PRESENTACIÓN REDCOLSI

1. Orientación al Marketing
Empresas del sector solidario
LAURA VALENCIALAURA VALENCIA
VIVIANA TABORDAVIVIANA TABORDA
VIVIANA PORRASVIVIANA PORRAS
CRISTHIAN RAMÍREZCRISTHIAN RAMÍREZ
Semillero de investigación REDCOLSI
Investigación en curso
08 y 09 de Mayo 2015

2. Introducción

3. Planteamiento
del problema
¿Cuál es el impacto que genera la
orientación al mercado en las empresas del
sector servicios solidarios del valle de
aburra?

4. Objetivo General
Identificar la forma como se implementa la
estrategia en orientación al mercado de los
beneficios obtenidos en las empresas del sector
servicios solidarios del valle de aburra

5. Antecedentes y marco
teórico (1/2)
Sobre La orientación al
mercado Existen varias
conceptualizaciones ,la
orientación al mercado "es la
amplia generación
organizacional de inteligencia
de mercado, citado por
Journal of Business Research
Siguaw, J. A., Brown, G., &
Widing, R. E. (1994) ha
propuesto que la orientación
al mercad se compone de tres
componentes conductuales
Sobre La orientación al
mercado Existen varias
conceptualizaciones ,la
orientación al mercado "es la
amplia generación
organizacional de inteligencia
de mercado, citado por
Journal of Business Research
Siguaw, J. A., Brown, G., &
Widing, R. E. (1994) ha
propuesto que la orientación
al mercad se compone de tres
componentes conductuales
Orientación al
cliente
Orientación al
cliente
Orientación a
los
competidores
Orientación a
los
competidores
La
coordinación
inter-funcional
La
coordinación
inter-funcional

6. Antecedentes y marco
teórico (2/2)

7. Metodología
•Enfoque de Investigación: Para esta
investigación se utiliza un enfoque cuantitativo
recurriendo para ello a diferentes técnicas
objetivas de recolección de información.
Método de Investigación: Se empleará el
método deductivo
Técnicas de Recolección de Datos: Se aplicó
una encuesta tipo con variedad en sus preguntas
de tipos escala Likert, preguntas abiertas, o
selección múltiple con única respuesta.
Muestra Poblacional: Todos empleados de
los fondos de empleados FEPEP (Fondo
empleados EPM) y FECORH (Fondo de
empleados Coninsa Ramón H.)
Tamaño de la Muestra: Se aplicará la encuesta a 40 empleados
de los fondos de empleados FEPEP (Fondo empleados EPM) y
FECORH (Fondo de empleados Coninsa Ramón H.)

8. Tabla 1. Relación entre el conocimiento que se posee sobre la estrategia de
orientación al mercado de la empresa y la importancia que le da ésta a la
estrategia.
Resultados (1/2)
¿Considera que la
empresa donde labora
tiene orientación clara
al mercado?
¿Qué nivel de conocimiento posee de la estrategia de orientación al
mercado de la empresa donde labora?
No la
conoce
Bajo Medio Alto Total general
Si 0,00% 22,86% 48,57%
28,57% 100,00%
No 40,00%
40,00%
20,00%
0,00%
100,00%
Total general 5,00% 25,00% 45,00% 25,00% 100,00%Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado

9. Tabla 2. Relación sobre los empleados que consideran clara la orientación al
mercado de la empresa y la capacitación que han recibido
Resultados (2/2)
¿Considera que la
empresa donde labora
tiene orientación clara al
mercado?
¿Ha recibido capacitación sobre la estrategia de orientación al mercado de
la empresa donde labora?
SI NO Total General
Si 45,71%
54,29%
100,00%
No 0,00%
100,00%
100,00%
Total general 60,00% 40,00% 100,00%
Fuente: Elaboración propia a partir del cuestionario auto-administrado aplicado

10. Conclusiones (1/2)

11. Conclusiones (2/2)

12. Bibliografía 1/2
•Siguaw, J. A., Brown, G., & Widing, R. E. (1994). The influence of the market orientation of the firm on
sales force behavior and attitudes. Journal of marketing research, 106-116.
•Kyriakopoulos, K., & Moorman, C. (2004). Tradeoffs in marketing exploitation and exploration strategies:
The overlooked role of market orientation.International Journal of Research in Marketing, 21(3), 219-240.
•Gounaris, S. P. (2006). Internal-market orientation and its measurement.Journal of Business
Research, 59(4), 432-448.
•http://www.ccpasto.org.co/index.php/registro-entidades-privadas-sin-animo-de-lucro-epsal/51-guia-de-tramites/1
•Sin, L. Y., Tse, A. C., Yau, O. H., Chow, R. P., Lee, J. S., & Lau, L. B. (2005). Relationship marketing
orientation: scale development and cross-cultural validation. Journal of Business Research, 58(2), 185-194.

13. Bibliografía (2/2)
•Esslemont, D., & Lewis, T. (1991). Some empirical tests of the marketing concept. Marketing Bulletin,
2, 1-7.
•Tsiotsou, RH, y Vlachopoulou, M. (2011). La comprensión de los efectos de la orientación al mercado y
e-marketing en el desempeño del servicio.Inteligencia y Planificación de Marketing , 29 (2), 141-155.
•Bhuian, S. N., Menguc, B., & Bell, S. J. (2005). Just entrepreneurial enough: the moderating effect of
entrepreneurship on the relationship between market orientation and performance. Journal of business
research, 58(1), 9-17.
•Rodriguez Cano, C., Carrillat, F. A., & Jaramillo, F. (2004). A meta-analysis of the relationship
between market orientation and business performance: evidence from five continents. International
Journal of research in Marketing,21(2), 179-200.
• Gainer, B., & Padanyi, P. (2005). The relationship between market-oriented activities and market-
oriented culture: implications for the development of market orientation in nonprofit service
organizations. Journal of Business Research, 58(6), 854-862.

14. ¡Gracias por su atención!
LAURA VALENCIA (lauris75_2003@Hotmail.com)LAURA VALENCIA (lauris75_2003@Hotmail.com)
VIVIANA TABORDA (vivianat29@Hotmail.com)VIVIANA TABORDA (vivianat29@Hotmail.com)
VIVIANA PORRAS (vivianaz4@hotmail.com)VIVIANA PORRAS (vivianaz4@hotmail.com)
CRISTHIAN RAMÍREZ (cd.rj88@hotmail.com)CRISTHIAN RAMÍREZ (cd.rj88@hotmail.com)
¿Dudas?¿Comentarios?¿Aportes?