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INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 1 Lección 2 EL INFORME DE INVESTIGACIÓN O DE LA TESIS. El informe de investigación tiene como propósito presentar al jurado y la comunidad científica, cual es el problema estudiado, los objetivos y/o hipótesis, la metodología y los métodos usados para resolverlos y destacar, los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones propuestas. Con el informe el investigador o tesista no pretende convencer al jurado y lectores de la calidad de la investigación, sino más bien informar en forma objetiva, clara y sencilla posible, lo que se hizo, por qué y cómo se hizo, cuáles fueron los datos y resultados del experimento, las conclusiones y recomendaciones que formula el investigador o responsable del estudio. Escribir un informe no es muy sencillo, exige una práctica de redacción, riqueza de vocabulario y buena ortografía; sin embargo el informe debe redactarse de tal manera que el jurado o los lectores puedan también elaborar sus propias observaciones y conclusiones sobre la adecuación de la investigación, la pertinencia de los métodos, la validez de los resultados y conclusiones. El informe de tesis es un documento escrito, cuya estructura y contenido dependerá de la naturaleza del problema o fenómeno estudiado. Aun cuando puede haber diversas propuestas, generalmente el informe de tesis se estructura siguiendo el esquema del Plan de Investigación propuesto anteriormente, cuidando como es natural que el CUERPO DEL INFORME sea más detallado, donde se destacarán los aspectos específicos y particulares del problema y los resultados obtenidos a partir de los datos; redactar con criterio didáctico para ayudar a comprender el problema que se estudia. Conviene distinguir entre el Proyecto o Plan de Investigación y el Informe de Investigación, el primero corresponde a la planificación de la investigación, y se elabora antes de la ejecución o trabajo de campo; en
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 2 tanto que el Informe es el resultado de la investigación, que se elabora después del trabajo de campo. El informe además del problema y los aspectos conceptuales y teóricos, detalla el procedimiento seguido en la ejecución, especifica las variables y datos obtenidos, presenta en forma crítica los resultados logrados, de acuerdo a los objetivos y formula conclusiones. EI informe como resultado del trabajo de campo, se estructura de acuerdo a un índice o contenido, que en términos generales debe considerar los siguientes aspectos: • El problema y los objetivos. • Los aspectos metodológicos. • Aspectos conceptuales, doctrinarios y/o normativos. • Información como resultado del trabajo de campo. • Descripción, análisis y/o interpretación de resultados. • Propuestas o sugerencias como alternativas de solución al problema estudiado. Existen diversas sugerencias o propuestas para el Esquema del Informe de Investigación, algunos institutos y universidades lo proponen en sus reglamentos de Tesis, sin embargo no son rígidos, puesto que el contenido del informe depende de la naturaleza y cobertura de la investigación. A manera de ejemplo se presentan algunos esquemas que vienen utilizando con frecuencia EL INFORME PROFESIONAL El Informe Profesional, así como la Tesis Profesional es una investigación, y es fundamentalmente de carácter descriptivo. El Informe Profesional, es la presentación y descripción sistemática de experiencias, aplicaciones y resultados obtenidos por el graduando en un campo o área concreta del conocimiento científico y tecnológico.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 3 El Informe Profesional, como aplicación de lo aprendido y las experiencias vividas, está orientada a demostrar la madurez intelectual y la eficiencia lograda en el ejercicio de una profesión. Son trabajos que describen con fundamentación teórica de manera ordenada y sistemática la actividad profesional que desarrolla el graduando, debiendo resolver las aplicaciones de su especialidad. Estos informes pueden estar referidos a: investigaciones, proyectos, planes, pronósticos, dictámenes, peritajes, consultorías, entre otros.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 4 EL INFORME FINAL DE TESIS 1. Concepto Se denomina informe final de tesis a la comunicación que prepara y alcanza un investigador estudiante universitario acerca de un estudio que realiza según exigencias y criterios instituidos por una universidad o institución de alto nivel educativo, de acuerdo a las pautas de la investigación científica, para alcanzar un grado académico o título pro- fesional. 2. Organización del informe de investigación Se concibe por organización del informe de investigación el orden de los resultados que prepara un estudiante universitario a fin de dar a conocer a la autoridad pertinente que su investigación propuesta (anteproyecto) y aprobada (proyecto) está ejecutada o concluida. El orden lógico que sigue un informe de investigación es el siguiente: a. Páginas preliminares b. Introducción c. Fundamentos d. Método de investigación e. Análisis de resultados f. Conclusiones y recomendaciones g. Bibliografía usada h. Anexos 3. Las páginas preliminares Se denomina páginas preliminares a las primeras páginas del informe final de la tesis y que comprende: - Presentación - Dedicatoria - Agradecimientos
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 5 - Resumen - Índices 3.1. Las páginas de presentación Son aquellas páginas que ofrecen las primeras informaciones sobre una investigación realizada. Son dos: la portada y la portada interior. 3.1.1. Portada o cubierta Se denomina portada a la página de presentación, que aparece como la primera página o página externa del informe final y que ofrece la primera información acerca del contenido de la tesis. La portada debe ser atractiva y agradable, hasta donde es posible y con criterios mesurados. Debe ser así, pues el investigador ha de hacer un esfuerzo por cumplir con la comunicabilidad, exigencia científica de primer orden. De no hacer un esfuerzo por una buena presentación, lo cual se aprecia en la portada, el investigador estaría realizando un acto que no favorece la comunicabilidad científica. El hecho de que el investigador deba hacer un esfuerzo por presentar en la mejor forma su investigación de tesis no quiere decir que deba exagerar su presentación. Una portada de lujo no hace ningún bien a la presentación ni a la tesis misma. La portada se hace, usualmente, de un material duro. Puede ser también de cartulina o un fólder que proteja el informe. Casi siempre el material de la portada está en relación con las posibilidades económicas del autor. 3.1.2. Portada interior Se denomina portada interior a la página de presentación que sigue a la hoja en blanco que se pone después de la portada, contiene los mismos elementos de la portada y conserva sus características.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 6 3.1.3. Los elementos constitutivos de la portada Los elementos constitutivos de la portada son los siguientes: a) Nombre de la institución a la cual se presenta el informe de tesis, que ocupa la parte superior El nombre de la institución se escribe siempre completo y centrado; si es dependiente de otra o pertenece a otra u otras, se escribirán los nombres en estricto orden jerárquico. Ejemplo: UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS a. Título del trabajo, que se escribe completo. Se ubica entre el nombre de la institución y el nombre del autor (que es el elemento constitutivo que sigue). También se coloca centrado. Si el trabajo tiene subtítulo, se escribirá éste inmediatamente debajo del título. El título debe ser expresión del trabajo que se presenta. Para lograr este propósito el tesista debe conjugar varias consideraciones. b. Nombre del autor, que se escribe centrado e inmediatamente debajo del título, o del subtítulo si lo hubiera. En el caso de que hubiera más de un autor es conveniente ubicar de la mejor manera a quienes hicieron la tesis. c. Referencia principal del trabajo. Suele escribirse en este acápite al fin o propósito para el cual se presenta el trabajo. Por ejemplo: "Trabajo de investigación para optar el título profesional de licenciado en Administración".
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 7 d. Lugar y fecha. Ocupa el lugar inferior en el texto de la portada. A la izquierda se escribe el lugar o el nombre de la ciudad. A la derecha se escribe la fecha con números arábigos. 3.2 .La dedicatoria Se denomina de esta manera a la página que suele ubicarse después de la página en blanco y que sigue a la portada interior. 3.2.1. Dónde ubicar el texto de la dedicatoria El texto de la dedicatoria se ubica en la parte superior derecha de la página correspondiente. 3.2.2. Cómo debe ser el texto de la dedicatoria La literatura de la dedicatoria sigue las mismas pautas de las dedicatorias de libros: debe mostrar los sentimientos y valores del autor. Por esta razón es que los términos que se usan en su redacción la hacen expresiva y sobria. No abusar de la cantidad de términos. No porque estimemos a alguien en gran medida hemos de escribir extensos párrafos. La dedicatoria siempre es breve. Usualmente se escribe el motivo o razón de hacerla tras el nombre de la persona o institución a quien se dirige. Cuando la persona a quien se dirige la dedicatoria es obvia sólo se escriben los nombres. Por ejemplo, si un autor de tesis dedica la investigación a sus hijos, bastará con escribir los nombres de pila de ellos, entendiéndose que son sus hijos (véase como ejemplo la dedicatoria del presente libro). Si lo dedica a su madre, de igual manera, etc. 3.2.3. ¿Sólo se puede dedicar la tesis a una sola persona? Hemos dicho que las tesis, como los libros, se dedican a las personas a quienes se les debe algún sentimiento, aprecio o estima. Pero se puede
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 8 dedicar a una sola persona, como también a un grupo. Por ejemplo, puede dedicarse a un hermano muy querido que murió, a un padre, pero también a una promoción, o a los compañeros fallecidos de una promoción, etc. 3.3. Los agradecimientos Se denomina agradecimientos a la página preliminar del informe de tesis en la cual el investigador hace presente su reconocimiento especial a quienes de alguna manera colaboraron en la ejecución del trabajo de tesis. 3.3.1. ¿A quiénes mencionar en los agradecimientos? Si bien agradecer es un acto de auténtica cortesía, corresponde a todo investigador reconocer la colaboración de otras personas para hacer la investigación. En el caso de haber recibido apoyo de instituciones, conviene hacer presente si el aporte ha sido financiero o de otro orden: contrato, subsidio, beca, o si, por ejemplo, es producto de un año sabático, justo derecho de los profesores universitarios usado a veces para hacer tesis de maestría o doctorado. Conviene también que el investigador exprese si ha recibido equipo o material. Suele dejarse de lado en esta página la participación de personas en la fase de tipeo e impresión, diseño, diagramación, montaje, encuadernación, así como la que corresponde a recopilación de datos, edición y otros trabajos complementarios; pero excepcionalmente, por alguna consideración especial, el investigador puede hacer presente cualquier participación singular. 3.3.2. Recomendaciones para redactar los agradecimientos Es preferible que el investigador siga pautas que encaucen de manera conveniente la elaboración de esta página. Las siguientes reglas pueden orientar la redacción de esta sección:
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 9 a. Tratar de ser realista. No convienen las manifestaciones exageradas, salidas del tratamiento normal. b. Ser espontáneo. Las expresiones muy elaboradas o exageradas siempre producen efectos desagradables. c. Hacer una selección de las personas que colaboraron más significativamente. No puede ser usted exagerado en la selección de sus colaboradores. d. Preferible ser breve pero expresivo. No abuse en el uso de adjetivos. Es mejor ser descriptivo que emotivo. No olvide que los hechos resaltan por sí mismos, por eso es suficiente expresarlos. e. Identifique cada una de las personas a quienes corresponde agradecer, así como la razón o motivo que hace que usted cumpla con mencionarlos. Ejemplo: Estoy muy agradecido a mis colegas William S. y Ernesto P.; a mi asesor Julio V. por su gran ayuda. Igualmente al Instituto "A. S. B." por su ayuda económica sin la cual este trabajo no hubiera sido posible. El autor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: 1. Defina que es el informe de tesis 2. Elabore la estructura de su tesis. 3. Elaborar las páginas preliminares de sus tesis.
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LA ENCUESTA • La encuesta es una técnica para la investigación social por excelencia, debido a su utilidad, versatilidad, sencillez y objetividad de los datos que con ella se obtiene. • Desde hace un buen tiempo se emplea con mucho éxito en la investigación social, gracias a los resultados obtenidos con su aplicación • Definición • La encuesta puede definirse como una técnica de investigación social para la indagación exploración y recolección de datos mediante preguntas formuladas directa o indirectamente a los sujetos que constituyen la unidad de análisis del estudio investigativo.
LA ENCUESTA • Cuando las preguntas de la encuesta se fórmula en relación directa cara a cara entre el encuestador y encuestado se denomina entrevista y cuándo se realiza mediante instrumentos se denomina cuestionario y este es empleado para encuestar gran número de personas.
RECOMENDACIONES PREVIAS A LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA • La técnica de la encuesta como conjunto de actividades que se realizan con habilidad y destreza en la recolección de datos emplea instrumentos que generan reacción en los encuestados en consecuencia antes de elaborarlos es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
RECOMENDACIONES DE TIPO METODOLÓGICO 1. Determinar la secuencia lógica entre variables indicadores e índices o subindicadores. 2. Identificar las utilidades de análisis de las respectivas variables. 3. Determinar la secuencia y coherencia entre problema la hipótesis y el objetivo de investigación. 4. Formular la pregunta base para cada índice o subindicador. 5. Determinar el número de instrumentos que van a aplicar en relación al tamaño de la muestra las variables y los indicadores de estudio.
