1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATEHUALA
UNIDAD I:
Las principales funciones de los sistemas
información estratégica
NOMBRES:
Cecilia Muñoz Bustamante
Nancy Maribel Sánchez Medina
Claudia Grisell Arredondo
Gabriela Adilene García Peña
MATERIA: sistemas información de mercadotecnia
CARRERA: Lic. Administración 6.-B
10/octubre/2012

2. INTRODUCCIÓN.
El siguiente ensayo trata sobre principales funciones de los sistemas de
información estratégicos, mencionándonos este mismo.
Con esto hemos conocido las funciones de los sistemas de información es
permitir visualizar la información desde sus aplicaciones operativas que
desee.
Como sabemos los sistemas de información se llevan a cabo en todo tipo
de empresa u organización y son fundamentales lograr ventajas que los
competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores.

3. <<PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION ESTRATEGICOS>>
Los sistemas de información estratégicos consisten en manejar la
información procesada de una organización de modo que se pueda utilizar
para ser competitivos renunciando a algunas cosas para alcanzar el
objetivo propuesto.
Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como
ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En
este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de
entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los
bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco
que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al
público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus
competidores.

4. FUNCIONES
 Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales
como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
proveedores.
 Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de la empresa
 Un Sistema de Información estratégico puede ser considerado como
el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a
la estrategia competitiva de la organización, a su plan para
incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la
ventaja de sus rivales.
 Su función primordial no es apoyar la automatización de los procesos
operativos ni proporcionar información para apoyar a la toma de
decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo
dichas funciones.
CARACTERÍSTICAS
 Cambian significativamente el desempeño de un negocio al medirse
por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del
impacto.
 Contribuyen al logro de una meta estratégica.
 Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía,
la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y
proveedores.

5. BENEFICIOS DE LAS FUNCIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ESTRATÉGICOS:

6. EJEMPLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICA.
Un ejemplo de estos Sistemas de Información dentro de la empresa puede
ser un sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir
sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un Centro
de Información que proporcione todo tipo de información; como situación
de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
EJEMPLOS DE TECNOLOGÍAS QUE APOYAN A LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS
 CTI (Computer Telephony Integration; Integración de Telefonía
Computacional). Este sistema telefónico computacional combina su
correo de voz y electrónico en una forma que beneficia tanto al
usuario final como al administrador del sistema. CTI permite de
manera sofisticada la manipulación de las transmisiones de mensajes
de voz sobre redes de área local, utilizando los procesos de
integración de Netware.
 Correo electrónico. La tendencia de en muchos corporativos, así
como oficinas medianas, es eliminar el papel en la mayor manera
posible. Parte de este objetivo se puede alcanzar a través de la
implantación de la mensajería electrónica, comúnmente conocido
como correo electrónico (e-mail).
 Fax electrónico. Enviar faxes consume muchas horas hombre, en la
mayoría de los aparatos la alimentación del papel es manual, es
común que se requiera marcar varias veces para enviar el fax. Estas
desventajas se pueden evitar o disminuir mediante el uso de faxes
electrónicos, ya que usted sólo requiere indicar a la computadora
que, en lugar de imprimir” documento, lo envíe por fax al número
deseado.

7. CONCLUSIÓN.
Al iniciar nuestro trabajo hemos podido detectar las diferentes
funciones de los sistemas de información estratégicos. Estos consisten
en el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a
la estrategia competitiva de la organización a su plan para mantener e
incrementar la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus
rivales, así como apoyan el proceso de innovación de productos y
proceso dentro de las empresas y por ende importantes para ella.
Bibliografía: www.mitecnológico.com
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