Este documento describe los sistemas de información y cómo pueden proporcionar ventajas competitivas para las organizaciones. Un sistema de información efectivo almacena y organiza datos de una empresa para que los usuarios puedan acceder fácilmente a la información que necesitan para tomar decisiones. Los sistemas de información estratégicos, como los códigos de barras, el intercambio electrónico de datos y el comercio electrónico, pueden aprovechar datos sobre los clientes y las operaciones para mejorar la eficiencia y las ventas. El documento también anal