RECOMENDACIONES DE TIPO ORGANIZACIONAL Y LOGISTICO 1. Realizar coordinaciones previas con la institución empresa o entidad dónde se encuentra la unidad de análisis. 2. Obtener la autorización de la entidad correspondiente para evitar contratiempos o imprevistos. 3. Reproducir los instrumentos de recolección de datos según el número de encuestados. 4. Reparar técnicamente los encuestadores para que su desempeño sea adecuado y óptimo. 5. Dar charlas a las personas que aplicarán las encuestas sobre la importancia que tiene para la institución los datos que se recogerán siempre y cuando sean obtenidos con objetividad. 6. Proporcionar oportunamente los medios y materiales suficientes así como los viáticos correspondientes para evitar que la ausencia de estos puede interferir en el trabajo programado.
TIPO DE ENCUESTA • Dependiendo de cómo se aplica la encuesta puede recurrirse a dos instrumentos distintos: la entrevista y el cuestionario. Veamos a continuación en qué consiste cada una de ellas.
LA ENTREVISTA • Es un instrumento muy utilizado en la investigación social, y consiste en un diálogo interpersonal entre el entrevistador y el entrevistado en una relación cara a cara es decir en forma directa. • La relación dialógica entre entrevistado y entrevistador puede ser mediante un formulario de preguntas con sus respectivas alternativas, presentando un esquema o estructura metódica secuencialmente organizado o simplemente a través de una hoja con preguntas elaboradas de acuerdo a las circunstancias y características del desenvolvimiento y desarrollo de la entrevista. • Las preguntas en ambos casos deben formularse en relación directa con las variables e indicadores del problema de investigación. • En el primer caso la entrevista tiene el nombre de entrevista estructurada o formal y en el segundo revista no estructurada o informal.
FORMAS DE ENTREVISTA • La entrevista puede aplicarse de dos formas, dependiendo de las circunstancias sociales, económicas y culturales de los entrevistados o del criterio metodológico y experimental del investigador. • En tal sentido hablamos de la entrevista estructurada o formal y de la entrevista no estructurada o informal.
ENTREVISTA ESTRUCTURADA O FORMAL • Es la forma de entrevista que se aplica mediante un formulario de preguntas debidamente organizado, con secuencia lógica, con sus alternativas de respuesta y elaboradas con anticipación, y de acuerdo a preguntas base del cuadro de operacionalización de las variables. • Esta forma de entrevista es la más usada, ya que sus respuestas son de fácil tabulación y procesamiento aun cuando presentan ciertas limitaciones en cuanto a las respuestas espontáneas se surgen en el proceso de su desarrollo y que no han sido previstas por el investigador pero que sin duda, son de suma importancia para la investigación.
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O INFORMAL • Es aquella que se realiza de manera espontánea y con toda libertad para el investigador. Si bien es en esta forma de entrevista no existe un esquema de preguntas o alternativas debidamente estructurada y previamente elaborada, sin embargo El entrevistador puede guiarse por un conjunto de preguntas predeterminadas sobre la base de los indicadores de la variable en estudio. • Al respecto Ander Eg nos dice “se trata en general de preguntas abiertas que son respondidas dentro de una conversación teniendo como característica principal la ausencia de una estandarización formal la persona interrogada responde de forma exhaustiva con sus propios términos y dentro de un cuadro de referencias a la ecuación general que se le ha sido formulada”
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O INFORMAL • Esta forma de entrevista requiere sin duda para mayor eficiencia y efectividad gran experiencia del entrevistador y sobre todo conocimiento cierto y profundo del problema de investigación. • En conclusión: • Sobre estas dos formas de entrevista podemos decir que ambas son de gran utilidad, así por ejemplo: la entrevista no estructurada presenta dificultad en su tabulación y cuantificación pero permite al investigador explorar y profundizar mediante el diálogo directo aquello que se investiga. • Igualmente la entrevista estructurada limita la respuesta del investigado a parámetros técnicos previamente establecidos pero es más fácil su procesamiento.
MODELO DE ENTREVISTA ENTREVISTA Instrucciones La presente técnica tiene por finalidad recoger información de interés relacionada con el tema “ TEMA TRABAJO DE INVESTIGACION”, sobre este particular se le solicita que en las preguntas que a continuación se acompaña, responda en forma clara en razón que será de mucha importancia para el trabajo que se está realizando con fines académicos. Esta técnica es anónima, se le agradecerá su participación. GUIA DE ENTREVISTA (Promedio de 10 preguntas) Primera y segunda pregunta, de la entrevista debe tratar sobre aspectos genéricos, panorámicos, es decir, no utilizar información sobre las variables. Son preguntas que desde el punto de vista metodológico se les conoce como preguntas abiertas. Ejemplo: 1. ¿…………………………………..? ……………………………………………………………………………………
MODELO DE ENTREVISTA VARIABLE INDEPENDIENTE Tercera, cuarta y quinta pregunta, deben tener relación con la variable independiente (construir preguntas) VARIABLE DEPENDIENTE Sexta, séptima, octava y novena pregunta, deben tener relación con la variable dependiente (construir preguntas) Décima pregunta, En la última pregunta de la entrevista debe buscarse rescatar información sobre posibles sugerencias y/o recomendaciones de parte del entrevistado. Ejemplo ¿Con la experiencia que Usted tiene que recomendaciones cree pertinente frente al problema a investigar? Muchas gracias por su colaboración
EL CUESTIONARIO Es el instrumento de investigación social más usado cuando se estudia gran número de personas ya que permite una respuesta directa, mediante la hoja de preguntas que se le entrega a cada una de ellas las preguntas estandarizadas se preparan con anticipación y previsión. Ese instrumento que es una forma de modalidad de la encuesta, en la que no es necesaria la relación directa, cara a cara con la muestra de estudio (personas encuestadas) consiste en presentar a los encuestados una hoja o pliego de papel (instrumentos) con teniendo una serie ordenada y coherente de preguntas formular con claridad, precisión y objetividad para que sean resueltas de igual modo.
EL CUESTIONARIO Las preguntas para cuestionarios elaboran en atención a las variables del problema de investigación así como en estrecha relación con los indicadores e índices que se han derivado de ellas. Y aún más sin perder de vista cada una de las hipótesis, problemas y objetivos específicos de trabajo investigativo.
1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS INVESTIGACIÓN II Guía académica para elaborar el Informe final Elaborado por: Mg. EDINSON FERNÁNDEZ VEGA LIMA - PERÚ
2 Introducción La presente guía académica brinda las pautas para ayudar a los alumnos del curso de investigación II en la elaboración de su informe final de investigación. Diferencia entre plan de tesis y el informe final de investigación Los alumnos no deben confundir el plan de tesis con el informe de investigación, son dos documentos diferentes. La elaboración de la tesis en el programa curricular de la universidad comprende dos asignaturas una de ellas es investigación I y luego investigación II. En investigación I se debe elaborar el plan o proyecto de tesis, que es un documento que en base a una estructura definida por la Universidad los alumnos tienen que desarrollar, esto incluye entre otros el planteamiento del problema, el marco teórico, la metodología, así como el cronograma y presupuesto para el desarrollo del plan o proyecto. En Investigación II que es la siguiente asignatura el alumno debe desarrollar lo propuesto en el plan de tesis, este documento contiene además del planteamiento del problema, el marco teórico y la metodología ya propuesta en el plan de tesis el capítulo V, que es presentación de resultados, que implica que el alumno debe diseñar y desarrollar sus encuestas, luego tabularlas, analizarlas mediante gráficos, la prueba de hipótesis para contrastarlas con el uso de la estadística para luego finalmente elaborar la discusión, conclusiones y recomendaciones. Por lo tanto el desarrollo de la asignatura investigación II estará enfocada básicamente en el desarrollo del capítulo V de la estructura de una tesis así como la parte de la forma de presentación de la tesis, su portada, agradecimientos, introducción, resumen entre otros aspectos.
3 Desarrollo del diseño de la encuesta En el capítulo de la metodología de la investigación del plan de tesis se determina la técnica de investigación y el instrumento, generalmente la técnica usada para la investigación es la encuesta y su instrumento el cuestionario. Por lo tanto en esta parte aprenderemos a cómo elaborar el diseño de la encuesta. Recuerden que toda la investigación se trata acerca de dos variables de estudio: variable independiente y variable dependiente a lo que llamaremos variable 1 (V1) y variable 2 (V2), estas variables ya se definieron en la asignatura anterior, ahora tendremos en cuenta para diseñar nuestra encuesta. De las variables se definen los indicadores y de los indicadores los subindicadores, de cada variable se define tres indicadores y de cada indicador tres subindicadores, es de los subindicadores de donde salen las preguntas de la encuesta. Por lo tanto en número mínimo de preguntas de la encuesta será 18 (9 de la V1 y 9 de la V2) La encuesta, es una técnica que nos permite recoger información sobre aspectos importantes relacionados con el estudio que se lleva a cabo Esta técnica en su construcción tiene dos partes importantes como lo son las instrucciones, el cuestionario y la escala valorativa, todas las encuestas son anónimas. La escala valorativa generalmente usada es la escala de Likert, por lo que usaremos esta escala en nuestra encuesta. Rango Muy de desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo Escala 1 2 3 4 5 Las variables y los indicadores ya se formularon en el plan de tesis aquí faltaría definir los sub indicadores.
4 Por ejemplo: Variables Indicadores Sub indicadores Variable independiente (V1) 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 Variable dependiente (V2) 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 Como observan en el esquema se usa el método deductivo; es decir parte de lo general a lo especifico. Por ejemplo si la variable es liderazgo los indicadores pueden ser tipos de liderazgo y los sub indicadores las características de los tipos de liderazgo así. Variables Indicadores Sub indicadores Variable liderazgo 1.1 liderazgo autoritario 1.1.1 centralizado 1.1.2 coacciona 1.1.3 castiga 1.2 liderazgo democrático 1.2.1 decisiones participativas 1.2.2 consulta 1.2.3 trabaja equipo 1.3 liderazgo liberal 1.3.1 deja trabajar 1.3.2 confianza 1.3.3 ausente Sub indicadores Preguntas de la encuesta 1.1.1 centralizado ¿Considera Ud. que el líder es centralizado en la toma de decisiones? 1.1.2 coacciona ¿Considera Ud. que el líder coacciona en las actividades que realiza? 1.1.3 castiga ¿Considera Ud. que el líder es castigador ante las faltas realizadas?
5 El cuestionario y su escala valorativa quedarían así: Preguntas de la encuesta Escala valorativa ¿Considera Ud. que el líder es centralizado en la toma de decisiones? 1 2 3 4 5 ¿Considera Ud. que el líder coacciona en las actividades que realiza? 1 2 3 4 5 ¿Considera Ud. que el líder es castigador ante las faltas realizadas? 1 2 3 4 5 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Ahora que ya sabes cómo se diseña un cuestionario para tu encuesta elabora tu encuesta siguiendo el formato y envíalo como TAREA.
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LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • La investigación científica como proceso sistemático de indagación y búsqueda de nuevos conocimientos acerca de los hechos y fenómenos de la realidad, sólo es posible mediante la aplicación de instrumento de investigación o medición. • Tales instrumentos hacen posibles recopilar datos que posteriormente serán procesados para convertirse en conocimiento de verdaderos con carácter riguroso y general.
LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Los instrumentos de investigación cumplen roles muy importantes en la recogida de datos, y se aplican según la naturaleza y características del problema y la intencionalidad del objetivo investigación. • Algunos autores lo denominan instrumentos de observación, otros, instrumentos de medición.
LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Definición: • Los instrumentos de investigación se define como reactivos, estímulos, conjunto de preguntas o ítems debidamente organizado e impresos, cualquier forma organizada o prevista que permita obtener y registrar respuestas opiniones actitudes manifiestas, características diversas de las personas o elementos que son materia de estudio de investigación en situaciones de control y planificación para el investigador.
LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Como ejemplo de instrumentos de investigación podemos mencionar las hojas de preguntas (encuestas por cuestionarios y entrevista estructurada), la lista de cotejo, las escalas, la grabadora, la cámara fotográfica, la cámara filmadora etcétera. • Por el gran valor que poseen los instrumentos de medición para el logro de los objetivos de investigación, estos deben poseer validez y confiabilidad, entendiéndose por el primero la capacidad que tiene el instrumento de investigación de medir lo que debe medir, es decir, cumple la función para qué fue diseñado, y el segundo referido a que un instrumento aplicado varias veces a la misma persona produce siempre los mismos resultados.
