Informe sobre tecnología, transporte y turismo en Honduras. Describiendo hallazgos, oportunidades, dificultades y modo de crear e implementar dichas herramientas para mejorar el transporte y el turismo del país.
Innovación tecnológica en el transporte turístico en Honduras.
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Universidad Tecnológica De Honduras
Hotelería y Turismo
Innovación tecnológica en el transporte turístico
Grupo #4
Tifany Paola Jimenez Wong
200960410002
Silvia Celina Baquedano Peralta
201820070023
Catedrático
Lic. Amy Palma
Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras, diciembre 2021
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Tabla de contenido
Justificación o Resumen..................................................................3
Introducción ......................................................................................4
Preguntas............................................................................................5
Conclusiones....................................................................................10
Recomendaciones............................................................................11
Bibliografías y aportes......................................................................12
Anexos...............................................................................................13
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Justificación o Resumen
La tecnología va cambiando el turismo por completo y en todos los aspectos. Uno de los
principales cambios, es el completo control del turista. La tecnología ha permitido que el
viajero tome un rol más activo en la organización del viaje.
En estos tiempos el turista es más exigente, tiene varias opciones para elegir y tiene el
poder de negociar.
Desde plataformas como Tripadvisor o booking que permiten dejar opiniones y
valoraciones, blogs de viajes en las que comparten sus experiencias y redes sociales en
las que se publica tanto lo bueno como lo malo del viaje.
Esta tarea de los turistas y sus altas expectativas de lo que esperan de la experiencia que
desean vivir, presionan a las empresas turísticas para ofrecer mejor calidad, más opciones,
cosas nuevas y evolución sin pausa.
Por otro lado, la implementación interna de la tecnología permite que las empresas
turísticas sean más eficientes. Pueden realizar presupuestos de una forma casi inmediata.
Tienen acceso a muchos más productos con menos esfuerzo. Y se han simplificado
muchos procesos gracias a la tecnología.
Es por esto que Honduras se alza en los últimos tiempos para poner en marcha más formas
de generar tecnología, de soluciones más viables a la hora de satisfacer a los turistas. Y
de innovar en el mercado de la tecnología turística.
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Introducción
Por medio de este informe respondemos preguntas de importancia sobre la innovación
tecnológica en transporte. Dando nuestra opinión, basándonos en información real y
verídica usada en la investigación.
Con el fin de poder aprender y dar a conocer sobre el tema y sobe la realidad que enfrenta
Honduras en lo que es la tecnología y el mundo del turismo.
Como opinión pensamos que en la actualidad Honduras tiene buen potencial con respecto
al tema de la tecnología, pero lastimosamente no se tienen los medios económicos
suficientes para grandes cosas.
La tecnología ha avanzado con los años, sin embargo, Honduras parece ir un poco
atrasada. Pero que a su vez a innovado en muchas cosas, no solo en tecnología. También
en infraestructura, pero ese es otro tema.
Honduras tiene algunos avances tecnológicos que ayudan al turismo, como por ejemplo
y que nadie nunca lo menciona esta la empresa y app HUGO. Que nos ayuda realmente
al turismo, ¿y como lo hace?, pues diría que, si los turistas no conocen muy bien las calles,
los lugares o no quieren salir ese día, pero si necesitan comprar productos oh comida,
pueden usar esta app para hacerlo, y más sabiendo que su uso es muy fácil Y gratuito.
También tenemos la publicidad en 3d ahora, tenemos un mayor manejo o cobertura del
turismo en redes sociales. En Google, en booking. En muchas maneras Honduras avanza
en innovación tecnológica, lento pero seguro.
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Preguntas
1. ¿En qué consiste la innovación tecnológica en el turismo y en el
transporte?
Medios de telemetría que monitorizan viajeros como si fueran autos de fórmula
1; inteligencia artificial que mitiga a un instante la configuración de paquetes
dinámicos online; cifras apoyadas en inteligencia emocional que guían el proceso
de compra de viajes; conjunto de técnicas de beacons para personalizar campañas
de mercadeo turístico vía smartphones; uso de mensajería rápida como WhatsApp
en las centrales de turismo; Google glass. cada día llegan más innovaciones al
turismo para mejorar la competitividad del sector.
