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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
TEMA:
INFORME FINAL DE PROYECTO
TÍTULO DEL PROYECTO DE EXTENSIÓN CULTURAL:
“CAMPAÑA DE DIFUSIÓN VIRTUAL PROCEDIMIENTOS
CORRECTOS EN EL USO DE BANCA ELECTRÓNICA – 2020”
ASIGNATURA:
RESPONSABILIDAD SOCIAL V
Ciclo: V Grupo: A
DOCENTE TUTOR:
SOLANO JARA, Wilber Tomas
REPRESENTANTE DEL PROYECTO:
CCACCYA QUISPE, Elisabeth
GRUPO:
FORTALEZA
AYACUCHO – PERÚ
2020
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GRUPO DE TRABAJO COLABORATIVO
ESCUELA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN
CICLO: V RESPONSABILIDAD SOCIAL: V
N° APELLIDOS Y NOMBRES CORREO ELECTRONICO NRO.
CELULAR
CARGO FIRMA
1 ANGELES BALDEON, pablo Diavolox6@gmail.com 921672823
2 BAUTISTA LOZANO, Elia Elia_bl@hotmail.com 985434290
3
CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth
Natalhy
lizethnaty2906@gmail.com 989752414
4 CCACCYA QUISPE, Elisabeth elisabethccq@gmail.com 975136183 Delegada
5 GALARZA OBREGON, Maritza Pauletee
maritzapauleteegalarzaobregon@gmail.com
941649758
Tesorera
6 LANDEO PALOMINO, Wendy
wen_hlm_tlm_@gmail.com
937663790
7 LOZANO OCHOA, Dennys Nadieska
lozanoalisson3@gmail.com
938859402
8 MIRANDA SANCHEZ, Rosel Deyse Mirandasanchezdeysi1@gmail.com 961654655
9 PALOMINO PINSAS, Diana Carolina Dpalomino324@gmail.com 935723507 Secretaria
FECHA: 18/06/2019
DELEGADO: CCACCYA QUISPE, Elisabeth
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INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. TÍTULO DEL PROYECTO
“CAMPAÑA DE DIFUSIÓN VIRTUAL PROCEDIMIENTOS CORRECTOS EN
EL USO DE BANCA ELECTRÓNICA – 2020”
1.2. RESPONSABLE DEL INFORME
Docente tutor: Lic. SOLANO JARA, Wilber Tomas.
Coordinador del grupo: CCACCYA QUISPE, Elisabeth
1.3. NÚMERO DE BENEFICIARIOS (META)
El número de beneficiarios fueron 27 personas (estudiantes, profesionales, etc.).
1.4. POBLACIÓN CON LA QUE SE EJECUTÓ EL PROYECTO
En los distintos lugares de Ayacucho.
1.5. LUGAR DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
La ejecución del proyecto se realizó vía virtual (ZOOM)
1.6. TIEMPO DE DURACIÓN DEL PROYECTO
Del 08 de junio del 2020, hasta el 08 de agosto del 2020.
2. MARCO REFERENCIAL
2.1. DEFINICIONES CONCEPTUALES
¿QUÉ ES LA BANCA ELECTRÓNICA?
La banca electrónica es un servicio telemático prestado por las entidades financieras que tiene como
misión permitir a sus clientes realizar operaciones y transacciones con sus productos en tiempo real
de forma autónoma, independiente, segura y rápida.
El servicio de banca electrónica se puede prestar tanto para empresas como para particulares, siendo
las empresas y autónomos las que hacen una utilización más intensiva, dinámica y profesional ya
que les ofrece una mayor comodidad y rapidez en su gestión diaria.
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OPERACIONES MÁS COMUNES EN BANCA ELECTRÓNICA
Las operaciones más comunes dentro de la banca electrónica van desde las transferencias y el envío
y recepción de los ficheros o cuadernos de gestión hasta la consulta de los movimientos de las
cuentas, entre otras muchas.
CLASES DE BANCA ELECTRÓNICA
Dentro del concepto genérico de banca electrónica podemos distinguir a su vez entre tres tipos:
Banca electrónica: específicamente la banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se
realiza por medios electrónicos como pueden ser cajeros electrónicos, teléfonos y otras redes de
comunicación.
Banca por Internet o en línea: engloba a todas las herramientas que ofrece una entidad para
permitir a sus clientes realizar sus operaciones bancarias a través de distintos dispositivos utilizando
una conexión a Internet.
Banca virtual o sin presencia física: son aquellos bancos sin oficina física que operan de manera
virtual.
VENTAJAS DE LA BANCA ELECTRÓNICA
Si nos fijamos desde el punto de vista del consumidor, la banca electrónica ofrece una serie de
ventajas que crean valor:
 Comodidad y disponibilidad las 24 horas del día.
 Acceso global.
 Rapidez y ahorro de tiempo.
 Ahorro en costes tanto para el banco como para el cliente.
 Transparencia en la información.
 Oferta de productos y servicios personalizados.
EL DESARROLLO DE LA BANCA ELECTRÓNICA EN PERÚ
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En los últimos años, la revolución tecnológica ha tenido un fuerte impacto en el aspecto comercial y
económico en la sociedad mundial, dicha transformación es cada vez mas acelerada y recurrente por
lo cual el sistema financiero, principalmente el sector bancario, se encuentra en un proceso de
transformación y adaptación a lo que respecta el servicio tradicional que brinda. Como respuesta a
ello, desde hace algunos años se lanzo al mercado un nuevo modelo de banca electrónica, en donde
los usuarios pueden realizar sus operaciones cotidianas de una manera más rápida. Para la realidad
peruana, ese tipo de servicio no se ha masificado por diversos aspectos socioculturales que
caracterizan a nuestra población.