LA VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN • Los instrumentos de investigación como medios técnicos que nos permiten recoger datos e información necesaria, para resolver el problema planteado deben poseer cierto requisitos que garanticen su eficacia y efectividad al ser aplicados a la muestra de estudio. • Antes de la aplicación de los instrumentos de investigación, es recomendable verificar si son válidos y confiables para el propósito técnico y científico que persigue el investigador. • Al respecto Nail Salkind nos dice “la confiabilidad y la validez son nuestra primera línea de defensa contra conclusiones espurias e incorrectas si el instrumento falla todo lo demás falla también”
LA VALIDEZ • DEFINICIÓN: • La validez se refiere si el instrumento para la recolección de datos mide lo que realmente debe medir. • Un instrumento de recolección es válido cuando mide de alguna manera demostrable aquello que trata de medir, libre de distorsiones sistemáticas. • Muchos investigadores en ciencias sociales prefieren asegurar la validez cualitativa a través de juicios de expertos, en la perspectiva de llegar a la esencia del objeto de estudio, más allá de lo que expresan los números.
LA VALIDEZ • Para procurar una validez cualitativa se realiza la operacionalización de las variables de las hipótesis o de los objetivos en caso de proyecto factible, considerando conceptualización, dimensiones, indicadores e ítems. • La operacionalización debe someterse al juicio de expertos (por ejemplo: un especialista en elaboración de instrumentos de recolección, tres especialistas en el contenido científico).
LA CONFIABILIDAD • Definición: • La confiabilidad se refiere a la confianza que se tiene a los datos recolectados, debido a que hay una repetición constante, estable de la medida. • La confiabilidad es la exactitud o precisión de un instrumento de medición. • Una forma usual de medir la confiabilidad de los instrumentos es a través del llamado Alpha de Cronbach.
Alpha de Cronbach • Ruiz (2011) menciona que “consiste en determinar el grado de homogeneidad que tienen los ítems de una prueba o escala. Una manera de estimar este tipo de confiabilidad consiste en correlacionar la distribución de cada ítem con las puntuaciones totales de la prueba y luego promediar dichos índices” (p.45) • Cuando los instrumentos han sido validados mediante el juicio de expertos y la prueba piloto (y antes de ser aplicados definitivamente la población muestral) es necesario llevar a cabo una prueba más los datos que se obtengan de ella servirán para comprobar el nivel de confiabilidad, lo que se realiza mediante Alfa de Cronbach.
Alpha de Cronbach • El coeficiente de Alfa de Cronbach tiene valores entre 0 y 1, donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa confiabilidad total. • La principal ventaja de este método es que se requiere sólo una administración de la prueba; además los principales coeficientes de estimación basados en este enfoque son sencillos de computar y están disponibles como opción de análisis en los programas estadísticos más conocidos como SPSS o Excel. • El cálculo del coeficiente de Cronbach puede llevarse a cabo mediante la varianza de los ítems y la varianza de puntaje total:
Alpha de Cronbach • El cálculo del coeficiente de alpha de Cronbach puede llevarse a cabo mediante la varianza de los ítems y la varianza de puntaje total: K Numero de items Vi varianza individual Vt varianza total
Alpha de Cronbach • Pregunta No 1 ¿el curso respondido sus expectativas? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Pregunta No 2 ¿los expositores conocen el tema? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Pregunta No 3 ¿se desarrolló de acuerdo a lo programado? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Se tiene un cuestionario para evaluar la aceptación de un curso con 3 preguntas y se desea saber si los datos que se obtienen a partir de esta herramienta son confiables para evaluar la fiabilidad de este cuestionario se aplicó a 10 personas en una muestra similar. • Las preguntas, el proceso y los resultados se muestran a continuación:
Alpha de Cronbach • Para cada pregunta se le considera la escala de 1 a 5 Luego se elabora la matriz de datos y se transcriben los datos del cuestionario que se han contestado los encuestados. No encuestados PREG 1 PREG 2 PREG 3 TOTAL 1 4 2 4 10 2 2 1 3 6 3 3 1 2 6 4 2 2 2 6 5 2 1 4 7 6 1 1 3 5 7 2 4 4 10 8 3 3 4 10 9 4 4 3 11 10 1 1 1 3 ESTADISTICO Varianza individual 1.16 1.56 1.11
Alpha de Cronbach • A continuación se calculará El Alfa de Cronbach donde: K Numero de items Vi varianza individual Vt varianza total K 3 sumatoria Vi 3.82 Varianza total 7.16 sección 1 1.50 sección2 0.47 Valor Absoluto 0.47 Alfa de cronbach 0.70
Alpha de Cronbach • Interpretación • El resultados nos indica que la prueba del instrumento de medición se aproxima ser altamente confiable para obtener el resultado de la varianza se recomienda procesar mediante programa Excel. • Alfa de Cronbach exhorta: • De 0. 60 hacia arriba se aproxima ser confiable • De 0. 80 hacia arriba es altamente confiable
Mg Edinson Fernández Vega 1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Separata Elaborado por: Mg. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA - PERÚ
Mg Edinson Fernández Vega 2 LA HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN 1.1 LA HIPÓTESIS Definición La hipótesis etimológicamente significa posición o situación que está debajo de… (hipo: bajo y tesis: posición). La hipótesis, consiste en la respuesta a la pregunta formulada en el problema. No en todos los estudios se postulan hipótesis, como es el caso de los estudios diagnósticos, exploratorios y algunos descriptivos, que no necesariamente tienen una hipótesis explícita, aunque siempre está implícita. Sin embargo, a falta de hipótesis, es requisito indispensable contar con preguntas de investigación. La investigación científica se inicia con el planteamiento de un problema. Paralelo a ello, se ofrece una solución tentativa al problema, en forma de proposición, ello es la hipótesis. La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema, es una posible explicación que puede servir para solucionar el problema. Por esto se debe demostrar que la hipótesis es cierta o falsa. Cuando en una investigación se plantea una hipótesis es necesario probar a partir de los datos de esa hipótesis. De los objetivos se desprende las hipótesis, lo cual es una explicación o predicción de la relación entre dos o más variables. La hipótesis anticipa una respuesta que tiene carácter provisorio hasta su comprobación o verificación. La hipótesis se formula a priori, es decir, antes, de obtener y analizar los datos. Formular hipótesis implica un pleno conocimiento del problema y del marco teórico, por eso se formula después de plantear estas.
Mg Edinson Fernández Vega 3 1.1.1 ¿Dónde definimos a las variables? En el marco teórico conceptualizamos las variables (se puede identificar otras variable) 1.1.2 ¿Dónde observamos y medimos a las variables? En el diseño metodológico 1.1.3 Formulación de la hipótesis General y Específicas La hipótesis se formula a partir de la formulación del objetivo general Hipótesis General Primera forma: V1 influye positivamente/significativamente con la V2 + delimitación espacial Segunda forma: V1 se relaciona directamente con V2+ delimitación espacial Ejemplo: Objetivo general: Conocer si el planeamiento estratégico influye en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis General: El Planeamiento estratégico influye positivamente en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis Específicas Las hipótesis se formulan a partir de la formulación de los objetivos específicos 1.1 de V1 + influye o relaciona positivamente/significativamente + V2+ +delimitación espacial Ejemplo: Objetivo específico: Determinar si el cumplimiento de objetivos influye en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra. Hipótesis especifica: El cumplimiento de objetivos influye significativamente en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra.
Mg Edinson Fernández Vega 4 Criterios para formular la hipótesis  Siempre se formulan en forma afirmativa  Deben plantear la relación entre dos o más variables  Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas  Deben ser de poder predictivo y explicativo 1.2 VARIABLES E INDICADORES 1.2.1 Las variables: Variable es una característica, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan en individuos, grupos u objetos. Las variables son características observables de algo y a la vez son susceptibles de cambio o variación.  Por otra parte las variables se configuran como características atributos, propiedades de la unidad observable, la unidad de observación hace del sujeto, y luego aparece el predicado, lo que se dice del sujeto, llamada Unidades de Análisis Observables. Ejemplo: UNIDADES DE OBSERVACIÓN UNIDADES DE ANÁLISIS OBSERVABLES Estudiantes de Secundaria Del Distrito de Huacho Rendimiento Escolar Colegio 1 Rendimiento Escolar 1 Colegio 2 Rendimiento Escolar 2 Colegio 3 Rendimiento Escolar 3
Mg Edinson Fernández Vega 5 1.2.2 Tipos de variables Las variables se clasifican en variables en: a. Variable independiente, Es todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, que se considera como causa de una relación entre variables.(causa) b. La variable dependiente, es el resultado o efecto producido por la acción de la variable independiente. (efecto) c. Variable interviniente. Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto, objeto de investigación el método de investigación que esta presentes en el proceso de la interrelación entre variables independiente y dependiente. 1.2.3 Los indicadores:  Los indicadores son los elementos característicos de una población, de una realidad concreta, que describen o indican una situación, permitiendo un análisis o interpretación.  Indicador es toda cantidad, valor o elemento que permite conocer el estado de un hecho o fenómeno.  El indicador corresponde a una realidad concreta.  Cualquier dato puede ser un indicador lo fundamental es saber que significa.  El indicador no es un número, es un valor que tiene naturaleza, corresponde a un elemento o conjunto de elementos, tiene especio y tiempo.  El Indicador es una sub variable que se desprende con el propósito de medir la variable.  Son elementos básicos para la formulación de ítems, preguntas o reactivos que servirán en la elaboración del instrumento de recolección de datos.  Una variable puede ser explorada mediante distintos indicadores. Cada indicador puede explorarse de una o más maneras.
Mg Edinson Fernández Vega 6 Ejemplo: Aprendizaje puede medirse a través de combinación de los anteriores Exámenes trabajos prácticas INDICADOR: es el referente empírico de la variable. 1.2.4 Operacionalización de las variables Es el proceso mediante el cual la variable transita desde el planteamiento de un concepto hasta la obtención del dato que permita medirla. Algunas variables no ofrecen mayor dificultad en cuanto a su descripción, definición y medición, otras más complejas se tienen que descomponer en específicas, que tengan el mismo significado y sean susceptibles de medición empírica. Ejemplos: Edad Estatura Clase social Número altura en Nivel Ingresos Ocupación años cmts. educación  Al operacionalizar las variables, estas son representadas por X,Y,Z, símbolos que permiten establecer mejor la relación entre una y otra.  Para conocer los indicadores de las variables se formula la pregunta a la variable ¿por qué se origina sucede esto? La respuesta del constituye los indicadores.  Por ejemplo:  Variable X: Intensidad migracional campo ciudad ¿Por qué se origina la migración campo ciudad?
Mg Edinson Fernández Vega 7 La respuesta a esta pregunta son los indicadores: Falta de trabajo en las zonas rurales X1 Atracción por la ciudad X2 Acceso a mejores servicios asistenciales X3 Conflicto socio-político X4 MATRIZ PARA LA OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES VARIABLE 1 INDICADORES VARIABLE 2 INDICADORES Ejemplo. Variable Indicadores V1: Eficiencia de la gestión empresarial 1.1 cumplimiento de objetivos 1.2 Nivel de comunicación 1.3 Nivel de control V2: desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra 2.1 Manejo de la tecnología 2.2 productividad 2.3 posicionamiento en el mercado.
