Asignatura/módulo: TIC y Ambientes de Aprendizaje Semestre: II 2021 Unidad 4: Recursos de Aprendizaje en Formato Multimedia por: Veronika Blanco y Yuliet Corro

1. MERCADEO EN
SALUD
Veronika Blanco
Yuliet Corro

2. Contenido
Mercadeo
Parte 1:
Importancia del mercadeo
Parte 2:
comportamiento de
compra
Parte 3:
investigacion de mercado
Parte 4:

3. ¿QUE ES
MERCADEO?

4. Es un conjunto de acciones mediante las cuales
una empresa estudia las necesidades o
problemas característicos de un público, sea
este una persona u otra empresa, y partir de
ellos establece estrategias para descubrir cómo
resolverlos a través de su producto o servicio.

5. ¿Cual es su importancia?
Ayuda a tener estrategias para mejorar la calidad de los
productos y como pueden alcanzar la meta propuesta, así
como los objetivos de venta que deben tener, cual es el
límite de ventas que tiene para cada año, como pueden
satisfacer a los clientes y la promoción que deben de
tener

6. COMPORTAMIENTO DE
COMPRA
El comportamiento de compra son los procesos
que los clientes utilizan para elegir, usar,
consumir y adquirir un producto y servicio, este
proceso incluye las respuestas emocionales,
mentales y de comportamiento de los
consumidores.

7. las compras que realizan los consumidores
finales denominado el mercado de
consumidores;
las compras que realizan las empresas
denominado el mercado empresarial o industrial.

8. Investigación de mercado
Es el acto de recopilar y analizar información sobre sus clientes
objetivo, descubrir quiénes son, cuáles son sus mejores deseos y
necesidades, y si se satisfacen esas necesidades

9. 1 2 3 4 5
Procesos de investigación de
mercado
Formulacion
de problema
Objetivos Determinación
de la hipotesis
Metodologia
Procesamiento
de la
infotmacion

10. 6 7 8 9 10
Procesos de investigación de
mercado
Muestreo Trabajo de
campo
Analisis Presentacion
de resultados
Final

11. ¡Muchas
gracias!