(Erazo, 2011) nos describe la realidad de la banca de hoy: “El sector bancario ha sido protagonista
de una serie de una serie de importantes cambios, entre los que resalta el empleo de los avances
tecnológicos, lo que representa tanto una oportunidad como una amenaza según sea la respuesta y
adaptación de los clientes y su relación con los clientes y su relación con el servicio bancario. Así
mismo, estos avances tecnológicos a su vez a contribuido al proceso de globalización y a la
competencia internacional de las empresas de servicios financieros, lo que influido en el
comportamiento de los clientes.”
El Perú se enfrenta en un sistema bancario tradicional, si bien, tenemos un importante crecimiento
anualmente, se observa que aun nos incorporamos en nuestros hábitos la utilización de los servicios
electrónicos que ofrecen los principales bancos del país. La Asociación de Bancos del Perú (2015)
informa que los puntos de atención electrónicos (banca por internet y banca móvil) crecieron
69.40% en el monto transado y representaron 7.36% del monto de todas las transacciones
monetarias del 2015, cifra superior al 4.86 % de participación obtenida en igual lapso del año
pasado. Bajo esta premisa, se indica que la banca electrónica no ha logrado tener la aceptación
necesaria por distintos factores socioculturales.
RECOMENDACIONES DE USO DE LA BANCA ELECTRÓNICA
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La utilización de la banca electrónica por parte de los clientes también presenta una serie de riesgos,
aunque existen una serie de mecanismos para aumentar la seguridad de las gestiones:
 Revisión periódica de los movimientos de las cuentas.
 Comprobar en la transacción electrónica que la conexión es segura.
 Evitar realizar estas transacciones desde equipos públicos.
 No facilitar datos personales por correo electrónico o por teléfono.
 Cerrar la sesión en la banca electrónica antes de salir de la página web.
2.2. MARCO TEÓRICO
SEGÚN: (DIEGO, 2014) “La banca electrónica o también llamada banca online es un servicio
prestado por las entidades financieras que tiene como misión permitir a sus clientes realizar
operaciones y transacciones con sus productos de forma autónoma, independiente, segura y
rápida a través de Internet, entre las transacciones más típicas que se pueden realizar a través de
este servicio de banca electrónica están las transferencias, el envío y recepción de ficheros o
cuadernos de gestión y la consulta de los movimientos de las cuentas desde el punto de vista del
consumidor hacia la banca virtual ofrece una serie de ventajas pero también de inconvenientes.”
SEGÚN: (HERNÁNDEZ, 2017) “Las entidades bancarias han diversificado en los últimos
años los canales de atención puestos a disposición de los usuarios por las entidades financieras
para realizar operaciones y transacciones, lo cual la variedad de formas de acceder a los
servicios financieros ha facilitado la manera como el usuario se conecta con su entidad evitando
muchos los casos a realizar traslados hacia una agencia física, con el consecuente ahorro de
tiempo y dinero.”
SEGÚN: (MERINO, 2019) “La banca electrónica nos permite acceder a un sistema específico
de nuestro banco desde nuestro ordenador, Smartphone o Tablet y realizar aquellas operaciones
que hasta ahora solo hacíamos en un cajero o a través del teléfono, Para ello las distintas
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entidades han creado plataformas específicas a las que se accede con un nombre de usuario y
una contraseña que se deben solicitar en una oficina física, para evitar problemas de seguridad,
junto con ese nombre de usuario y esa contraseña la entidad te proporcionará una tarjeta con una
serie de coordenadas que servirán para autenticar cada operación.”
SEGÚN: (RAUL, 2020) “La banca electrónica definida formalmente es prestar servicios desde
un banco a un cliente usando equipos informáticos para ello el objetivo es que el usuario
pueda controlar sus finanzas usando un ordenador, un móvil o una tableta, ahora también es
posible hacerlo a través de dispositivos más modernos y revolucionarios, como los relojes
inteligentes y otros.”
SEGÚN: (EDGAR, 2019) La banca electrónica se refiere a todo tipo de servicios por medios
electrónicos: Esto incluye en un sentido más amplio a los cajeros automáticos, incluso algunos
consideran la atención prestada vía telefónica.”
Banca online o por Internet: Percibe todas las transacciones que se pueden realizar desde el
ordenador o dispositivo móvil utilizando una conexión de Internet. Banca
virtual: Un banco virtual es aquel que no tiene oficina, se confunde con banca electrónica, pero
no es el término adecuado si nos queremos referir, por ejemplo, a las transferencias
bancarias que pueden enviarse desde el Smartphone.
3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
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ETAPAS ACTIVIDADES RESPONSABLES METAS
CONFORMID
AD
COMENTARIO DE LA
NO CONFORMIDADSI NO
IDENTIFICACIÓN
DE LA
PROBLEMÁTICA
Buscamos beneficiarios
para realizar el
proyecto.
Todos los estudiantes
del grupo
Informar sobre los
correctos en el uso de
banca electrónica.
X
Entrevista con los
beneficiarios de la
Provincia de
Huamanga,
Departamento de
Ayacucho.
 ANGELES BALDEON,
Pablo
 BAUTISTA LOZANO,
Elia
 CACÑAHUARAY
ANAYA, Lizzeth
Natalhy
 CCACCYA QUISPE,
Elisabeth
 GALARZA OBREGON,
Maritza Pauletee
 LANDEO PALOMINO,
Wendy
 LOZANO OCHOA,
Dennys Nadieska
 MIRANDA SANCHEZ
Rosel Deysi
 PALOMINO PINZAS
Diana Carolina
La aprobación de
los Beneficiarios
para realizar el
proyecto.
X
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Diseñamos la encuesta
con finalidad de
conocer la problemática
del Procedimientos
correctos en el uso de
banca electrónica.
 Todos los
estudiantes del grupo.
Hacer la encuesta a
las Beneficiarios. X
Visualización del
contenido del uso
correcto de banca
electrónica.
 CCACCYA QUISPE,
Elisabeth
Obtener informe de
Personas que
desconocen uso de
banca electrónica
X
Aplicación de la
encuesta
Procedimientos
correctos en el uso de
banca electrónica.
 Todos los estudiantes
del grupo
Dar a conocer sobre
los usos correctos del
uso de banca
electrónica.
