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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE
EDUCACIÓN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN
EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS
Integrantes:
Nicole Maure 8-951-1570
Suriany Ojo 8-937-1185
Adrian Pimentel 8-947-2120
Jocelin Pimentel 8-896-1557
Virginia Peralta 8-945-239
Profesora:
Norma Anadalis González Castillo
Materia:
ADM. Recursos Humanos
Introducción
A continuación la presentación realizada trata sobre los temas a mencionar :
1. La motivación de los recursos humanos
2. La retribución al personal
3. El entorno laboral en las organizaciones con el personal
4. El trabajo creativo en grupo
5. La comunicación dentro de la empresa
6. El liderazgo en la administración de recursos humanos
7. El teletrabajo.
los recursos humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación,
capacitación, administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa
La motivación de los recursos humanos
Es deber de la empresa, mantener los niveles de motivación
elevados para evitar conflictos internos, insatisfacción laboral,
ausentismo, baja en la productividad.
"La motivación de los recursos humanos consiste
fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos
que conduzcan a un alto desempeño". (Armstrong, 1991:266).
Tecnicas
motivacionales
Logros
Incentivos
Reconocimiento
Responsabilidad
Comunicación
Ambiente
confortable
La retribución al
personal
• Es el conjunto de
retribuciones
extrínsecas recibidas a
cambio del trabajo; está
compuesta por el sueldo
o salario base, los
incentivos o primas y las
prestaciones que
procedan.
Encontramos 2 tipos principales de
retribución:
• El sistema de retribuciones es uno
de los más eficaces instrumentos
de motivación. Los empleados y
empleadas suelen interpretarlos
como un reflejo de la actitud de la
empresa hacia ellos.
El entorno laboral en las
organizaciones con el
personal
• El entorno laboral es uno de los
factores más relevantes en el
desarrollo de una empresa.
• Ésta hace referencia a todas las
sensaciones que tiene cada
empleado en su entorno laboral,
las cuales pueden ser positivas,
negativas o neutrales, y puede ser
un factor que influye directamente
en los resultados de la
organización.
Pasos para
crear un
entorno
laboral
favorable
• Respetar los horarios de los trabajadores
establecidos en su jornada laboral.
• No interrumpir los descansos de los
empleados.
• Fomentar la buena comunicación interna para
evitar la aparición de rumores.
• Definir correctamente los puestos de trabajo,
las tareas y responsabilidades de cada
trabajador.
• Invertir en programas de capacitación con
especialistas en entornos laborales favorables.
• Permitir y fomentar un plan de carrera
profesional para todos los trabajadores.
El trabajo creativo en
grupo
• Los empleados deben estar en un ambiente agradable y en el
que se fomente su creatividad. Para ello habrá que estimular
esos momentos y no hacer que haya temor al ridículo ya que
esto puede hacer que se frene esos momentos de generación
de nuevas ideas
Ideas para
desarrollar la
creatividad
en los
trabajadores:
Mantener la mente activa, es decir realizar
tareas que supongan un reto para el empleado.
Dar confianza para que cada uno exprese sus
ideas con total comodidad.
Fomentar la comunicación e intercambio de
ideas en un ambiente de confianza.
Aprovechar la diversidad que tiene un equipo de
trabajo donde todos aportan algo.
Organizar el tiempo para poder realizar varias
tareas a la vez.
La comunicación dentro de la empresa
Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia dentro de la
empresa, es decir, se dirige hacia el personal de ésta.
Tiene como objetivo informar sucesos, reportar ocurrencias, coordinar
actividades, organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc.
Para realizar este tipo de comunicación se utilizan medios tales como
murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares,
memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones,
charlas, eventos, etc.
El liderazgo en la administración
de recursos humanos
• la gestión de recursos humanos de
cualquier empresa toma un
significado aún mayor, ya que
aunque se gestione al personal,
conformado por personas que
piensan y actúan de manera
distinta, hay que guiar al grupo y ser
un líder para todos en general y
para cada uno a la vez.
Principios básicos para el liderazgo son:
Visión - Para ver más
allá de la adversidad
y la bonanza
Confianza - Para ser
firme con lo que se
dice
Participación -
Involucrado con las
causas a su alrededor
Aprendizaje -
Olvidarse del típico
“Yo lo sé todo”
Diversidad - De
mente abierta
Creatividad - Con
capacidad de
inventiva para la
resolución de
problemas
Integridad - Debe de
ser una persona de
convicciones y
principios claros
El teletrabajo
El teletrabajo es una forma de
trabajo a distancia, en la cual el
trabajador desempeña su actividad
sin la necesidad de presentarse
físicamente en la empresa o lugar
de trabajo específico.
Esta modalidad trae beneficios tanto
al empleador como al trabajador, y a
la sociedad a largo plazo, cuidando
el medio ambiente
Tipos de teletrabajo
Domiciliario: aquel trabajo que es realizado desde la casa
o el domicilio del empleado.
Móvil: cuando el empleado trabaja algunos días desde
su domicilio y otros desde la oficina.
Telecentro: cuando la institución o empresa destina una
oficina para que los empleados desarrollen determinado
tipo de actividades, fuera de la oficina central.
Conclusión
• En conclusión ,podemos decir que con el simple hecho de
generar un clima de trabajo agradable, reconocer los logros o
ser flexible en el horario podrías ver grandes cambios de
actitud en tu personal en donde garantizarás el éxito de tu
empresa.
