preguntas de mantenimiento

2. PREGUNTAS
• 1.¿QUÉ ENTIENDES POR MANTENIMIENTO PARA PC?
R/ ES LO QUE SE LE HACE AL COMPUTADOR PARA PODER PREVENIR O CORREGIR FALLAS EXISTENTES. ESTA EL
MANTENIMIENTO LÓGICO, QUE TRATA LOS PROBLEMAS DEL SOFTWARE, Y EL FÍSICO, QUE TRATA TODOS LOS
COMPONENTES DEL EQUIPO; ES DECIR EL HARDWARE.
• 2.¿EN QUÉ CONSISTE EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO?
R/ EN LA LIMPIEZA Y EL RETIRO DE POLVO E IMPUREZAS QUE SE PUEDEN ACUMULAR EN LAS PARTES INTERNAS
DE UN PC, COMO LOS VENTILADORES, RANURAS, UNIDADES DE ALMACENAMIENTO, FUENTE DE PODER, Y DEMÁS
COMPONENTES DE LA TARJETA MADRE, PARA EVITAR POSIBLES DAÑOS CAUSADOS EN ESTOS Y PROLONGAR SU
VIDA ÚTIL.

3. • 3.¿EN QUÉ CONSISTE EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO?
R/ CONSISTE EN REALIZAR LAS CORRECCIONES DE LAS FALLAS DE UN COMPUTADOR, YA SEA SOFTWARE O
HARDWARE.
• 4.¿CADA CUÁNTO SE RECOMIENDA DARLE MANTENIMIENTO A UNA COMPUTADORA?
R/ ESTO DEPENDE LA CANTIDAD DE HORAS DIARIAS DE OPERACIÓN, EL TIPO DE ACTIVIDAD (APLICACIONES)
QUE SE EJECUTAN, EL AMBIENTE DONDE SE ENCUENTRA INSTALADA (SI HAY POLVO, CALOR, ETC.), EL ESTADO
GENERAL (SI ES UN EQUIPO NUEVO O MUY USADO), Y EL RESULTADO OBTENIDO EN EL ÚLTIMO MANTENIMIENTO.
• 5.¿CUÁLES SERIAN LAS RECOMENDACIONES QUE APLICARÍA PARA TENER UN BUEN ESTADO SU
COMPUTADORA?
R/ MANTENER EL COMPUTADOR LIMPIO, ATENDER A CUALQUIER RUIDO QUE PUEDA PRESENTARSE. HACERLE
MANTENIMIENTO LÓGICO CON PROGRAMAS PARA LIMPIAR, Y TENER UN ANTIVIRUS INSTALADO.
6. MENCIONA: ¿QUÉ HERRAMIENTA APLICARÍAS PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO A TU COMPUTADORA?
R/ PARA EL MANTENIMIENTO LÓGICO:

4. • 7.¿QUÉ NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE CONOCES?
R/ NORMAS DE SEGURIDAD:
• USAR UN EQUIPO DE PROTECCIÓN ADECUADO.
• INFORMAR A UN SUPERIOR SI HAY ALGUNA FALLA, RIESGO O ANOMALÍA.
• NO REALIZAR EL TRABAJO HASTA NO TENER LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS.
• NORMAS DE HIGIENE:
• NO DEJAR LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO TIRADAS, SINO COLOCARLAS EN UN SITIO SEGURO.
• TENER UN LUGAR DE TRABAJO ADECUADO Y LIMPIO.
• TENER LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS, EN BUENAS CONDICIONES Y LIMPIAS.

5. • 8.¿QUÉ ES TARJETA POST?
R/ ES UNA TARJETA DE USO MOMENTÁNEO, QUE VERIFICA E INICIA LOS COMPONENTES DE ENTRADA Y
SALIDA EN UN SISTEMA DE COMPUTO; CONFIGURA Y DIAGNOSTICA EL ESTADO DEL HARDWARE.
• 9.¿QUÉ SABES DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA DE HARDWARE?
R/ SON MUY EFECTIVOS AL MOMENTO DE HACER LA LIMPIEZA DE NUESTRO EQUIPO. PODEMOS
ENCONTRAR: ALCOHOL ISOPROPÍLICO, SIRVE PARA LIMPIAR Y RETIRAR EL POLVO DE LOS COMPONENTES.
EL LIMPIA PANTALLAS, PARA LA PANTALLA DEL COMPUTADOR, ENTRE OTROS.
• 10.¿QUÉ TAN FRECUENTE CREES QUE SE NECESITA DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO A LA
COMPUTADORA?
R/ ENTRE 3 Y 6 MESES, DEPENDIENDO EL USO. NO SE DEBE DAR TAN SEGUIDO, YA QUE PUEDE DAÑAR
ALGUNOS COMPONENTES DEL EQUIPO.

6. • 11.¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE?
R/ EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE SE REFIERE A LA CORRECCIÓN, REPARACIÓN O
REINSTALACIÓN TOTAL DE UNA APLICACIÓN, YA QUE SE ESTÉ PRESENTADO LA FALLA; ESTE MANTENIMIENTO VA
DESDE UN SOFTWARE CUALQUIERA DE DISEÑO, TRABAJO, ETC. HASTA UN SISTEMA OPERATIVO.
• 12.¿QUÉ NOS PERMITE EL MANTENIMIENTO AL SOFTWARE?
R/ NOS PERMITE OPTIMIZAR NUESTRO EQUIPO, PARA QUE ASÍ FUNCIONE RÁPIDO Y SIN NINGÚN PROBLEMA.
• 13.¿QUÉ TIPOS DE PROBLEMAS PODRÍA CAUSAR FALLAS EN EL SISTEMA OPERATIVO?
R/
• APAGAR MAL EL EQUIPO, YA QUE PUEDEN DAÑARSE ARCHIVOS QUE SE ESTÉN EJECUTANDO.
• VIRUS, PUEDE DAÑAR ARCHIVOS QUE PROVOQUEN QUE EL SISTEMA OPERATIVO DEJE DE FUNCIONAR.
• LA INSTALACIÓN Y DESINSTALACIÓN DE PROGRAMAS UNA Y OTRA VEZ, YA QUE SE PUEDE TERMINAR
ELIMINANDO ARCHIVOS QUE NO SE DEBEN ELIMINAR.

7. • 14.¿QUÉ PROGRAMAS DE SUGIEREN PARA DAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE?
R/
• CLEANER, PARA LA LIMPIEZA DEL SISTEMA.
• ARGENTES UTILITIES, PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO DEL EQUIPO.
• ANTIVIRUS, PARA ELIMINAR Y PROTEGER EL EQUIPO.