Este documento presenta una propuesta para crear un manual de procedimientos para el control de activos y suministros en World Wildlife Fund Costa Rica. Actualmente la organización carece de procedimientos documentados específicos para este fin. La propuesta busca estandarizar los procesos relacionados a activos y suministros para mejorar el control y la eficiencia. El documento incluye un análisis de la situación actual y las políticas existentes, y propone la creación e implementación de un manual de procedimientos detallado.

1. Propuesta de un
Manual de
Procedimientos para el
Control de Activos y
Suministros en la
World Wildlife Fund
Costa Rica - WWF
Xiomara Abarca Madrigal
Licenciatura Administración de Empresas
Enero, 2012

2. ANTECEDENTES
Esta investigación se da como respuesta al
problema que actualmente afronta la World
Wildlife Fund Costa Rica, con respecto a sus
procedimientos.
La WWF, una organización sin fines de lucro, la
cual hace esfuerzos importantes a favor de la
conservación de la naturaleza y su fin principal
es el conservacionismo.

3. JUSTIFICACIÓN
Colaborar con la WWF Costa Rica, a hacer más
eficiente sus procedimientos con respecto a
activos
y
suministros,
con
ello,
ordenar,
estandarizar y controlar las labores.
El procedimiento sobre activos y suministros es
importante dado que con el mismo se pueden
sentar responsabilidades, evitar sustracciones,
controlar

4. PROBLEMA
¿Por qué es importante la elaboración de una
propuesta de un Manual de Procedimientos para
el Control de Activos y Suministros en la
Organización WWF?

5. OBJETIVO GENERAL
Elaborar
una
propuesta
de
un
Manual
de
Procedimientos para el control de activos y
suministros en la Organización World Wildlife
Fund Costa Rica, con el propósito de eficientizar
los procesos.

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a. Verificar los procedimientos documentados con
que cuenta actualmente la Organización World
Wildlife Fund Costa Rica, con el propósito de
determinar si es viable la propuesta de un
Manual
de
Procedimientos
de
activos
y
suministros.
b. Analizar las políticas sobre activos y suministros
en la Organización World Wildlife Fund Costa
Rica, con el propósito de investigar cuáles
aplican para esta investigación.

7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
c. Determinar la viabilidad de la implementación de
una propuesta de un Manual Procedimientos de
activos y suministros en la en la Organización
World Wildlife Fund Costa Rica para que con el
fin de ponerla en práctica en la empresa.
d. Elaborar una propuesta de un Manual de
Procedimientos
para
control
de
activos
y
suministros para la empresa World Wildlife Fund
Costa Rica, para que sea implementado a un
corto plazo.

8. VARIABLES
• Procedimientos
• Control
• Políticas
• Activos
• Viabilidad
• Suministros
ALCANCES Y LIMITACIONES
Involucra a todos los funcionarios de la WWF C.R.
Limitaciones: Solamente se permite hablar con la
administradora,
documentación
limitación a la documentación
en
inglés
y

9. MARCO INSTITUCIONAL
La WWF fue creado el 29 de abril de 1961, con el
Manifiesto Morges.
La entidad que ha crecido hasta convertirse en la
organización independiente de conservación
más grande del mundo.
Su símbolo “Chi- Chi” el Panda

10. VISIÓN
Nuestro compromiso con el mundo es que
trabajando todos juntos podamos encontrar las
mejores soluciones para salvar la naturaleza.
Esta es, además, nuestra razón de existir.
MISIÓN
WWF trabaja por un planeta vivo y su misión es detener
la degradación ambiental de la Tierra y construir un
futuro en el que el ser humano viva en armonía con la
naturaleza.

11. MARCO TEÓRICO
• Administración
“Consiste en coordinar las actividades de trabajo de
modo que se realicen de manera eficiente y eficaz
con otras personas y a través de ellas” (Stephen
P. Robbins y Coulter Mary)

12. MARCO TEÓRICO
• Manual de Procedimientos
“Documento que contiene información válida y
clasificada sobre la estructura de producción,
servicios y mantenimiento de una organización.
Su contenido son los procedimientos de trabajo,
que conllevan especificación de su naturaleza y
alcances, la descripción de las operaciones
secuenciales para lograr el producto, las normas
que le afectan y una gráfica de proceso”(Carlos
Hernández)

13. MARCO METODOLÓGICO
Tipos de investigación
Descriptiva
Exploratoria
Sujetos y fuentes de investigación
Fuentes primarias
Fuentes secundarias
Población
Instrumentos técnicos de recolección
Observación
Entrevista
Procesamiento de la información
Word
Power Point

14. RESULTADOS
Procedimientos
Políticas
No existen
Existen políticas
procedimientos
dictadas para
específicos sobre
toda la
control de activos organización, las
y/ó suministros
mismas son
escuetas
Viabilidad
Existe la
viabilidad para
realizar el
Manual

15. RESULTADOS
Control
Activos
Suministros
No existen
controles
adecuados
Existe una
política sobre
activos. Hay un
procedimiento
escueto, debe
ampliarse
No existe
procedimiento de
suministros.

16. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Objetivo
Verificar los
procedimientos
documentados
con que cuenta
actualmente la
Organización
WWF C.R.
Analizar las
políticas sobre
activos y
suministros en
la Organización
WWF C.R.
Variable
Conclusión
Recomendación
Procedimientos
Existe una
deficiencia con
respecto a
procedimientos
Realizar y poner
en práctica
procedimientos
Políticas
Escuetas con
respecto a
activos e
inexistentes con
respecto a
suministros
Continuar
utilizando
políticas.
Reforzarlas con
procedimientos

17. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Objetivo
Determinar la
viabilidad de la
implementación
de una
propuesta de
un Manual
Procedimientos
de activos y
suministros en
la en la WWF
C.R.
Variable
Viabilidad
Conclusión
Recomendación
Existe viabilidad Continuar con el
por parte de la interés y el apoyo
Administración
al proyecto

18. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Objetivo
Elaborar una
propuesta de
un Manual de
Procedimientos
para control de
activos y
suministros
para la
empresa WWF
C. R., para que
sea
implementado a
un corto plazo
Variable
Conclusión
Recomendación
Control
deficiente
Mejorar sus
controles de
activos y
suministros
Activos
Control más
específico.
Debilidades en
el proceso
Ampliar su
procedimiento de
activos
Suministros
Fuerte
debilidad. No
existen
procedimientos
Realizar y poner
en práctica un
procedimiento de
suministros
Control

19. PROPUESTA
OBJETIVO GENERAL
• Elaborar una propuesta de un Manual de
Procedimientos
para
control
de
activos
y
suministros para la empresa World Wildlife Fund
Costa Rica, para que sea implementado a un
corto plazo.

20. PROPUESTA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Alcanzar un mayor control respecto a los
activos y suministros de la Organización WWF
Costa Rica, con el objetivo de hacer más
eficiente el proceso.
• Establecer los pasos a seguir por la oficina
WWF Costa Rica, para regular el control de los
activos de la Organización.
• Establecer los pasos a seguir por la oficina
WWF Costa Rica, los cuales permitan identificar
a tiempo las deficiencias de materiales y obtener
un mayor control.

21. PROPUESTA

22. COSTO DE LA PROPUESTA
Rubro
Costo
Horas
Costo
Total
300
1.500 x hora
450.000
10%
45.000
30%
135.000
diario
Gastos
indirectos
Porcentaje
de utilidad
TOTAL
630.000

23. “Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo
y no en el resultado. Un esfuerzo total es una
victoria completa.”
Mahatma Gandhi
1869-1948. Político y pensador indio
MUCHAS GRACIAS