Ceremonial I

Ceremonial I
UNIDAD 1- Conceptos, historia y antecedentes.

CONCEPTO, HISTORIA Y
ANTECEDENTES.
Nació en el mundo debido a una necesidad social, dando normas
de comportamiento a los seres humanos.

EGIPTO (edad de piedra, periodo neolítico).
 Se habla de un ceremonial religioso y real.
 El imperio se regia por un gobierno teocrático faraón mitad hombre / Dios.
 Los sacerdotes y funcionarios de la corte se encargaban de manejar el ceremonial de los templos y
palacios como: liturgia funeraria, ceremonia de coronación, conmemoraciones de triunfos militares,
festejos, celebraciones religiosas.
.CEREMONIA
 culto nacional. Estructura en que el imperio adquiría equilibrio.
 Publico y religioso.
 No podía alterarse. Pues estaba consustanciado con las mas intimas creencias religiosas
 En el trato entre el Imperio egipcio y los estados vecinos, el ceremonial no perdía su validez.
 Los funcionarios encargados de la etiqueta, especificaban las prerrogativas que le correspondían a
los delegados en función diplomática, privilegios e inmunidades.
 Los tratados entre egipcios e hititas (tratado de Kadesh) indican el alto grado al que el ceremonial
extranjero había llegado. Anticipaba el principio de: la igualdad soberana entre estados,
respetando los privilegios y jerarquías de delegados, la igualdad con que eran tratados los
soberanos de Egipto y el reino hitita.

CHINA
Nace a partir de una necesidad social, con el fin de aplicar formas de comportamiento y organizar
la sociedad. Se basaba principalmente en órdenes jerárquicos.
 El emperador era considerado hijo del cielo, pero lo religioso no influía en el ceremonial.
 Confucio fue el gran maestro del ceremonial. Escribió varios libros sobre el tema. Los 5 Clásicos:
Li, Cou- li, Ceremonial de la Dinastia Chou, Libro de los ritos, el Li.Chi.
Todo el conjunto de reglas inculcaba:
 el sentido de autocontrol
 Actuar de forma ordenada y correcta valorando acciones y gestos.
 Fijar la conducta por medio de reglas
 Crear una mente sensible de honor, nobleza, dignidad desechando lo opuesto.

 Era el arte principal que debía conocer y practicar un caballero chino. Guía diaria.
 Para el pensamiento chino, estaba basado en símbolos de convenidos, gestos previstos y
obligatorios. Y es un elemento disciplinario de las pasiones.
 Apartarse de la etiqueta significaba liberar la crueldad y la arrogancia.
 Fijar la conducta por medio de reglas mantenia un orden que presidiría la vida en sociedad.
Dicho orden
 Surge de la costumbre y establece jerarquías.
 Emana de reglas convencionales, de modelos de comportamiento.
 Conocer las costumbres, sistema de convivencia, jerarquías y cortesía forma la sabiduría y
conduce al poder.
 El ceremonial tiene un sentido educativo y formativo como sello de modestia, corrección y
amabilidad. Ayuda a preservar un equilibrio justo y adecuado entre el respeto por si mismo y los
demás.
Quien se apartaba de estas normas era firmemente censurado por la sociedad.

LA HÉLADE, ROMA Y EL IMPERIO BIZANTINO
LA HÉLADE (nombre originario de las provincias centrales de la antigua Grecia)
 Desarrollaba formas de convivencia mas sencillas y correspondientes a una democracia
hecha a medida del ser humano.
 El ceremonial se reduce a lo cultural y lo religioso, pero sin exaltando al soberano o la
divinidad. Se mantenían en ámbitos privados y en ocasiones de lo oculto o lo secreto. A la
conquista de Alejandro, incorpora la suntuosidad y solemnidad de sus reyes.
 Los pensadores y filósofos como Sócrates, Platón y Aristóteles fueron los gestadores de
principios básicos de derecho internacional y dentro del él, el ceremonial.
 Estaba dividida en polis (estados – ciudades) donde se respetaba la libertad de sus
ciudadanos y la ley. Se mantenían relaciones a un nivel político. En asambleas se exponían
temas de interés de cada poli para la relación entre las diferentes. Lo que se exponía estaba
impreso en hojas dobladas en dos, llamadas diploma-da lugar al termino diplomacia.
 El sistema de relaciones entre las polis da origen al concepto de comunidad internacional.

ROMA
 El formalismo y las ceremonias son esenciales para el mundo romano en todos sus ámbitos.
Los emperadores prestaron gran atención a su imagen publica. En los misterios religiosos se
comunicaban con los dioses por medio de ceremonias con danzas y banquetes rodeados
un estricto ceremonial que confería visibilidad y prestigio.
 Cuando Roma conquista Grecia adopta su cultura y el modelo de altas creaciones,
las jerarquías y el otorgamiento de honores.
 Se destaco por su valioso legado jurídico común a todas las nacionalidades y base del
internacional. Entendía en asuntos de guerra y establecimiento de la paz. En litigios con
extranjeros se actuaba bajo la norma de equidad, humanidad y el bien publico.
 Las apariciones publicas de los emperadores constituía un instrumento importante de
comunicación institucional. .

EL IMPERIO BIZANTINO
Un cuerpo romano, una mente griega y un alma oriental.
 Constantino: La finalidad del ceremonial es demostrar que en el imperio reina el
del universo, gracias al cual el poder imperial aparece mas esplendido y temible. Los
súbditos que se inclinan ante este orden agrandan al basileus, respetan a sus pares y
suscitan la admiración de los demás pueblos.
 Los emperadores siguen el ej. Oriental identificándose cada vez mas con la divinidad
asimilando las enseñanzas del cristianismo de una autoridad impuesta por el único
Dios.
 En la etiqueta de la corte se hablará oficialmente de la divina majestad del
sus guardias personales serán llamados defensores de los flancos divinos y la
imperial como sagrada, terminología utilizada en la corte pontificia del Vaticano.

CASA DE AUSTRIA, SU INFLUENCIA EN ESPAÑA,
FRANCIA E INGLATERRA.
 La corte de Austria recopilo las reglas de etiqueta a las que debían someterse el monarca y
todos los miembros de la corte desde el momento de levantarse. Estas etiquetas se impusieron
en España e imitadas por Francia, Inglaterra y otros estados
 Pedro IV de Arago, llamado el Ceremonioso del siglo XIV, reglamento por escrito los
movimientos de su corte, estipulando obligaciones de los funcionarios.
 Francia lo aplico con mayor rigor. Por ej, cuando amanecía el monarca un grupo de
designatarios y servidores dirigidos por el maestro de ceremonias le ayudaban a vestirse.
 España nadie podría ofrecer a los monarcas con los guantes puestos, ni utilizarlos dentro del
palacio real. Luego solo se permitía el lado izquierdo. Actualmente son obligatorios ambos
lados.
 Cortes europeas se produjeron inconvenientes, distanciamientos y choques por motivos del
ceremonial, ya que no existía acuerdo. La lucha de la supremacía de unas sobre otras fue una
constante sobre todo en lo referente al orden de precedencia.