X
ELABORACIÓN
DEL PROYECTO
DE
INTERVENCIÓN
Elaboración del
resumen colavorativo
del proyecto  Todos los estudiantes
del grupo
Redactas el resumen
de todo lo realizado en
la identificación de la
problemática
X
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Recursos para la
ejecución del proyecto
(materiales y
presupuesto)
 ANGELES BALDEON,
Pablo
 BAUTISTA LOZANO,
Elia
 CACÑAHUARAY
ANAYA, Lizzeth
Natalhy
 CCACCYA QUISPE,
Elisabeth
 GALARZA OBREGON,
Maritza Pauletee
 LANDEO PALOMINO,
Wendy
 LOZANO OCHOA,
Dennys Nadieska
 MIRANDA SANCHEZ
Rosel Deysi
 PALOMINO PINZAS
Diana Carolina
Elaborar el
material didáctico
(tríptico). X
Adjuntar la evidencia
de la realización de la
encuesta de los
beneficiarios.
 Participación de todos
los estudiantes del grupo.
Tener evidencias y
garantizar el avance
del proyecto.
X
Elaboración del
tríptico
con el tema a
realizar para la
charla.
 CACÑAHUARAY
ANAYA, Lizzeth
Natalhy
Que los Beneficiaros
obtengan más
información al
momento de la charla.
X
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EJECUCIÓN
DEL PROYECTO
DE
INTERVENCIÓN
Charla realizada de la
ponente Promoviendo
el correcto uso Banca
electrónica.
 ANGELES BALDEON,
Pablo
Los Beneficiarios de la
Provincia de Humana,
Departamento de
Ayacucho.
X
Entrega del tríptico Via
Redes Sociales
Todos los integrantes del
grupo
Tener conocimiento
acerca del tema de
uso correcto de banca
electrónica.
X
Encuesta de salida con
los Beneficiarios de la
Provincia de
Huamanga,
Departamento de
Ayacucho. Sobre lo
aprendido con los usos
correctos de banca
electronica
Participación de todos los
integrantes del grupo.
Los beneficiarios
obtuvieron
información
necesaria sobre las
problemáticas del
uso correcto de
banca electrónica
X
Charla Promoviendo el
uso correcto de la banca
electrónica.
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ELABORACIÓN
DEL INFORME
FINAL
Reuniones para la
elaboración del informe
final del proyecto.
 Participación de todos
los Alumnos.
Culminar la
elaboración del
informe final
proyecto.
X
Realizar la edición de los
documentos que
evidencien la realización
del proyecto
 Todos los estudiantes
del grupo
Tener los Materiales
listos que evidencia la
garantiza de la
ejecución proyecto.
X
Realizar la tabulación
de la encuesta de
salida.
 PALOMINO PINSAS,
Diana Carolina
Saber cuánto de
efectividad tuvo la
charla informativa que
brindamos.
X
Publicación del Uso
correcto de Banca
Electronica.
 CCACCYA QUISPE,
Elisabeth
Dar a conocer a la
población Ayacuchana
sobre los usos correctos
de la banca electronica
en el curso de
Responsabilidad social
X
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4. EFICACIA DEL PROYECTO
Para determinar la eficacia de nuestro proyecto de responsabilidad social, procederemos a
dividir las actividades realizadas sobre las actividades planificadas, y luego el resultado lo
multiplicaremos por 100, y ese resultado indicará la eficacia del proyecto.
Eficacia del Proyecto = Actividades Ejecutadas X 100
Actividades Planificadas
Para este proyecto se planificaron 12 actividades y se cumplieron efectivamente las 12 y para
este caso se presenta el siguiente resultado
Eficacia del Proyecto = 16 X 100
16
Eficacia del Proyecto = 100
En este caso la eficacia del proyecto es del 100%, lo que significa que se cumplieron
satisfactoriamente con el objetivo del proyecto pero que siempre se tiene que tomar en cuenta
las propuestas de mejora.
5. PROPUESTA DE MEJORA
 Garantizar con constancias digitales los libros de reclamo
 Evaluar la cancelación de contratos virtuales vía red
 Protección de datos personales a través de plataformas bancarias propias
 Accesibilidad a la plataforma desde cualquier dispositivo móvil
 Lenguaje sencillo sin abusar de tecnicismo para un mayor entendimiento y empatía
socioeconómica
 Ofrecer planes de mejora en la seguridad, y confianza de la publicidad digital
6. IMPACTO DEL PROYECTO EN LA POBLACIÓN SELECCIONADA
6.1. Importancia del proyecto para la comunidad. Las personas de los diferentes distritos,
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Provincia de Huamanga, Departamento de Ayacucho, mencionaban no están muy capacitados a
cerca de lo que “campaña de difusión virtual procedimientos correctos en el uso de banca
electrónica – 2020” aun creen que no están preparados adecuadamente para poder utilizar este
tipo de banca electrónica, ya que algunos desconfían de estos estos nuevos métodos que se están
utilizando ahora en la actualidad, por lo tanto, se les dio a conocer mediante una charla virtual
que realizamos por motivos de la pandemia sobre el Covid- 19 donde obtuvieron importante
información acerca de la “campaña de difusión virtual procedimientos correctos en el uso de la
banca electrónica – 2020” ,y también mediante los cuestionarios.
6.2. Satisfacción de la actividad para estas personas a las cuales se les brindo buena información
de manera virtual; pues ellos se sintieron satisfechos y agradecidos por brindarles la charla con
información; ya que la mayoría de ellos desconocían acerca del tema “ campaña de difusión
virtual procedimientos correctos en el uso de la banca electrónica”, por lo tanto nosotros los
alumnos nos sentimos satisfechos por brindarles información útil a la población que participo en
esta charla virtual.
7. REFERENCIAS:
Erazo. (2011). estrategias para incentivar el uso de la banca electronica.
Hernandez, K. G. (2017). el desarrollo de la banca electronica.