Mg Edinson Fernández Vega 8 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.3 Población y muestra Las estadísticas de por sí no tienen sentido si no se consideran o se relacionan dentro del contexto con que se trabajan. Por lo tanto es necesario entender los conceptos de población y de muestra para lograr comprender mejor su significado en la investigación educativa o social que se lleva a cabo POBLACIÓN.- es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio. Entre éstas tenemos: 1. Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en el estudio o investigación. 2. Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a entrevistar personas de diferentes generaciones. 3. Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un área o comunidad en específico. 4. Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la población es sumamente importante porque ello determina o afecta al tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además
Mg Edinson Fernández Vega 9 que la falta de recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se vaya a investigar. MUESTRA - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población. Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá de la calidad y cuán representativo se quiera sea el estudio de la población. 1. ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido. 2. ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos según las variables o características que se pretenden investigar. Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la población. 3. SISTEMÁTICA - cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistará una familia por cada diez que se detecten. Selección y tamaño de la muestra La estrategia de selección y tamaño de la muestra nos permite determinar las denominadas unidades de estudio: a quienes vamos a examinar directamente, quienes van a ser nuestras fuentes de datos relevantes. La selección es pues, el procedimiento general por el cual se eligen unos o varios conjuntos de individuos o bien necesarios, delimitar espacios y/o periodos que representan adecuadamente a toda la población a la cual se dirige la investigación. Es decir que la muestra elegida reúna todas las características en la población en relación a las variables que se pretenden estudiar. Existen dos tipos de selección y tamaño de la muestra:  Muestreo probalístico  Muestreo no probalístico
Mg Edinson Fernández Vega 10 a) Muestreo no probalístico Es aquel que no brinda a todo el componente del universo una oportunidad conocida de ser incluido en la muestra. El investigador decide que componentes se deberá entrevistar u observar, que concuerden con las variables y se ajustan a los atributos y dimensiones específicas para cada unidad de estudio. b) Muestreo probalístico: Es aquel en que cada elemento de la población tiene una oportunidad o probabilidad conocida de ser elegida para la muestra. Esto significa que la selección de los componentes de la muestra son independientes de la persona que hace el estudio y es controlada en forma objetiva de modo que los componentes sean elegidos al azar. Se divide a la vez en: 1. Aleatorio simple 2. Sistemático 3. Estratificado 4. Por conglomerados El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos los miembros de una población debido a problemas de tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la población, pero que la misma sea lo suficientemente representativa de ésta para que luego pueda generalizarse con seguridad de ellas a la población. El tamaño de la muestra depende de la precisión con que el investigador desea llevar a cabo su estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan grande como sea posible de acuerdo a los recursos que haya disponibles. Entre más grande la muestra mayor posibilidad de ser más representativa de la población. TAMAÑO DE UNA MUESTRA El tamaño de la muestra depende de tres aspectos: a) Del error permitido. b) Del nivel de confianza. c) Del carácter finito o infinito de la población.
Mg Edinson Fernández Vega 11 Las fórmulas generales que permiten determinar el tamaño de la muestra son las siguientes: Para poblaciones infinitas (más de 100.000 habitantes): Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes): n = Z2 * p * q / e2 n = Z2 * p * q * N / (e2 (N-1)) + Z2 * p * q Leyenda: n = Número de elementos de la muestra. N = Número de elementos del universo. p = Probabilidades de éxito q = probabilidad de fracaso (1-p) Z = 1.96 de acuerdo al nivel de confianza 95% e = 0.05 Margen de error permitido. El margen de error promedio en un estudio de investigación es de +/- 5%, y depende directamente del tamaño de la muestra. El máximo normalmente aceptado es de 10%. Confiabilidad: Se refiere al grado de certeza acerca de si los resultados son o no representativos de la población en estudio, y a la magnitud de este acercamiento. Por ejemplo: el porcentaje más común es de 95% de confianza, lo cual indica que si investigamos 100 muestras iguales, un 95% de ellas nos brindarían resultados similares a los obtenidos, con una desviación estándar previamente determinada. Validez: Esta medida se refiere a si medimos o no lo que queremos. Este es un aspecto muy crítico en un estudio de investigación. Cuando el valor de p y de q no se conozca, o cuando la encuesta se realice sobre diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser diferentes, es conveniente tomar el caso más favorable, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para p = 0.50 ; q = 0.50.
ENCUESTA Instrucciones La presente técnica tiene por finalidad recoger información de interés relacionada con el tema “….”. a continuación, se le presenta un conjunto de preguntas para que usted elija la alternativa que considere correcta marcando para tal fin con un aspa (X) Esta técnica es anónima se le gradece por su participación. ESCALA VALORATIVA RANGO Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Totalmente en de acuerdo ESCALA 1 2 3 4 5 Cuestionario N° Preguntas ESCALA VALORATIVA 1 ¿Existen estrategias preventivas en la Clínica Stella Maris? 1 2 3 4 5 2 ¿Considera usted que se están aplicando estrategias visuales mientras espera la atención? 1 2 3 4 5 3 ¿Considera usted que se están aplicando estrategias de atención para que usted se sienta cómodo? 1 2 3 4 5 4 El servicio de atención que brinda la Clínica Stella Maris, ¿Considera usted que es un logro de la administración? 1 2 3 4 5 5 ¿Usted siente que el personal cumple con los estándares de atención al paciente? 1 2 3 4 5 6 ¿Considera usted que la gestión demuestra ser eficiente en relación a la infraestructura? 1 2 3 4 5 7 ¿Se evidencia un liderazgo en el área de admisión de la Clínica Stella Maris? 1 2 3 4 5 8 ¿Se observa interacción del personal del área de admisión con los pacientes? 1 2 3 4 5 9 ¿Considera que el nivel de comunicación del personal del servicio de admisión genera confianza con usted? 1 2 3 4 5 10 ¿Usted siente que le están dando información sincera respecto al estado y progreso de su estado de salud? 1 2 3 4 5 No
11 ¿Sus preguntas fueron contestadas con claridad? 1 2 3 4 5 12 ¿Le dan las explicaciones, sobre su estado en términos que usted puede comprender? 1 2 3 4 5 13 ¿Considera que la programación de citas por teléfono son las más adecuadas? 1 2 3 4 5 14 ¿Usted ha sido atendido en la hora programada? 1 2 3 4 5 15 El haber sido atendido en la hora programada. ¿Considera que es una buena gestión? 1 2 3 4 5 16 ¿Considera que la orientación que brindan las diferentes áreas de admisión son eficientes? 1 2 3 4 5 17 ¿Está de acuerdo con el tiempo que emplean los colaboradores de las áreas para atender sus consultas? 1 2 3 4 5 18 ¿La información que brindan las diferentes áreas son pertinentes a las preguntas que realiza usted? 1 2 3 4 5 19 ¿Se siente satisfecho(a) con la calidad de servicio de atención del personal del área de admisión? 1 2 3 4 5 20 ¿Se siente seguro(a) de nuestras instalaciones? 1 2 3 4 5 21 ¿Se siente satisfecho(a) con el trato que el personal brinda? 1 2 3 4 5
VARIABLE INDICADORES SUBINDICADORES ITEMS Nivel de escala V1 Gestión del Talento Humano 1.1 Selección de personal 1.1.1 Prueba de conocimientos 1.1.2 Pruebas psicológicas 1.1.3 Pruebas medicas 1. ¿considera Ud. que se aplican prueba de conocimientos en la selección del personal? 2. ¿considera Ud. que se aplican pruebas psicológicas en la selección del personal? 3. ¿considera Ud. que se aplican prueba médicas en la selección del personal? 1. Totalmente de acuerdo 2. De acuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. En desacuerdo 5. Totalmente en desacuerdo 1.2 Organización de recursos humanos 1.2.1 Manuales 1.2.2 Reglamentos 1.2.3 Decisiones directivas 4. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a manuales? 5. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a Reglamentos? 6. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a Decisiones directivas? 1.3 Diseño de puestos 1.3.1 Desarrollo de tareas 1.3.2 Desempeño laboral 1.3.3 Responsabilidad del cargo 7. ¿considera Ud. las funciones que usted desempeña en la empresa están acorde con el desempeño laboral? 8. ¿considera Ud. las funciones que usted desempeña en la empresa están acorde con la responsabilidad del cargo? V2 Gestión de inventario 2.1 Motivación laboral 2.1.1 Integración a las organizaciones 2.1.2 Incentivos y premios 2.1.3 Dotación de herramientas para realizar su trabajo 2.2 Clima laboral 2.2.1 Atmosfera de confianza 2.2.2 satisfacción laboral 2.2.3 frustración 2.3 Evaluación del desempeño 2.3.1 Eficiencia 2.3.2 productividad 2.3.3 comportamientos
Mg Edinson Fernández Vega 1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Separata Elaborado por: Mg. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA - PERÚ
Mg Edinson Fernández Vega 2 LA HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN 1.1 LA HIPÓTESIS Definición La hipótesis etimológicamente significa posición o situación que está debajo de… (hipo: bajo y tesis: posición). La hipótesis, consiste en la respuesta a la pregunta formulada en el problema. No en todos los estudios se postulan hipótesis, como es el caso de los estudios diagnósticos, exploratorios y algunos descriptivos, que no necesariamente tienen una hipótesis explícita, aunque siempre está implícita. Sin embargo, a falta de hipótesis, es requisito indispensable contar con preguntas de investigación. La investigación científica se inicia con el planteamiento de un problema. Paralelo a ello, se ofrece una solución tentativa al problema, en forma de proposición, ello es la hipótesis. La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema, es una posible explicación que puede servir para solucionar el problema. Por esto se debe demostrar que la hipótesis es cierta o falsa. Cuando en una investigación se plantea una hipótesis es necesario probar a partir de los datos de esa hipótesis. De los objetivos se desprende las hipótesis, lo cual es una explicación o predicción de la relación entre dos o más variables. La hipótesis anticipa una respuesta que tiene carácter provisorio hasta su comprobación o verificación. La hipótesis se formula a priori, es decir, antes, de obtener y analizar los datos. Formular hipótesis implica un pleno conocimiento del problema y del marco teórico, por eso se formula después de plantear estas.
Mg Edinson Fernández Vega 3 1.1.1 ¿Dónde definimos a las variables? En el marco teórico conceptualizamos las variables (se puede identificar otras variable) 1.1.2 ¿Dónde observamos y medimos a las variables? En el diseño metodológico 1.1.3 Formulación de la hipótesis General y Específicas La hipótesis se formula a partir de la formulación del objetivo general Hipótesis General Primera forma: V1 influye positivamente/significativamente con la V2 + delimitación espacial Segunda forma: V1 se relaciona directamente con V2+ delimitación espacial Ejemplo: Objetivo general: Conocer si el planeamiento estratégico influye en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis General: El Planeamiento estratégico influye positivamente en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis Específicas Las hipótesis se formulan a partir de la formulación de los objetivos específicos 1.1 de V1 + influye o relaciona positivamente/significativamente + V2+ +delimitación espacial Ejemplo: Objetivo específico: Determinar si el cumplimiento de objetivos influye en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra. Hipótesis especifica: El cumplimiento de objetivos influye significativamente en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra.
Mg Edinson Fernández Vega 4 Criterios para formular la hipótesis  Siempre se formulan en forma afirmativa  Deben plantear la relación entre dos o más variables  Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas  Deben ser de poder predictivo y explicativo 1.2 VARIABLES E INDICADORES 1.2.1 Las variables: Variable es una característica, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan en individuos, grupos u objetos. Las variables son características observables de algo y a la vez son susceptibles de cambio o variación.  Por otra parte las variables se configuran como características atributos, propiedades de la unidad observable, la unidad de observación hace del sujeto, y luego aparece el predicado, lo que se dice del sujeto, llamada Unidades de Análisis Observables. Ejemplo: UNIDADES DE OBSERVACIÓN UNIDADES DE ANÁLISIS OBSERVABLES Estudiantes de Secundaria Del Distrito de Huacho Rendimiento Escolar Colegio 1 Rendimiento Escolar 1 Colegio 2 Rendimiento Escolar 2 Colegio 3 Rendimiento Escolar 3
Mg Edinson Fernández Vega 5 1.2.2 Tipos de variables Las variables se clasifican en variables en: a. Variable independiente, Es todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, que se considera como causa de una relación entre variables.(causa) b. La variable dependiente, es el resultado o efecto producido por la acción de la variable independiente. (efecto) c. Variable interviniente. Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto, objeto de investigación el método de investigación que esta presentes en el proceso de la interrelación entre variables independiente y dependiente. 1.2.3 Los indicadores:  Los indicadores son los elementos característicos de una población, de una realidad concreta, que describen o indican una situación, permitiendo un análisis o interpretación.  Indicador es toda cantidad, valor o elemento que permite conocer el estado de un hecho o fenómeno.  El indicador corresponde a una realidad concreta.  Cualquier dato puede ser un indicador lo fundamental es saber que significa.  El indicador no es un número, es un valor que tiene naturaleza, corresponde a un elemento o conjunto de elementos, tiene especio y tiempo.  El Indicador es una sub variable que se desprende con el propósito de medir la variable.  Son elementos básicos para la formulación de ítems, preguntas o reactivos que servirán en la elaboración del instrumento de recolección de datos.  Una variable puede ser explorada mediante distintos indicadores. Cada indicador puede explorarse de una o más maneras.