• Por otro lado, gracias a las nuevas tecnologías ya no es
necesaria la presencia física del trabajador para que cumplas
sus obligaciones .

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  • 1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN CIENCIA Y TECNOLOGÍA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS Integrantes: Nicole Maure 8-951-1570 Suriany Ojo 8-937-1185 Adrian Pimentel 8-947-2120 Jocelin Pimentel 8-896-1557 Virginia Peralta 8-945-239 Profesora: Norma Anadalis González Castillo Materia: ADM. Recursos Humanos
  • 2. Introducción A continuación la presentación realizada trata sobre los temas a mencionar : 1. La motivación de los recursos humanos 2. La retribución al personal 3. El entorno laboral en las organizaciones con el personal 4. El trabajo creativo en grupo 5. La comunicación dentro de la empresa 6. El liderazgo en la administración de recursos humanos 7. El teletrabajo. los recursos humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa
  • 3. La motivación de los recursos humanos Es deber de la empresa, mantener los niveles de motivación elevados para evitar conflictos internos, insatisfacción laboral, ausentismo, baja en la productividad. "La motivación de los recursos humanos consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño". (Armstrong, 1991:266).
  • 5. La retribución al personal • Es el conjunto de retribuciones extrínsecas recibidas a cambio del trabajo; está compuesta por el sueldo o salario base, los incentivos o primas y las prestaciones que procedan.
  • 6. Encontramos 2 tipos principales de retribución: • El sistema de retribuciones es uno de los más eficaces instrumentos de motivación. Los empleados y empleadas suelen interpretarlos como un reflejo de la actitud de la empresa hacia ellos.
  • 7. El entorno laboral en las organizaciones con el personal • El entorno laboral es uno de los factores más relevantes en el desarrollo de una empresa. • Ésta hace referencia a todas las sensaciones que tiene cada empleado en su entorno laboral, las cuales pueden ser positivas, negativas o neutrales, y puede ser un factor que influye directamente en los resultados de la organización.
  • 8. Pasos para crear un entorno laboral favorable • Respetar los horarios de los trabajadores establecidos en su jornada laboral. • No interrumpir los descansos de los empleados. • Fomentar la buena comunicación interna para evitar la aparición de rumores. • Definir correctamente los puestos de trabajo, las tareas y responsabilidades de cada trabajador. • Invertir en programas de capacitación con especialistas en entornos laborales favorables. • Permitir y fomentar un plan de carrera profesional para todos los trabajadores.
  • 9. El trabajo creativo en grupo • Los empleados deben estar en un ambiente agradable y en el que se fomente su creatividad. Para ello habrá que estimular esos momentos y no hacer que haya temor al ridículo ya que esto puede hacer que se frene esos momentos de generación de nuevas ideas
  • 10. Ideas para desarrollar la creatividad en los trabajadores: Mantener la mente activa, es decir realizar tareas que supongan un reto para el empleado. Dar confianza para que cada uno exprese sus ideas con total comodidad. Fomentar la comunicación e intercambio de ideas en un ambiente de confianza. Aprovechar la diversidad que tiene un equipo de trabajo donde todos aportan algo. Organizar el tiempo para poder realizar varias tareas a la vez.
  • 11. La comunicación dentro de la empresa Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia dentro de la empresa, es decir, se dirige hacia el personal de ésta. Tiene como objetivo informar sucesos, reportar ocurrencias, coordinar actividades, organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc. Para realizar este tipo de comunicación se utilizan medios tales como murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
  • 12. El liderazgo en la administración de recursos humanos • la gestión de recursos humanos de cualquier empresa toma un significado aún mayor, ya que aunque se gestione al personal, conformado por personas que piensan y actúan de manera distinta, hay que guiar al grupo y ser un líder para todos en general y para cada uno a la vez.
  • 13. Principios básicos para el liderazgo son: Visión - Para ver más allá de la adversidad y la bonanza Confianza - Para ser firme con lo que se dice Participación - Involucrado con las causas a su alrededor Aprendizaje - Olvidarse del típico “Yo lo sé todo” Diversidad - De mente abierta Creatividad - Con capacidad de inventiva para la resolución de problemas Integridad - Debe de ser una persona de convicciones y principios claros
  • 14. El teletrabajo El teletrabajo es una forma de trabajo a distancia, en la cual el trabajador desempeña su actividad sin la necesidad de presentarse físicamente en la empresa o lugar de trabajo específico. Esta modalidad trae beneficios tanto al empleador como al trabajador, y a la sociedad a largo plazo, cuidando el medio ambiente
  • 15. Tipos de teletrabajo Domiciliario: aquel trabajo que es realizado desde la casa o el domicilio del empleado. Móvil: cuando el empleado trabaja algunos días desde su domicilio y otros desde la oficina. Telecentro: cuando la institución o empresa destina una oficina para que los empleados desarrollen determinado tipo de actividades, fuera de la oficina central.
  • 16. Conclusión • En conclusión ,podemos decir que con el simple hecho de generar un clima de trabajo agradable, reconocer los logros o ser flexible en el horario podrías ver grandes cambios de actitud en tu personal en donde garantizarás el éxito de tu empresa. • Por otro lado, gracias a las nuevas tecnologías ya no es necesaria la presencia física del trabajador para que cumplas sus obligaciones .