ETAPAS EVOLUTIVAS
 ALTOS DE CULTOS
- Épocas de rey – dios, rey
– sacerdote, y el
misterioso y
sobrenatural del
medicene-man.
- Tiene vigencia desde el
origen de la Humanidad
hasta la caída del
Imperio del Occidente.
- Figuras centrales los
reyes y sacerdotes.
 ARTE
Nació de las monarquías de
derecho divino.
- Tiene vigencia a partir del
advenimiento de los
pueblos barbaros y la
conformación del Sacro
Imperio Romano
Germánico. Principios del
Siglo XIX.
- Figuras centrales
mayordomo, conde
palatino, chambelanes,
heraldos, maceros, etc.
Los encargados del
ceremonial de cada corte
actúa como una suerte de
alquimistas esotéricos. La
cortesía era considerada
un arte exquisito.
 SABER PRACTICO
Ceremonial positivo
organizado, articulado y
sistematizado.
-Ha perdido complejidad
ahora todos lo pueden
comprender, son menos
sistematizadas,
promulgadas y publicadas
por los poderes, los
Estados.
-Figuras centrales ministros
o funcionarios de la
administración publica.

EL CEREMONIAL Y LA CULTURA
Es el conjunto que influye conocimiento, creencias, arte, moral, costumbre y otras
capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una
sociedad.
Según E.B.Taylor.
El hombre es creador de cultura.

CUALIDADES SIGNIFICATIVAS
 Se trasmite y es universal.
 Es una herencia social referido a una transmisión material, social e ideológica.
 Sistema o proceso social :tecnológico ayuda al avance.
Social determinada por un grupo.
Ideológica cada pueblo lo desarrolla
 Relativismo cultural cada manifestación local o regional es única.
 Conducta humana conducta simbólica se aprende y se transmite mediante el empleo de
simbolos
 Sistema sociológico conjunto de relaciones interpersonales por conductas relacionadas con la religión,
ritos, usos, costumbres y tradición.
 Toda practica ceremonial difiere en cada sociedad ya que corresponde a diferentes factores
-Geografía. -Política
-Organización -Religión

¿QUE ES EL CEREMONIAL?
Conjunto de toda ritualidad humana para dar culto
a las cosas divinas y honor a las profanas.
 Conjunto de formalidades que reglamenta las relaciones entre las
autoridades y personalidades en las ceremonias.
 Elemento de orden.
 Aplica normas formales para actos públicos y solemnes.

RAMAS
 Normatizado por leyes y decretos, resoluciones, etc. Para la
organización de las recepciones, actos públicos del Estado, pcia,
municipio y toda repartición de organismos de carácter social.
 Normas y reglas basadas en principios de cortesía internacional y así
lograr dichas relaciones en un ámbito moral y en condiciones que no
entorpezcan su desarrollo.
 Es la regla ceremonial establecida por decreto y costumbre.
PROTOCOLO –Publico Oficial.

RAMAS
 Estudiar, explicar y formular formas relacionales y organizativas que rigen
el buen tono social dentro de las relaciones privadas del individuo.
 Trata el comportamiento social: vestimenta, comer, servir la mesa,
reuniones, etc.
 Comprende las reglas lógicas para manejar las relaciones con nuestras
semejantes reglas de cortesía y buenos modales.
 Ceremonial de estilo, usos y costumbres que se deben observar en actos
públicos.
ETIQUETA – Privado.

DIFERENCIAS
CEREMONIAL
Practicas usuales en
todo acto solemne o
formal.
PROTOCOLO
Propio de los actos y
gestiones referentes a la
actividad oficial,
particularmente
diplomática.
ETIQUETA
Relaciona sobre todo a
la conducta social,
urbanidad e
indumentaria especial en
ocasión formal.

RAMAS
-Formada por 2 disciplinas que buscan el mejoramiento de las RR.PP y las virtudes cívicas del
individuo en su comunidad
 URBANIDAD Estudio de principios y normas del comportamiento social
y convivencia de armonía en un contexto urbano.
Establece principios de las buenas relaciones urbanas higiene, dominio,
voluntad, amor, respeto y etc.
 CULTURA CIVICA: estudio de principios y normas de respeto y conservación de los
símbolos patrios, practicas democráticas y virtudes cívicas.
SOCIAL

RAMAS
 Organización, coordinación y ejecución de actos, reuniones,
recepciones y ceremonias, utilizando las reglas y normas del
publico, institución y empresa.
 Conjuga armonía en toda manifestación publica de carácter
oficial.
EJECUTIVO/ GESTION PROTOCOLAR

1- FUNCIONES DEL CEREMONIAL EN LAS RR.PP
 En la vida social se necesitan del Ceremonial, para que los actos sociales sean
planificados, estructurados y humanizados, para que cada asistente se sienta integrado
en el grupo, participa activamente en el tema o cometido para el cual fue invitado o
convocado y se sienta solidario, realizado y feliz con lo que notablemente aporta y
recibe.
 Las relaciones publicas están encaminadas a conseguir actitudes y comportamientos
correctos de los hombres, para que estos hallen sus propias personalidad, universalidad
y realización personal en solidaridad con los demás miembros de la sociedad en que
viven y conseguirlo es todo un arte que nadie podrá ignorar, su principal objetivo es la
formación de imagen de una institución.

2- ¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE CEREMONIAL Y RR.PP
EL ceremonial tiene origen en
las comunidades primitivas.
Cuando los hombres primitivos
comenzaron a reconocer
jerarquías grupales o tribales y
cuando se asustaron ante los
primeros rayos y tormentas
creyeron que una reverencia o
ceremonia determinada
apaciguaba el temporal, en ese
momento nació el ceremonial.
Las RR.PP son extremadamente
recientes. El primer antecedente
se encuentra en New York, en la
primer década del siglo XX.
Cuando Ivy Lee comienza a
ofrecer su asesoramiento a los
desprestigiados magnates
norteamericanos, contra los
cuales se había despertado una
gran hostilidad social.
1- ANTIGUEDAD

2- DIVERSIDAD DE OBJETIVOS
 El ceremonial busca el pulimiento de la
imagen de las empresas, reparticiones
publicas de las instituciones y las
organizaciones a través de la mejor
organización posible de sus actos,
recepciones, ceremonias y todas sus
manifestaciones publicas en general.
 No importa si la persona dirige una
institución o empresa no coincido con el
en materia política, ideología o religiosa,
debo entenderlo igual, debo asignarle un
lugar de acuerdo a su jerarquía, etc.
Porque dicha persona no es atendida por
si misma, sino por la institución que se
encuentra representando en dicho acto,
recepción o ceremonial.
 Es un polidor de imagen.
 Las relaciones publicas también buscan el
pulimiento de la imagen de las empresas,
reparticiones, de las organizaciones pero con
una motivación ultima lograr la identificación
de los diferentes públicos para con la
organización,.
 Para hacer mas potable a esa ideología de
dicha persona al gusto de los electores por
consumidores, le diseña una estrategia de
cambio de imagen para que sea comprada
con mayor facilidad.
 Es un vendedor de imagen.

3- ENCUESTA Y SONDEO DE OPINION
El ceremonialista programa, organiza,
coordina y ejecuta sus actos,
recepciones y ceremonias sin
necesidad de estudios de mercado.
Las relaciones publicas programa las
acciones en base a encuestas y sondeos
de opinión.
4- UNICIDAD O PLURALIDAD CONSTITUCIONAL
El ceremonial es una disciplina univoca
siempre el mismo significado tiene una
única constitucionalidad por una
construcción epistemológica única, con
objetivos, reglas y origen común.
En RR.PP presenta una pluralidad
constitucional. Se basa en 17 disciplinas
psicología, sociología, filosofía, lógica,
derecho, cs. Sociales, política,
económica, finanzas, estadística, opinión
publica, comunicación, ventas,
publicidad, periodismo, etc.