Mg Edinson Fernández Vega 6 Ejemplo: Aprendizaje puede medirse a través de combinación de los anteriores Exámenes trabajos prácticas INDICADOR: es el referente empírico de la variable. 1.2.4 Operacionalización de las variables Es el proceso mediante el cual la variable transita desde el planteamiento de un concepto hasta la obtención del dato que permita medirla. Algunas variables no ofrecen mayor dificultad en cuanto a su descripción, definición y medición, otras más complejas se tienen que descomponer en específicas, que tengan el mismo significado y sean susceptibles de medición empírica. Ejemplos: Edad Estatura Clase social Número altura en Nivel Ingresos Ocupación años cmts. educación  Al operacionalizar las variables, estas son representadas por X,Y,Z, símbolos que permiten establecer mejor la relación entre una y otra.  Para conocer los indicadores de las variables se formula la pregunta a la variable ¿por qué se origina sucede esto? La respuesta del constituye los indicadores.  Por ejemplo:  Variable X: Intensidad migracional campo ciudad ¿Por qué se origina la migración campo ciudad?
Mg Edinson Fernández Vega 7 La respuesta a esta pregunta son los indicadores: Falta de trabajo en las zonas rurales X1 Atracción por la ciudad X2 Acceso a mejores servicios asistenciales X3 Conflicto socio-político X4 MATRIZ PARA LA OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES VARIABLE 1 INDICADORES VARIABLE 2 INDICADORES Ejemplo. Variable Indicadores V1: Eficiencia de la gestión empresarial 1.1 cumplimiento de objetivos 1.2 Nivel de comunicación 1.3 Nivel de control V2: desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra 2.1 Manejo de la tecnología 2.2 productividad 2.3 posicionamiento en el mercado.
Mg Edinson Fernández Vega 8 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.3 Población y muestra Las estadísticas de por sí no tienen sentido si no se consideran o se relacionan dentro del contexto con que se trabajan. Por lo tanto es necesario entender los conceptos de población y de muestra para lograr comprender mejor su significado en la investigación educativa o social que se lleva a cabo POBLACIÓN.- es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio. Entre éstas tenemos: 1. Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en el estudio o investigación. 2. Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a entrevistar personas de diferentes generaciones. 3. Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un área o comunidad en específico. 4. Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la población es sumamente importante porque ello determina o afecta al tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además
Mg Edinson Fernández Vega 9 que la falta de recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se vaya a investigar. MUESTRA - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población. Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá de la calidad y cuán representativo se quiera sea el estudio de la población. 1. ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido. 2. ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos según las variables o características que se pretenden investigar. Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la población. 3. SISTEMÁTICA - cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistará una familia por cada diez que se detecten. Selección y tamaño de la muestra La estrategia de selección y tamaño de la muestra nos permite determinar las denominadas unidades de estudio: a quienes vamos a examinar directamente, quienes van a ser nuestras fuentes de datos relevantes. La selección es pues, el procedimiento general por el cual se eligen unos o varios conjuntos de individuos o bien necesarios, delimitar espacios y/o periodos que representan adecuadamente a toda la población a la cual se dirige la investigación. Es decir que la muestra elegida reúna todas las características en la población en relación a las variables que se pretenden estudiar. Existen dos tipos de selección y tamaño de la muestra:  Muestreo probalístico  Muestreo no probalístico
Mg Edinson Fernández Vega 10 a) Muestreo no probalístico Es aquel que no brinda a todo el componente del universo una oportunidad conocida de ser incluido en la muestra. El investigador decide que componentes se deberá entrevistar u observar, que concuerden con las variables y se ajustan a los atributos y dimensiones específicas para cada unidad de estudio. b) Muestreo probalístico: Es aquel en que cada elemento de la población tiene una oportunidad o probabilidad conocida de ser elegida para la muestra. Esto significa que la selección de los componentes de la muestra son independientes de la persona que hace el estudio y es controlada en forma objetiva de modo que los componentes sean elegidos al azar. Se divide a la vez en: 1. Aleatorio simple 2. Sistemático 3. Estratificado 4. Por conglomerados El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos los miembros de una población debido a problemas de tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la población, pero que la misma sea lo suficientemente representativa de ésta para que luego pueda generalizarse con seguridad de ellas a la población. El tamaño de la muestra depende de la precisión con que el investigador desea llevar a cabo su estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan grande como sea posible de acuerdo a los recursos que haya disponibles. Entre más grande la muestra mayor posibilidad de ser más representativa de la población. TAMAÑO DE UNA MUESTRA El tamaño de la muestra depende de tres aspectos: a) Del error permitido. b) Del nivel de confianza. c) Del carácter finito o infinito de la población.
Mg Edinson Fernández Vega 11 Las fórmulas generales que permiten determinar el tamaño de la muestra son las siguientes: Para poblaciones infinitas (más de 100.000 habitantes): Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes): n = Z2 * p * q / e2 n = Z2 * p * q * N / (e2 (N-1)) + Z2 * p * q Leyenda: n = Número de elementos de la muestra. N = Número de elementos del universo. p = Probabilidades de éxito q = probabilidad de fracaso (1-p) Z = 1.96 de acuerdo al nivel de confianza 95% e = 0.05 Margen de error permitido. El margen de error promedio en un estudio de investigación es de +/- 5%, y depende directamente del tamaño de la muestra. El máximo normalmente aceptado es de 10%. Confiabilidad: Se refiere al grado de certeza acerca de si los resultados son o no representativos de la población en estudio, y a la magnitud de este acercamiento. Por ejemplo: el porcentaje más común es de 95% de confianza, lo cual indica que si investigamos 100 muestras iguales, un 95% de ellas nos brindarían resultados similares a los obtenidos, con una desviación estándar previamente determinada. Validez: Esta medida se refiere a si medimos o no lo que queremos. Este es un aspecto muy crítico en un estudio de investigación. Cuando el valor de p y de q no se conozca, o cuando la encuesta se realice sobre diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser diferentes, es conveniente tomar el caso más favorable, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para p = 0.50 ; q = 0.50.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 1 Lección 2 EL INFORME DE INVESTIGACIÓN O DE LA TESIS. El informe de investigación tiene como propósito presentar al jurado y la comunidad científica, cual es el problema estudiado, los objetivos y/o hipótesis, la metodología y los métodos usados para resolverlos y destacar, los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones propuestas. Con el informe el investigador o tesista no pretende convencer al jurado y lectores de la calidad de la investigación, sino más bien informar en forma objetiva, clara y sencilla posible, lo que se hizo, por qué y cómo se hizo, cuáles fueron los datos y resultados del experimento, las conclusiones y recomendaciones que formula el investigador o responsable del estudio. Escribir un informe no es muy sencillo, exige una práctica de redacción, riqueza de vocabulario y buena ortografía; sin embargo el informe debe redactarse de tal manera que el jurado o los lectores puedan también elaborar sus propias observaciones y conclusiones sobre la adecuación de la investigación, la pertinencia de los métodos, la validez de los resultados y conclusiones. El informe de tesis es un documento escrito, cuya estructura y contenido dependerá de la naturaleza del problema o fenómeno estudiado. Aun cuando puede haber diversas propuestas, generalmente el informe de tesis se estructura siguiendo el esquema del Plan de Investigación propuesto anteriormente, cuidando como es natural que el CUERPO DEL INFORME sea más detallado, donde se destacarán los aspectos específicos y particulares del problema y los resultados obtenidos a partir de los datos; redactar con criterio didáctico para ayudar a comprender el problema que se estudia. Conviene distinguir entre el Proyecto o Plan de Investigación y el Informe de Investigación, el primero corresponde a la planificación de la investigación, y se elabora antes de la ejecución o trabajo de campo; en
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 2 tanto que el Informe es el resultado de la investigación, que se elabora después del trabajo de campo. El informe además del problema y los aspectos conceptuales y teóricos, detalla el procedimiento seguido en la ejecución, especifica las variables y datos obtenidos, presenta en forma crítica los resultados logrados, de acuerdo a los objetivos y formula conclusiones. EI informe como resultado del trabajo de campo, se estructura de acuerdo a un índice o contenido, que en términos generales debe considerar los siguientes aspectos: • El problema y los objetivos. • Los aspectos metodológicos. • Aspectos conceptuales, doctrinarios y/o normativos. • Información como resultado del trabajo de campo. • Descripción, análisis y/o interpretación de resultados. • Propuestas o sugerencias como alternativas de solución al problema estudiado. Existen diversas sugerencias o propuestas para el Esquema del Informe de Investigación, algunos institutos y universidades lo proponen en sus reglamentos de Tesis, sin embargo no son rígidos, puesto que el contenido del informe depende de la naturaleza y cobertura de la investigación. A manera de ejemplo se presentan algunos esquemas que vienen utilizando con frecuencia EL INFORME PROFESIONAL El Informe Profesional, así como la Tesis Profesional es una investigación, y es fundamentalmente de carácter descriptivo. El Informe Profesional, es la presentación y descripción sistemática de experiencias, aplicaciones y resultados obtenidos por el graduando en un campo o área concreta del conocimiento científico y tecnológico.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 3 El Informe Profesional, como aplicación de lo aprendido y las experiencias vividas, está orientada a demostrar la madurez intelectual y la eficiencia lograda en el ejercicio de una profesión. Son trabajos que describen con fundamentación teórica de manera ordenada y sistemática la actividad profesional que desarrolla el graduando, debiendo resolver las aplicaciones de su especialidad. Estos informes pueden estar referidos a: investigaciones, proyectos, planes, pronósticos, dictámenes, peritajes, consultorías, entre otros.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 4 EL INFORME FINAL DE TESIS 1. Concepto Se denomina informe final de tesis a la comunicación que prepara y alcanza un investigador estudiante universitario acerca de un estudio que realiza según exigencias y criterios instituidos por una universidad o institución de alto nivel educativo, de acuerdo a las pautas de la investigación científica, para alcanzar un grado académico o título pro- fesional. 2. Organización del informe de investigación Se concibe por organización del informe de investigación el orden de los resultados que prepara un estudiante universitario a fin de dar a conocer a la autoridad pertinente que su investigación propuesta (anteproyecto) y aprobada (proyecto) está ejecutada o concluida. El orden lógico que sigue un informe de investigación es el siguiente: a. Páginas preliminares b. Introducción c. Fundamentos d. Método de investigación e. Análisis de resultados f. Conclusiones y recomendaciones g. Bibliografía usada h. Anexos 3. Las páginas preliminares Se denomina páginas preliminares a las primeras páginas del informe final de la tesis y que comprende: - Presentación - Dedicatoria - Agradecimientos
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 5 - Resumen - Índices 3.1. Las páginas de presentación Son aquellas páginas que ofrecen las primeras informaciones sobre una investigación realizada. Son dos: la portada y la portada interior. 3.1.1. Portada o cubierta Se denomina portada a la página de presentación, que aparece como la primera página o página externa del informe final y que ofrece la primera información acerca del contenido de la tesis. La portada debe ser atractiva y agradable, hasta donde es posible y con criterios mesurados. Debe ser así, pues el investigador ha de hacer un esfuerzo por cumplir con la comunicabilidad, exigencia científica de primer orden. De no hacer un esfuerzo por una buena presentación, lo cual se aprecia en la portada, el investigador estaría realizando un acto que no favorece la comunicabilidad científica. El hecho de que el investigador deba hacer un esfuerzo por presentar en la mejor forma su investigación de tesis no quiere decir que deba exagerar su presentación. Una portada de lujo no hace ningún bien a la presentación ni a la tesis misma. La portada se hace, usualmente, de un material duro. Puede ser también de cartulina o un fólder que proteja el informe. Casi siempre el material de la portada está en relación con las posibilidades económicas del autor. 3.1.2. Portada interior Se denomina portada interior a la página de presentación que sigue a la hoja en blanco que se pone después de la portada, contiene los mismos elementos de la portada y conserva sus características.
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 6 3.1.3. Los elementos constitutivos de la portada Los elementos constitutivos de la portada son los siguientes: a) Nombre de la institución a la cual se presenta el informe de tesis, que ocupa la parte superior El nombre de la institución se escribe siempre completo y centrado; si es dependiente de otra o pertenece a otra u otras, se escribirán los nombres en estricto orden jerárquico. Ejemplo: UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS a. Título del trabajo, que se escribe completo. Se ubica entre el nombre de la institución y el nombre del autor (que es el elemento constitutivo que sigue). También se coloca centrado. Si el trabajo tiene subtítulo, se escribirá éste inmediatamente debajo del título. El título debe ser expresión del trabajo que se presenta. Para lograr este propósito el tesista debe conjugar varias consideraciones. b. Nombre del autor, que se escribe centrado e inmediatamente debajo del título, o del subtítulo si lo hubiera. En el caso de que hubiera más de un autor es conveniente ubicar de la mejor manera a quienes hicieron la tesis. c. Referencia principal del trabajo. Suele escribirse en este acápite al fin o propósito para el cual se presenta el trabajo. Por ejemplo: "Trabajo de investigación para optar el título profesional de licenciado en Administración".
