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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN.
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO.
BARCELONA – EDO. ANZOÁTEGUI.
Bachiller:
Saavedra Luis
CI: 26.146.108
Barcelona, Febrero de 2019
INTRODUCCIÓN
En las últimas décadas, la mercadotecnia ha evolucionado,
precisamente porque es a través de esta disciplina, que es
posible identificar las necesidades del cliente. Sin embargo, no
todas las empresas la han implementado, ya que todavía existen
empresarios que todavía no la consideran como una estrategia
en la que todas las áreas de la empresa deban estar
involucradas de una manera sistémica, con el fin de trabajar en
la consecución de un solo objetivo (presupuesto de ventas).
En la actualidad, la mercadotecnia se ha canalizado para dar
respuesta a la satisfacción plena de las necesidades que
presentan las personas abasteciéndola de ofertas diversas y
acordes, por tanto apoyan en su solución. A partir de esto,
pudiesen existir nuevas formas de ver las necesidades de las
personas en los mercados pero considerando también que estas
son producto del crecimiento y desarrollo de la sociedad misma
MERCADOTECNIA
¿ Que es?
La mercadotecnia o marketing es el conjunto de principios y
prácticas que se realizan con el fin de aumentar las ventas de un
negocio. Incluyéndose los procesos que se ponen en marcha y los
recursos que se invierten para conseguir dicho fin. Así pues,
implica el análisis de la gestión comercial de la empresa para
planificar estrategias que permitan retener y fidelizar a los clientes,
al mismo tiempo que se intenta atraer a otros nuevos.
¿ Para que sirve?
La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción
de necesidades y deseos de los consumidores.
ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA
LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
 Según Kotler y Armstrong (2004), "el conjunto de herramientas
tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina
para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La
mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede
hacer para influir en la demanda de su producto"
 Está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing
que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como
las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción o Publicidad.
1. Producto: Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado
para su atención, adquisición, uso o consumo y que podrá satisfacer
una necesidad o deseo se incluye objetos físicos, servicios,
personas, lugares, organizaciones e ideas.
2. Precio: El precio es una cantidad de dinero pedida a cambio de un
producto o servicio o suma de los valores que los consumidores
intercambian por los beneficios de tener o usar el producto o
servicio.
3. Plaza: Es la ruta que un producto toma según avanza por el
mercado. El canal incluye el productor, al consumidor o usuario y a
cualquier intermediario involucrado en esa ruta.
En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar
exhaustivamente:
• Almacenamiento.
• Transporte.
• Tiempos de la operación.
• Costes de los envíos.
• Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores,
tiendas online, etc.
4. Promoción: Es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los
productos de la empresa en el mercado. Es un elemento de la
mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve para
informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y
servicios.
ENFOQUES Y OBJETIVOS DEL
SISTEMA DE MERCADOTECNIA.
 Maximización Del Consumo: Establece que la tarea de la
Mercadotecnia debe ser estimular el consumo, lo cual ha de crear, a su
vez, un nivel máximo de producción, el empleo y de consumo.
 Maximización De La Satisfacción Del Consumidor: Establece que el
objetivo de la Mercadotecnia es maximizar la satisfacción del consumidor
y no simplemente la cantidad que consume, es decir, el hecho de
comprar un auto nuevo o un vestido solo cuenta si aumenta la
satisfacción del consumidor.
ENFOQUES Y OBJETIVOS DEL
SISTEMA DE MERCADOTECNIA.
Maximización De La Selección: Este enfoque establece que el
sistema de la Mercadotecnia debe ser la maximización de la variedad
de los productos y la elección del consumidor.
Maximización De La Calidad De Vida: Este se basa en que la
Mercadotecnia debe buscar mejorar la calidad de vida del consumidor y
que esta no solo incluye la calidad, cantidad, disponibilidad y el costos
de los productos, sino que también la calidad del medio físico y cultural.
 La planeación estratégica de marketing es un proceso de 5 pasos
que consiste en realizar un análisis de situación, trazar los
objetivos de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja
diferencial, seleccionar el mercado meta y medir la demanda de
mercado, diseñar una mezcla de marketing estratégico.
 En la Planeación estratégica los gerentes hacen corresponder los
recursos de la organización con sus oportunidades de Marketing
en el largo plazo. Una perspectiva a largo plazo no significa que los
planes se ejecutan con lentitud. La expresión ventana estratégica
se usa para referirse al tiempo limitado en que los recursos de una
empresa concuerdan con una oportunidad particular en el
mercado.
PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DE LA
MERCADOTECNIA.
Según Kotler, Cámara, Grande y Cruz (2000), “cuando todos los
departamentos de la empresa trabajan coordinadamente para satisfacer
los intereses de los consumidores se consigue una mercadotecnia
integrada”
LA MERCADOTECNIA INTEGRADA
LA MERCADOTECNIA INTEGRADA
 Es un concepto que pretende por una parte, que todas las
funciones de la mercadotecnia actúen de forma coordinada entre
sí; y por otra, que exista un trabajo conjunto y coordinado entre
el departamento de mercadotecnia y Tiene el objetivo de lograr la
satisfacción del cliente mediante la participación activa de cada
persona que integra la empresa.
La mercadotecnia involucra un conjunto de actividades desarrolladas para conocer el
mercado y adecuar a él los productos y servicios de la empresa, es decir, parte de unos
datos (por supuesto, del mercado) y aplica sobre ellos técnicas (o estrategias)
determinadas. Su finalidad es reunir los factores y hechos que influyen en el mercado,
para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal,
que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más
adecuado, focalizando toda su atención en el desarrollo de nuevos consumidores,
compradores y aún más en relaciones que identifica como determinantes en el
consumo de sus productos.
En fin, la mercadotecnia integral es una amplia disciplina que no permite
estancamiento alguno, la actividad y pericia es una constante requiriendo de
actualización prácticamente diaria sobre todo en los profesionistas y directivos
inmiscuidos en sus procesos y que nos ayudan a ser cada vez más competitivos, el
obtener esta visión crea oportunidades para competir no existiendo otra forma más
que el trabajo inteligente, creativo, estratégico y conocimiento pleno del mercado.
CONCLUSIÓN
• https://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercado
tecnia.shtml
• http://www4.ujaen.es/~emurgado/tema3.pdf
• http://www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnicos/funda_
mercadeo/contenido_u3.pdf
• https://www.gestiopolis.com/enfoque-de-sistemas-en-
mercadotecnia/
• Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Sistemas de Información
Gerencial, Ed. Pearson, Octava edición, 2004.
• Arellano Cueva, Rolando (2000). Marketing, enfoque América
Latina. México: Mc Graw Hill.
• Taylor, James W. (1997). Planeación de mercadotecnia una guía
paso a paso. Prentice Hall.
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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO. BARCELONA – EDO. ANZOÁTEGUI. Bachiller: Saavedra Luis CI: 26.146.108 Barcelona, Febrero de 2019
  • 2. INTRODUCCIÓN En las últimas décadas, la mercadotecnia ha evolucionado, precisamente porque es a través de esta disciplina, que es posible identificar las necesidades del cliente. Sin embargo, no todas las empresas la han implementado, ya que todavía existen empresarios que todavía no la consideran como una estrategia en la que todas las áreas de la empresa deban estar involucradas de una manera sistémica, con el fin de trabajar en la consecución de un solo objetivo (presupuesto de ventas). En la actualidad, la mercadotecnia se ha canalizado para dar respuesta a la satisfacción plena de las necesidades que presentan las personas abasteciéndola de ofertas diversas y acordes, por tanto apoyan en su solución. A partir de esto, pudiesen existir nuevas formas de ver las necesidades de las personas en los mercados pero considerando también que estas son producto del crecimiento y desarrollo de la sociedad misma
  • 3. MERCADOTECNIA ¿ Que es? La mercadotecnia o marketing es el conjunto de principios y prácticas que se realizan con el fin de aumentar las ventas de un negocio. Incluyéndose los procesos que se ponen en marcha y los recursos que se invierten para conseguir dicho fin. Así pues, implica el análisis de la gestión comercial de la empresa para planificar estrategias que permitan retener y fidelizar a los clientes, al mismo tiempo que se intenta atraer a otros nuevos. ¿ Para que sirve? La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades y deseos de los consumidores.
  • 4. ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA
  • 5. LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA  Según Kotler y Armstrong (2004), "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto"  Está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción o Publicidad.
  • 6. 1. Producto: Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podrá satisfacer una necesidad o deseo se incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. 2. Precio: El precio es una cantidad de dinero pedida a cambio de un producto o servicio o suma de los valores que los consumidores intercambian por los beneficios de tener o usar el producto o servicio.
