2. Los sistemas de información estratégicos consisten en manejar
la información procesada de una organización de modo que se
pueda utilizar para ser competitivos renunciando a algunas
cosas para alcanzar el objetivo propuesto.
Su función es lograr ventajas que los competidores no posean,
tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con
clientes y proveedores. Los sistemas estratégicos son creadores
de barreras de entrada al negocio.
3. Características de los sistemas estratégicos
No apoyan la automatización de procesos y a la toma de decisiones, sin embargo puede
desarrollar dichas funciones.
Se desarrollan dentro de la organización, por lo tanto no se adaptan fácilmente a paquetes de
mercado.
Logra ventajas que los competidores no posean, tales como la venta en costos y servicios con
clientes y proveedores.
Apoya en la innovación de productos y procesos debido a que buscan ventajas respecto a los
competidores.
4. Sistemas Estratégicos
SISTEMA DE
INFORMACION
DE MARKETIN
SISTEMA DE
INFORMACION
DE
MANUFACTURAS
SISTEMA DE
INFORMACION
DE
RECURSOS
HUMANOS
SISTEMA DE
INFORMACION
FINANCIERA
SISTEMA DE
INFORMACION
CONTABLE
SISTEMA DE
INFORMACION
GEOGRAFICA
5. Nivel en que actúa:
Cualquier nivel:
Estratégico de alta dirección.
Gerencia intermedia.
Gerencia de operaciones.
Personas que intervienen:
La organización.
Empresas competidoras.
Personal de mercadeo y publicidad,
Clientes y proveedores.
Tipos de decisiones que se toman:
No programadas.
6. Automatización de la fuerza de ventas
Mejor información.
Fortalece las relaciones cliente proveedor.
Mayor margen de utilidad debido a la simplificación de procesos.
Incremento en la eficiencia del proceso.
Simplificación del proceso de levantar el pedido, lo que permite
enfocarse a otras actividades relevantes.
Algunos ejemplos:
Comercio Electrónico (e-bussines)
Transferencia electrónica de fondos (EFT).
Intercambio electrónico de datos (EDI).