Conceptos, usos, clasificación del aprendizaje organizacional y sus tendencias

1. Nuevos Modelos de
Asociación Interna y Externa
César Augusto Suárez Cardona

2. La Concepción del Aprendizaje en
las Organizaciones

3. Para Iniciar
¿Cómo Entienden las
organizaciones el
Aprendizaje?

4. El Concepto de Aprendizaje en Contextos
Organizacionales se puede relacionar con metáforas
utilizadas para describir a las organizaciones

5. Es decir……. más que tratar de entender
qué son las organizaciones, deberíamos
darnos cuenta de cómo las describimos

6. Y con base en esto
¿Cómo se refleja
el aprendizaje,
tanto individual
como
organizacional?

7. La Literatura especializada,
en líneas generales, señala
tres metáforas vigentes sobre
el estudio de la organización

8. 1. Las Organizaciones Vistas
como Instrumentos
Los Enfoques instrumentales
describen a las organizaciones
como aparatos mecánicos
diseñados desde afuera para
lograr ciertos objetivos y
gobernadas por reglas
predeterminadas, implícitas o
explicitas en el diseño.

9. Su principal característica es
una estructura formalizada,
con división horizontal del
trabajo y división vertical de
la autoridad, objetivos
escritos y futuro predecible.

10. 2. Las Organizaciones Como
escenarios de Interacción Humana
En este caso las
organizaciones no son
tanto el producto de un
diseño, como de las
interacciones que se den
en su seno.

11. Es Decir son descritas
como escenarios de
interacción social,
lugares en donde los
individuos se modifican
unos a otros.

12. 3. Las Organizaciones Vistas
como Sistemas Vivientes
Dentro de este
planteamiento se puede
encontrar 3 metáforas que
abordan a las
organizaciones:

13. I Metáfora
Entienden a las organizaciones como organismos que
tratan de adaptarse a un entorno dado y están
gobernadas por normas impuestas por el esfuerzo
adaptativo

14. II Metáfora
Consideran distintas clases de organizaciones como
especies seleccionadas por el ambiente y que crecen o
declinan de acuerdo con las leyes ecológicas

15. III Metáfora
Aquellas que consideran
a las organizaciones
como sistema de
relaciones que
comparten
características similares
con los sistemas
vivientes.

16. Ejercicio
Como está
Concebida mi
Organización?

17. Es precisamente en esta dinámica de la organización entendida
como un sistema viviente donde podemos vincular con mayor
facilidad el concepto de Aprendizaje Organizacional

18. El Aprendizaje Organizacional es base para el
Desarrollo Organizacional

19. “De ahí la importancia de la gestión estratégica
de la capacitación”

20. • De que tipo de aprendizaje
estamos hablando?
• Que deben aprender las
personas en la organización?
• Como deben aprender las
personas en la organización?

21. Da lo mismo cualquier contenido y forma de
aprendizaje en la organización?

22. Qué y cómo debemos enseñar?

23. Me gustaría compartir con
Ustedes una Historia que quizás
Pueda orientarnos:

24. El Desembarco del Rey: Nos han Invadido los
Dragones

25. La Universidad seleccionada contaba con un claustro de
profesores con amplios conocimientos sobre multitud de
aspectos que serían muy útiles para los futuros cazadores de
dragones

26. El Claustro se reunió y formó un comité responsable
del diseño de un programa
Master en Caza de Dragones (MCD)

27. Este comité estaba compuesto
por los profesores más sabios
de la Universidad e incluía
profesores de Ciencias y de
Letras, del mundo del
Derecho, de Administración
de Empresas y de Medicina.
Por supuesto no podía faltar la
facultad de Ingeniería y la de
Humanidades

28. Evidentemente, de un grupo tan brillante de profesores, solo podía
esperarse lo mejor a la hora de instruir a aquellos valientes jóvenes
que quisieran aprender a:
MATAR DRAGONES

29. En la reunión de
planificación del
programa, estuvieron de
acuerdo en que cada
profesor, en cada
disciplina, tenían algo
importante que aportar.

30. Los profesores de la Facultad de Ciencias Administrativas
manifestaron su preocupación de que los futuros cazadores de
dragones comprendieran como FINANCIAR UNA EXPEDICIÓN
y supiesen escribir un buen PLAN DE NEGOCIOS

31. Incluso se planteó el porcentaje que le debería corresponder
a la Universidad de los derechos exclusivos para llevar las
experiencias adquiridas a un libro y al cine.

32. La Facultad de Ingeniería quería asegurarse que los
estudiantes supieran INTERPRETAR MAPAS, CONSTRUIR PUENTES,
y DISPARAR PROYECTILES

33. La Facultad de Humanidades
era consciente que resulta
viable razonar con los
dragones, y por lo tanto
propuso un curso para
aprender a HABLAR
DRAGONÉS y otro COMO
NEGOCIAR CON DRAGONES

34. La Facultad de Ciencias deseaba aprender sobre los hábitos y
la historia evolutiva de los dragones, por lo que propuso un
curso básico de BIOLOGÍA Y EVOLUCIÓN para los
estudiantes del Master.