DIEGO, C. (17 de 06 de 2014). https://www.economiasimple.net/. Obtenido de
https://www.economiasimple.net/glosario/banca-electronica
EDGAR, C. G. (24 de 02 de 2019). www.asba-supervision.org. Obtenido de: https://www.asba-
supervision.org/PEF/medios-de-pago/banca-electronica.shtml
HERNÁNDEZ, A. K. (12 de 06 de 2017). repositorio.usil.edu.pe. TESIS, UNIVERSIDAD SAN
IGNACIO DEL OYOLA, LIMA. Obtenido de:
http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/3581/1/2017_GonzalesHern%C3%A1ndez.pdf
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MERINO, R. (13 de 08 de 2019). www.gestion.org. Obtenido de: https://www.gestion.org/que-es-
la-banca-electronica-y-como-se-utiliza/
RAUL, R. G. (15 de 01 de 2020). www.eleconomista.es. Obtenido de:
https://www.eleconomista.es/diccionario-de-economia/banca-electronica
8. ANEXOS:
CAPTURAS REALIZADAS DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO: La ejecución
del proyecto virtual que estamos realizando en el semestre se desarrolló mediante el zoom en el cual
todos los integrantes del grupo participaron cada uno con sus respectivos beneficiarios como se
puede apreciar en la evidencia.
La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 02 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
ANGELES BALDEON,
Pablo (expositor)
CCACCYA QUISPE, Elisabeth
(anfitrion y/o delegada)
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La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 06:48 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 06 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
BAUTISTA LOZANO, Elia
(Integrante del grupo)
LANDEO PALOMINO,
Wendy (Integrante del grupo)
PALOMINO PINSAS, Diana
Carolina (secretaria)
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La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 06 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07:14 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
LOZANO OCHOA, Dennys
Nadieska (Integrante del grupo)
CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth
Natalhy (Integrante del grupo)
MIRANDA SANCHEZ, Rosel Deyse
(Integrante del grupo)
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La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07:15 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual
mediante el ZOOM.
GALARZA OBREGON, Maritza
Pauletee (tesorera)
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GRUPO DE BENEFICIARIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CICLO: V RESPONSABILIDAD SOCIAL V
N° APELLIDOS Y NOMBRES CORREO ELECTRONICO UBICACIÓN GEOGRAFICA
1 BUITRON VELARDE, Paul Romer.calixto@hotmail.com San martin cdr 2 N° 276 - Ayacucho
2 PALOMINO CARHUAS, Paola Suly28.19993@hotmail.com
jr las magnolias 450 – Miraflores
3 BRAVO CASAS, Ricy Riuolo-bra2018@gmail.com Av los incas 1 Cdra 189 – Nazarenas
4 JORGE MARIÑO. Ruth Ruth.stefani.2016@gmail.com JR. MORRO DE ARICA mz. I lt. 08
5 ANAYA URBANO, Elizabet Fiorela.estephany.29@gmail.com Asoc. 16 DE ABRIL mz. I lt. 06
6 QUISPE LAURA, Daniel Steven Danquispe4@gmail.com
Asoc. VILLA SAN CRISTOBAL mz.
C lt. 10
7 HUAÑA GUTIERRES, Katia Traviesalove_1991@hotmail.com Jr. zarumilla 6ta cuadra
8 BARBOZA CONGA, Kevin Dasio Kevinconga95@gmail.com Jr. cesar vallejo nº121 (quinua pata).
9 CHOQUECAHUA YAURI, River Riveryauri22@ghotmail.com Asoc. bacilio auqui mza a lt13
10 SULCA SALVATIERRA, Jimy Jimy30185@gmail.com Jr. haytara 120 “huamanga”
11 FERNANDEZ LOZANO, Carla Kely Jr. las dalias mf l2 120 “huamanga”
12 LOZANO CUBA, Juan Carlos Lozanocarlos1977@gmail.com
JR JOSE CARLOS MARIATEGUI
221 “HUAMANGA
13 DIPAZ VEGA, Russell Russellvega_17@outlook.com
Av. virgen de las mercedes Mz A2 Lot
08 Diestro Carmen alto
14 ESPINO VEGA, Jhoel Oliver espinovegajoeloliver@gmail.com Jr. los pinos Mz L Lot 07 Carmen Alto
15 MIRANDA SANCHEZ, Marco Antonio Marcomirandasanchez4@gmail.com
Jr. Atalaya Mz D Lot 11 Distrito Jesús
Nazareno
16 FLORES CURI , Felix Felix_bautista@hotmail.com
Coperativa Quijano Mendivel Mz F
Lot 12 Diestro Ayacucho
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17 MENDOZA MARQUINA, Eder Ellery 0rede01@gmail.com Jr.Puca cruz n° 230 Huamanga
18 CHUCHON GONZALES, Mayte Mayte2210@gmail.com
Av. Los incas Atalaya n° 324 Distrito
Jesús Nazareno
19 MAMANI ROMÁN, Fernando fernandomr@gmail.com Jr Por Venir Mz H Lt 2
20 GARIBAY GUZMÁN, Beberly Daría Beberly-12@hotmail.com Jr Santino Mz C Lt 19
21 ANCASI BEDRIÑANA, Cintia Fiorela cintiabedriñana@gmail.com Jr 28 de julio 132
22 NINASAUME HUARACA, Pilar Katy katyninasaume@hotmail.com Asc. Rosa Estela Yañez Mz: B Lt: 8
23 PALACIOS QUISPE, Liliana palaciosquispelili@gmail.com Ciudad Magisterial Mz: R Lt: 9
24 RIVERA CASTRO, Arturo riveracastroarturo@gmail.com Av. San Francisco # 300
25 CRUZ CAMPOS, Diego Cruz_a07@hotmail.com Jr. Jorge Chávez 4ta cuadra – Huanta
26 SULCA HUANCA, Luis Angel Luisangels.h.02@gmail.com
Av. Los chankas – distrito
anccohuayllo-chincheros- Apurímac
27 SALAZAR BALVIN, Luis Alberto salazarbalvinluisalberto@gmail.com Jr. Juan scarsi #380 – Ayacucho
DELEGADA:CCACCYA QUISPE, Elisabeth
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LINK DEL ZOOM POR EL CUAL SE LLEVÓ ACABO LA EJECUCIÓN
https://us04web.zoom.us/j/74199705664?pwd=TmZaTGVjUkdKMDhJM1JYR0YwQnBt
Zz09
LINK DE YOUTUBE
https://youtu.be/_KlrqIsdF_A

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  • 1. FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN TEMA: INFORME FINAL DE PROYECTO TÍTULO DEL PROYECTO DE EXTENSIÓN CULTURAL: “CAMPAÑA DE DIFUSIÓN VIRTUAL PROCEDIMIENTOS CORRECTOS EN EL USO DE BANCA ELECTRÓNICA – 2020” ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL V Ciclo: V Grupo: A DOCENTE TUTOR: SOLANO JARA, Wilber Tomas REPRESENTANTE DEL PROYECTO: CCACCYA QUISPE, Elisabeth GRUPO: FORTALEZA AYACUCHO – PERÚ 2020
