Osiptel

3. Es el Organismo Supervisor de Inversión Privada
en Telecomunicaciones, una entidad pública
descentralizada encargada de regular y
supervisar el mercado de servicios públicos de
telecomunicaciones, independiente de las
empresas operadoras. El OSIPTEL está adscrito
a la Presidencia del Consejo de Ministros.

4. "Es el ente regulador y supervisor que
promueve el desarrollo de las
telecomunicaciones, integrando al país en
un marco de competencia e inclusión y
protegiendo los derechos de los usuarios".

5. "Ser el referente mundial de excelencia en
el desarrollo de las telecomunicaciones en
beneficio de la población".

6. El OSIPTEL se creó con el fin de garantizar la
calidad y eficiencia del servicio de
telecomunicaciones brindado al usuario y para
proteger el mercado de servicios públicos de
telecomunicaciones de prácticas contrarias a la
libre y leal competencia.

7.  Tiene por objetivo general, regular, normar,
supervisar y fiscalizar, dentro del ámbito de su
competencia, el desarrollo del mercado de
servicios públicos de telecomunicaciones y el
comportamiento de las empresas operadoras, con
las otras empresas y con los usuarios;
garantizando la calidad y eficiencia del servicio;
regulando el equilibrio de las tarifas y facilitando al
mercado un uso eficiente de los servicios públicos
de telecomunicaciones.

8.  Incrementar la competencia en los mercados de
telecomunicaciones.
 Impulsar y promover el acceso universal a los
servicios de telecomunicaciones.
 Lograr eficacia, eficiencia y transparencia de la
totalidad de funciones y procesos de gestión
institucional.
 Orientar a los usuarios y cautelar sus derechos.

9.  Se encarga de normar, regular, supervisar,
fiscalizar y sancionar, asegurando el acceso de
estos servicios a más personas, a través de la
promoción de la inversión privada y dentro de un
marco de libre y leal competencia.

10. Función Reguladora. Fijar tarifas de los servicios públicos de
telecomunicaciones.
Función Normativa. Dicta reglamentos , sistemas tarifarios, procedimientos
de reclamos, organización interna del OSIPTEL, proceso de aprobación de
reglamentos, normas y regulaciones, lineamientos y criterios para la
existencia de contabilidad separada en las empresas operadoras etc.
Función Fiscalizadora y Sancionadora. Imponer sanciones y medidas
correctivas a las empresas operadoras y demás empresas o personas por el
incumplimiento de las normas aplicables, de las regulaciones .
Función de Tipificación de Sanciones. determinar las sanciones
correspondientes, dentro de las categorías previstas en la referida Ley.

11.  Función de Solución de Reclamos de Usuarios
Facturación o cobro de servicios
Instalación o Activación del servicio
Traslado del servicio
 Función de Solución de Controversias. autoriza
a los órganos funcionales competentes del
OSIPTEL a resolver en la vía administrativa los
conflictos y las controversias.
 Función Supervisora. verificar el cumplimiento de
las obligaciones legales, contractuales o técnicas por
parte de las empresas operadoras así como de los
reglamentos a los que deben ceñirse

12.  Principio de Libre Acceso
 Principio de Neutralidad
 Principio de No Discriminación
 Principio de Actuación basado en el Análisis Costo -
Beneficio
 Principio de Transparencia
 Principio de Promoción de la Competencia
 Principio de Imparcialidad
 Principio de Autonomía
 Principio de Subsidiariedad
 Principio de Supletoriedad
 Principio de Análisis de Decisiones Funcionales
 Principio de Eficiencia y Efectividad
 Principio de Celeridad

13.  OSIPTEL, como organismo responsable de la
supervisión de la inversión privada en
telecomunicaciones.
 Dentro de su ámbito de competencia, OSIPTEL
establece el marco normativo y regulatorio.
 La Dirección del OSIPTEL se compromete a
mantener el sistema de gestión de la calidad .

14.  Obligación de pre-publicar toda norma de
carácter general.
 Audiencia Pública.
 Mecanismos de conciliación entre las partes
interesadas para la solución de controversias.
 Creación de cuerpos colegiados ad hoc
 Otras actividades

15.  Solución de controversias
Cuerpo Colegiado - Primera Instancia.
Los Cuerpos Colegiados son los órganos
competentes conocer y resolver en primera
instancia los conflictos y controversias
Tribunal de Solución de Controversias -
Segunda Instancia.
Es el órgano competente para resolver en
segunda y última instancia administrativa
las apelaciones por las resoluciones

16.  Imponer sanciones a las empresas operadoras
por el incumplimiento de las normas aplicables a
la prestación de los servicios públicos de
telecomunicaciones y de las obligaciones
contenidas en los contratos de concesión.
 El OSIPTEL podrá, en materias de su competencia
exclusiva, tipificar las infracciones que no estén
previstas en la Ley de Telecomunicaciones y
determinar las sanciones correspondientes,
dentro de las categorías previstas en la referida
Ley.

17.  El OSIPTEL tiene la atribución de disponer la
aplicación de medidas cautelares y/o
correctivas que permitan asegurar el
cumplimiento de las resoluciones del OSIPTEL
o corregir una conducta que no se ajuste a la
normatividad, finalidad, objetivos o principios
que rigen la prestación y uso de los servicios
públicos de telecomunicaciones