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Identificación cuantitativa a partir de los análisis históricos y de las
previsiones de evolución del tamaño del mercado. Tiene como
objetivo principal medir las fuerzas que afectan los requerimientos
del mercado, con respecto a un bien o servicio y como este puede
participar para lograr la satisfacción de dicha demanda.


Herramienta de medición de negocios
P: Político
E: Económico
S: Social
T: Tecnológico


Se compone de factores externos no
controlables pero que se pueden
minimizar


Se trata de un conocimiento sistemático y metódico (encuestas, muestras, paneles,
etc…) con la que se consiguen resultados.
El conocimiento se obtiene de manera objetiva.
La investigación suministra o provee información. Es su objetivo principal.
Esta información debe utilizarse para la toma de decisiones de la empresa.
Método científico: Una investigación de mercados efectiva utiliza los principios del
método científico: observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y
comprobación.
1.
2.
3.
4.
5.
PIRÁMIDEDENECESIDADESDEMASLOW
INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
MERCADOPOTENCIAL
Determina la viabilidad comercial de un proyecto, (para ello es necesario
determinar el ámbito geográfico, agrupar el mercado en grupos
homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los
segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que
nos interesa posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas).
UNIVERSO,POBLACIÓNYMUESTRA
CÁLCULODELAMUESTRA
IMPORTANCIADELASEGMENTACIÓNDELMERCADO
SELECCIÓNDELPRODUCTO
IDENTIFICACIÓNDELADEMANDA
Práctica de dividir la audiencia de su empresa en diferentes grupos con diferentes
necesidades e intereses. Es importante porque le ayuda a comprender los subgrupos
que conforman su audiencia para que pueda adaptar sus productos y su
comercialización, esto conllevaría al aumento de eficacia de la acción comercial
incrementando su rentabilidad.
Universo: Conjunto de todos los posibles muestreos poblacionales dentro de las
características delineadas por un estudio de mercado.
Población: Conjunto de individuos de nuestro interés (Conjunto o totalidad de
elementos sobre los que se investiga o hacen estudios).
Muestra: Cantidad de personas seleccionadas para realizar un estudio de mercado
o encuesta.
Proceso que combina la estrategia competitiva dentro de la cadena de
suministros de una empresa, el cual representa la oportunidad de analizar y
seleccionar, en base a fortalezas y oportunidades la mejor opción de selección
de productos y precios, para el crecimiento y desarrollo de una empresa.
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