5- COMUNIDAD VS INDIVIDUALIDAD
El ceremonial ordena y relaciona individuos con idiosincrasia.
-Es más Europeo respeta siempre la genialidad, el emprendimiento
individual, particularidades nacionales, culturales o religiosa.
Las Relaciones Publicas buscan integrar personas a un grupo o comunidad laboral.
-Es mas Norteamericano la oposición o la no inclusión en un grupo constituye
una especie de neurosis o causal de apartamiento.
.

3. Ubicación del área ceremonial en las estructuras
institucionales
 Sea cual sea su rango, debe tener contacto directo con el máximo responsable
de la institución en la que presta tarea para saber la motivación que tuvo para
ordenar la organización de ese acto.
 Permite un mejor conocimiento entre el ceremonialista y el empleado. Lo
favorable es revestir una jerarquía equivalente a los mas altos niveles de
dirección para dar ordenes generales.
 Las interferencias contribuyen al fracaso, lo que trae como consecuencia el
deterioro de la imagen.
 Toda empresa que aspire a alto nivel debe incluir en su directiva un ejecutivo de
ceremonial encargado de cuestiones protocolares, un profesional permanente a
sus puestos.

MISION Y FUNCIONES
 Programación y planificados
interna y externa.
 Asesoramiento y asistencia.
 Correspondencia protocolar.
 Fichero protocolar.
 Nomina de autoridades.
 Adquisición y envió de obsequios.
 Coordinación de agenda
protocolar.
 Audiencias protocolares.
 Conveniencias y excursiones.
 Representaciones.
 Organización de reuniones.
 Relaciones institucionales,
internacionales.
 Capacitación técnico –cultura

UTILIDAD DEL CEREMONIAL ACTUALMENTE
 En todo acto deben aplicar normas, practicas y costumbres protocolares
de validez internacional. Si no son conocidas o respetadas pueden
producirse ofensas y fallos.
 Es aquella que inspira respeto sincero, admiración y ejercicio de las
reglas, practicas y costumbres relacionadas del buen tono social.
 No crea jerarquías, actúa como elemento propiciador y facilitador de la
interrelación constructiva, comprensión, conocimiento y respeto mutuo y
del encuentro y debate de ideas e intereses en un clima de absoluta
comodidad.

NO ES CIENCIA, NI ARTE.
 Es una disciplina técnica, organizativa y ceremonial.
 Tiene reglas y no leyes.
 No es arte porque puede aprenderse y mejorarse por la practica y no es un don adquirido
natalmente.
1) Protocolares básicas validez internacional.
2) Normativas propias del lugar.
3) Logística normas necesarias para la organización.
4) Vexilológicas de aplicación para el estudio y ceremonial de símbolos.
5) De ubicación
6) De sentada
7) Recepción y atención.
8) Culturales e interculturales.
9) Tratamiento y gestualidad orales, escritos y gestual.
10) Comunicación formal o redacción protocolar.
REGLAS OPERATIVAS

LINEAMIENTOS GENERALES.
1. Como ciencia propone comprender la significación de ciertos actos llevados a cabo por el hombre.
2. Esta vinculado a la tradición.
3. El centro del ceremonial es el hombre debe lograr que se sienta participe de una identidad y que una vez
finalizada la ceremonia experimente satisfacción por haber sido parte de ella
4. Debe ser internalizado.
5. Debe simplificar las cosas, no complicarlas.
FUNCIONES.
a) Permite compartir mismos símbolos.
b) Ordena actos donde:
1. Legitima autoridad.
2. Mantiene el estado de normalidad institucional.
3. Origina un tiempo particular y un espacio simbolizado.
4. Determina un estado de satisfacción y plenitud.
5. Crea una identidad única.

DIVISIONES
 APLICADO (o ceremonial propiamente dicho).
• Particular o especifica.
• Es la técnica de regularización de los actos en un ámbito especifico: modos de ejecución, actividad que
constituye la esencia del ceremonial.
 PUBLICO o DE ESTADO.
• Conjunto de normas que rigen el trato formal entre naciones y en todo lo referente los honores de los jefes
de Estado y de Gobierno.
• Precedencia, privilegios de agentes diplomáticos y consulares, normas protocolares y la organización de
ceremonias oficiales.
Orden interno
Elemento ordenador de su estructura
jurídico – política. Define jerarquías y
precedencias, recepción,
tratamientos.
Orden Externo
Conjunto de normas, principios y reglas credos por la
costumbre aceptado por el Estado y organismos
internacionales destinados a establecer formas de los
encuentros interpersonales. Establece el ordenamiento de
todo acto y la forma de la documentación oficial.
APLICACIONES:

DIA NACIONAL DEL CEREMONIAL
28 DE MAYO: NACIO DE LA DIRECCION GENERAL DE CEREMONIAL
1er reglamento protocolar 1810. para el ejercicio de la
Autoridad de la Junta Provisional gubernativa del Rio de
la Plata.
Pone en relieve la importancia del ceremonial como elemento imprescindible de la
organización de toda manifestación oficial de administración publica, no solo como
disciplina organizacional, sino como vehículo de elevación y fortalecimiento de la
imagen cultural de la nación.
DECRETO 1574 /93

CEREMONIAL EN ARGENTINA
 El orden protocolar ha cambiado, transformado y adaptado con los
diferentes gobiernos que la han dirigido.
 1er Decreto fue firmado por Alvear en 1926
 Regula el ceremonial Decreto 2072 / 93

DIRECCION GENERAL DE CEREMONIAL DE LA
PRESIDENCIA DE LA NACION.
FUNCIONES
 Coordina los actos a los que asista el presidente.
 Estudia y transmite sus invitaciones.
 Asiste en el protocolo al presidente en actos.
 Participa en la organización de reuniones en las que intervenga el presidente con ministros y otras
autoridades, y efectúa las citaciones correspondientes.
 Organiza las ceremonias de presentación de cartas credenciales y a viajes al interior y exterior.
 Confecciona carpetas para cada acto o actividad programada.
 Actualizar el fichero protocolar.
 Recepciona y clasifica toda invitación al Presidente. Si es aceptada se coordina con el causante para
recorrer y programar la visita. Si no ocurre se confecciona una nota de excusa.
-Depende de la Presidencia.
-Tiene sede en la Casa Rosada.
-Atiende actividades del Salón Blanco.

DIRECCION NACIONAL DE CEREMONIAL.
MISION
Entender el enlace entre las autoridades argentinas y misiones especiales, representaciones
diplomáticas o consulares extranjeras o representaciones de organismos internacionales.
-Depende del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto.
-Tiene sede en el Palacio San Martin
-Atiende asuntos externos.
FUNCIONES
 Intermediario entre el cuerpo Diplomático y Consular Extranjero y las autoridades nacionales
provinciales y municipales.
 Entender en casos de precedencia de los anteriores.
 Organizar las ceremonias de competencia del Ministerio de RR.EE

 Prepara u expide los despachos de cortesía de comunicaciones entre gerentes públicos.
 Entiende en las consultas sobre protocolo de representaciones extranjeras.
 Dicta el reglamento del ceremonial, establece normas de actos oficiales y diplomáticos,
prepara junto a la presidencia la lista de precedencia nacional.
 Confecciona cartas autógrafas del presidente, cartas credenciales y de retiro y patentes
consulares argentinas.
 Tramita la concesión del plácet de embajadores extranjeros, acreditación y reconocimiento
de cónsules y agentes consulares extranjeros.
 Tramita el otorgamiento de condecoraciones y sus aspectos protocolares.
 Otorga pasaportes diplomáticos y oficiales, visas diplomáticas, de cortesía, etc.
 Confecciona la guía diplomática del cuerpo extranjero.
 Elabora la reglamentación de franquicias diplomáticas, la interpreta y la aplica.
 Coordina con la Dirección General de Ceremonial las visitas al exterior del Presidente y las
visitas de Jefes de Estado extranjero a la Republica.