  • 2. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe GRUPO DE TRABAJO COLABORATIVO ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CICLO: V RESPONSABILIDAD SOCIAL: V N° APELLIDOS Y NOMBRES CORREO ELECTRONICO NRO. CELULAR CARGO FIRMA 1 ANGELES BALDEON, pablo Diavolox6@gmail.com 921672823 2 BAUTISTA LOZANO, Elia Elia_bl@hotmail.com 985434290 3 CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth Natalhy lizethnaty2906@gmail.com 989752414 4 CCACCYA QUISPE, Elisabeth elisabethccq@gmail.com 975136183 Delegada 5 GALARZA OBREGON, Maritza Pauletee maritzapauleteegalarzaobregon@gmail.com 941649758 Tesorera 6 LANDEO PALOMINO, Wendy wen_hlm_tlm_@gmail.com 937663790 7 LOZANO OCHOA, Dennys Nadieska lozanoalisson3@gmail.com 938859402 8 MIRANDA SANCHEZ, Rosel Deyse Mirandasanchezdeysi1@gmail.com 961654655 9 PALOMINO PINSAS, Diana Carolina Dpalomino324@gmail.com 935723507 Secretaria FECHA: 18/06/2019 DELEGADO: CCACCYA QUISPE, Elisabeth
  • 3. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe INFORME DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN SOCIAL 1. INFORMACIÓN GENERAL 1.1. TÍTULO DEL PROYECTO “CAMPAÑA DE DIFUSIÓN VIRTUAL PROCEDIMIENTOS CORRECTOS EN EL USO DE BANCA ELECTRÓNICA – 2020” 1.2. RESPONSABLE DEL INFORME Docente tutor: Lic. SOLANO JARA, Wilber Tomas. Coordinador del grupo: CCACCYA QUISPE, Elisabeth 1.3. NÚMERO DE BENEFICIARIOS (META) El número de beneficiarios fueron 27 personas (estudiantes, profesionales, etc.). 1.4. POBLACIÓN CON LA QUE SE EJECUTÓ EL PROYECTO En los distintos lugares de Ayacucho. 1.5. LUGAR DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO La ejecución del proyecto se realizó vía virtual (ZOOM) 1.6. TIEMPO DE DURACIÓN DEL PROYECTO Del 08 de junio del 2020, hasta el 08 de agosto del 2020. 2. MARCO REFERENCIAL 2.1. DEFINICIONES CONCEPTUALES ¿QUÉ ES LA BANCA ELECTRÓNICA? La banca electrónica es un servicio telemático prestado por las entidades financieras que tiene como misión permitir a sus clientes realizar operaciones y transacciones con sus productos en tiempo real de forma autónoma, independiente, segura y rápida. El servicio de banca electrónica se puede prestar tanto para empresas como para particulares, siendo las empresas y autónomos las que hacen una utilización más intensiva, dinámica y profesional ya que les ofrece una mayor comodidad y rapidez en su gestión diaria.
  • 4. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe OPERACIONES MÁS COMUNES EN BANCA ELECTRÓNICA Las operaciones más comunes dentro de la banca electrónica van desde las transferencias y el envío y recepción de los ficheros o cuadernos de gestión hasta la consulta de los movimientos de las cuentas, entre otras muchas. CLASES DE BANCA ELECTRÓNICA Dentro del concepto genérico de banca electrónica podemos distinguir a su vez entre tres tipos: Banca electrónica: específicamente la banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrónicos como pueden ser cajeros electrónicos, teléfonos y otras redes de comunicación. Banca por Internet o en línea: engloba a todas las herramientas que ofrece una entidad para permitir a sus clientes realizar sus operaciones bancarias a través de distintos dispositivos utilizando una conexión a Internet. Banca virtual o sin presencia física: son aquellos bancos sin oficina física que operan de manera virtual. VENTAJAS DE LA BANCA ELECTRÓNICA Si nos fijamos desde el punto de vista del consumidor, la banca electrónica ofrece una serie de ventajas que crean valor:  Comodidad y disponibilidad las 24 horas del día.  Acceso global.  Rapidez y ahorro de tiempo.  Ahorro en costes tanto para el banco como para el cliente.  Transparencia en la información.  Oferta de productos y servicios personalizados. EL DESARROLLO DE LA BANCA ELECTRÓNICA EN PERÚ
  • 5. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe En los últimos años, la revolución tecnológica ha tenido un fuerte impacto en el aspecto comercial y económico en la sociedad mundial, dicha transformación es cada vez mas acelerada y recurrente por lo cual el sistema financiero, principalmente el sector bancario, se encuentra en un proceso de transformación y adaptación a lo que respecta el servicio tradicional que brinda. Como respuesta a ello, desde hace algunos años se lanzo al mercado un nuevo modelo de banca electrónica, en donde los usuarios pueden realizar sus operaciones cotidianas de una manera más rápida. Para la realidad peruana, ese tipo de servicio no se ha masificado por diversos aspectos socioculturales que caracterizan a nuestra población. (Erazo, 2011) nos describe la realidad de la banca de hoy: “El sector bancario ha sido protagonista de una serie de una serie de importantes cambios, entre los que resalta el empleo de los avances tecnológicos, lo que representa tanto una oportunidad como una amenaza según sea la respuesta y adaptación de los clientes y su relación con los clientes y su relación con el servicio bancario. Así mismo, estos avances tecnológicos a su vez a contribuido al proceso de globalización y a la competencia internacional de las empresas de servicios financieros, lo que influido en el comportamiento de los clientes.” El Perú se enfrenta en un sistema bancario tradicional, si bien, tenemos un importante crecimiento anualmente, se observa que aun nos incorporamos en nuestros hábitos la utilización de los servicios electrónicos que ofrecen los principales bancos del país. La Asociación de Bancos del Perú (2015) informa que los puntos de atención electrónicos (banca por internet y banca móvil) crecieron 69.40% en el monto transado y representaron 7.36% del monto de todas las transacciones monetarias del 2015, cifra superior al 4.86 % de participación obtenida en igual lapso del año pasado. Bajo esta premisa, se indica que la banca electrónica no ha logrado tener la aceptación necesaria por distintos factores socioculturales. RECOMENDACIONES DE USO DE LA BANCA ELECTRÓNICA
