1. RESOLUCIÓN DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA
APRENDIZ:
GABRIEL FERNANDO RODRÍGUEZ GÓMEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TÉCNICO EN SISTEMAS
SAN LORENZO NARIÑO
2015

2. RESOLUCIÓN DE CASOS SEGÚN EL MANUAL DE CONVIVENCIA
APRENDIZ:
GABRIEL FERNANDO RODRÍGUEZ GÓMEZ
INSTRUCTOR:
MARIO FERNANDO CABRERA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TÉCNICO EN SISTEMAS
SAN LORENZO NARIÑO
2015

3. TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCION ....................................................................................................................4
ANALISIS DEL CASO.....................................................................................................5
SOLUCION CASO 1: ......................................................................................................5
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento
se basaría? .....................................................................................................................5
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que
le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por
qué...................................................................................................................................6
DESCRIPCIÓN CASO 3.........................................................................................................6
ANÁLISIS DEL CASO.....................................................................................................6
SOLUCION CASO 3: ......................................................................................................7
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para
que los aprendices identifiquen sus faltas?...............................................................7
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos
básicos actualizados?...................................................................................................7
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica? ..................7

4. INTRODUCCION
Teniendo en cuenta inducción SENA, nos referimos hacia casos presentados en el
trayecto de la formación Técnico en Sistemas, como son, que debemos hacer los
estudiantes cuando no tenemos el carnet que nos acredita como aprendices SENA,
también aprendemos a conoces a que parte del manual del aprendiz nos debemos
guiar para identificar las faltas; todo esto basándonos en el reglamento del aprendiz
SENA.

5. DESCRIPCIÓN CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación
y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio
donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace
a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como
aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los
aprendices de la modalidad presencial.
ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento
se basaría?
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que
le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por
qué.
Analice el caso descrito y proponga una solución. Publique el resultado del análisis
y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha creado. Una vez
completada la actividad, envíe el enlace del blog por medio del espacio de carga de
evidencias disponible en la plataforma virtual para que su tutor pueda hacer la
retroalimentación correspondiente.
SOLUCION CASO 1:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?

6. Mi respuesta personal para Federico seria: que como aprendiz del SENA, él está en
el derecho de recibir un carné que lo identifique como aprendiz SENA; según lo
contenido en el capítulo 2 “derechos del aprendiz SENA”, articulo 2, que dice en
su sección a.1. “recibir en el momento de su matrícula, el carné estudiantil que lo
acredite como aprendiz del SENA.”
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le
dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
En cuanto a la funcionaria no siguió el reglamento del aprendiz que dice: capítulo
2 “derechos del aprendiz SENA”, artículo 2, sección b.2. “ser escuchado y atendido
en sus peticiones, siguiendo el debido proceso”; me parece que no trato de dar
solución a los inconvenientes que se presentan a lo largo de la formación ya que le
dijo que el carné es solo para formación titulada presencial.
La respuesta de la funcionaria fue equivocada; porque en el reglamento del aprendiz
dice: capítulo 2 “derechos del aprendiz SENA”, artículo 2, sección a.1. “recibir en
el momento de su matrícula, el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del
SENA.”; y NO dice que el carné es solo para los aprendices de modalidad titulada
presencial.
DESCRIPCIÓN CASO 3
El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía,
porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya
hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento
ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido
con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la
plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le
solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte
del reglamento se está fallando.
ANÁLISIS DEL CASO

7. De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para
que los aprendices identifiquen sus faltas?
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos
básicos actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Analice el caso descrito y responda según lo requerido. Publique el resultado del
análisis y sus respuestas en el blog que ha creado. Notifique a su instructor
oportunamente para que evalúe la evidencia presentada.
SOLUCION CASO 3:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para
que los aprendices identifiquen sus faltas?
Los capítulos y los artículos en los cuales los aprendices pueden identificar las faltas
son:
 Capítulo 8 “Faltas académicas y disciplinarias”
o Artículo 18 “Faltas que afectan el proceso de formación y convivencia”
o Artículo 19 “Clasificación de las faltas” (faltas académicas y
disciplinarias)
o Artículo 20 “Calificación de las faltas”
o Artículo 21 “Criterios para calificar la falta”
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
El reglamento en base a tener la información actualizada dice lo siguiente; capitulo
3 “Deberes del aprendiz SENA”, artículo 9, sección 3 “Verificar en el sistema que
sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de
acuerdo con el trámite administrativo correspondiente” ( reglamento del aprendiz
Sena completo)
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?

8. En cuanto a salidas técnicas todos los aprendices SENA están en la obligación de
realizarlas, según el capítulo 3 “Deberes del aprendiz SENA”, artículo 4; sección
a.1. “cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del
plan de mejoramiento, definidas durante su proceso de aprendizaje”. También dice
en la sección a.7. “Asumir con responsabilidad y participar en la actividades
programadas como salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel
nacional e internacional, así como en las demás de carácter pedagógico.