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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

 CATEDRA DE TECNOLOGÍA APLICADA A LA
            EDUCACIÓN



              CURSO:

COMPUTACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

           CÓDIGO: 05152



              TAREA 2

      REPRESENTACIÓN GRÁFICA

         MÓDULO 2, SEMANA 4



       PROFESOR ENCARGADO:

   MARÍA DEL PILAR NOGUERA BUSTOS



           ESTUDIANTES:

 SHIRLEY PATRICIA ALVARADO CASCANTE

      JOHANNA SOLERA MARTINEZ



        I CUATRIMESTRE, 2012
Tabla de aspectos relevantes del foro.

                       Turismo Accesible

                     Aspectos Relevantes

                               Tema

                            Comentario




                            Ley N°7600


Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con
Discapacidad en Costa Rica. Incluye dentro de su estatuto el
“diseño arquitectónico sin barreras”. Este reglamento tiene como
propósito el libre acceso de las personas con capacidades
restringidas en un destino X. Lamentablemente, son pocos los
empresarios que ponen realmente en práctica las disposiciones
plasmadas en dicha ley dentro de sus organizaciones.




     Innovaciones para el libre acceso en la planta turística


Técnicas puestas en práctica en diferentes establecimientos
dedicados a la actividad turística tanto en logística y en
infraestructura; como elemento principal e incluso secundario,
tanto a nivel mundial como nacional.
Incumplimiento real

                            de las leyes


A pesar que Costa Rica cuenta con legislación para promover y
hacer cumplir el disfrute de distintas actividades, entre ellas la
práctica de hacer turismo; la realidad es otra. Es un número muy
reducido aún de empresarios quienes cumplen a cabalidad con
dichas disposiciones. En síntesis, son muchos quienes anteponen
las ganancias a la calidad de su oferta turística capaz de
responder a todos los miembros de la sociedad.




                 Mal uso del termino incapacidad


El tener una incapacidad o pertenecer al grupo de la tercera edad
no implica que sean personas menos capaces; simplemente son
personas con necesidades diferentes.




                  Amplio segmento de mercado


El Turismo se enmarca con un gran auge en el desarrollo
económico del país y se abre mercado a pasos agigantados;
ofreciendo mejores y novedosas expectativas de diversión y
recreación
Eliminación de perjuicios


Ser una persona con capacidades restringidas no es sinónimo de
inutilidad y mucho menos de carga. Es solo una limitación más no
un defecto, ni motivo de lastima o de rechazo.




      Derecho al disfrute del tiempo libre sin discriminación


Este grupo de personas al igual que cualquier otro, debe empezar
a ser tratado con el mismo respeto que cualquier otro turista.
Ellos igual que todas las personas que practican el turismo,
pagan por los servicios disfrutados y por tal razón son un cliente
más como cualquier otra persona.




 Actividades dirigidas al disfrute y aprendizaje de las personas
                   con capacidades restringidas


También tienen derecho a disfrutar de la práctica de hacer
turismo y que mejor que la modificación de ciertas actividades
que realiza cualquier tipo de persona con sus capacidades
completas. Un ejemplo excelente de ello, es la iniciativa del
Arenal Bungee en nuestro país; quienes han empezado a
evolucionar en lo que se refiere a la oferta turística. Es bueno
saber que cada día se van uniendo más organizaciones a esta
gran transformación.
Recurso humano capacitado


Formación del personal y proveedores para ofrecerle al turista
una opción segura, cómoda, agradable y única; es esencial
prepara a un recurso humano capaz de responder a las
necesidades de los turistas no importa su capacidad restringida.
Habilidad de atención individual para cada cliente según sus
necesidades.
Representación Gráfica.




                    TURISMO ACCESIBLE




 MERCADO                                                    LEY N° 7600

                                                          Igualdad
      Desarrollo
                                                        deoportunidad
      económico
                                                            es.
      y social.

                          ACTIVIDADES
                                                          INCUMPLIMIENTO
INNOVACIONES            Dirigidas al disfrute,
                                                            DE LASLEYES
                            recreación y
       Técnicas           adaptadas a las             Anteponen las
      nuevas de         necesidades de cada           ganancias a la
    mejoramiento              persona.                 calidad de su
    y adaptación.
                                                      oferta turística.
                       Derecho a invertir su               DISCRIMINACIÓN
  RECURSO                 tiempo libre sin
  HUMANO                 discriminación en            Derecho a disfrutar del
                      cualquier lugar con las             tiempo libre sin
       Personal                                         discriminacióny en
                      condiciones necesarias.
     actualizado,                                             igualdad
     capacitado y                                         decondiciones.
       eficiente.
                                                                PERJUICIOS

                                                   Dejar de lado el hecho de
                                                    sentirse una carga o una
                                                   persona inútil (menos que
                                                           los demás).