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 7 d. Lugar y fecha. Ocupa el lugar inferior en el texto de la portada. A la izquierda se escribe el lugar o el nombre de la ciudad. A la derecha se escribe la fecha con números arábigos. 3.2 .La dedicatoria Se denomina de esta manera a la página que suele ubicarse después de la página en blanco y que sigue a la portada interior. 3.2.1. Dónde ubicar el texto de la dedicatoria El texto de la dedicatoria se ubica en la parte superior derecha de la página correspondiente. 3.2.2. Cómo debe ser el texto de la dedicatoria La literatura de la dedicatoria sigue las mismas pautas de las dedicatorias de libros: debe mostrar los sentimientos y valores del autor. Por esta razón es que los términos que se usan en su redacción la hacen expresiva y sobria. No abusar de la cantidad de términos. No porque estimemos a alguien en gran medida hemos de escribir extensos párrafos. La dedicatoria siempre es breve. Usualmente se escribe el motivo o razón de hacerla tras el nombre de la persona o institución a quien se dirige. Cuando la persona a quien se dirige la dedicatoria es obvia sólo se escriben los nombres. Por ejemplo, si un autor de tesis dedica la investigación a sus hijos, bastará con escribir los nombres de pila de ellos, entendiéndose que son sus hijos (véase como ejemplo la dedicatoria del presente libro). Si lo dedica a su madre, de igual manera, etc. 3.2.3. ¿Sólo se puede dedicar la tesis a una sola persona? Hemos dicho que las tesis, como los libros, se dedican a las personas a quienes se les debe algún sentimiento, aprecio o estima. Pero se puede
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 8 dedicar a una sola persona, como también a un grupo. Por ejemplo, puede dedicarse a un hermano muy querido que murió, a un padre, pero también a una promoción, o a los compañeros fallecidos de una promoción, etc. 3.3. Los agradecimientos Se denomina agradecimientos a la página preliminar del informe de tesis en la cual el investigador hace presente su reconocimiento especial a quienes de alguna manera colaboraron en la ejecución del trabajo de tesis. 3.3.1. ¿A quiénes mencionar en los agradecimientos? Si bien agradecer es un acto de auténtica cortesía, corresponde a todo investigador reconocer la colaboración de otras personas para hacer la investigación. En el caso de haber recibido apoyo de instituciones, conviene hacer presente si el aporte ha sido financiero o de otro orden: contrato, subsidio, beca, o si, por ejemplo, es producto de un año sabático, justo derecho de los profesores universitarios usado a veces para hacer tesis de maestría o doctorado. Conviene también que el investigador exprese si ha recibido equipo o material. Suele dejarse de lado en esta página la participación de personas en la fase de tipeo e impresión, diseño, diagramación, montaje, encuadernación, así como la que corresponde a recopilación de datos, edición y otros trabajos complementarios; pero excepcionalmente, por alguna consideración especial, el investigador puede hacer presente cualquier participación singular. 3.3.2. Recomendaciones para redactar los agradecimientos Es preferible que el investigador siga pautas que encaucen de manera conveniente la elaboración de esta página. Las siguientes reglas pueden orientar la redacción de esta sección:
INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 9 a. Tratar de ser realista. No convienen las manifestaciones exageradas, salidas del tratamiento normal. b. Ser espontáneo. Las expresiones muy elaboradas o exageradas siempre producen efectos desagradables. c. Hacer una selección de las personas que colaboraron más significativamente. No puede ser usted exagerado en la selección de sus colaboradores. d. Preferible ser breve pero expresivo. No abuse en el uso de adjetivos. Es mejor ser descriptivo que emotivo. No olvide que los hechos resaltan por sí mismos, por eso es suficiente expresarlos. e. Identifique cada una de las personas a quienes corresponde agradecer, así como la razón o motivo que hace que usted cumpla con mencionarlos. Ejemplo: Estoy muy agradecido a mis colegas William S. y Ernesto P.; a mi asesor Julio V. por su gran ayuda. Igualmente al Instituto "A. S. B." por su ayuda económica sin la cual este trabajo no hubiera sido posible. El autor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: 1. Defina que es el informe de tesis 2. Elabore la estructura de su tesis. 3. Elaborar las páginas preliminares de sus tesis.
UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS ASIGNATURA DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CICLO IX DOCENTE: MG. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA, 2019
DISEÑO DE LA ENCUESTA • En el capítulo de la metodología de la investigación del plan de tesis se determina la técnica de investigación y el instrumento, generalmente la técnica usada para la investigación es la encuesta y su instrumento el cuestionario. Por lo tanto en esta parte aprenderemos a cómo elaborar el diseño de la encuesta. • Recuerden que toda la investigación se trata acerca de dos variables de estudio: variable independiente y variable dependiente a lo que llamaremos variable 1 (V1) y variable 2 (V2), estas variables ya se definieron en la asignatura anterior, ahora tendremos en cuenta para diseñar nuestra encuesta.
DISEÑO DE LA ENCUESTA • De las variables se definen los indicadores y de los indicadores los subindicadores, de cada variable se define tres indicadores y de cada indicador tres subindicadores, es de los subindicadores de donde salen las preguntas de la encuesta. Por lo tanto en número mínimo de preguntas de la encuesta será 18 (9 de la V1 y 9 de la V2) • La encuesta, es una técnica que nos permite recoger información sobre aspectos importantes relacionados con el estudio que se lleva a cabo • Esta técnica en su construcción tiene dos partes importantes como lo son las instrucciones, el cuestionario y la escala valorativa, todas las encuestas son anónimas.
DISEÑO DE LA ENCUESTA • La escala valorativa generalmente usada es la escala de Likert, por lo que usaremos esta escala en nuestra encuesta. Rango Muy de desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo Escala 1 2 3 4 5
DISEÑO DE LA ENCUESTA
EJEMPLO • Como observan en el esquema se usa el método deductivo; es decir parte de lo general a lo especifico. • Por ejemplo si la variable es liderazgo los indicadores pueden ser tipos de liderazgo y los sub indicadores las características de los tipos de liderazgo así.
DISEÑO DE LA ENCUESTA
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Ep11 xv2 - desarrollo de proyectos de investigación (p)

  • 1. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 1 Lección 2 EL INFORME DE INVESTIGACIÓN O DE LA TESIS. El informe de investigación tiene como propósito presentar al jurado y la comunidad científica, cual es el problema estudiado, los objetivos y/o hipótesis, la metodología y los métodos usados para resolverlos y destacar, los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones propuestas. Con el informe el investigador o tesista no pretende convencer al jurado y lectores de la calidad de la investigación, sino más bien informar en forma objetiva, clara y sencilla posible, lo que se hizo, por qué y cómo se hizo, cuáles fueron los datos y resultados del experimento, las conclusiones y recomendaciones que formula el investigador o responsable del estudio. Escribir un informe no es muy sencillo, exige una práctica de redacción, riqueza de vocabulario y buena ortografía; sin embargo el informe debe redactarse de tal manera que el jurado o los lectores puedan también elaborar sus propias observaciones y conclusiones sobre la adecuación de la investigación, la pertinencia de los métodos, la validez de los resultados y conclusiones. El informe de tesis es un documento escrito, cuya estructura y contenido dependerá de la naturaleza del problema o fenómeno estudiado. Aun cuando puede haber diversas propuestas, generalmente el informe de tesis se estructura siguiendo el esquema del Plan de Investigación propuesto anteriormente, cuidando como es natural que el CUERPO DEL INFORME sea más detallado, donde se destacarán los aspectos específicos y particulares del problema y los resultados obtenidos a partir de los datos; redactar con criterio didáctico para ayudar a comprender el problema que se estudia. Conviene distinguir entre el Proyecto o Plan de Investigación y el Informe de Investigación, el primero corresponde a la planificación de la investigación, y se elabora antes de la ejecución o trabajo de campo; en
  • 2. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 2 tanto que el Informe es el resultado de la investigación, que se elabora después del trabajo de campo. El informe además del problema y los aspectos conceptuales y teóricos, detalla el procedimiento seguido en la ejecución, especifica las variables y datos obtenidos, presenta en forma crítica los resultados logrados, de acuerdo a los objetivos y formula conclusiones. EI informe como resultado del trabajo de campo, se estructura de acuerdo a un índice o contenido, que en términos generales debe considerar los siguientes aspectos: • El problema y los objetivos. • Los aspectos metodológicos. • Aspectos conceptuales, doctrinarios y/o normativos. • Información como resultado del trabajo de campo. • Descripción, análisis y/o interpretación de resultados. • Propuestas o sugerencias como alternativas de solución al problema estudiado. Existen diversas sugerencias o propuestas para el Esquema del Informe de Investigación, algunos institutos y universidades lo proponen en sus reglamentos de Tesis, sin embargo no son rígidos, puesto que el contenido del informe depende de la naturaleza y cobertura de la investigación. A manera de ejemplo se presentan algunos esquemas que vienen utilizando con frecuencia EL INFORME PROFESIONAL El Informe Profesional, así como la Tesis Profesional es una investigación, y es fundamentalmente de carácter descriptivo. El Informe Profesional, es la presentación y descripción sistemática de experiencias, aplicaciones y resultados obtenidos por el graduando en un campo o área concreta del conocimiento científico y tecnológico.
  • 3. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 3 El Informe Profesional, como aplicación de lo aprendido y las experiencias vividas, está orientada a demostrar la madurez intelectual y la eficiencia lograda en el ejercicio de una profesión. Son trabajos que describen con fundamentación teórica de manera ordenada y sistemática la actividad profesional que desarrolla el graduando, debiendo resolver las aplicaciones de su especialidad. Estos informes pueden estar referidos a: investigaciones, proyectos, planes, pronósticos, dictámenes, peritajes, consultorías, entre otros.
  • 4. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 4 EL INFORME FINAL DE TESIS 1. Concepto Se denomina informe final de tesis a la comunicación que prepara y alcanza un investigador estudiante universitario acerca de un estudio que realiza según exigencias y criterios instituidos por una universidad o institución de alto nivel educativo, de acuerdo a las pautas de la investigación científica, para alcanzar un grado académico o título pro- fesional. 2. Organización del informe de investigación Se concibe por organización del informe de investigación el orden de los resultados que prepara un estudiante universitario a fin de dar a conocer a la autoridad pertinente que su investigación propuesta (anteproyecto) y aprobada (proyecto) está ejecutada o concluida. El orden lógico que sigue un informe de investigación es el siguiente: a. Páginas preliminares b. Introducción c. Fundamentos d. Método de investigación e. Análisis de resultados f. Conclusiones y recomendaciones g. Bibliografía usada h. Anexos 3. Las páginas preliminares Se denomina páginas preliminares a las primeras páginas del informe final de la tesis y que comprende: - Presentación - Dedicatoria - Agradecimientos
  • 5. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 5 - Resumen - Índices 3.1. Las páginas de presentación Son aquellas páginas que ofrecen las primeras informaciones sobre una investigación realizada. Son dos: la portada y la portada interior. 3.1.1. Portada o cubierta Se denomina portada a la página de presentación, que aparece como la primera página o página externa del informe final y que ofrece la primera información acerca del contenido de la tesis. La portada debe ser atractiva y agradable, hasta donde es posible y con criterios mesurados. Debe ser así, pues el investigador ha de hacer un esfuerzo por cumplir con la comunicabilidad, exigencia científica de primer orden. De no hacer un esfuerzo por una buena presentación, lo cual se aprecia en la portada, el investigador estaría realizando un acto que no favorece la comunicabilidad científica. El hecho de que el investigador deba hacer un esfuerzo por presentar en la mejor forma su investigación de tesis no quiere decir que deba exagerar su presentación. Una portada de lujo no hace ningún bien a la presentación ni a la tesis misma. La portada se hace, usualmente, de un material duro. Puede ser también de cartulina o un fólder que proteja el informe. Casi siempre el material de la portada está en relación con las posibilidades económicas del autor. 3.1.2. Portada interior Se denomina portada interior a la página de presentación que sigue a la hoja en blanco que se pone después de la portada, contiene los mismos elementos de la portada y conserva sus características.
