Los sistemas de información estratégicos crean barreras de entrada a los negocios al lograr ventajas como menores costos y mejores servicios. No se enfocan en automatizar procesos operativos ni en apoyar la toma de decisiones, sino en obtener ventajas sobre la competencia. Se desarrollan internamente y evolucionan con el tiempo mediante incrementos. Apoyan la innovación de productos y procesos para lograr ventajas competitivas.