2. Qué beneficios traería la innovación tecnológica en el turismo y
específicamente en el transporte turístico.
a. Ayudaría mucho a retomar culturas, gastronomía, historia olvidada del país
para poder darla a conocer a los visitantes.
b. Ayudaría en el sector económico, puesto que genera ingresos al país.
c. Ayudaría en infraestructura porque a medida que llegan más turistas los
negocios y nuevas empresas mejoran.
d. Se crearía nuevas plazas de empleos para poder satisfacer con más facilidad a
nuevos turistas.
e. Ayudaría en transporte puesto que la mayoría de visitantes necesitan un medio
para moverse por el país.
f. Ayudaría enteramente al turismo porque es como un ciclo, turistas llegan,
dinero ingresa, hay inversión y Honduras crece como un destino turístico de
elección.
3. Ejemplos de herramientas y aplicaciones de innovaciones tecnológicas en
el transporte turístico en la región.
a. Tecnología móvil: Por medio de aparatos avanzados inteligentes, como ser,
celulares y tablets. Se ayuda para la comunicación, para información, para
gestiones, para investigación, pero sobre todo un contacto directo entre
compañías y también entre empresa y cliente.
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b. Realidad Aumentada: Con ayuda de este se puede dar a conocer a los clientes
información visual sobre un sitio, lugar, destino y su infraestructura.
Así mismo para crear anuncios más llamativos, que inciten, inviten y llamen
la atención de los posibles clientes.
c. Internet: Sin duda alguna sin esto no tenemos nada, porque por medio de este
funciona ahora el mundo, las comunicaciones, la información, el poder
desplazarnos incluso. Con esta herramienta podemos saber casi todo sobre
temas de turismo entre otros millones de cosas.
d. Asistentes de voz: Nos ayuda a que, si estamos ocupados haciendo otras
tareas, podemos por medio de comandos de voz pedirles a aparatos
inteligentes que nos ayuden a buscar información, mientras nosotros hacemos
otras, por ejemplo, si nosotros estuviésemos investigando sobre el turismo en
Tegucigalpa, “ALEXA” o “Siri”, por dar un ejemplo, podríamos pedirles que
investiguen por nosotros sobre el turismo en roatán. Y así mejoramos el
tiempo que invertimos, trabajamos más rápido y todo se vuelve eficaz y
eficiente.
e. Big Data: Lo más notable del uso dentro de este es Facebook, Instagram,
Twitter, Netflix, Amazon entre otros, todas aquellas apps que nos sirven como
mediadores para poder llegar al mercado deseado. Por medio de publicidad.
4. A qué limitaciones se podrían enfrentar los medios del transporte
turístico al implementar herramientas de innovación tecnológica,
realicen un enfoque en Honduras.
a. Que ya existen muchas empresas pioneras que tienen innovación
tecnológica.
b. Fuerte competencia dentro del uso de tecnología y turismo a la vez.
c. La estructura compleja de las primeras empresas que usaron herramientas.
d. El desconocimiento a las distintas herramientas tecnológicas.
e. La falta de personal o personas que sepan manejar, control dicha
tecnología.
f. También la crisis económica que hace frenas el avance de nuevas
tecnologías dentro del país, pero no fuera de este. Dejándonos atrás.
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5. Los retos para implementar la innovación tecnológica en Honduras.
En Honduras existen iniciativas, en muchos casos desconocidas, que buscan
cambiar completamente el panorama y ayudar a migrar hacia el bienestar
social en el país.
La compañía Dj3 Studios, es una desarrolladora de innovaciones tecnológicas
fundada en San Pedro Sula, que tiene por finalidad el desarrollo experimental
en el campo de las ciencias y la ingeniería; implementación de servicios
tecnológicos y en general todas aquellas actividades que involucren el
desarrollo de la innovación.
Su base digital la hace parte integral de la economía naranja en Honduras, ya
que utiliza el internet, nuevos softwares y aplicaciones digitales para gestionar
procesos de cambio social.
En etas transformación en la búsqueda de soluciones u oportunidades
diferentes es el paradigma de la actualidad. Los avances tecnológicos
informáticos han hecho aumentar la cantidad de datos que se producen, los
datos están en todo lugar, y el acceso es muy fácil y rápido. El uso de datos en
empresa privada, gobierno y agencias de desarrollo se ha convertido en una
tendencia que va en aumento el estado debe promover, orientar y fomentar el
adelanto científico, tecnológico y de innovación.