  • 6. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe La utilización de la banca electrónica por parte de los clientes también presenta una serie de riesgos, aunque existen una serie de mecanismos para aumentar la seguridad de las gestiones:  Revisión periódica de los movimientos de las cuentas.  Comprobar en la transacción electrónica que la conexión es segura.  Evitar realizar estas transacciones desde equipos públicos.  No facilitar datos personales por correo electrónico o por teléfono.  Cerrar la sesión en la banca electrónica antes de salir de la página web. 2.2. MARCO TEÓRICO SEGÚN: (DIEGO, 2014) “La banca electrónica o también llamada banca online es un servicio prestado por las entidades financieras que tiene como misión permitir a sus clientes realizar operaciones y transacciones con sus productos de forma autónoma, independiente, segura y rápida a través de Internet, entre las transacciones más típicas que se pueden realizar a través de este servicio de banca electrónica están las transferencias, el envío y recepción de ficheros o cuadernos de gestión y la consulta de los movimientos de las cuentas desde el punto de vista del consumidor hacia la banca virtual ofrece una serie de ventajas pero también de inconvenientes.” SEGÚN: (HERNÁNDEZ, 2017) “Las entidades bancarias han diversificado en los últimos años los canales de atención puestos a disposición de los usuarios por las entidades financieras para realizar operaciones y transacciones, lo cual la variedad de formas de acceder a los servicios financieros ha facilitado la manera como el usuario se conecta con su entidad evitando muchos los casos a realizar traslados hacia una agencia física, con el consecuente ahorro de tiempo y dinero.” SEGÚN: (MERINO, 2019) “La banca electrónica nos permite acceder a un sistema específico de nuestro banco desde nuestro ordenador, Smartphone o Tablet y realizar aquellas operaciones que hasta ahora solo hacíamos en un cajero o a través del teléfono, Para ello las distintas
  • 7. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe entidades han creado plataformas específicas a las que se accede con un nombre de usuario y una contraseña que se deben solicitar en una oficina física, para evitar problemas de seguridad, junto con ese nombre de usuario y esa contraseña la entidad te proporcionará una tarjeta con una serie de coordenadas que servirán para autenticar cada operación.” SEGÚN: (RAUL, 2020) “La banca electrónica definida formalmente es prestar servicios desde un banco a un cliente usando equipos informáticos para ello el objetivo es que el usuario pueda controlar sus finanzas usando un ordenador, un móvil o una tableta, ahora también es posible hacerlo a través de dispositivos más modernos y revolucionarios, como los relojes inteligentes y otros.” SEGÚN: (EDGAR, 2019) La banca electrónica se refiere a todo tipo de servicios por medios electrónicos: Esto incluye en un sentido más amplio a los cajeros automáticos, incluso algunos consideran la atención prestada vía telefónica.” Banca online o por Internet: Percibe todas las transacciones que se pueden realizar desde el ordenador o dispositivo móvil utilizando una conexión de Internet. Banca virtual: Un banco virtual es aquel que no tiene oficina, se confunde con banca electrónica, pero no es el término adecuado si nos queremos referir, por ejemplo, a las transferencias bancarias que pueden enviarse desde el Smartphone. 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
  • 8. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe ETAPAS ACTIVIDADES RESPONSABLES METAS CONFORMID AD COMENTARIO DE LA NO CONFORMIDADSI NO IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA Buscamos beneficiarios para realizar el proyecto. Todos los estudiantes del grupo Informar sobre los correctos en el uso de banca electrónica. X Entrevista con los beneficiarios de la Provincia de Huamanga, Departamento de Ayacucho.  ANGELES BALDEON, Pablo  BAUTISTA LOZANO, Elia  CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth Natalhy  CCACCYA QUISPE, Elisabeth  GALARZA OBREGON, Maritza Pauletee  LANDEO PALOMINO, Wendy  LOZANO OCHOA, Dennys Nadieska  MIRANDA SANCHEZ Rosel Deysi  PALOMINO PINZAS Diana Carolina La aprobación de los Beneficiarios para realizar el proyecto. X
  • 9. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe Diseñamos la encuesta con finalidad de conocer la problemática del Procedimientos correctos en el uso de banca electrónica.  Todos los estudiantes del grupo. Hacer la encuesta a las Beneficiarios. X Visualización del contenido del uso correcto de banca electrónica.  CCACCYA QUISPE, Elisabeth Obtener informe de Personas que desconocen uso de banca electrónica X Aplicación de la encuesta Procedimientos correctos en el uso de banca electrónica.  Todos los estudiantes del grupo Dar a conocer sobre los usos correctos del uso de banca electrónica. X ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN Elaboración del resumen colavorativo del proyecto  Todos los estudiantes del grupo Redactas el resumen de todo lo realizado en la identificación de la problemática X
  • 10. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe Recursos para la ejecución del proyecto (materiales y presupuesto)  ANGELES BALDEON, Pablo  BAUTISTA LOZANO, Elia  CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth Natalhy  CCACCYA QUISPE, Elisabeth  GALARZA OBREGON, Maritza Pauletee  LANDEO PALOMINO, Wendy  LOZANO OCHOA, Dennys Nadieska  MIRANDA SANCHEZ Rosel Deysi  PALOMINO PINZAS Diana Carolina Elaborar el material didáctico (tríptico). X Adjuntar la evidencia de la realización de la encuesta de los beneficiarios.  Participación de todos los estudiantes del grupo. Tener evidencias y garantizar el avance del proyecto. X Elaboración del tríptico con el tema a realizar para la charla.  CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth Natalhy Que los Beneficiaros obtengan más información al momento de la charla. X
  • 11. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe EJECUCIÓN DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN Charla realizada de la ponente Promoviendo el correcto uso Banca electrónica.  ANGELES BALDEON, Pablo Los Beneficiarios de la Provincia de Humana, Departamento de Ayacucho. X Entrega del tríptico Via Redes Sociales Todos los integrantes del grupo Tener conocimiento acerca del tema de uso correcto de banca electrónica. X Encuesta de salida con los Beneficiarios de la Provincia de Huamanga, Departamento de Ayacucho. Sobre lo aprendido con los usos correctos de banca electronica Participación de todos los integrantes del grupo. Los beneficiarios obtuvieron información necesaria sobre las problemáticas del uso correcto de banca electrónica X Charla Promoviendo el uso correcto de la banca electrónica.