CARTAS CREDENCIALES
Es una carta formal enviada por un Presidente a otro que
otorga formalmente acreditación diplomática a un individuo
para ser su embajador en el país del Presidente que recibe la
carta.

UNIDAD 2
ORDEN DE PRECEDENCIA.

ORDENES DE PRECEDENCIA
 Es la base del ceremonial.
 Respeta las jerarquías y establece la ubicación de las personas y países de acuerdo a
ellas.
 Consiste en reconocer la primicia de una jerarquía sobre otra, su falta de acatamiento
produce desavenencias.
 Consiste en ceder el paso y el lugar de honor en toda la escala de jerarquía entre estados
y sus representantes, entre soberanos, entre clero, la nobleza, los militares, etc.

1- ANARQUÍA EN EL ORDEN DE PRECEDENCIA.
Siglos atrás, el orden de precedencia de los Estados provocó trastornos en el ceremonial porque
grandes potencias se negaban a ceder el lugar de preeminencia en las ceremonias publicas.
Fue difícil llegar a un acuerdo entre los estados con el fin de establecer un orden de precedencia, se
firmaron acuerdos bilaterales entre algunos países pero no bastaban ya que no abarcaban al resto de
las potencias.
REGLAS UTILIZADAS
• Se trazaban líneas en las salas para que cada rey y su sequito permanecían de un lado de
ella.
• Mesas redondas donde no hay lugar de precedencia.
Grandes enfrentamientos se suscitaban entre Francia y España. Por mas de 100 años se rompieron las
relaciones diplomáticas entre ambos países hasta que en 1761 el asunto encontró un arreglo en el
Pacto de Familia donde se determino el orden cronológico de llegada de los embajadores, pero en
caso que arribara franceses estos tendrían mayor precedencia.

2-FORMULA DEL MARQUES DE POMBAL.
Orden de precedencia por antigüedad en el país.
El Marques de Pombal era un estadista publico portugués, fue el que encontró la manera mas
lógica para determinar el orden de precedencia.
Con motivo del casamiento de la Princesa de Brasil, fueron llegando a la corte lusitana
importantes invitados. Para evitar los habituales conflictos de ubicación, tomó la decisión que en
los actos llevados a cabo, el orden de precedencia sea por antigüedad, es decir, que se ordene
los funcionarios de acuerdo a su llegada al país

3-PRECEDENCIA ENTRE AGENTES DIPLOMATICOS.
Durante el primer Congreso de Viena 1815 parte la estructura moderna.
 Se realiza en Austria, con el objetivo de prevenir los roces y enfrentamientos que se producían por la pretensión de
ocupar precedencias según los criterios personales de los agentes diplomáticos.
 Participaron: AUSTRIA, ESPAÑA, FRANCIA, GRAN BRETAÑA, PORTUGAL, PRUSIA, RUSIA Y SUECIA.
 Acudieron los representantes de monarcas europeos y en el se sentaron las bases de la igualdad jurídica entre los
Estados.
 Llegaron al acuerdo que
A)- Los funcionarios diplomáticos se dividen en embajadores, legados y nuncios.
• Enviados y ministros cerca del soberano.
• Encargados de negocios acreditados cerca de los ministros de
RR.EE.
B)- Solo los funcionarios diplomáticos tiene carácter representativo.
C)- Los funcionarios de la misma categoría tiene precedencia entre si por orden de su legada.
D- El reglamento no hace ninguna innovación relativa a los representantes del Santo Padre.
E- Para la recepción de funcionarios diplomáticos de toda clase se adoptara, en las cortes, una etiqueta uniforme

4- CONVENCION DE VIENA DE 1961
,
Regulaciones para Agentes Diplomáticos
 Estuvieron presentes representantes de 81 países.
Teniendo en cuenta que los propósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas son relativos a la
igualdad soberana de los Estados, siendo conservadores de paz, seguridad internacional y desarrollo de
relaciones amistosas entre Naciones, se estimo que una Convención Internacional sobre:
 Relaciones
 privilegios
 inmunidades diplomáticos
Con el fin de asegurar el cumplimiento/desempeño eficaz de las funciones de las misiones diplomáticas
mientras representes a los Estados.
Contribuyen a favorecer relaciones amistosas entre los
países.

5- CONVENCION DE VIENA DE 1963
regulador de Agentes Consulares.
 Se reglamentaron los privilegios e inmunidades de los cónsules acreditados ante los gobiernos de
los diferentes Estados.
 Se establecieron dos clases de funcionarios consulares:
-De Carrera: designados por sus Estados Nacionales
-Los Honorarios: Pueden ser del estado que los designa o del país de residencia del
consulado.
 Función representar a la administración oficial de su país en países extranjeros.
En nuestro país están unidos al cuerpo diplomático. No poseemos cónsules honorarios, aun así los
ministros y embajadores pueden ser llamados a cumplir estar funciones generalmente en momentos
de crisis.
 La PRECEDENCIA: se establecerá por fecha de otorgamiento del EXEQUATOR (documento
emitido por el país receptor legalizando dicha jurisdicción de actuación del cónsul).
 La jurisdicción estará determinada por el país que lo ha enviado.

PRECEDENCIA
DE CORTESIA
 Se otorga a aquellas personas invitadas a actos,
ceremonias o recepciones y no son incluidas en
el ordenamiento de funciones oficiales.
 Se las ubica utilizando:
 Principio de analogía/ similitud: personas que
ocupan un cargo publico, se los agrupa
según el tipo de profesión o tarea que
realizan.
 Por edad : persona de mayor edad, mayor
jerarquía.
PRINCIPIOS GENERALES.
DE DERECHO
Es la que otorga el cargo que desempeña
una persona y se encuentra incluido en el
Decreto 2072 793 sobre pprecedencia
Protocolar de la República Argentina
Se distinguen 2 tipos de precedencias

MODO DE ESTABLECERLA.
1)- LEY DE DERECHA
 Es la base del orden de precedencia.
 Se establece que el lugar de honor es el de la derecha de dueño de casa o del
punto central de referencia de un lugar.
 Rige tanto para las personas que se encuentran de pie como sentadas.
 Se tiene un cuenta centro métrico
Mayor jerarquía
PRECEDENCIA
Determina la ubicación del resto

ALGUNAS NORMAS
 Instituciones Oficiales tienen precedencia sobre las privadas.
Privadas van alfabéticamente (SA - SH – SRL)
 Socios / dueños/ representantes: tendrán mayor jerarquía sobre otros.
 Cortesía internacional: da prioridad a los extranjeros.
 Países de titulo nobiliario: irán antes de los que no poseen.
 Estados, instituciones, entidades (provinciales, municipal) iran alfabéticamente.
 2 presidentes comparten la posición de dueño de casa.
 Funcionarios: a igual jerarquía, son ubicados por mayor antigüedad en el cargo.
 Si un evento: asiste el presidente, nadie puede reemplazarlo.
 Ministro o Secretario: tendrá precedencia cuando sea un acto de su cartera.
 En su provincia, el gobernador le sigue en precedencia al presidente.
 En una misma provincia: 2 presidentes, Ministros de RR.EE, el gobernador.
 Actos con embajadores extranjeros: Ministro de RR.EE tiene precedencia sobre otros.
 Orden de poderes: ejecutivo, legislativo y judicial.
 Ministro de Poder Ejecutivo: se ordenan según fecha de creación de su cartera.
 El invitado de honor: tiene precedencia sobre el anfitrión.
 Mujer antes que el hombre, Mayor antes que menor, Religioso sobre persona sin orden. Clerical,
discapacitado sobre uno que no lo es.

