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PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLASDEL PROYECTO
Management Pie MP
POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO
Este proyectodebe de cumplirconrequisitosmínimosde acuerdoal puntode vistadel docente
evaluador, cumpliendo en tiempo y forma
LÍNEA BASE DE CALIDADDEL PROYECTO
FACTORDE
CALIDAD
RELEVANTE
OBJETIVO
DE
CALIDAD
MÉTRICA A UTILIZAR FRECUENCIA Y
MOMENTO DE
MEDICIÓN
FRECUENCIA Y
MOMENTO DE
REPORTE
Errores del
proyecto
EC<=0.90 EC=Numeroerrores
encontrados/Numero
errores permitidos
 Frecuencia
diaria
 Medición
diarioenla
mañana
 Frecuencia
semanal
 Reporte
viernesen
la tarde
Desempeño
Cronograma
SPI>=0.95 SPI=Ejecuciónactual
del
proyecto/ejecución
planeada
 Frecuencia,
semanal
 Medición,
lunesenla
mañana
 Frecuencia
semanal
 Reporte,
lunesenla
tarde
Eficiencia EF=>98% EF=Segundosen
ejecutaruna
acción/Segundos
esperados
 Frecuencia
quincenal
 Medición
quincenal
enla
mañana
 Frecuencia
quincenal
 Medición
quincenal
enla tarde
Pruebasdel
software
PS>=95% PS=Node pruebas
realizadas/No de
pruebasrequeridas
para obteneruna
coberturaadecuada
 Frecuencia,
semanal
 Medición,
martesen
la mañana
 Frecuencia,
semanal
 Medición,
martesen
la tarde
Desempeño
costo
CPI>=0.95 Costoactual del
proyecto/Costo
planeado
 Frecuencia,
una
encuesta
semanal
 Frecuencia,
una vez
por
semana
 Medición,
al día
siguiente
de la
encuesta
 Reporte,al
día
siguiente
de la
medición
Funcionalidad F>=0.95 No requerimientos
implementados/No
requerimientos
planeados
 Final
Proyecto
 Final
proyecto
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS
Cada vezque se quieramejorarunprocesose debende seguirlossiguientespasos:
1. Delimitarel procesoamejorar
2. Tomar informacióndel proceso
3. Analizarlainformaciónobtenidajuntoconel responsable del áreaque afectaeste
proceso
4. Definiraccionescorrectivasparael proceso
5. Seraprobado porel administradordel proyecto
6. En caso de aprobación,aplicarse lasaccionescorrectivas
7. Verificarsi estasaccionesfueronefectivas
8. Documentarlaspruebasrealizadas
9. En caso de éxito,estandarizarel procesoparausocomún
MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD
ENTREGABLE ESTÁNDAR
DE
CALIDAD
APLICABLE
ACTIVIDADES
DE
PREVENCIÓN
ACTIVIDADES DE
CONTROL
1. Fase análisisdel sistema Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por los miembros
del proyecto
1.1 Informe de requerimientos Norma
IEEE 830
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
1.2 Mapa de procesos Estándar
BPMN 2.0
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
1.3 DiagramaGantt Proyecto Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
1.4 Calidaddel software NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2. Fase de diseño Estándar
UML 2.0
Revisión de
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.1 Diagramascasos de uso Estándar
UML 2.0
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.2 Diagramasde clases Estándar
UML 2.0
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.3 Diagramade secuencias Estándar
UML 2.0
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.4 Diagramasde distribución Estándar
UML 2.0
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.5 DiagramaE-R Base de datos Notación
crows
Foot
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.6 Mockup del sistema NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
2.7 Arquitecturadel sistema NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
3. Fase de implementacióny
desarrollo
NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
3.1 Diseñode interfaces NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
3.2 Codificacióndel sistema NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
4. Fase de pruebase integración NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
4.1 Manual de usuarioy técnico NormaISO
9126
Revisiónde
Estándar
Revisión/Aprobación
por losmiembros
del proyecto
ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Rol No. 1: Objetivosdel rol:Responsable ejecutivoyfinal
por la calidaddel proyecto
SPONSOR Funcionesdel rol:Revisar,aprobar,ytomar
accionescorrectivasparamejorarla calidad
Nivelesde autoridad:Aplicaradiscreciónlos
recursosde Dharma para el proyecto,
renegociarcontratos
Reportara: Directivo
Supervisaa:ProjectManager
Requisitosde conocimientos:Project
ManagementyGestiónengeneral
Requisitosde habilidades:Liderazgo,
comunicación,negociación,motivación,y
soluciónde conflictos
Requisitosde experiencia:Másde 20 años de
experienciaenel ramo
Rol No 2: PROJECTMANAGER Objetivosdel rol:Gestionaroperativamente la
calidad
Funcionesdel rol:Revisarestándares,revisar
entregables,aceptarentregablesodisponer su
reproceso,deliberarparageneraracciones
correctivas,aplicaraccionescorrectivas
Nivelesde autoridad:Exigircumplimientode
entregablesal equipode proyecto
Reportaa: Sponsor
Supervisaa:Equipode proyecto
Requisitosde conocimientos;Gestiónde
proyectos
Requisitosde habilidades:Liderazgo,
comunicación,negociación,motivación,y
soluciónde conflictos
Requisitosde experiencia:3añosde
experienciaenel cargo
Rol No 3: MIEMBROS DEL EQUIPO DE
PROYECTO
Objetivosdel rol:Elaborarlosentregablescon
la calidadrequeridaysegúnestándares
Funcionesdel rol:Elaborarentregables
Nivelesde autoridad:Aplicarlosrecursosque
se le han asignado
Reportaa: ProjectManager
Supervisaa:
Requisitosde conocimientos:Gestión de
proyectosylas especialidadesque le tocan
segúnsusentregablesasignados
Requisitosde habilidades:Específicassegún
losentregables
Requisitosde experiencia:Específicassegún
