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El internet y el mercadeo
1. INTERNET Y EL MERCADEO
- Quintero Z. Kenya
- Alcala Maria B.
2. REALIDAD ACTUAL
• Globalización.
• Las personas dedican mas tiempo a navegar en Internet que ver TV,
escuchar radio o leer.
• Por lo que Internet representa:
- Entretenimiento para los mas pequeños.
- Rapidez y comodidad para los jóvenes.
- Tranquilidad y seguridad para los adultos.
3. DEBEMOS CONCEBIR EL INTERNET DENTRO DEL
MERCADEO COMO:
• Un nuevo medio de comunicación comercial
• Una herramienta de interacción y oportunidades de negocio.
• Un desafío tecnológico para las empresas.
4. OBJETIVOS DEL MARKETING EN INTERNET
Dar a conocer la empresa
Posicionar la empresa
Conocer mejor a los clientes
Fidelizar clientes
Investigación de mercados
Rentabilizar la presencia en la red
5. VENTAJAS
• La red puede constituir un nuevo canal de distribución el cual aporta rapidez.
• Aumenta la velocidad en las transacciones y facilita el movimiento
de los recursos mas valiosos: La información y el conocimiento
• Facilita información disponible a primera mano las 24 horas del día, los 365
días del año representa la llave de entrada para el éxito en las ventas.
• Genera productividad, por lo tanto es posible ser mas competitivo si se logran ahorrar los
gastos de representación y logística.
• Los sitios Web disminuyen las limitaciones para segmentar el mercado.
• Sin tener que recurrir a elevados costos permite que cualquiera tenga un sitio
para promocionarse.
6. VENTAJAS
• No necesitas tener un producto propio, puedes promover los productos de otros,
Ej: Amazon , quienes fueron unos de los primeros en implantar lo que hoy dia
se conoce como programa de afiliados.
• También existe el pago por click.
• Adicionalmente el análisis de estadísticas sobre el comportamiento del portal presenta
constantemente información de gustos del consumidor, esto permite en forma inmediata
tomar decisiones en cuanto a línea de abastecimiento, producción y/o prestación del
servicio.
7. DESVENTAJAS
• La información mal expuesta y difícil de encontrar es sinónimo de fracaso.
• La atencion y el servicio al cliente , afectara directamente al nicho de mercado
en general.
• A pesar de todo, la ausencia de bases de datos fiables y actualizadas. Falta de seriedad
profesional entre algunas empresas del sector.
•Proliferación de envíos, con el consiguiente «efecto umbral» por parte de nuestro
target, llegando a un nivel de saturación que hace ineficiente nuestra oferta comercial.
• El masivo envío de mailings y realización de catálogos choca frontalmente
con la creciente cultura ecológica.
• En Internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto
han proliferado en la red.
• La falta de seguridad en la prestación y captación de datos por determinadas empresas.
8. HERRAMIENTAS PARA EL MERCADEO EN INTERNET
Seo (Optimización para motores de búsqueda)
E mail
Sitios de membresía
Blogging
AdWords
Adsense
Videos ( Ej. www.youtube.com)
Programa de afiliados
9. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
Seo : Search Engine Optimization (optimización para motores de búsqueda)
es el proceso de mejorar la visibilidad de una página Web en los diferentes
buscadores, como Google, Yahoo!
Es optimizar la estructura de una Web y el contenido de la misma con el objetivo
de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los buscadores.
Actividades para mejorar el posicionamiento en buscadores:
• Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu Web.
• Registrarse y participar en foros.
• Escribir artículos en otros sitios Web.
• Participar en las redes sociales.
• Hacer nuestra Web lo más accesible posible.
10. AdWods
Permite promocionar un negocio junto a los resultados relevantes en Google
Para acceder a este programa de publicidad es necesario crear una cuenta en Google, hacer
una investigación de las palabras claves que utiliza el publico objetivo o nicho de mercado.
Aquí los anunciantes pagan por aparecer en ese espacio lateral derecho de los motores de
búsqueda.
16. Pop Up
También llamados ventanas flotantes. Al acceder a la web, se abre un microsite o ventana sin que sea
solicitada por el usuario y suele incluir un link que se dirige a la página del anunciante.
19. PUBLICIDAD EN INTERNET
Textlinks Los Textlinks (o enlaces de texto) están directamente integrados en el
contenido de un website. A menudo se encuentran situados dentro del espacio editorial,
que se corresponde con el producto anunciado.
Además del texto, también pueden haber integrados logotipos y otras imágenes
pequeñas. Estos enlaces son especialmente efectivos en las llamadas posiciones ancla,
donde el usuario finaliza una determinada tarea (p. ej., páginas de confirmación después
de enviar emails/SMS).
Los Textlinks pueden funcionar muy bien como vehículos para encauzar tráfico hacia una
página de aterrizaje o a páginas alojadas
20. PUBLICIDAD EN INTERNET
Streaming Media El Mercado de la publicidad a través de streaming media ha
experimentado un crecimiento constante:
Los contenidos basados en web y de TV están convergiendo gradualmente
Cada vez más usuarios de Europa acceder a internet a través de RDSI, con un crecimiento
constante en el área de acceso de banda ancha mediante línea DSL o conexión por cable
Los PCs multimedia rápidos con altas tasas de procesamiento son cada vez más comunes
Streaming Media puede ser una forma muy eficaz de publicidad para campañas de
branding y para anunciar nuevos productos como estrenos de películas, etc.
Con nuestra tecnología, el usuario ya no necesita ningún plug-in para ver los anuncios.
Los elementos de respuesta como botones y puntos de conexión pueden integrarse
también en los anuncios.
El contenido streaming (simultáneo) también puede ser de tipo audio solamente
21. ESTADISTICAS
Un software de auditorías se encarga de estudiar, entre otras cosas,
el comportamiento de los usuarios que pasan por una Web cada día y nos ofrece
unas completas estadísticas sobre nuestro negocio online.
Gracias a esto, simplemente con pulsar a un botón puedes saber en un instante:
- De que webs vienen tus visitantes
- Número de visitantes únicos por dia
- Cuales son los productos que despiertan mas interés
- Cuanto tiempo gastan de media en su visita
- Lo que funciona y lo que no
- Día y hora en que te visitan mas frecuentemente
22. ESTADISTICAS
Objetivos:
1. Descubrir nuevos productos que poder vender
2. Obtener un mejor Ranking en los Buscadores
3. Dirigir tus Ventas hacia el Mercado Correcto
4. Saber que promociones son más efectivas
