto
con éxito.

18. Rentabilidad
No, no es el líder. Este lugar aún lo sigue manteniendo y a
gran distancia de sus rivales Nokia, pero la rentabilidad de
Apple está muy por encima de todos sus competidores en el
mercado.El éxito de Apple y su iPhone a nivel mundial es
indiscutible, y por algo todos los demás fabricantes tratan de
alcanzarlo y crear el “iPhone killer” definitivo.
Pero la empresa de Steve Jobs ha tomado la delantera y
ahora suma un nuevo antecedente que consolida su
inmejorable momento: según los últimos análisis, las
ganancias de Apple lo ubican en el primer lugar, desplazando a
Nokia que hasta ahora ostentaba esa posición.
Un informe de Strategic Analytics explica que durante el
tercer trimestre Apple se posicionó como el fabricante de
móviles más rentable del mundo, e impulsado por fuertes
volúmenes de venta, altos precios de venta y estrictos
controles de costos, “el fabricante de PC ha irrumpido
exitosamente en el mercado de los teléfonos móviles en sólo
dos años”.

19. Rentabilidad
• Según Strategy Analytics, Apple se convirtió en el tercer trimestre de
2009 en el fabricante de teléfonos móviles más rentable del mundo,
superando así a la todopoderosa Nokia. Según las estimaciones, la
división de teléfonos móviles de Apple logró en ese tercer trimestre
unos beneficios de 1.600 millones de dólares, mientras que Nokia
“sólo” sumó 1.100 millones.
• Por muchas críticas que se puedan lanzar hacia Apple y su iPhone, es
realmente espectacular que un fabricante haya conseguido el primer
puesto en un mercado tan competitivo como el de la telefonía móvil
en prácticamente dos años.

20. Por su atención…..
Gracias!!!