El documento identifica las herramientas de comunicación interna y relaciones públicas utilizadas por la empresa farmacéutica James Brown Pharma. Define la comunicación interna y sus tipos, así como las herramientas para dirigirse a los trabajadores. También describe las relaciones públicas y su objetivo de desarrollar buena voluntad. Resalta las herramientas de comunicación interna de James Brown Pharma y concluye que cuentan con una buena comunicación a través de tableros de avisos e impresos, además de herramientas