6. Descripción de un caso de éxito en Honduras sobre la innovación
tecnológica en el transporte turístico.
Para atraer a las máximas empresas de tecnología a nivel mundial como Google,
Microsoft, Amazon, Intel, etc. La Asociación de Empresas de Tecnologías y
Comunicaciones de Honduras (Asemtech) propuso la creación del primer parque
tecnológico en territorio catracho.
Para crear un parque tecnológico en Honduras se necesita el apoyo de los sectores
público y privado junto con el papel de las universidades que desean sumarse al
innovador proyecto. La obra de gran escala impulsada por Asemtech ya comenzó
a tener eco en varias instituciones hondureñas, ya que las 170 empresas de
tecnología afiliadas a la asociación ven favorable la decisión.
Al llegar un parque tecnológico al país se logrará diversificar las actividades
económicas porque varias ramas de la informática, robótica y tecnología en
general son los campos que desarrolla este tipo de obras.
Apoya las ciencias de la vida, como el diseño y construcción de dispositivos
médicos. Se espera que las empresas incorporen nuevas tecnologías y se fomente
la instalación de laboratorios de investigación científica.
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7. Descripción de en caso de estudio en Honduras sobre la innovación
tecnológica en el transporte turístico.
Fomenta la inversión tecnológica y la conservación, genera empleos directos e
indirectos, resiste muy bien las crisis, atrae inversiones y rompe estigmas.
Los avances tecnológicos más destacados de los últimos años se han convertido
en oportunidades para pequeñas y medianas empresas que han sabido adoptar lo
mejor de la tecnología para unirlo con una buena idea de negocio o para renovar
su modelo actual.
TRAVELCOMPOSITOR: SOFTWARE AVANZADO PARA EL TURISMO
Este año, el startup con sede en Palma de Mallorca, Travel compositor, consiguió
el premio en la categoría ‘Travel’ del encuentro sobre emprendimiento e
innovación South Summit.
Su caso es un clarísimo ejemplo de tecnología aplicada a la empresa del sector
turismo. La empresa balear ha utilizado su experiencia en el desarrollo de software
avanzado para crear un sistema de micrositio que cualquier empresa del sector
turístico puede implementar en su web.
El software que comercializan es 100% propio, y dispone de soluciones de
ingeniería de producto que permiten, por ejemplo, la paquetización múltiple de
manera dinámica, el ajuste automático de precios según el producto seleccionado,
creando un sistema completo de itinerarios de viajes en cuestión de minutos.
La capacidad de implementar la mejor tecnología y desarrollo en su solución ha
sido clave, con un software de gestión y control de las reservas, las ventas y las
compras, traspasos contables, gestión comercial, análisis; un motor paquetizador
con integraciones XML a agregadores de transporte, bancos de camas y
actividades, GDS e inventarios propios; o un motor en cloud de cotización,
reservas y distribución 2.0 de marca blanca.
Sin duda, un servicio de alta tecnología que puede ayudar a muchos operadores
turísticos a gestionar su negocio con mayor facilidad y eficacia.
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8. Hallazgos más relevantes de su investigación.
Uno de los hallazgos dentro de toda la investigación y lecturas fue la evolución de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación que sirve tanto en transporte y turismo.
El internet fue dominante en Honduras. En la actualidad hay cerca de 3 millones de
hondureños accediendo a tecnología.
hallazgos preliminares, la necesidad de hacer conciencia en los hondureños sobre
transporte, turismo y tecnología, para su más alto aprovechamiento de oportunidades de
estudio, empleo e involucramiento en la sociedad, económico, cultural, científico y de
ocio.
También hallazgos como:
El trato con Google, mencionado en el informe.
Nuevas plataformas digitales y búsqueda como ser Hugo.
De tecnología moderna, por ejemplo, en aeropuertos.
De GPS en transporte.
La verdad es que después de toda la investigación, nos sorprende saber que a medida que
pasa el tiempo Honduras no se queda atrás en el tema de turismo, transporte y sobre todo
tecnología.
Quizás no va tan adelantado como otros países, pero tampoco tan atrasado como muchos
otros. En teoría avanza, lento, pero avanza.