LEY DE IZQUIERDA:
 El valor de la izquierda en la precedencia esta dado por la proximidad del anfitrión.
 Lo ocupa la persona de 2da jerarquía.
 Cuando no hay un invitado de honor, ese lugar pasa a ser ocupado por la primera
persona en la lista de precedencia, en cuyo caso ese sitio define como lugar referente.
MODO DE ESTABLECERLA.

ORDEN LINEAL
 Cuando varias personas caminan una detrás de la otra, la mayor jerarquía encabeza la línea,
siguiendo el resto según el orden de precedencia.:
ORDEN LATERAL
 Rige para las personas que están ubicadas una al lado de la otra, en forma lateral, sentadas,
paradas o en actitud de desplazamiento.
 El sitio de privilegio será el centro. Las demás personas se ubicaran en orden decreciente de
jerarquía, alternando de derecha a izquierda.
4 2 1 3 5
Excepción en el orden eclesiástico:
1 2 3 4 5
 Visitas a planta o a una muestra con guía.
0
5 4 3 2 1
5 4 3 2 1 Línea de avance.

ORDEN ALFABETICO
 Adoptado de la Convención de Viena de 1815, luego de aceptarse el principio de igualdad
jurídica.
 El orden se realizara tomando como referente el abecedario en el idioma oficial del país
anfitrión.
 En organizaciones Internacionales rige el idioma ingles.
Estados Americanos se utiliza el español.
ORDEN ALTERNADO
 Se aplica a la firma de tratados o acuerdos internacionales, empresariales, internacionales,
Institucionales, etc.
 Consiste en que cada original de Estado o empresa debe ser firmado en primer termino
su máximo representante, luego los demás intervinientes.
 Se asemeja al orden lateral

REPRESENTACION PROTOCOLAR
 Ningún funcionario o personalidad publica invitada podrá hacerse representar en
los actos que asista el presidente.
 El funcionario que represente al Presidente en un acto, será considerado como el
de mas alta jerarquía entre los presentes. En consecuencia deberá ser ubicado
inmediatamente a la derecha del funcionario que ejercerá la Presidencia del cargo.
 El funcionario que represente a otro de jerarquía mayor, no gozara de la
precedencia que le hubiese correspondido y deberá ser ubicado en el lugar que le
corresponde por su propio rango, pero con mayor precedencia que sus pares.
 En cualquier acto o a los que asista el Vicepresidente y un representante del
Presidente, la derecha de la autoridad anfitriona será ocupada por el
Vicepresidente y a su izquierda será ocupada por el Representante.

COMPETENCIA PROTOCOLAR
 La precedencia de aquellas personas invitadas a actos de carácter oficial, y que no se
encuentre contemplada en el Ordenamiento Gral. de Precedencias, deberá ser determinada
por la Dirección Gral. De Ceremonial de Presidencia, de acuerdo a:
a) El principio de analogía tratando de ubicar al invitado entre aquellas personas que
desempeñen funciones o revisan calidades profesionales similares.
b) De no ser posible su ubicación por analogía se tendrá en cuenta los servicios que
hubiera prestado a la Nación.
 La organización general y ubicación protocolar de las autoridades invitadas a actos de
carácter oficial estará a cargo de la Dirección de Ceremonial, Protocolo, RRPP o similar de la
repartición invitante.
 La participación de las Direcciones o encargados de ceremonias o protocolo de los
funcionarios invitados se limitara únicamente a la comunicación y supervisión previa de la
correcta ubicación de estos actos en los actos con las disposiciones contenidas en el
reglamento.

En actos, recepciones y ceremonias de carácter oficial:
 No organizados por el Ministerio de RR.EE con presencia del Cuerpo
Extranjero requerida para comunicar y supervisar la ubicación de dichos
representantes será responsabilidad del Área de Ceremonial de dicho Ministerio.
 Se desarrollen en la Casa de Gobierno y en la Residencia de Olivos, son de
competencia exclusiva de la Dirección Gral. De Ceremonial de la Presidencia.
 Organizados por gobiernos provinciales o municipales, la ubicación de los
invitados estará a cargo de la autoridad protocolar de la Nacion. Las autoridades
protocolares de los invitados deberán limitarse a comunicar y asegurar con
anterioridad.
En ceremonias cívicas- militar en las que intervenga mas de una Fuerza, la coordinación estará
a cargo del Estado Mayor Conjunto de las Fuerzas Armadas

UNIDAD 3
BANDERA Y SIMBOLOS PATRIOS

BANDERA Y SIMBOLOS
DECRETO 2470 7 78 NACIONAL
 Manifestación de respeto a la patria.
 Despertar en la sociedad la necesidad de conocerlos, valorarlos y reveréncialos, es
mantener viva la memoria colectiva de nuestro pueblo.

DECRETO 2785 7 98
BANDERA OFICIAL DE LA NACION
ORNAMENTO
Para la ornamentación de los locales institucionales, se usaran los colores nacionales en forma de
bandera (sin sol), de escarapela, estandarte o gallardete.
DE IZAR
Frente a establecimientos escolares, en plazas, paseos públicos y dependencias de la Administración
Publica.
 MATERIAL
• De lanilla
• Sol estampado
• Tendrá un refuerzo de tela resistente blanca cosida en su borde para unir con el asta.
 DIMENSIONES
• En preferencia al mástil.

 IZAMIENTO Y ARRIAMIENTO
 Deberá izarse siempre al salir el sol y arriarse al ocaso.
 Nunca deberá quedar izada durante la noche, salvo en tiempo de guerra donde es arriada hasta
que no finalice.
 Se iza rápido y se arria despacio.
 Cuando es izada junto a otras enseñas, deberá ser la primera en alcanzar el tope del mástil y la
ultima en descender.
 Luego de arriarse deberá encanestarse procurando dejar el sol en la parte visible.
 Canto para izar Aurora- Mi Bandera.
Himno (el 25/5 y 9/7)
Tener en cuenta:
o No se lava, plancha, dobla, tocar el piso.
o Se cambia cuando no se distingue el color.
o Las banderas viejas (que no son guardadas) se separan las franjas y luego se queman.
o En todos los actos será conducida, izada y arriada por los alumnos y autoridades.
o Para la designación de los alumnos se tendrá en cuanta los esfuerzos hechos por los mismos para
mantener las condiciones sobresalientes.
o Las banderas bendecidas no podrán ser lavadas ni planchadas. Una vez dejadas de uso, si son
históricas deberán ser guardadas con el condigno respeto, en caja o cofre. Si no se decide
conservar, deberán ser quemadas, previa separación de las tres franjas.