                                      MAL USO DEL TERMINO DISCAPACIDAD

                                             En realidad son personas con
                                          necesidades especiales con derecho
                                                     a la igualdad.
Referencias Bibliográficas

   “Ama de llaves: una puerta de entrada a la excelencia”,El
    módulo 2 del libro de la página 1-29.
   Arce Porras, Euclides. Técnicas de Servicio para
    Alojamientos Turísticos. -1ª ed.-San José, Costa Rica:
    EUNED, 2010
   Brenes Bonilla, Lizette. Gestión Estratégica de la
    microempresa y la pequeña empresa turística. San José,
    Costa Rica: EUNED, 2008
   Computación para Empresas Turísticas. Guía de Estudio.
    Págs. 1-29
   Mapas conceptuales y representación grafica, obtenido el 01
    de marzo del 2012 de
    http://cmc.ihmc.us/cmc2006Papers/cmc2006-p70.pdf
   Santa María, Fernando. Mapas conceptuales y mentales.
    Obtenido el 02 de marzo del 2012 de
    http://fernandosantamaria.com/blog/2006/04/representacio
    n-grafica-del-conocimiento-mapas-conceptuales-y-mapas-
    mentales-i-la-teoria/
   Sistema de Accesibilidad Total (n.d). Turismo accesible para
    todos. Obtenida el 25 de febrero de 2012, disponible en
    URL:
    http://www.accesibilidadtotal.com/artículos/turismo_accesib
    le_php
   Wikipedia,mapa conceptual obtenido el 02 de marzo del
    2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_conceptual
Rubrica
      Total 24 PuntosValor 10%




      Instrumento de evaluación para calificar Representación Gráfica.



                                                                                      Indicadores

     Criterios a                          Excelente                   Muy bien                   Necesita mejorar                 No lo realiza
        evaluar
                                           (3 ptos )                      (2 ptos )                    (1 ptos )                      (0 pts)

      Redacción y                 Redacta en forma             Redacta en forma               No redacta en forma clara        No redacta en forma
       ortografía                 coherente y no presenta      coherente y presenta de        y presenta de 3 a 5              coherente y presenta
                                  errores ortográficos.        1 a 3 errores                  errores ortográficos.            más de 5 errores
          Tabla                                                ortográficos.                                                   ortográficos.

Tema principal en la              Se evidencia el tema como    Se presenta el tema            Es difícil identificar cual es   No se presenta la
                                  idea central de donde        principal pero no idea         el tema principal y no           idea central.
    Representación                emanan las otras ideas.      central.                       tiene un formato llamativo.
          gráfica

                                  Se incluyen aspectos         Solo algunas palabras          No se distinguen las ideas       Las palabras claves
                                  importantes dando un         claves tienen un               principales de las               no tienen ninguna
    Palabras claves               formato diferente a las      formato diferentes a las       secundarias, no se aplica        relación con el tema
                                  ideas principales ya sea     ideas principales ya sea       ningún formato que las           principal.
           en la
                                  con color, subrayado,        con color, subrayado,          diferencie.
                                  recuadros u otras formas.    recuadros u otras formas
    Representación
                                                               diferentes
          gráfica




                                  Los elementos incluidos en   Los elementos incluidos        La mayoría de los                No hay organización
                                  la representación gráfica    en la representación           elementos están mal              de ideas.
     Organización                 están organizados de tal     gráfica están                  acomodados por lo que se
                                  forma jerárquica u otra,     organizados pero los           pierde el sentido lógico y
           en la
                                  así como los conectores      conectores utilizados no       por tanto la comprensión
                                  son adecuados por lo que     facilitan la compresión.
    Representación
                                  facilita la compresión.
          gráfica




          Tabla

        Formato

Estilo de tabla, sombreado,       Aplica los seis aspectos     Aplica tres o cuatro de        Aplica dos o uno de              No aplica ningún
orientación de texto vertical
y   horizontal,   ancho     de
                                  solicitados.                 aspectos solicitados.          aspectos solicitados.            aspecto.
columna       fija,       celda
alineación vertical al centro,
combinación de celdas.




       Imágenes

        Formato

estilo de imagen, contraste,     Aplica los cuatro aspectos    Aplica tres aspectos         Aplica dos o uno de             No aplica ningún
      brillo, resplandor
                                 solicitados.                  solicitados.                 aspectos solicitados.           aspecto.