35. La Facultad de Medicina estaba preocupada por que los
estudiantes no supieran, llegado el momento decisivo, como
matar un dragón, así que un curso de ANATOMIA era
imprescindible.

36. Esta Universidad era la más prestigiosa de los 7 reinos. Por
esta razón, sus académicos estaban muy ocupados trabajando
en Proyectos de investigación y viajando dando conferencias o
trabajando como Consultores y Asesores.

37. En realidad hacer cursos nuevos nunca los motivó, por tanto, y
a partir de las necesidades de las diferentes facultades,
decidieron escoger cursos del currículo existente que pudieran
ser útiles para los futuros Cazadores de Dragones.

38. Cuando terminaron, este fue el programa que
diseñaron:

39. PROGRAMA MASTER EN CAZA DE DRAGONES

40. Todos los participantes estuvieron de acuerdo que sin duda habían
creado un excelente programa, pero resultaba difícil cubrir todo lo
necesario en un Master de un año, por lo que decidieron el Master en
Caza de Dragones a un programa de 2 años.

41. Cuando terminaron, este fue el programa que
diseñaron para el Segundo Año:

43. Todo el Claustro de profesores, los académicos miembros del
comité y los asesores consultados acordaron que el programa
Master en Caza de Dragones contaba con un excelente currículo,
completo y bien equilibrado y cubría todo lo que el estudiante
necesitaba saber.

44. Se seleccionaron un grupo de Veinte estudiantes para el
Master en Caza de Dragones, los cuales se graduaron al final
del periodo de formación, la mayor parte de ellos con muy
buenas calificaciones, incluso cuatro de ellos
“Suma Cum Laude”

45. Los Valientes Jóvenes entusiastas, al día siguiente de la
ceremonia de graduación se lanzaron a la aventura de
combatir a los dragones.

46. Pero………

55. Actualmente maneja las
Relaciones Públicas del Dragón.

56. ¿Qué fue lo que pasó?

57. Taller de Análisis de Casos

58. Con Base en la Historia Anterior: Respondamos
•1. ¿Por qué esta Historia terminó así?
•2. ¿ Hemos conocido alguna experiencia
Similar?
•3. ¿ Que podemos concluir de esta
Historia?
•4. Con base en las metáforas señaladas.
¿ Como vemos a nuestra organización?

61. Desde lo EPISTEMOLÓGICO……

62. Desde lo METODOLÓGICO……
•“La Importancia de utilizar el potencial educativo de
la realidad”

63. A nivel Organizacional……
“El Aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje
institucional, pero éste último no puede darse sin el
primero”
LAS PERSONAS SON EL CENTRO

64. En Consecuencia……
Debemos comprender que
las instituciones solo
pueden aprender a través
de personas que
aprenden. Las Personas no son
un RECURSO
Las personas son la
ORGANIZACIÓN
PETER SENGE

65. A manera de Contexto:
• A comienzos de los años 90 , el
Aprendizaje Organizacional y las
denominadas ORGANIZACIONES
QUE APRENDEN, se convirtieron
en objeto de atención de
académicos, consultores, y
gerentes en todas partes del
mundo, a partir de la aparición del
Best Seller “LA QUINTA
DISCIPLINA”, de Peter Senge

66. Las Organizaciones que aprenden
son aquellas en las que el personal
desarrolla permanentemente su
capacidad para crear los resultados
deseados, se cultivan y socializan
nuevos patrones de pensamiento, se
libera la aspiración colectiva y la
gente aprende continuamente a
aprender en conjunto y a
GERSTIONAR SU CONOCIMENTO

67. Algunas Características:
• Aprenden de su experiencia, pero sin
atarse a ella.
• Aprenden de los fracasos al igual que de
los éxitos.
• Poseen un hábito de mejora arraigado.
• Asumen que el personal más cercano a
los procesos básicos los conoce mejor
que la jerarquía y que debe interactuarse
con ellos constantemente para movilizar
ese conocimiento.
Pensamiento
Sistémico Modelos
Mentales
Visión
Compartida Maestría
Personal
Aprendizaje
en Equipo

68. Algunas Características:
• Diseminan todo el conocimiento
existente en unas partes de la
organización hacia otras, para que sea
generalizado y utilizado allí donde se
necesite.
• Cultivan el espíritu de equipo y
transgreden fronteras funcionales para
obtener sinergias que producen
resultados superiores, a partir de equipos
multifuncionales.

69. • Sus directivos comprenden que uno
de sus roles básicos es el de facilitar
los procesos de aprendizaje de los
individuos y los equipos.
Algunas Características: