UNEFM, Desarrollo Empresarial, Laboratorio de Proyecto I, Marco filosófico

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Licda. Miriam Colina
Enero 2021

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Concepto
Misión, visión y valores
Filosofía de Empresa
Claves para su declaración
American Express y Google
Filosofia de empresa
 Elementos
 Importancia
 Creación
 Ejemplos
UNIDAD III: Marco filosófico:
Licda. Miriam Colina

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Tomado del libro de Fred D
Filosofía de Empresa
 La filosofía de una empresa es el conjunto de elementos que
definen las prácticas empresariales que utiliza una negocio para
alcanzar sus objetivos comerciales. Permite fortalecer las
relaciones con sus clientes y resume el ambiente, la cultura y los
valores de la compañía
 En general, la filosofía de una empresa representa las creencias
con las que los integrantes de dicha compañía se guían para
realizar sus actividades.
 Las empresas en la actualidad se enfrentan al reto de sobrevivir en
un entorno digitalizado, donde el aumento de competidores, el
acceso a nuevos mercados, la robotización y automatización de los
procesos y el surgimiento de una sociedad civil transnacional hacen
que los dirigentes empresariales enfoquen sus esfuerzos en
construir una identidad que los fortalezca interior y exteriormente
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•Misión:
• Visión
• Valores:
Se refiere al objetivo o propósito que tiene la empresa,
es decir, la razón de ser y el motivo de negocio.
Es la expresión de la empresa a futuro, hacia donde
quiere llegar la empresa y cómo deberá lograrlo.
Se refiere al conjunto de principios, creencias y reglas
que rigen la empresa.
UNIDAD III: Marco filosófico:
Elementos:
Tomado del libro de Fred D
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• Refleja la manera
en que la
organización
trabaja y la labor
de relaciones
públicas internas
para generar un
compromiso de
trabajo de todos
los colaboradores.
Busca proponerle
un "rostro" a la
organización, un
modo de pensar
institucionalizado
y ad – hoc a su
misma esencia.
Es la brújula que
ayuda a todos y
cada uno de los
integrantes a
saber hacia dónde
dirigirse.
UNIDAD III: Marco filosófico:
Importacia:
Tomado del libro de Fred D
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Establece la Misión:
responder a la pregunta:
¿por qué lo haces?
Determina la Visión :
¿Qué organización queremos
ser en el muy largo plazo?
Elige los Valores:
principios de conducta con los
que se manejan los integrantes
de una empresa y determinan su imagen
Todas las decisiones
que se tomen en la
compañía deben estar
basadas en la misión,
ya que es esta la
verdadera razón de
ser del negocio y
debería estar al
alcance de cualquiera
que quiera conocer
más sobre la marca.
UNIDAD III: Marco filosófico:
Creación: Claves para su declaración
Tomado del libro de Fred D
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UNIDAD III: Marco filosófico:
Creación: Claves para su declaración
Tomado del libro de Fred D
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Quiénes somos?
(Socios, inversionistas o
colaboradores) conocer los
elementos de la empresa.
Una vez enfocados, se
entenderá cómo
funciona
la mente de cada uno,
qué los motiva, qué los
desmotiva, por qué
están en la empresa.
Qué hacemos?
Estamos produciendo
autopartes, estamos
vendiendo
suplementos, estamos
transformando plástico.
Sin.
Quién es nuestro
Cliente?
Al definir esto
sensibilizamos a los
colaboradores para que
trabajen inspirados y
cumplan un objetivo
común mucho.
Actividades Finalidad
Identidad
Misión:

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UNIDAD III: Marco filosófico:
Creación: Claves para su declaración
Tomado del libro de Fred D
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Valores
Resalta lo que el
producto o servicio
aporta a los
miembros de
organización y debe
ser claro y alcanzable
El Marco Filosófico de una empresa deberá estar abierta a las
posibilidades de cambio y adaptarse a las necesidades de los integrantes
de la misma.
Visión
Misión
Establece metas
realistas y concretas.
Considera las
fortalezas y
debilidades. Evalúa
capacidades.
Encuentra los
parámetros
que representarán el
comportamiento entre
los colaboradores.
Determina los rasgos
que la hacen diferente
de la competencia.

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UNIDAD III: Marco filosófico:
Ejemplos: American Express y Google
Tomado del libro de Fred D
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Google
American Express
• Visión: Ser el mejor proveedor de
servicio del mundo
• Misión: Crear una cultura que apoya a
los miembros de nuestro equipo para que
ellos puedan dar un servicio excepcional
a los clientes
• Visión: Organizar la información del
mundo y hacerla universalmente
accesible y útil.
• Misión: Crear un sistema de
búsqueda confiable, personalizable y
en constante desarrollo, con objetivos
claros y herramientas que mejoren la
experiencia del usuario que navega en
internet.

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Licda. Miriam Colina
Enero 2021