Uno de los hallazgos que me impresionó saber a lo largo del trabajo es que se implementa
mucho la publicidad 3d en turismo.
Esperamos que el país siga avanzando y que las nuevas generaciones tengan la iniciativa
e inteligencia de poder innovar para crear nuevas cosas, nueva tecnología y así poder
ayudar aún más al sustento del transporte y turismo.
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Conclusiones
Honduras tiene un potencial bueno para la innovación en tecnología turística, pero
se necesita de mucho dinero y apoyo. Y esto no se tiene demasiado.
El país enfrenta retos grandes para implementar todo lo estudiado en este informe
porque existen muchas compañías gigantes que han alcanzado comerse el
mercado.
Honduras ha tenido un alza en innovaciones no solo tecnológicas y turísticas,
también en infraestructuras y nuevos proyectos dentro del campo poblacional y
turístico.
Uno de los ganes de implementar nueva tecnología para Honduras es que se podrá
tener más facilidad a la hora de querer atraer clientes y superar expectativas no
solo turísticas ni tecnológicas, sino que también económicas para el país.
En los últimos años las rutas turísticas han intentado innovar en cuanto a lo que productos
turísticos se refiere, lo que ha conllevado a una mayor exigencia por parte de la demanda
en cuanto ala diversificación de la oferta. Por ello, es necesario dar un valor agregado a los
productos para así lograr un mejor posicionamiento de los destinos turísticos.
En la investigación se estudiaron experiencias nacionales e internacionales, a partir de ello,
se pudo constatar que las rutas turísticas culturales permiten dinamizar diferentes sectores
de la economía, mostrando además las potencialidades ylos recursos con los cuales cuenta
un área determinada, permitiendo también el aprovechamiento de los mismos. Un factor
importante de estos productos es la sustentabilidad ysostenibilidad, eneste sentido, se pudo
conocer que el Estado Delta Amacuro no posee una variada oferta de productos turísticos,
siendo incipiente su nivel de desarrollo en torno a esta actividad.
El sistema de innovación en Honduras se compone de múltiples actores, incluyendo el
sector público, instituciones educativas e investigadoras, asociaciones de productores,
ONG nacionales e internacionales y proyectos apoyados por organizaciones bilaterales o
multilaterales y asociaciones municipales que proporcionan una riqueza de conocimiento
dinámico sobre las innovaciones institucionales.
Estudiar la situación política y de inseguridad actual en el territorio de Honduras.
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Recomendaciones
a. Generar más economía para ayudar al país con nuevos proyectos tecnológicos.
b. Generar más conciencia en la importancia del turismo en el país y así mejorar a
nivel tecnológico el turismo.
c. Crear campañas para ayudar a empresas y ONG al mejor uso de la tecnología,
para que todos sepan usarlas.
d. Dar capacitaciones a empleados para que aprendan de las nuevas tecnologías,
apps, etc.
e. Que desde pequeños se les enseñe a los niños sobre la importancia del país a nivel
turístico, económico y tecnológico.
f. Que Honduras halle maneras de estar al lado de los grandes, que ya han alcanzado
sus metas de innovación tecnológica.
g. Fomentar en todo el poder de crear, inventar, innovar y creatividad, para que a
medida que avanza el tiempo, todo podamos poner un grano de arena para que
Honduras sea un país más avanzado.
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Bibliografías y aportes del informe.
De Tifany: Portada, índice, resumen, introducción, preguntas de la 1 a la 6, Y
pregunta 8, conclusiones, recomendaciones y bibliografía.
https://www.google.com/search?q=bug+data&rlz=1C1ALOY_esMX971MX971
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https://www.wearemarketing.com/es/blog/turismo-y-tecnologia-como-la-
tecnologia-revoluciona-el-sector-turistico.html
https://www.turijobs.com/blog/cual-es-el-impacto-de-la-tecnologia-en-el-sector-
turistico-y-hostelero/
De Silvia: Preguntas 5 y 7, conclusiones y bibliografía.
https://cespad.org.hn/2019/02/15/puede-la-innovacion-tecnologica-generar-
cambios-sociales-en-honduras/
https://economia3.com/un-proyecto-en-internet-es-un-proyecto-vivo/