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  • 1. PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE NOMBRE DEL PROYECTO SIGLASDEL PROYECTO Management Pie MP POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO Este proyectodebe de cumplirconrequisitosmínimosde acuerdoal puntode vistadel docente evaluador, cumpliendo en tiempo y forma LÍNEA BASE DE CALIDADDEL PROYECTO FACTORDE CALIDAD RELEVANTE OBJETIVO DE CALIDAD MÉTRICA A UTILIZAR FRECUENCIA Y MOMENTO DE MEDICIÓN FRECUENCIA Y MOMENTO DE REPORTE Errores del proyecto EC<=0.90 EC=Numeroerrores encontrados/Numero errores permitidos  Frecuencia diaria  Medición diarioenla mañana  Frecuencia semanal  Reporte viernesen la tarde Desempeño Cronograma SPI>=0.95 SPI=Ejecuciónactual del proyecto/ejecución planeada  Frecuencia, semanal  Medición, lunesenla mañana  Frecuencia semanal  Reporte, lunesenla tarde Eficiencia EF=>98% EF=Segundosen ejecutaruna acción/Segundos esperados  Frecuencia quincenal  Medición quincenal enla mañana  Frecuencia quincenal  Medición quincenal enla tarde Pruebasdel software PS>=95% PS=Node pruebas realizadas/No de pruebasrequeridas para obteneruna coberturaadecuada  Frecuencia, semanal  Medición, martesen la mañana  Frecuencia, semanal  Medición, martesen la tarde Desempeño costo CPI>=0.95 Costoactual del proyecto/Costo planeado  Frecuencia, una encuesta semanal  Frecuencia, una vez por semana
  • 2.  Medición, al día siguiente de la encuesta  Reporte,al día siguiente de la medición Funcionalidad F>=0.95 No requerimientos implementados/No requerimientos planeados  Final Proyecto  Final proyecto PLAN DE MEJORA DE PROCESOS Cada vezque se quieramejorarunprocesose debende seguirlossiguientespasos: 1. Delimitarel procesoamejorar 2. Tomar informacióndel proceso 3. Analizarlainformaciónobtenidajuntoconel responsable del áreaque afectaeste proceso 4. Definiraccionescorrectivasparael proceso 5. Seraprobado porel administradordel proyecto 6. En caso de aprobación,aplicarse lasaccionescorrectivas 7. Verificarsi estasaccionesfueronefectivas 8. Documentarlaspruebasrealizadas 9. En caso de éxito,estandarizarel procesoparausocomún MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD ENTREGABLE ESTÁNDAR DE CALIDAD APLICABLE ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN ACTIVIDADES DE CONTROL 1. Fase análisisdel sistema Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por los miembros del proyecto 1.1 Informe de requerimientos Norma IEEE 830 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 1.2 Mapa de procesos Estándar BPMN 2.0 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 1.3 DiagramaGantt Proyecto Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 1.4 Calidaddel software NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto
  • 3. 2. Fase de diseño Estándar UML 2.0 Revisión de Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.1 Diagramascasos de uso Estándar UML 2.0 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.2 Diagramasde clases Estándar UML 2.0 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.3 Diagramade secuencias Estándar UML 2.0 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.4 Diagramasde distribución Estándar UML 2.0 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.5 DiagramaE-R Base de datos Notación crows Foot Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.6 Mockup del sistema NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 2.7 Arquitecturadel sistema NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 3. Fase de implementacióny desarrollo NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 3.1 Diseñode interfaces NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 3.2 Codificacióndel sistema NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 4. Fase de pruebase integración NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto 4.1 Manual de usuarioy técnico NormaISO 9126 Revisiónde Estándar Revisión/Aprobación por losmiembros del proyecto ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Rol No. 1: Objetivosdel rol:Responsable ejecutivoyfinal por la calidaddel proyecto SPONSOR Funcionesdel rol:Revisar,aprobar,ytomar accionescorrectivasparamejorarla calidad
  • 4. Nivelesde autoridad:Aplicaradiscreciónlos recursosde Dharma para el proyecto, renegociarcontratos Reportara: Directivo Supervisaa:ProjectManager Requisitosde conocimientos:Project ManagementyGestiónengeneral Requisitosde habilidades:Liderazgo, comunicación,negociación,motivación,y soluciónde conflictos Requisitosde experiencia:Másde 20 años de experienciaenel ramo Rol No 2: PROJECTMANAGER Objetivosdel rol:Gestionaroperativamente la calidad Funcionesdel rol:Revisarestándares,revisar entregables,aceptarentregablesodisponer su reproceso,deliberarparageneraracciones correctivas,aplicaraccionescorrectivas Nivelesde autoridad:Exigircumplimientode entregablesal equipode proyecto Reportaa: Sponsor Supervisaa:Equipode proyecto Requisitosde conocimientos;Gestiónde proyectos Requisitosde habilidades:Liderazgo, comunicación,negociación,motivación,y soluciónde conflictos Requisitosde experiencia:3añosde experienciaenel cargo Rol No 3: MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO Objetivosdel rol:Elaborarlosentregablescon la calidadrequeridaysegúnestándares Funcionesdel rol:Elaborarentregables Nivelesde autoridad:Aplicarlosrecursosque se le han asignado Reportaa: ProjectManager Supervisaa: Requisitosde conocimientos:Gestión de proyectosylas especialidadesque le tocan segúnsusentregablesasignados Requisitosde habilidades:Específicassegún losentregables Requisitosde experiencia:Específicassegún losentregables