Ejemplo de trabajo sobre la planeación estratégica de una empresa

1. MATERIA: PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA ADMINISTRATIVA
MAESTRIA: ADMINISTRACIÓN DE
SERVICIOS DE SALUD
MTRO. LÁZARO NAVARRETE AGUILAR
MAESTRANDO: ELIZABETH BAUTISTA
TOLENTINO
ANÁLISIS DE LA
EMPRESA
SOBRE
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA.

2. NOMBRE CLÍNICA SALUD Y VIDA

3. Atención integral con
compromiso, calidad y
calidez humana.
FILOSOFÍA

4. MISIÓN
Proporcionar atención médica de manera eficaz y eficiente, con
calidez, a través de un equipo de salud comprometido con la
capacitación y la innovación, cumpliendo estándares de calidad y
seguridad; logrando la máxima satisfacción de los pacientes.
VISIÓN
Ser una clínica en atencion integral reconocida por su eficiencia;
que responda con sentido humanista a las necesidades de los
pacientes y del personal, a través de la seguridad, anticipación,
innovación, excelencia y mejora continua.

5. Compromiso
Respeto
Honestidad
Profesionalismo
Ética
PROPÓSITO
Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los
pacientes y familiares, trabajando con un equipo
multidisciplinario siempre con la meta de mejorar la atención
de salud.
VALORES

6. ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES AMENAZAS
DEBILIDADES
Personal capacitado
Diagnósticos certeros
Buena ubicación
Amplias instalaciones
Atención personalizada
Tecnología
Variedad de servicios
Crecimiento de demanda pacientes
Actualización y capacitación constante
Fomentar la prevención y promoción de
la salud
Protocolos de trabajo
Competencia
Altos costos de tratamientos
Crisis económica
Salarios bajos
Renta de establecimiento
Constante actualizacion de equipo
Poca difusión del establecimiento
Desinformación de servicios
Falta de control de agendas
Deficiencias en administración
Carencia de expediente clínico y
digitalización de datos
CLÍNICA SALUD Y VIDA

7. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR
Realizar mayor difusión mara llegar a más población. (redes sociales,
impresa, radio y televisión).
Informar los diferentes servicios con los que cuenta la clínica, realizando
pequeños spots explicando en qué consisten algunos de los servicios.
Mejorar el área de recepción y el control de agenda para una mayor
eficiencia. Mediante alguna aplicación o servicio electrónico para utilizar
recordatorios.
Reestructurar el plan administrativo analizando que puntos están
deficientes y trabajar sobre ello y realizar evaluaciones periódicas para
analizar si se está realizando correctamente o cambiar de plan estratégico.
Capacitar al personal e ir preparando para la implementación de un
expediente clínico.

8. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR
Mejorando la cantidad de pacientes y servicios podemos notar ingresos, y
analizar un aumento de salario en el personal.
Concientizar al personal que somos un equipo para fomentar el
compañerismo y evitar lo menos posible la evasión de responsabilidades.
Implementar auditorías externas
Tomar en cuenta las opiniones de los pacientes, solicitar que escriban
sugerencias en un buzón y posteriormente trabajar sobre ello.
Priorizar y garantizar la integridad de los pacientes asi como de los
trabajadores.
Explicar todos los beneficios de los tratamientos y que es lo que conlleva
para hacer ver al paciente que no son costos elevados, sino que la calidad
con la que se realiza conlleva un costo.

9. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR
Realizar promociones ofreciendo paquetes o descuentos.
Realizar convenios con algunas instituciones o dependencias y ofrecer
descuentos.
Implementar el uso de membresías donde para ofrecer un descuento en
ciertos servicios.
Hacer convenios con farmacias, laboratorios clínicos y centros de
diagnóstico y para ofrecer beneficios a los pacientes.
Ofrecer capacitación continua al personal y siempre fomentar la constante
actualización.
El constante mantenimiento de equipo médico y demás equipo que apoye a
brindar el servicio.