  • 6. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 6 3.1.3. Los elementos constitutivos de la portada Los elementos constitutivos de la portada son los siguientes: a) Nombre de la institución a la cual se presenta el informe de tesis, que ocupa la parte superior El nombre de la institución se escribe siempre completo y centrado; si es dependiente de otra o pertenece a otra u otras, se escribirán los nombres en estricto orden jerárquico. Ejemplo: UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS a. Título del trabajo, que se escribe completo. Se ubica entre el nombre de la institución y el nombre del autor (que es el elemento constitutivo que sigue). También se coloca centrado. Si el trabajo tiene subtítulo, se escribirá éste inmediatamente debajo del título. El título debe ser expresión del trabajo que se presenta. Para lograr este propósito el tesista debe conjugar varias consideraciones. b. Nombre del autor, que se escribe centrado e inmediatamente debajo del título, o del subtítulo si lo hubiera. En el caso de que hubiera más de un autor es conveniente ubicar de la mejor manera a quienes hicieron la tesis. c. Referencia principal del trabajo. Suele escribirse en este acápite al fin o propósito para el cual se presenta el trabajo. Por ejemplo: "Trabajo de investigación para optar el título profesional de licenciado en Administración".
  • 7. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 7 d. Lugar y fecha. Ocupa el lugar inferior en el texto de la portada. A la izquierda se escribe el lugar o el nombre de la ciudad. A la derecha se escribe la fecha con números arábigos. 3.2 .La dedicatoria Se denomina de esta manera a la página que suele ubicarse después de la página en blanco y que sigue a la portada interior. 3.2.1. Dónde ubicar el texto de la dedicatoria El texto de la dedicatoria se ubica en la parte superior derecha de la página correspondiente. 3.2.2. Cómo debe ser el texto de la dedicatoria La literatura de la dedicatoria sigue las mismas pautas de las dedicatorias de libros: debe mostrar los sentimientos y valores del autor. Por esta razón es que los términos que se usan en su redacción la hacen expresiva y sobria. No abusar de la cantidad de términos. No porque estimemos a alguien en gran medida hemos de escribir extensos párrafos. La dedicatoria siempre es breve. Usualmente se escribe el motivo o razón de hacerla tras el nombre de la persona o institución a quien se dirige. Cuando la persona a quien se dirige la dedicatoria es obvia sólo se escriben los nombres. Por ejemplo, si un autor de tesis dedica la investigación a sus hijos, bastará con escribir los nombres de pila de ellos, entendiéndose que son sus hijos (véase como ejemplo la dedicatoria del presente libro). Si lo dedica a su madre, de igual manera, etc. 3.2.3. ¿Sólo se puede dedicar la tesis a una sola persona? Hemos dicho que las tesis, como los libros, se dedican a las personas a quienes se les debe algún sentimiento, aprecio o estima. Pero se puede
  • 8. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 8 dedicar a una sola persona, como también a un grupo. Por ejemplo, puede dedicarse a un hermano muy querido que murió, a un padre, pero también a una promoción, o a los compañeros fallecidos de una promoción, etc. 3.3. Los agradecimientos Se denomina agradecimientos a la página preliminar del informe de tesis en la cual el investigador hace presente su reconocimiento especial a quienes de alguna manera colaboraron en la ejecución del trabajo de tesis. 3.3.1. ¿A quiénes mencionar en los agradecimientos? Si bien agradecer es un acto de auténtica cortesía, corresponde a todo investigador reconocer la colaboración de otras personas para hacer la investigación. En el caso de haber recibido apoyo de instituciones, conviene hacer presente si el aporte ha sido financiero o de otro orden: contrato, subsidio, beca, o si, por ejemplo, es producto de un año sabático, justo derecho de los profesores universitarios usado a veces para hacer tesis de maestría o doctorado. Conviene también que el investigador exprese si ha recibido equipo o material. Suele dejarse de lado en esta página la participación de personas en la fase de tipeo e impresión, diseño, diagramación, montaje, encuadernación, así como la que corresponde a recopilación de datos, edición y otros trabajos complementarios; pero excepcionalmente, por alguna consideración especial, el investigador puede hacer presente cualquier participación singular. 3.3.2. Recomendaciones para redactar los agradecimientos Es preferible que el investigador siga pautas que encaucen de manera conveniente la elaboración de esta página. Las siguientes reglas pueden orientar la redacción de esta sección:
  • 9. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 9 a. Tratar de ser realista. No convienen las manifestaciones exageradas, salidas del tratamiento normal. b. Ser espontáneo. Las expresiones muy elaboradas o exageradas siempre producen efectos desagradables. c. Hacer una selección de las personas que colaboraron más significativamente. No puede ser usted exagerado en la selección de sus colaboradores. d. Preferible ser breve pero expresivo. No abuse en el uso de adjetivos. Es mejor ser descriptivo que emotivo. No olvide que los hechos resaltan por sí mismos, por eso es suficiente expresarlos. e. Identifique cada una de las personas a quienes corresponde agradecer, así como la razón o motivo que hace que usted cumpla con mencionarlos. Ejemplo: Estoy muy agradecido a mis colegas William S. y Ernesto P.; a mi asesor Julio V. por su gran ayuda. Igualmente al Instituto "A. S. B." por su ayuda económica sin la cual este trabajo no hubiera sido posible. El autor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: 1. Defina que es el informe de tesis 2. Elabore la estructura de su tesis. 3. Elaborar las páginas preliminares de sus tesis.
  • 10. UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS ASIGNATURA DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CICLO X DOCENTE: MG. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA, 2019
  • 11. LA ENCUESTA • La encuesta es una técnica para la investigación social por excelencia, debido a su utilidad, versatilidad, sencillez y objetividad de los datos que con ella se obtiene. • Desde hace un buen tiempo se emplea con mucho éxito en la investigación social, gracias a los resultados obtenidos con su aplicación • Definición • La encuesta puede definirse como una técnica de investigación social para la indagación exploración y recolección de datos mediante preguntas formuladas directa o indirectamente a los sujetos que constituyen la unidad de análisis del estudio investigativo.
  • 12. LA ENCUESTA • Cuando las preguntas de la encuesta se fórmula en relación directa cara a cara entre el encuestador y encuestado se denomina entrevista y cuándo se realiza mediante instrumentos se denomina cuestionario y este es empleado para encuestar gran número de personas.
  • 13. RECOMENDACIONES PREVIAS A LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA • La técnica de la encuesta como conjunto de actividades que se realizan con habilidad y destreza en la recolección de datos emplea instrumentos que generan reacción en los encuestados en consecuencia antes de elaborarlos es necesario tener en cuenta las siguientes recomendaciones.
  • 14. RECOMENDACIONES DE TIPO METODOLÓGICO 1. Determinar la secuencia lógica entre variables indicadores e índices o subindicadores. 2. Identificar las utilidades de análisis de las respectivas variables. 3. Determinar la secuencia y coherencia entre problema la hipótesis y el objetivo de investigación. 4. Formular la pregunta base para cada índice o subindicador. 5. Determinar el número de instrumentos que van a aplicar en relación al tamaño de la muestra las variables y los indicadores de estudio.
  • 15. RECOMENDACIONES DE TIPO ORGANIZACIONAL Y LOGISTICO 1. Realizar coordinaciones previas con la institución empresa o entidad dónde se encuentra la unidad de análisis. 2. Obtener la autorización de la entidad correspondiente para evitar contratiempos o imprevistos. 3. Reproducir los instrumentos de recolección de datos según el número de encuestados. 4. Reparar técnicamente los encuestadores para que su desempeño sea adecuado y óptimo. 5. Dar charlas a las personas que aplicarán las encuestas sobre la importancia que tiene para la institución los datos que se recogerán siempre y cuando sean obtenidos con objetividad. 6. Proporcionar oportunamente los medios y materiales suficientes así como los viáticos correspondientes para evitar que la ausencia de estos puede interferir en el trabajo programado.
  • 16. TIPO DE ENCUESTA • Dependiendo de cómo se aplica la encuesta puede recurrirse a dos instrumentos distintos: la entrevista y el cuestionario. Veamos a continuación en qué consiste cada una de ellas.
  • 17. LA ENTREVISTA • Es un instrumento muy utilizado en la investigación social, y consiste en un diálogo interpersonal entre el entrevistador y el entrevistado en una relación cara a cara es decir en forma directa. • La relación dialógica entre entrevistado y entrevistador puede ser mediante un formulario de preguntas con sus respectivas alternativas, presentando un esquema o estructura metódica secuencialmente organizado o simplemente a través de una hoja con preguntas elaboradas de acuerdo a las circunstancias y características del desenvolvimiento y desarrollo de la entrevista. • Las preguntas en ambos casos deben formularse en relación directa con las variables e indicadores del problema de investigación. • En el primer caso la entrevista tiene el nombre de entrevista estructurada o formal y en el segundo revista no estructurada o informal.
  • 18. FORMAS DE ENTREVISTA • La entrevista puede aplicarse de dos formas, dependiendo de las circunstancias sociales, económicas y culturales de los entrevistados o del criterio metodológico y experimental del investigador. • En tal sentido hablamos de la entrevista estructurada o formal y de la entrevista no estructurada o informal.
  • 19. ENTREVISTA ESTRUCTURADA O FORMAL • Es la forma de entrevista que se aplica mediante un formulario de preguntas debidamente organizado, con secuencia lógica, con sus alternativas de respuesta y elaboradas con anticipación, y de acuerdo a preguntas base del cuadro de operacionalización de las variables. • Esta forma de entrevista es la más usada, ya que sus respuestas son de fácil tabulación y procesamiento aun cuando presentan ciertas limitaciones en cuanto a las respuestas espontáneas se surgen en el proceso de su desarrollo y que no han sido previstas por el investigador pero que sin duda, son de suma importancia para la investigación.
  • 20. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O INFORMAL • Es aquella que se realiza de manera espontánea y con toda libertad para el investigador. Si bien es en esta forma de entrevista no existe un esquema de preguntas o alternativas debidamente estructurada y previamente elaborada, sin embargo El entrevistador puede guiarse por un conjunto de preguntas predeterminadas sobre la base de los indicadores de la variable en estudio. • Al respecto Ander Eg nos dice “se trata en general de preguntas abiertas que son respondidas dentro de una conversación teniendo como característica principal la ausencia de una estandarización formal la persona interrogada responde de forma exhaustiva con sus propios términos y dentro de un cuadro de referencias a la ecuación general que se le ha sido formulada”
  • 21. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA O INFORMAL • Esta forma de entrevista requiere sin duda para mayor eficiencia y efectividad gran experiencia del entrevistador y sobre todo conocimiento cierto y profundo del problema de investigación. • En conclusión: • Sobre estas dos formas de entrevista podemos decir que ambas son de gran utilidad, así por ejemplo: la entrevista no estructurada presenta dificultad en su tabulación y cuantificación pero permite al investigador explorar y profundizar mediante el diálogo directo aquello que se investiga. • Igualmente la entrevista estructurada limita la respuesta del investigado a parámetros técnicos previamente establecidos pero es más fácil su procesamiento.
  • 22. MODELO DE ENTREVISTA ENTREVISTA Instrucciones La presente técnica tiene por finalidad recoger información de interés relacionada con el tema “ TEMA TRABAJO DE INVESTIGACION”, sobre este particular se le solicita que en las preguntas que a continuación se acompaña, responda en forma clara en razón que será de mucha importancia para el trabajo que se está realizando con fines académicos. Esta técnica es anónima, se le agradecerá su participación. GUIA DE ENTREVISTA (Promedio de 10 preguntas) Primera y segunda pregunta, de la entrevista debe tratar sobre aspectos genéricos, panorámicos, es decir, no utilizar información sobre las variables. Son preguntas que desde el punto de vista metodológico se les conoce como preguntas abiertas. Ejemplo: 1. ¿…………………………………..? ……………………………………………………………………………………
  • 23. MODELO DE ENTREVISTA VARIABLE INDEPENDIENTE Tercera, cuarta y quinta pregunta, deben tener relación con la variable independiente (construir preguntas) VARIABLE DEPENDIENTE Sexta, séptima, octava y novena pregunta, deben tener relación con la variable dependiente (construir preguntas) Décima pregunta, En la última pregunta de la entrevista debe buscarse rescatar información sobre posibles sugerencias y/o recomendaciones de parte del entrevistado. Ejemplo ¿Con la experiencia que Usted tiene que recomendaciones cree pertinente frente al problema a investigar? Muchas gracias por su colaboración
  • 24. EL CUESTIONARIO Es el instrumento de investigación social más usado cuando se estudia gran número de personas ya que permite una respuesta directa, mediante la hoja de preguntas que se le entrega a cada una de ellas las preguntas estandarizadas se preparan con anticipación y previsión. Ese instrumento que es una forma de modalidad de la encuesta, en la que no es necesaria la relación directa, cara a cara con la muestra de estudio (personas encuestadas) consiste en presentar a los encuestados una hoja o pliego de papel (instrumentos) con teniendo una serie ordenada y coherente de preguntas formular con claridad, precisión y objetividad para que sean resueltas de igual modo.
