6. La siguiente frase de BillGates sintetiza y justifica LO QUE
QUEREMOS LLEGAR A SER
"Donde quiera que uno vaya, se percibe la sensación
generalizada de que todas las empresas deben estar en
Internet. Es cierto, la presencia es importante. Pero el
mayor potencial de la red de redes, tal vez, no este en
habitarla, sino en aprovechar su capacidad para hacer fluir
información dentro de la empresa, entre las empresas y
con los clientes reales y potenciales."
7. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN PLAN
DIGITAL
Las siguientes cinco etapas sucesivas resumen el proceso de desarrollo de planes digitales:
•PRIMERA ETAPA…………………..CREACIÓN DEL SITIO WEB
•SEGUNDA ETAPA………………….ADQUISICIÓN DE VISITANTES
•TERCERA ETAPA………………….RETENCIÓN DE CLIENTES
•CUARTA ETAPA……………………LEALTAD DE LOS CLIENTES
•QUINTA ETAPA…………………….GENERACIÓN DE INGRESOS
8. PRIMERA ETAPA
Creación del SITIO WEB o pieza de comunicación
-Tener un "Plan de Negocio“. SIEMPRE.
-Diseño y la construcción. TENER EN CUENTA EL FUTURO, Y EL
POSICIONAMIENTO DESDE EL COMIENZO.
No gaste demasiado tiempo ni dinero en el diseño inicial. La presencia eficaz
de la empresa en Internet deberá ser un proceso activo y dinámico, donde
permanentemente exista mejoramiento continuo, evolución y cambio.
Un grave error consiste en gastar mucho dinero a lo grande diseñando de
entrada un sitio demasiado sofisticado sin tener las ideas previamente
probadas en el Internet.
-Usabilidad
9. SEGUNDA ETAPA
ADQUISICION DE VISITANTES:
-Los clientes no llegan por casualidad ni por buena suerte.
-Es necesario anunciar y promocionar el tráfico hacia los sitios ((Google Analytics))
http://www.google.com.ar/intl/es_ALL/analytics/
-Posicionamiento Web ((SEO & SEM)) E-MARKETING IMPORTANTE, REDES
SOCIALES
-E-mail Marketing ((no confundir con SPAM))
-Banners Y publicidades ( OPCIONAL )
10. TERCERA ETAPA
RETENCION DE CLIENTES:
-Estrategias de Fidelización (retener no es lo mismo que fidelizar)
-Generación de Comunidad
-Actualización de Contenidos
-Programas de Afiliados
-Promociones
-Servicios On Line
11. CUARTA ETAPA
LEALTAD DE LOS CLIENTES:
Los resultados deben ser medidos y
comparados contra el plan y las metas,
previamente definidas.
Es muy fácil perder clientes en el Internet.
La buena y oportuna atención al cliente es fundamental para lograr su lealtad.
12. CUARTAETAPA
GENERACION DE INGRESOS:
La presencia en Internet no es gratis, tiene costos, que deben retribuir
beneficios a la empresa. El e-Marketing sirve para generar e incrementar
dichos beneficios
• Venda sus productos por internet
• Hace que otros vendan sus productos en su página, cobrá comisiones.
• Pay-per-use
• Suscripciones
– Vendé publicidad en tu sitio
– Your site needs to:
• Atrapar muchos usuario y tráfico
• “stickeness”
NADA ES GRATIS EN INTERNET PARA NADIE
13. Las nuevas tecnologías traen nuevas oportunidades
Aparatos con avanzada conectividad: desde celulares hasta dispositivos de wireless que
incrementan la audiencia de internet.
La conectividad en internet es cada vez más rápida, trayendole a la audiencia los
mensajes cada vez más fluidos.
Nuevas aplicaciones y plataformas de información, como el ipod, intgran tecnología
avanzada con las demandas de los consumidores.
14. PORQUÉ TANTO INTERÉS EN INTERNET
Las caracteristicas demográficas de los usuarios de internet hacen de este segmento un mercado
grande y rentable:
-Altos ingresos.
-Buena educación.
-Segmentación
-Igual llegada a hombres y mujeres.
-La mitad de los usuarios de internet mira menos tv y pasa más tiempo online!
17. Tecnologías Libres OPEN SOURCE
El Open source, es una oportunidad, de desarrollar aplicaciones web de manera gratuita, eficiente
y con un amplio soporte tecnologico de toda su comunidad.
-Buen Soporte.
-Mucha Documentacion.
-Licencias enteramente Gratuitas.
-Alta Escabilidad y Granularidad.
18. Tendencias de Desarrollo
Web 2.0
-HTML, DHTML,CSS,FLASH,CLIENT/SERVER
-Web 3.0
-HTML5, PATRONES DE DISEÑO,CSS3
Ohhh ..Bye bye Flash !!!
19. Tendencias de Desarrollo
Flash: Altos tiempos de carga de Archivos, dificil manuntencion de sitios
-Dependencia de los Animadores en flash.
-HTML5:
-Efectos mas ligeros, eficientes, y con un alto indice en el aspecto de tiempos de respuesta
-Alta Escabilidad.
-Sin Costo !!!!! (Ojo)