  • 7. 3. Plaza: Es la ruta que un producto toma según avanza por el mercado. El canal incluye el productor, al consumidor o usuario y a cualquier intermediario involucrado en esa ruta. En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar exhaustivamente: • Almacenamiento. • Transporte. • Tiempos de la operación. • Costes de los envíos. • Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas online, etc.
  • 8. 4. Promoción: Es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los productos de la empresa en el mercado. Es un elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organización que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios.
  • 9. ENFOQUES Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE MERCADOTECNIA.  Maximización Del Consumo: Establece que la tarea de la Mercadotecnia debe ser estimular el consumo, lo cual ha de crear, a su vez, un nivel máximo de producción, el empleo y de consumo.  Maximización De La Satisfacción Del Consumidor: Establece que el objetivo de la Mercadotecnia es maximizar la satisfacción del consumidor y no simplemente la cantidad que consume, es decir, el hecho de comprar un auto nuevo o un vestido solo cuenta si aumenta la satisfacción del consumidor.
  • 10. ENFOQUES Y OBJETIVOS DEL SISTEMA DE MERCADOTECNIA. Maximización De La Selección: Este enfoque establece que el sistema de la Mercadotecnia debe ser la maximización de la variedad de los productos y la elección del consumidor. Maximización De La Calidad De Vida: Este se basa en que la Mercadotecnia debe buscar mejorar la calidad de vida del consumidor y que esta no solo incluye la calidad, cantidad, disponibilidad y el costos de los productos, sino que también la calidad del medio físico y cultural.
  • 11.  La planeación estratégica de marketing es un proceso de 5 pasos que consiste en realizar un análisis de situación, trazar los objetivos de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja diferencial, seleccionar el mercado meta y medir la demanda de mercado, diseñar una mezcla de marketing estratégico.  En la Planeación estratégica los gerentes hacen corresponder los recursos de la organización con sus oportunidades de Marketing en el largo plazo. Una perspectiva a largo plazo no significa que los planes se ejecutan con lentitud. La expresión ventana estratégica se usa para referirse al tiempo limitado en que los recursos de una empresa concuerdan con una oportunidad particular en el mercado. PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA DE LA MERCADOTECNIA.
  • 12. Según Kotler, Cámara, Grande y Cruz (2000), “cuando todos los departamentos de la empresa trabajan coordinadamente para satisfacer los intereses de los consumidores se consigue una mercadotecnia integrada” LA MERCADOTECNIA INTEGRADA
  • 13. LA MERCADOTECNIA INTEGRADA  Es un concepto que pretende por una parte, que todas las funciones de la mercadotecnia actúen de forma coordinada entre sí; y por otra, que exista un trabajo conjunto y coordinado entre el departamento de mercadotecnia y Tiene el objetivo de lograr la satisfacción del cliente mediante la participación activa de cada persona que integra la empresa.
  • 14. La mercadotecnia involucra un conjunto de actividades desarrolladas para conocer el mercado y adecuar a él los productos y servicios de la empresa, es decir, parte de unos datos (por supuesto, del mercado) y aplica sobre ellos técnicas (o estrategias) determinadas. Su finalidad es reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado, focalizando toda su atención en el desarrollo de nuevos consumidores, compradores y aún más en relaciones que identifica como determinantes en el consumo de sus productos. En fin, la mercadotecnia integral es una amplia disciplina que no permite estancamiento alguno, la actividad y pericia es una constante requiriendo de actualización prácticamente diaria sobre todo en los profesionistas y directivos inmiscuidos en sus procesos y que nos ayudan a ser cada vez más competitivos, el obtener esta visión crea oportunidades para competir no existiendo otra forma más que el trabajo inteligente, creativo, estratégico y conocimiento pleno del mercado. CONCLUSIÓN
  • 15. • https://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercado tecnia.shtml • http://www4.ujaen.es/~emurgado/tema3.pdf • http://www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnicos/funda_ mercadeo/contenido_u3.pdf • https://www.gestiopolis.com/enfoque-de-sistemas-en- mercadotecnia/ • Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon. Sistemas de Información Gerencial, Ed. Pearson, Octava edición, 2004. • Arellano Cueva, Rolando (2000). Marketing, enfoque América Latina. México: Mc Graw Hill. • Taylor, James W. (1997). Planeación de mercadotecnia una guía paso a paso. Prentice Hall. LA MERCADOTECNIA INTEGRADA