  • 12. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL Reuniones para la elaboración del informe final del proyecto.  Participación de todos los Alumnos. Culminar la elaboración del informe final proyecto. X Realizar la edición de los documentos que evidencien la realización del proyecto  Todos los estudiantes del grupo Tener los Materiales listos que evidencia la garantiza de la ejecución proyecto. X Realizar la tabulación de la encuesta de salida.  PALOMINO PINSAS, Diana Carolina Saber cuánto de efectividad tuvo la charla informativa que brindamos. X Publicación del Uso correcto de Banca Electronica.  CCACCYA QUISPE, Elisabeth Dar a conocer a la población Ayacuchana sobre los usos correctos de la banca electronica en el curso de Responsabilidad social X
  • 13. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe 4. EFICACIA DEL PROYECTO Para determinar la eficacia de nuestro proyecto de responsabilidad social, procederemos a dividir las actividades realizadas sobre las actividades planificadas, y luego el resultado lo multiplicaremos por 100, y ese resultado indicará la eficacia del proyecto. Eficacia del Proyecto = Actividades Ejecutadas X 100 Actividades Planificadas Para este proyecto se planificaron 12 actividades y se cumplieron efectivamente las 12 y para este caso se presenta el siguiente resultado Eficacia del Proyecto = 16 X 100 16 Eficacia del Proyecto = 100 En este caso la eficacia del proyecto es del 100%, lo que significa que se cumplieron satisfactoriamente con el objetivo del proyecto pero que siempre se tiene que tomar en cuenta las propuestas de mejora. 5. PROPUESTA DE MEJORA  Garantizar con constancias digitales los libros de reclamo  Evaluar la cancelación de contratos virtuales vía red  Protección de datos personales a través de plataformas bancarias propias  Accesibilidad a la plataforma desde cualquier dispositivo móvil  Lenguaje sencillo sin abusar de tecnicismo para un mayor entendimiento y empatía socioeconómica  Ofrecer planes de mejora en la seguridad, y confianza de la publicidad digital 6. IMPACTO DEL PROYECTO EN LA POBLACIÓN SELECCIONADA 6.1. Importancia del proyecto para la comunidad. Las personas de los diferentes distritos,
  • 14. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe Provincia de Huamanga, Departamento de Ayacucho, mencionaban no están muy capacitados a cerca de lo que “campaña de difusión virtual procedimientos correctos en el uso de banca electrónica – 2020” aun creen que no están preparados adecuadamente para poder utilizar este tipo de banca electrónica, ya que algunos desconfían de estos estos nuevos métodos que se están utilizando ahora en la actualidad, por lo tanto, se les dio a conocer mediante una charla virtual que realizamos por motivos de la pandemia sobre el Covid- 19 donde obtuvieron importante información acerca de la “campaña de difusión virtual procedimientos correctos en el uso de la banca electrónica – 2020” ,y también mediante los cuestionarios. 6.2. Satisfacción de la actividad para estas personas a las cuales se les brindo buena información de manera virtual; pues ellos se sintieron satisfechos y agradecidos por brindarles la charla con información; ya que la mayoría de ellos desconocían acerca del tema “ campaña de difusión virtual procedimientos correctos en el uso de la banca electrónica”, por lo tanto nosotros los alumnos nos sentimos satisfechos por brindarles información útil a la población que participo en esta charla virtual. 7. REFERENCIAS: Erazo. (2011). estrategias para incentivar el uso de la banca electronica. Hernandez, K. G. (2017). el desarrollo de la banca electronica. DIEGO, C. (17 de 06 de 2014). https://www.economiasimple.net/. Obtenido de https://www.economiasimple.net/glosario/banca-electronica EDGAR, C. G. (24 de 02 de 2019). www.asba-supervision.org. Obtenido de: https://www.asba- supervision.org/PEF/medios-de-pago/banca-electronica.shtml HERNÁNDEZ, A. K. (12 de 06 de 2017). repositorio.usil.edu.pe. TESIS, UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DEL OYOLA, LIMA. Obtenido de: http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/3581/1/2017_GonzalesHern%C3%A1ndez.pdf
