Este documento presenta la información de una alumna de la Maestría en Mercadotecnia de la Universidad Autónoma de Chihuahua, México. La alumna se llama Carmen Vanessa Vázquez Reyes y su matrícula es 226974. El catedrático a cargo de la materia de Investigación de Mercados es Xavier Hurtado.

1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURIA Y
ADMINISTRACION
NOMBRE DEL ALUMNO:
CARMEN VANESSA VAZQUEZ REYES
MAESTRIA:
MERCADOTECNIA
MATRICULA:
226974
CATEDRATICO:
XAVIER HURTADO
MATERIA:
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3. Es un sitio web que permite enviar postales personalizadas a tus clientes
aunque puede usarse también en el ámbito personal. No son solo postales
cibernéticas sino que tiene de dos a tres paneles a todo color. La persona a la
que se las envías, les llega por correo y en sobre de papel. Tiene tarjetas para
todo tipo de ocasión.

9. Gestión de contactos
Disponemos de datos de contacto, historial de ventas y acciones de marketing, historial de
citas y tareas relacionadas, pedidos, balance de su cuenta, etc.
Segmentación
Se pueden listar los clientes según su ubicación, valoración como cliente, ventas, historial
de pagos o clics en los e-mails promocionales.
Calendario y tareas
Tenemos a nuestra disposición un calendario y una gestión de tareas. No hay nada
novedoso en esto.
Valoración de clientes
Esta es una de las características más novedosas porque Infusionsoft valora
automáticamente a los clientes y a los potenciales clientes en una escala de 1 al 5. De esta
forma tenemos un criterio más para saber a qué clientes debemos prestar más atención.

10. Integración del correo electrónico
Infusionsoft se integra con Gmail y Outlook para tener la información sincronizada.
Automatización de campañas
Esta es otra característica novedosa, ya que Infusionsoft tiene un diseñador visual
de campañas. De esta forma el seguimiento de la campaña se simplifica mucho.
Email marketing
Tenemos a nuestra disposición un diseñador de correos promocionales. Se incluyen
plantillas para solamente completar antes de enviar el correo. Además el
analizador de spam nos permite asegurar que nuestros correos van a llegar al
buzón del cliente.
Landing pages
También tenemos disponible un diseñador de Landing pages para poder
elaborarlas y publicarlas en nuestra web de forma rápida.
Integración de redes sociales
Se pueden crear campañas y concursos en Facebook para atraer a clientes
potenciales. También se puede realizar el seguimiento de nuestras publicaciones,
posts y tweets para medir su impacto.