Se realizara de la siguiente manera:
 A).- Días Hábiles.
-En instituciones que cuentan con doble turno: al iniciar el turno mañana (izar); turno tarde (arrió) al
finalizar.
-En caso de un 3er turno, realizara la ceremonia sin efectuar el acto de izamiento o arrío.
 B).Días domingo y feriado (Ley 23.208)
-Incluso en vacaciones, la bandera de al frente del edificio se izara a las 8 am y se arriara a las 18hs.
Esta obligación corresponde al personal directivo, docente, administrativo, de maestranza de manera
rotativa.
 C)-En caso de duelo
-Se iza a media asta: Primero se iza al tope y luego se desciende.
Para arriarla se realiza igual.
-En caso que coincida con fechas patrias como 25 de Mayo (24 y 26 a media asta- 25 al tope).
En todo momento se rendirá el máximo honor y respeto como afirmación de educación patriótica,
dando el ejemplo al personal del establecimiento.

DE CEREMONIAS
Decreto 10302 7 44
Para usos en las Unidades Educativas de Gestión Publica, es natal y privada a cargo de la
Dirección General de Cultura y Educación de Pcia de Bs.As.
Según lo establecido en el Decreto, la Bandera de Ceremonias deberá utilizarse en actos
públicos externos y desfiles

TAHALI: de cuero forrado en
terciopelo o seda, ídem color a
la bandera
MOHARRA: de acero o bronce
cromado de 20cm. CORBATA: ídem color a la bandera. 50cm
-Lleva como ornato fleco de gusanillo de hilo metálico bañado en
oro.
-Única inscripción de nombre y n! de establecimiento o jurisdicción.
SOL: dorado, bordado y en
relieve con 32 rayos flameantes.
-Ubicado en la 6 parte del blanco
COLOR Y MATERIAL: celeste y blanco.
-Distribuido en 3 franjas horizontales de igual tamaño.
-Tela gro de seda doble.
-1,40 m de largo x 0,90 m de ancho.ASTA: de madera de guayahivi
(2 piesas) desarmable, con 1m
de largo cada una
CUJA: Forrada
igual al Tahali

 La bandera se elevara en la cuja cuando.
• Al entonar el Himno Nacional o el de otro país.
• Promesa de 4to grado (Lealtad)
• Momento de desfiles.
• Ingresar y salir el Presidente.
• En actos de bendición.
• Sepelios, cuando pasa el fenetro.
Bandera al hombro.
Al entrar y salir del deslazamiento.
Bandera en descanso.
Permanecer en vertical apoyada en el suelo.
Bandera en desuso
Ceremonial: se conservara en un cofre,
vitrina en la que conste con la fecha de
recepción y retiro.
De izar: separando sus franjas cuando ya
esté gastada se incinera.

CEREMONIAL DE LA BANDERA
Orden de precedencia.
 Alfabéticamente en el idioma oficial del país anfitrión o de la organización internacional
convocante.
 Ocupa siempre el lugar de preferencia y nunca lo cede en el ámbito de su territorio y de sus
unidades de tierra o mar.
 En un acto se coloca a la derecha de las autoridades que estén presentes, de los oradores
de los conferenciantes. Y en la Iglesia a la derecha del altar.
 Se designa el lugar siempre mirando al público.
 En un balcón o en las puertas de las instituciones ocupara el centro o la derecha, mirando
desde adentro hacia la calle. Si hubiera otra bandera será colocada a la izquierda.
 Cuando está acompañada por otras, podrá ocupar el lugar central, ondeando las banderas
invitadas en orden alternado siguiendo el orden alfabético.

USOS DE LA BANDERA.
 a). En todo acto público.
Colocada al centro o al derecha del punto central. Siempre se mide mirando al público.
 b). Visitas de personalidad extranjera.
Se autoriza a colocar en los balcones de las casas la Bandera Nacional y la del país al cual
el distinguido visitante.
 c).En invitaciones (vista leyéndola)
A la izquierda la Bandera Nacional y a la derecha la extranjera.
 d).Misiones extranjeras.
En su sede o recepción de un hotel, se permite izar su bandera en el edificio de la
diplomática y consular, y en la residencia de titular de la misión.

LAS CEREMONIAS O ACTOS ESPECIALES.
Cívico- militares
o Todo acto que participa el ejército, instituciones civiles, eclesiásticos, fuerzas de
seguridad, policiales.
o Cuya organización está dentro del ámbito civil, con el objetivo de resaltar fechas
históricas.
Militares
o Especificas del ejército.
o Todo acto solemne con participación de efectivos del Ejército.
o Conmemora hechos históricos o significativos, celebrar acontecimiento
transcendental y rendir honores.
Militar Conjunto
o Todo acto militar en el que participan más de una fuerza armada.
o Ídem al Militar.
o Se rige por el reglamento de ceremonial para esta acción.
Religioso
o Aquellas con el objeto a través de liturgia religiosa de resaltar actos o
fechas patrias.

HIMNO NACIONAL ARGENTINO.
.
Letra: Vicente López y Planes.
Música: Blas Parera.
 Indicaciones
-Se cantaran 1er estrofa, estribillo y ultima cuarteta.
-Adopta la tonalidad de si bemol.
-Se reduce a una sola vez.
 Antecedentes.
-Día 11 de mayo.
-1ra entonación: 14/ Mayo/ 1813 por Mariquita Sánchez.
-Recorte: 64 versos a 12.
-Dado que insultaba a los españoles, Blas Parera, en principio se negó a escribir la música para
semejante canción por medio a ser tildado de traidor a su patria. Sin más remedio debió hacerlo
porque lo amenazaron con fusilarlo. La compuso en prisión, copiándolo de una obre de teatro
propia y se fue del país. Esa partitura fue arreglada en 1860 por Juan Esnaola, que convirtió en la
actual.

ESCUDO NACIONAL
El 22 de Febrero de 1813, la Asamblea acepto oficialmente el sello y fijó la fecha como DIA
DEL ESCUDO NACIONAL.
EL OVALO:
Asociada al uso eclesiástico y se
remonta al concepto medieval de la
perfección.
-Dividido en dos cuarteles blanco y
celeste haciendo referencia a los
colores argentinos.
SOL MERIDIANO:
Con 21 rayos que simbolizan el nacimiento de la
nueva nación
LAURELES:
Se asocia a la gloria y
protección
MANOS DIESTRAS:
Enlazadas en un apretón de
manos, simbolizan la unión de
los pueblos de las Provincias
Unidas.
GORRO FRIGIO:
Sostenido por la pica, es
emblema de libertad
PICA:
Simboliza la disposición a
defender lo propio, aun por la
fuerza.

ESCARAPELA
Símbolo nacional instituida por un decreto del Primer Triunvirato el 18 de Mayo de 1812
ORIGEN
 -En 1810, durante el 22-25 de Mayo, chisperos o patriotas se identificaban por
cintillo blancos en sus casacas repartidas por Domingo French y Antonio Luis
Beruti. Significaban signo de paz y unión.
 -En 1812, Belgrano mediante una nota, solicito al triunvirato que se establezca el
uso de la escarapela bicolor ya que los cuerpos del ejército utilizaban de distintos
colores y era necesario uniformarlos a todos dado que defendían la misma
causa.