  • 15. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe MERINO, R. (13 de 08 de 2019). www.gestion.org. Obtenido de: https://www.gestion.org/que-es- la-banca-electronica-y-como-se-utiliza/ RAUL, R. G. (15 de 01 de 2020). www.eleconomista.es. Obtenido de: https://www.eleconomista.es/diccionario-de-economia/banca-electronica 8. ANEXOS: CAPTURAS REALIZADAS DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO: La ejecución del proyecto virtual que estamos realizando en el semestre se desarrolló mediante el zoom en el cual todos los integrantes del grupo participaron cada uno con sus respectivos beneficiarios como se puede apreciar en la evidencia. La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 02 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. ANGELES BALDEON, Pablo (expositor) CCACCYA QUISPE, Elisabeth (anfitrion y/o delegada)
  • 16. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 06:48 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 06 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. BAUTISTA LOZANO, Elia (Integrante del grupo) LANDEO PALOMINO, Wendy (Integrante del grupo) PALOMINO PINSAS, Diana Carolina (secretaria)
  • 17. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07: 06 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07:14 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. LOZANO OCHOA, Dennys Nadieska (Integrante del grupo) CACÑAHUARAY ANAYA, Lizzeth Natalhy (Integrante del grupo) MIRANDA SANCHEZ, Rosel Deyse (Integrante del grupo)
  • 18. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe La evidencia de tomo el día 20 de julio a horas 07:15 p.m. en el cual se llevó acabo la charla virtual mediante el ZOOM. GALARZA OBREGON, Maritza Pauletee (tesorera)
  • 19. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe GRUPO DE BENEFICIARIOS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CICLO: V RESPONSABILIDAD SOCIAL V N° APELLIDOS Y NOMBRES CORREO ELECTRONICO UBICACIÓN GEOGRAFICA 1 BUITRON VELARDE, Paul Romer.calixto@hotmail.com San martin cdr 2 N° 276 - Ayacucho 2 PALOMINO CARHUAS, Paola Suly28.19993@hotmail.com jr las magnolias 450 – Miraflores 3 BRAVO CASAS, Ricy Riuolo-bra2018@gmail.com Av los incas 1 Cdra 189 – Nazarenas 4 JORGE MARIÑO. Ruth Ruth.stefani.2016@gmail.com JR. MORRO DE ARICA mz. I lt. 08 5 ANAYA URBANO, Elizabet Fiorela.estephany.29@gmail.com Asoc. 16 DE ABRIL mz. I lt. 06 6 QUISPE LAURA, Daniel Steven Danquispe4@gmail.com Asoc. VILLA SAN CRISTOBAL mz. C lt. 10 7 HUAÑA GUTIERRES, Katia Traviesalove_1991@hotmail.com Jr. zarumilla 6ta cuadra 8 BARBOZA CONGA, Kevin Dasio Kevinconga95@gmail.com Jr. cesar vallejo nº121 (quinua pata). 9 CHOQUECAHUA YAURI, River Riveryauri22@ghotmail.com Asoc. bacilio auqui mza a lt13 10 SULCA SALVATIERRA, Jimy Jimy30185@gmail.com Jr. haytara 120 “huamanga” 11 FERNANDEZ LOZANO, Carla Kely Jr. las dalias mf l2 120 “huamanga” 12 LOZANO CUBA, Juan Carlos Lozanocarlos1977@gmail.com JR JOSE CARLOS MARIATEGUI 221 “HUAMANGA 13 DIPAZ VEGA, Russell Russellvega_17@outlook.com Av. virgen de las mercedes Mz A2 Lot 08 Diestro Carmen alto 14 ESPINO VEGA, Jhoel Oliver espinovegajoeloliver@gmail.com Jr. los pinos Mz L Lot 07 Carmen Alto 15 MIRANDA SANCHEZ, Marco Antonio Marcomirandasanchez4@gmail.com Jr. Atalaya Mz D Lot 11 Distrito Jesús Nazareno 16 FLORES CURI , Felix Felix_bautista@hotmail.com Coperativa Quijano Mendivel Mz F Lot 12 Diestro Ayacucho
  • 20. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe 17 MENDOZA MARQUINA, Eder Ellery 0rede01@gmail.com Jr.Puca cruz n° 230 Huamanga 18 CHUCHON GONZALES, Mayte Mayte2210@gmail.com Av. Los incas Atalaya n° 324 Distrito Jesús Nazareno 19 MAMANI ROMÁN, Fernando fernandomr@gmail.com Jr Por Venir Mz H Lt 2 20 GARIBAY GUZMÁN, Beberly Daría Beberly-12@hotmail.com Jr Santino Mz C Lt 19 21 ANCASI BEDRIÑANA, Cintia Fiorela cintiabedriñana@gmail.com Jr 28 de julio 132 22 NINASAUME HUARACA, Pilar Katy katyninasaume@hotmail.com Asc. Rosa Estela Yañez Mz: B Lt: 8 23 PALACIOS QUISPE, Liliana palaciosquispelili@gmail.com Ciudad Magisterial Mz: R Lt: 9 24 RIVERA CASTRO, Arturo riveracastroarturo@gmail.com Av. San Francisco # 300 25 CRUZ CAMPOS, Diego Cruz_a07@hotmail.com Jr. Jorge Chávez 4ta cuadra – Huanta 26 SULCA HUANCA, Luis Angel Luisangels.h.02@gmail.com Av. Los chankas – distrito anccohuayllo-chincheros- Apurímac 27 SALAZAR BALVIN, Luis Alberto salazarbalvinluisalberto@gmail.com Jr. Juan scarsi #380 – Ayacucho DELEGADA:CCACCYA QUISPE, Elisabeth
  • 21. DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Jr. Tumbes 247 – Chimbote, Perú Teléfono: (043)343444 Web Site: www.uladech.edu.pe LINK DEL ZOOM POR EL CUAL SE LLEVÓ ACABO LA EJECUCIÓN https://us04web.zoom.us/j/74199705664?pwd=TmZaTGVjUkdKMDhJM1JYR0YwQnBt Zz09 LINK DE YOUTUBE https://youtu.be/_KlrqIsdF_A