         Formas

        Formato                  Aplica los cuatro aspectos    Aplica tres aspectos         Aplica dos o uno de             No aplica ningún
                                 solicitados.                  solicitados.                 aspectos solicitados.           aspecto.
Estilo de la forma, efectos de
la forma, efectos 3D, ajustes
          del texto.


                                 Cumple     con   la   fecha   Entrega la tarea un día      Entrega la tarea dos días       Entrega la tarea tres
                                 establecida para la entrega   después    de   la   fecha   después    de    la     fecha   días después de la
                                 de la tarea.                  establecida.                 establecida.                    fecha establecida.
      Puntualidad




Totales




                                                                                            Total General

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Representación Grafica

  • 1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CATEDRA DE TECNOLOGÍA APLICADA A LA EDUCACIÓN CURSO: COMPUTACIÓN PARA EMPRESAS TURÍSTICAS CÓDIGO: 05152 TAREA 2 REPRESENTACIÓN GRÁFICA MÓDULO 2, SEMANA 4 PROFESOR ENCARGADO: MARÍA DEL PILAR NOGUERA BUSTOS ESTUDIANTES: SHIRLEY PATRICIA ALVARADO CASCANTE JOHANNA SOLERA MARTINEZ I CUATRIMESTRE, 2012
  • 2. Tabla de aspectos relevantes del foro. Turismo Accesible Aspectos Relevantes Tema Comentario Ley N°7600 Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad en Costa Rica. Incluye dentro de su estatuto el “diseño arquitectónico sin barreras”. Este reglamento tiene como propósito el libre acceso de las personas con capacidades restringidas en un destino X. Lamentablemente, son pocos los empresarios que ponen realmente en práctica las disposiciones plasmadas en dicha ley dentro de sus organizaciones. Innovaciones para el libre acceso en la planta turística Técnicas puestas en práctica en diferentes establecimientos dedicados a la actividad turística tanto en logística y en infraestructura; como elemento principal e incluso secundario, tanto a nivel mundial como nacional.
  • 3. Incumplimiento real de las leyes A pesar que Costa Rica cuenta con legislación para promover y hacer cumplir el disfrute de distintas actividades, entre ellas la práctica de hacer turismo; la realidad es otra. Es un número muy reducido aún de empresarios quienes cumplen a cabalidad con dichas disposiciones. En síntesis, son muchos quienes anteponen las ganancias a la calidad de su oferta turística capaz de responder a todos los miembros de la sociedad. Mal uso del termino incapacidad El tener una incapacidad o pertenecer al grupo de la tercera edad no implica que sean personas menos capaces; simplemente son personas con necesidades diferentes. Amplio segmento de mercado El Turismo se enmarca con un gran auge en el desarrollo económico del país y se abre mercado a pasos agigantados; ofreciendo mejores y novedosas expectativas de diversión y recreación
  • 4. Eliminación de perjuicios Ser una persona con capacidades restringidas no es sinónimo de inutilidad y mucho menos de carga. Es solo una limitación más no un defecto, ni motivo de lastima o de rechazo. Derecho al disfrute del tiempo libre sin discriminación Este grupo de personas al igual que cualquier otro, debe empezar a ser tratado con el mismo respeto que cualquier otro turista. Ellos igual que todas las personas que practican el turismo, pagan por los servicios disfrutados y por tal razón son un cliente más como cualquier otra persona. Actividades dirigidas al disfrute y aprendizaje de las personas con capacidades restringidas También tienen derecho a disfrutar de la práctica de hacer turismo y que mejor que la modificación de ciertas actividades que realiza cualquier tipo de persona con sus capacidades completas. Un ejemplo excelente de ello, es la iniciativa del Arenal Bungee en nuestro país; quienes han empezado a evolucionar en lo que se refiere a la oferta turística. Es bueno saber que cada día se van uniendo más organizaciones a esta gran transformación.
  • 5. Recurso humano capacitado Formación del personal y proveedores para ofrecerle al turista una opción segura, cómoda, agradable y única; es esencial prepara a un recurso humano capaz de responder a las necesidades de los turistas no importa su capacidad restringida. Habilidad de atención individual para cada cliente según sus necesidades.
