9. Factores que intervienen
negativamente en la escucha activa
Falta de atención
Contexto social
Nuestro estado de animo
Distracciones tecnológicas
Contexto ambiental
11. Como evitar malas actitudes
Observar
Reflexionar
Empatizar
Tener una mente abierta y clara
Generar alternativas comunicativas
Buscar ambientes propicios