1. Sistemas de
información
estratégica en
los negocios.
MED. Mirna A. Lozano Torres

2. Objetivos estratégicos de
negocios de los sistemas de
información.

3. 1)Excelencia
operativa
2)Nuevos, productos, servicios
6)Supervivencia y modelos de negocios
S.I.E.N
3)Buenas
5) Ventaja relaciones con
competitiva clientes y
proveedores
4)Toma de
decisiones
mejorada

4. 1)Excelencia operativa:
Mejorar la eficiencia en sus operaciones
para tener una rentabilidad mas alta.
S.I + T.I = Herramientas disponibles mas
importantes para que los gerentes
consigan niveles de eficiencia y
productividad mas altos en las operaciones
empresariales.
Ej. Walmart

5. 2) Nuevos productos, servicios
y modelos de negocios.
Modelo de negocios: describe la manera
en que una empresa produce, distribuye y
vende un producto o servicio para crear
riqueza.
S.I+ T.I= Herramientas que permiten a la
empresa crear nuevos productos y
servicios.

6. 3) Buenas relaciones con
clientes y proveedores:
Cuando una empresa realmente conoce a
sus clientes y los atiende bien, de la manera
que a ellos les gusta, por lo general, los
clientes responden regresando y
comprando mas. Esto incrementa los
ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre
con los proveedores: cuando mas ocupa a
los proveedores, estos pueden ofrecer
mejor los insumos vitales con lo que se
reducen los costos.

7. 4)Toma de decisiones
mejorada:
Los sistemas y las tecnologías de
información han hecho posible que los
gerentes utilicen datos del mercado en
tiempo real al momento de tomar
decisiones.

8. 5) Ventaja competitiva:
Hacer las cosas mejor que sus
competidores.

9. 6)Supervivencia:
Las empresas recurren a los sistemas y
tecnologías de información para adquirir la
capacidad de supervivencia en el
mercado.

10. Analicemos el caso 2
“Rendimiento de la no inversión en sistemas
de Morgan Stanley”