  • 6. Representación Gráfica. TURISMO ACCESIBLE MERCADO LEY N° 7600 Igualdad Desarrollo deoportunidad económico es. y social. ACTIVIDADES INCUMPLIMIENTO INNOVACIONES Dirigidas al disfrute, DE LASLEYES recreación y Técnicas adaptadas a las Anteponen las nuevas de necesidades de cada ganancias a la mejoramiento persona. calidad de su y adaptación. oferta turística. Derecho a invertir su DISCRIMINACIÓN RECURSO tiempo libre sin HUMANO discriminación en Derecho a disfrutar del cualquier lugar con las tiempo libre sin Personal discriminacióny en condiciones necesarias. actualizado, igualdad capacitado y decondiciones. eficiente. PERJUICIOS Dejar de lado el hecho de sentirse una carga o una persona inútil (menos que los demás). MAL USO DEL TERMINO DISCAPACIDAD En realidad son personas con necesidades especiales con derecho a la igualdad.
  • 7. Referencias Bibliográficas  “Ama de llaves: una puerta de entrada a la excelencia”,El módulo 2 del libro de la página 1-29.  Arce Porras, Euclides. Técnicas de Servicio para Alojamientos Turísticos. -1ª ed.-San José, Costa Rica: EUNED, 2010  Brenes Bonilla, Lizette. Gestión Estratégica de la microempresa y la pequeña empresa turística. San José, Costa Rica: EUNED, 2008  Computación para Empresas Turísticas. Guía de Estudio. Págs. 1-29  Mapas conceptuales y representación grafica, obtenido el 01 de marzo del 2012 de http://cmc.ihmc.us/cmc2006Papers/cmc2006-p70.pdf  Santa María, Fernando. Mapas conceptuales y mentales. Obtenido el 02 de marzo del 2012 de http://fernandosantamaria.com/blog/2006/04/representacio n-grafica-del-conocimiento-mapas-conceptuales-y-mapas- mentales-i-la-teoria/  Sistema de Accesibilidad Total (n.d). Turismo accesible para todos. Obtenida el 25 de febrero de 2012, disponible en URL: http://www.accesibilidadtotal.com/artículos/turismo_accesib le_php  Wikipedia,mapa conceptual obtenido el 02 de marzo del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_conceptual
  • 8. Rubrica Total 24 PuntosValor 10% Instrumento de evaluación para calificar Representación Gráfica. Indicadores Criterios a Excelente Muy bien Necesita mejorar No lo realiza evaluar (3 ptos ) (2 ptos ) (1 ptos ) (0 pts) Redacción y Redacta en forma Redacta en forma No redacta en forma clara No redacta en forma ortografía coherente y no presenta coherente y presenta de y presenta de 3 a 5 coherente y presenta errores ortográficos. 1 a 3 errores errores ortográficos. más de 5 errores Tabla ortográficos. ortográficos. Tema principal en la Se evidencia el tema como Se presenta el tema Es difícil identificar cual es No se presenta la idea central de donde principal pero no idea el tema principal y no idea central. Representación emanan las otras ideas. central. tiene un formato llamativo. gráfica Se incluyen aspectos Solo algunas palabras No se distinguen las ideas Las palabras claves importantes dando un claves tienen un principales de las no tienen ninguna Palabras claves formato diferente a las formato diferentes a las secundarias, no se aplica relación con el tema ideas principales ya sea ideas principales ya sea ningún formato que las principal. en la con color, subrayado, con color, subrayado, diferencie. recuadros u otras formas. recuadros u otras formas Representación diferentes gráfica Los elementos incluidos en Los elementos incluidos La mayoría de los No hay organización la representación gráfica en la representación elementos están mal de ideas. Organización están organizados de tal gráfica están acomodados por lo que se forma jerárquica u otra, organizados pero los pierde el sentido lógico y en la así como los conectores conectores utilizados no por tanto la comprensión son adecuados por lo que facilitan la compresión. Representación facilita la compresión. gráfica Tabla Formato Estilo de tabla, sombreado, Aplica los seis aspectos Aplica tres o cuatro de Aplica dos o uno de No aplica ningún orientación de texto vertical y horizontal, ancho de solicitados. aspectos solicitados. aspectos solicitados. aspecto. columna fija, celda
  • 9. alineación vertical al centro, combinación de celdas. Imágenes Formato estilo de imagen, contraste, Aplica los cuatro aspectos Aplica tres aspectos Aplica dos o uno de No aplica ningún brillo, resplandor solicitados. solicitados. aspectos solicitados. aspecto. Formas Formato Aplica los cuatro aspectos Aplica tres aspectos Aplica dos o uno de No aplica ningún solicitados. solicitados. aspectos solicitados. aspecto. Estilo de la forma, efectos de la forma, efectos 3D, ajustes del texto. Cumple con la fecha Entrega la tarea un día Entrega la tarea dos días Entrega la tarea tres establecida para la entrega después de la fecha después de la fecha días después de la de la tarea. establecida. establecida. fecha establecida. Puntualidad Totales Total General