FECHAS PATRIAS
25 de Mayo: Aniversario de la Revolución de Mayo.
 En CABA. Se inicia con:
 Izado de la Bandera Nacional.
 Acto de saludo del Presidente de la Nación.
 Formación comitiva. Desplazamiento y Te Deum.
 Revista y Desfile (cívico – político)
• Gobernadores van al palco de forma alternada. (Ley derecha e izquierda)
• Por fuerzas.
• Escuelas de – a + (por n jardín a secundaria; privadas x orden alfabético)
 Arriado de la Bandera.
 Función de gala en el Teatro Colon + Cena que ofrece el Presidente en el Palacio San
Martin o Casa Rosada

 10 de Junio: Reafirmación de los derechos soberanos sobre las Islas Malvinas; Islas del Atlántico
Sur y Sector Ártico.
 20 de Junio: Día de la Bandera Nacional.
• El lugar lo determina el Ministro de Defensa.
• Izado de ña Bandera Oficial de Defensa.
• No puede haber ninguna otra bandera acompañando a la nacional.
• Jura de Fidelidad a la bandera.
• Compromiso de los alumnos de 4to grado, y los cadetes de fuerzas Armadas juran fidelidad a la
Bandera.
• Homenaje al Gral. Belgrano en el Convento de santo Domingo.
 9 de Julio: Aniversario de la Independencia Nacional.
Se desarrolla en la ciudad de San Miguel de Tucumán por decisión del Poder Ejecutivo Nacional en
similitud de actos con la Revolución de Mayo.

 17 de Agosto: Aniversario Fallecimiento del Libertador Gral. José de San Martin.
• Se desarrolla en la Provincia de Corrientes por Decreto del Poder Ejecutivo Nacional y está
cargo del Instituto Nacional San Martiniano.
• Rendición de honores al Presidente de la Nación.
• Colocación de ofrendas florales.
• Toque de silencio y salvas de artillerías.
• Palabras de un miembro del Instituto Sanmartiniano.
• Desfile militar.
 2 de Noviembre: Día de los Muertos por la Patria.
En un acto se ingresan dos o más banderas nacionales, La Argentina entra primero y luego
otros países, ordenados alfabéticamente.

ORDEN DE PRECEDENCIA
ECLESIASTICO
 Se determina por Antigüedad
1. Cardenales
2. Presidente de la conferencia Episcopal 9Asamblea de obispos9
3. Arzobispado de Buenos Aires y Primado de la Argentina.
4. Arzobispado
5. Obispos
6. Presbíteros.
 A igualdad de jerarquía la precedencia se determina por la antigüedad en al designación.
 NUNCIO APOSTOLICO
-Se denomina así al Embajador de la Santa Sede. Tiene jerarquía de obispo y en los países
católicos desempeña el cargo de Decano del Cuerpo Diplomático.
De este modo pasa a ocupar el primer lugar entre embajadores extranjeros, sin tener en cuenta la
fecha de presentación de las cartas credenciales.
-Los países católicos reconocen al Santo Padre la precedencia sobre demás jefes de Estados.

ORDENES PRIVADOS
 Las Instituciones:
 Oficiales tienen precedencias sobre las privadas.
 Privadas se ordenan alfabéticamente.
Los socios o dueños que asistan en representación de ellas tendrán
precedencia sobre otras empresas representadas por funcionarios jerárquicos.
FUERZAS ARMADAS y DE SEGURIDAD
• El orden de precedencia será dado según la fecha de creación.
• Se diferencian por las insignias y por color

FUERZAS ARMADAS. (Defensa Nacional)
EJERCITO MARINA FUERZA AEREA
-Teniente General
-General de división
-General de Brigada
-Coronel
-Teniente Coronel.
-Mayor
-Capitán
-Teniente Primero
-Teniente
-Subteniente
-Almirante
-Vicealmirante
-Contralmirante
-Capitán de Navío
-Capitán de Fragata
-Capitán de Corbeta
-Teniente de Navío
-Teniente de Fragata
-Teniente de Corbeta
-Guardiamarina
-Brigadier General
-Brigadier Mayor
-Brigadier
-Comodoro
-Vice comodoro
-Mayor
-Capitán
-Primer Teniente
-Teniente
-Alférez.
FUERZAS DE SEGURIDAD custodio por jurisdicción
POLICIA FEDERAL GENDARMERIA PREFECTURA NAVAL
-Comisario Gral.
-Comisario Mayor
-Comisario Inspector
-Comisario
-Sub-comisario
-Principal
-Inspector
-Sub- inspector
-Comandante Gral.
-Comandante Mayor.
-Comandante Principal
-Comandante
-Segundo Comandante
-Primer Alférez
-Alférez.
-Sub- alférez
-Prefecto Gral
-Prefecto Mayor
-Prefecto Principal
-Prefecto.
-Sub – Prefecto.
-Oficial Principal
-Oficial Auxiliar
-Oficial Ayudante

CEREMONIAL ESCRITO.
DEFINICIÓN:
Normas de redacción que deben observarse a la hora de confecciones de notas, esquelas,
memorandos e invitaciones de la administración publica DECRETO 333 / 85
El Ceremonial escrito se divide en:
 Oficial (decreto 333 / 85)
 Empresarial (ídem al anterior pero mas simple)
 Social

MENSAJE
• Nota que el Poder Ejecutivo remite al Congreso de la Nación:
 Detalla los pormenores que induce a proponer la sanción de un proyecto de ley.
 Solicita el acuerdo necesario para concretar la designación de determinados funcionarios.
 Vetar total o parcialmente una ley ya sancionada
 Pedir la devolución de mensajes remitidos con anterioridad.
 Realizar cualquier otro tipo de comunicación o requerimiento
PROYECTO
DE LEY • Proposición escrita que en caso de ser sancionado por el Congreso, constituirá el texto de la ley.
PROYECTO DE
DECRETO
• Propuesta de una decisión a adoptar por el Poder Ejecutivo.
• Constituye un acto unilateral, de alcance individual o general.
RESOLUCION
• Medida que dictan los ministros, secretarios de los Ministros o de la Presidencia, u otras autoridades
para eso.
• Puede tener vigor y curso dentro de la jurisdicción respectiva o fuera de ella.
RESOLUCION
CONJUNTA
• Acto que suscribe como mínimo 2 autoridades de la resolución y tiende a resolver cuestiones inherentes a
distintas esferas de la Administración Publica Nacional.
DISPOSICION
• Decisión derivada de una autoridad administrativa no superior sobre cuestiones o asuntos de su
9 subsecretarios, titulares de organismos descentralizados, directores generales9
INFORME
• Dato u opinión fundados que se da sobre un asunto determinado y que se dirige de dependencia a
dependencia.

NOTA
• Comunicación escrita referente a asuntos del servicio que se dirige de persona a persona.
Según su carácter puede ser de 2 tipos:
 MULTIPLE se confecciona en varios ejemplares de un mismo tenor y que se dirige a varios
destinatarios.
 CIRCULAR se confeccionan en varios ejemplares de un mismo tenor y se dirige a diversos
destinatarios a través del cual se comunica una directiva de la autoridad que tendrá vigencia
prolongada o por tiempo indeterminado
DICTAMEN
• Opinión que emite un órgano de consulta, basada en las normas jurídicas de aplicación y en la
jurisprudencia o antecedentes que pudieran existir y que tiende a orientar a la autoridad que debe
resolver el caso.
MEMORANDUM
• Escrito de uso interno que se cursa a una autoridad determinada, comunicándole una situación
o exponiendo elementos de juicios referentes a un asunto en tramite, que le servirán de ayuda
memoria para encarar la solución del caso (de persona a persona)
PARTE
• Comunicación sintética que se efectúa a diario o periódicamente para informar sobre un asunto
determinado (de persona a persona)
PROVIDENCIA
• Escrito que resuelve cuestiones de tramite o peticiones accidentales.
DESPACHO TELEGRAFICO,
RADIOGRAFICO, ETC
• Nombre de las notas que se cursan por esos medios.
EXPEDIENTE
• Conjunto de documentos o actuaciones administrativas originados a solicitud de parte interesada a
efectos de lograr los elementos de juicios necesarios para arribar a conclusiones que darán sustento
la resolución definitiva

NORMAS GENERALES PARA NOTAS O MENSAJES.
El papel para notas formales debe ser tipo:
• Obra de primera.
• Peso relativo: 82gr
• Blanco alisado
• Por m2, formato 201 x 297 m.m / 21cm x 29,7cm
Información contenida en el Decreto 333 85
EL TEXTO
 Redacción clara, objetiva, concisa y correcto español.
 Se evitaran preámbulos o expresiones.
 En notas externas comenzará me dirijo a usted…..
Por disposición…..de…
(Dirigido a correspondencia con autoridades extranjeras se le agregará la traducción)
• Para el saludo saludo a usted atentamente
Saludo a usted con atenta consideración

En la carta, el destinatario va antes del texto, después del lugar-fecha y antes del encabezado.
En la nota, el destinatario va al pie de pagina, después de la firma y aclaración.
EJEMPLO
• No tiene titulo universitario
Señor 7 señora
Cargo y o organismo
Don, doña
presente
En la Nota:
-Nombre del cargo y el organismo.
-Titulo profesional o grado 9Dr. Lic9 +
Nombre y Apellido.
-S7D 9 su despacho9
En la Carta:
• Cuando va en mano
Señor 7 señora
Cargo y7o organismo
Titulo profesional o grado
Presente
• No tiene titulo universitario ni cargo
Señor señora
Nombre y apellido
Presente
• Va por correo
Señor señora
Nombre del cargo y o organismo
Titulo profesional o grado
Direccion

PERSONA ENCABEZAMIENTO TEXTO SALUDO FINAL
Presidente de la nación Señor presidente de la nación
Señor presidente . 1er
magistrado
Dios guarde al señor
presidente.
Presidente de:
-corte suprema de justicia.
Honor. Cámara de diputados.
-honorable senado nacional
Señor presidente de Señor presidente
Dios guarde al señor
presidente
Ministros y secretarios Señor ministro
Señor secretario
Usted Saludo a usted atte.
Miembro del poder judicial
Señor juez de la corte
de justicia
usted
Saludo a usted
atentamente
Miembros del poder legislativo Señor senado o señor Usted
Saludo a usted
atentamente
Procurador Gral. de la nación
Señor procurador Gral. de la
nación
usted
Saludo a usted
atentamente
Demás jueces poder judicial Señor juez usted
Saludo a usted
atentamente
Embajadores extranjeros Señor embajador Usted embajador
Saludo a usted
atentamente.
Gobernadores y demás funcionario
provinciales
Señor gobernador
Señor ministro, etc.
Usted
Saludo a usted
atentamente
Intendente Señor intendente Usted
Saludo a usted
atentamente

CARDENALES Su excelencia Máxima
Nuncio, Arzobispo y obispos Su excelencia reverendísima
Internuncios su excelencia
Auditores Su santidad
FORMULAS USUALES DE CORTESIA
RELIGIOSO
FUERZAS ARMADAS
-Señor+ titulo profesional o grado.
-Palabra don o su abreviatura

ESQUELAS
Carta breve en la que dan citas, se responden saludos, comunicados o agradecimientos
 Papel de peso relativo (106gr). mas corto que una carta. (14,8 x 21,0 cm)
 Formas de comunicación menos formal y mas personal
Se utiliza para
• Dar felicitaciones
• Agradecimientos (regalos, saludos)
• condolencias
Escudo o logotipo.
Nombre del organismo
cargo
Firma
Datos de la persona Lugar y Fecha
Que va dirigida

REQUISITOS
1) Claridad de objetivos
2) Entender al destinatario
3) Claridad conceptual
4) Cuidar las formas.
5) Amabilidad
6) Evitar automatismos
7) Corrección gramatical
8) Actualización idiomática.
9) Proceso estructural correcto (intro, cuerpo,
epilogo)
APARIENCIA
1) Eleccion correcta de las materias.
2) Distribucion correcta del texto
3) Eleccion de la tipografía adecuada
4) Eleccion de la tinta adecuada.
5) Cuidado con la sistematización.
6) Evitar automastismos
7) Correcion gramatical
8) Actualizacion idiomática.
9) Proceso estructural correcto (intro, cuerpo,
epilogo)
COMUNICACIÓN ESCRITA
Tener en cuenta que la motivación de una comunicación:
ADMINISTRATIVA ES EJECUTIVA Y PROTOCOLAR ES
-Requerir
-Informar
-Contestar
invitación, excusación, felicitación,
representación, condolencia,
agradecimiento

FIRMAS
Cuando firma mas de una persona se disponen de acuerdo al orden jerárquico de los firmantes:
Diplomas – orden jerarquico
(4) (3)
(2) (1)
(2) (1)(2) (1)
 SON 2  SON 3  SON 4
(3)
-Deben contar con sello y aclaración de cada uno.
 -Actas, acuerdo y contratos.
Pergaminos –orden lineal
1
2
3
4
6
5
6
7
8
9
8
9
10
1
2
3
2 1

Encabezados y saludos en cartas.
Encabezamiento
 de mi 9 nuestra9 consideración
 De mi 9 nuestra mayor consideracion9
Saludos
 saludo a usted con mi consideración mas
distintiva.
 Con mi mayo o mas distinguida consideración
TARJETA DE PRESENTACION
 Se incluyen datos de la empresa, comercio o persona particular.
 Deben ser de cartulina de 5.5 x 9.7cm
-Empresarial –profesional o comercial -Social o Personal
Conyugal para quienes tiene una vida ceremonial muy activa. Nombre y apellido del
matrimonio.
Logo
Titulo Academico
Nombre y Apellido
Puesto o cargo
Dirección tel, fax, correo
Nombre y Apellido
En caso que en una reunión
quiera entregar más datos mios
debo trazar una línea y escribirlo
atrás.

INVITACIONES
Pueden realizarse por medio de tarjetas, notas, fax, correos, o tel.
Se pueden clasificar en:
GENERICAS:
-no llevan el nombre del invitado
-figurará : “tengo el honor de invitarlo a usted….”
-es publica
PROTOCOLARES:
-Para acontecimientos importantes que será
empresa con todos los datos necesarios del
invitado.
POLIVALENTES:
-Son confeccionadas previamente
-Tiene espacios en blanco para
Nombre del invitado, fecha y hora en manuscrito
PREVIAS:
Aquellas que llegan sin que el invitado sepa del
evento.
Son enviadas por teléfono.
RECORDATORIO:
-Llegan luego de que se comunico su asistencia. Van en el ángulo inferior derecho, debajo el numero de teléfono
.Se las envía para recordar con siglas:
P.M Pour Memorio
R.S.V.P responde set vou plait.
S.R.C se ruega confirmar asistencia
TENER EN CUENTA:
A quien, porque, cuando, donde
NO:
Contener publicidad, completarse a maquina ni corregirse a mano,
abreviar cargo o nombre, firmarse, ni sellarse.

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