  • 25. EL CUESTIONARIO Las preguntas para cuestionarios elaboran en atención a las variables del problema de investigación así como en estrecha relación con los indicadores e índices que se han derivado de ellas. Y aún más sin perder de vista cada una de las hipótesis, problemas y objetivos específicos de trabajo investigativo.
  • 26.
  • 27. 1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS INVESTIGACIÓN II Guía académica para elaborar el Informe final Elaborado por: Mg. EDINSON FERNÁNDEZ VEGA LIMA - PERÚ
  • 28. 2 Introducción La presente guía académica brinda las pautas para ayudar a los alumnos del curso de investigación II en la elaboración de su informe final de investigación. Diferencia entre plan de tesis y el informe final de investigación Los alumnos no deben confundir el plan de tesis con el informe de investigación, son dos documentos diferentes. La elaboración de la tesis en el programa curricular de la universidad comprende dos asignaturas una de ellas es investigación I y luego investigación II. En investigación I se debe elaborar el plan o proyecto de tesis, que es un documento que en base a una estructura definida por la Universidad los alumnos tienen que desarrollar, esto incluye entre otros el planteamiento del problema, el marco teórico, la metodología, así como el cronograma y presupuesto para el desarrollo del plan o proyecto. En Investigación II que es la siguiente asignatura el alumno debe desarrollar lo propuesto en el plan de tesis, este documento contiene además del planteamiento del problema, el marco teórico y la metodología ya propuesta en el plan de tesis el capítulo V, que es presentación de resultados, que implica que el alumno debe diseñar y desarrollar sus encuestas, luego tabularlas, analizarlas mediante gráficos, la prueba de hipótesis para contrastarlas con el uso de la estadística para luego finalmente elaborar la discusión, conclusiones y recomendaciones. Por lo tanto el desarrollo de la asignatura investigación II estará enfocada básicamente en el desarrollo del capítulo V de la estructura de una tesis así como la parte de la forma de presentación de la tesis, su portada, agradecimientos, introducción, resumen entre otros aspectos.
  • 29. 3 Desarrollo del diseño de la encuesta En el capítulo de la metodología de la investigación del plan de tesis se determina la técnica de investigación y el instrumento, generalmente la técnica usada para la investigación es la encuesta y su instrumento el cuestionario. Por lo tanto en esta parte aprenderemos a cómo elaborar el diseño de la encuesta. Recuerden que toda la investigación se trata acerca de dos variables de estudio: variable independiente y variable dependiente a lo que llamaremos variable 1 (V1) y variable 2 (V2), estas variables ya se definieron en la asignatura anterior, ahora tendremos en cuenta para diseñar nuestra encuesta. De las variables se definen los indicadores y de los indicadores los subindicadores, de cada variable se define tres indicadores y de cada indicador tres subindicadores, es de los subindicadores de donde salen las preguntas de la encuesta. Por lo tanto en número mínimo de preguntas de la encuesta será 18 (9 de la V1 y 9 de la V2) La encuesta, es una técnica que nos permite recoger información sobre aspectos importantes relacionados con el estudio que se lleva a cabo Esta técnica en su construcción tiene dos partes importantes como lo son las instrucciones, el cuestionario y la escala valorativa, todas las encuestas son anónimas. La escala valorativa generalmente usada es la escala de Likert, por lo que usaremos esta escala en nuestra encuesta. Rango Muy de desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo Escala 1 2 3 4 5 Las variables y los indicadores ya se formularon en el plan de tesis aquí faltaría definir los sub indicadores.
  • 30. 4 Por ejemplo: Variables Indicadores Sub indicadores Variable independiente (V1) 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 Variable dependiente (V2) 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 Como observan en el esquema se usa el método deductivo; es decir parte de lo general a lo especifico. Por ejemplo si la variable es liderazgo los indicadores pueden ser tipos de liderazgo y los sub indicadores las características de los tipos de liderazgo así. Variables Indicadores Sub indicadores Variable liderazgo 1.1 liderazgo autoritario 1.1.1 centralizado 1.1.2 coacciona 1.1.3 castiga 1.2 liderazgo democrático 1.2.1 decisiones participativas 1.2.2 consulta 1.2.3 trabaja equipo 1.3 liderazgo liberal 1.3.1 deja trabajar 1.3.2 confianza 1.3.3 ausente Sub indicadores Preguntas de la encuesta 1.1.1 centralizado ¿Considera Ud. que el líder es centralizado en la toma de decisiones? 1.1.2 coacciona ¿Considera Ud. que el líder coacciona en las actividades que realiza? 1.1.3 castiga ¿Considera Ud. que el líder es castigador ante las faltas realizadas?
  • 31. 5 El cuestionario y su escala valorativa quedarían así: Preguntas de la encuesta Escala valorativa ¿Considera Ud. que el líder es centralizado en la toma de decisiones? 1 2 3 4 5 ¿Considera Ud. que el líder coacciona en las actividades que realiza? 1 2 3 4 5 ¿Considera Ud. que el líder es castigador ante las faltas realizadas? 1 2 3 4 5 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Ahora que ya sabes cómo se diseña un cuestionario para tu encuesta elabora tu encuesta siguiendo el formato y envíalo como TAREA.
  • 32. UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS ASIGNATURA DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CICLO X DOCENTE: MG. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA, 2019
  • 33. LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • La investigación científica como proceso sistemático de indagación y búsqueda de nuevos conocimientos acerca de los hechos y fenómenos de la realidad, sólo es posible mediante la aplicación de instrumento de investigación o medición. • Tales instrumentos hacen posibles recopilar datos que posteriormente serán procesados para convertirse en conocimiento de verdaderos con carácter riguroso y general.
  • 34. LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Los instrumentos de investigación cumplen roles muy importantes en la recogida de datos, y se aplican según la naturaleza y características del problema y la intencionalidad del objetivo investigación. • Algunos autores lo denominan instrumentos de observación, otros, instrumentos de medición.
  • 35. LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Definición: • Los instrumentos de investigación se define como reactivos, estímulos, conjunto de preguntas o ítems debidamente organizado e impresos, cualquier forma organizada o prevista que permita obtener y registrar respuestas opiniones actitudes manifiestas, características diversas de las personas o elementos que son materia de estudio de investigación en situaciones de control y planificación para el investigador.
  • 36. LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN O MEDICIÓN • Como ejemplo de instrumentos de investigación podemos mencionar las hojas de preguntas (encuestas por cuestionarios y entrevista estructurada), la lista de cotejo, las escalas, la grabadora, la cámara fotográfica, la cámara filmadora etcétera. • Por el gran valor que poseen los instrumentos de medición para el logro de los objetivos de investigación, estos deben poseer validez y confiabilidad, entendiéndose por el primero la capacidad que tiene el instrumento de investigación de medir lo que debe medir, es decir, cumple la función para qué fue diseñado, y el segundo referido a que un instrumento aplicado varias veces a la misma persona produce siempre los mismos resultados.
  • 37. LA VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
  • 38. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN • Los instrumentos de investigación como medios técnicos que nos permiten recoger datos e información necesaria, para resolver el problema planteado deben poseer cierto requisitos que garanticen su eficacia y efectividad al ser aplicados a la muestra de estudio. • Antes de la aplicación de los instrumentos de investigación, es recomendable verificar si son válidos y confiables para el propósito técnico y científico que persigue el investigador. • Al respecto Nail Salkind nos dice “la confiabilidad y la validez son nuestra primera línea de defensa contra conclusiones espurias e incorrectas si el instrumento falla todo lo demás falla también”
  • 39. LA VALIDEZ • DEFINICIÓN: • La validez se refiere si el instrumento para la recolección de datos mide lo que realmente debe medir. • Un instrumento de recolección es válido cuando mide de alguna manera demostrable aquello que trata de medir, libre de distorsiones sistemáticas. • Muchos investigadores en ciencias sociales prefieren asegurar la validez cualitativa a través de juicios de expertos, en la perspectiva de llegar a la esencia del objeto de estudio, más allá de lo que expresan los números.
  • 40. LA VALIDEZ • Para procurar una validez cualitativa se realiza la operacionalización de las variables de las hipótesis o de los objetivos en caso de proyecto factible, considerando conceptualización, dimensiones, indicadores e ítems. • La operacionalización debe someterse al juicio de expertos (por ejemplo: un especialista en elaboración de instrumentos de recolección, tres especialistas en el contenido científico).
  • 41. LA CONFIABILIDAD • Definición: • La confiabilidad se refiere a la confianza que se tiene a los datos recolectados, debido a que hay una repetición constante, estable de la medida. • La confiabilidad es la exactitud o precisión de un instrumento de medición. • Una forma usual de medir la confiabilidad de los instrumentos es a través del llamado Alpha de Cronbach.
  • 42. Alpha de Cronbach • Ruiz (2011) menciona que “consiste en determinar el grado de homogeneidad que tienen los ítems de una prueba o escala. Una manera de estimar este tipo de confiabilidad consiste en correlacionar la distribución de cada ítem con las puntuaciones totales de la prueba y luego promediar dichos índices” (p.45) • Cuando los instrumentos han sido validados mediante el juicio de expertos y la prueba piloto (y antes de ser aplicados definitivamente la población muestral) es necesario llevar a cabo una prueba más los datos que se obtengan de ella servirán para comprobar el nivel de confiabilidad, lo que se realiza mediante Alfa de Cronbach.
  • 43. Alpha de Cronbach • El coeficiente de Alfa de Cronbach tiene valores entre 0 y 1, donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa confiabilidad total. • La principal ventaja de este método es que se requiere sólo una administración de la prueba; además los principales coeficientes de estimación basados en este enfoque son sencillos de computar y están disponibles como opción de análisis en los programas estadísticos más conocidos como SPSS o Excel. • El cálculo del coeficiente de Cronbach puede llevarse a cabo mediante la varianza de los ítems y la varianza de puntaje total:
  • 44. Alpha de Cronbach • El cálculo del coeficiente de alpha de Cronbach puede llevarse a cabo mediante la varianza de los ítems y la varianza de puntaje total: K Numero de items Vi varianza individual Vt varianza total
  • 45. Alpha de Cronbach • Pregunta No 1 ¿el curso respondido sus expectativas? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Pregunta No 2 ¿los expositores conocen el tema? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Pregunta No 3 ¿se desarrolló de acuerdo a lo programado? • muy aceptable • aceptable • regular • poco • muy poco • Se tiene un cuestionario para evaluar la aceptación de un curso con 3 preguntas y se desea saber si los datos que se obtienen a partir de esta herramienta son confiables para evaluar la fiabilidad de este cuestionario se aplicó a 10 personas en una muestra similar. • Las preguntas, el proceso y los resultados se muestran a continuación:
  • 46. Alpha de Cronbach • Para cada pregunta se le considera la escala de 1 a 5 Luego se elabora la matriz de datos y se transcriben los datos del cuestionario que se han contestado los encuestados. No encuestados PREG 1 PREG 2 PREG 3 TOTAL 1 4 2 4 10 2 2 1 3 6 3 3 1 2 6 4 2 2 2 6 5 2 1 4 7 6 1 1 3 5 7 2 4 4 10 8 3 3 4 10 9 4 4 3 11 10 1 1 1 3 ESTADISTICO Varianza individual 1.16 1.56 1.11
  • 47. Alpha de Cronbach • A continuación se calculará El Alfa de Cronbach donde: K Numero de items Vi varianza individual Vt varianza total K 3 sumatoria Vi 3.82 Varianza total 7.16 sección 1 1.50 sección2 0.47 Valor Absoluto 0.47 Alfa de cronbach 0.70
  • 48. Alpha de Cronbach • Interpretación • El resultados nos indica que la prueba del instrumento de medición se aproxima ser altamente confiable para obtener el resultado de la varianza se recomienda procesar mediante programa Excel. • Alfa de Cronbach exhorta: • De 0. 60 hacia arriba se aproxima ser confiable • De 0. 80 hacia arriba es altamente confiable
  • 49. Mg Edinson Fernández Vega 1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Separata Elaborado por: Mg. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA - PERÚ
  • 50. Mg Edinson Fernández Vega 2 LA HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN 1.1 LA HIPÓTESIS Definición La hipótesis etimológicamente significa posición o situación que está debajo de… (hipo: bajo y tesis: posición). La hipótesis, consiste en la respuesta a la pregunta formulada en el problema. No en todos los estudios se postulan hipótesis, como es el caso de los estudios diagnósticos, exploratorios y algunos descriptivos, que no necesariamente tienen una hipótesis explícita, aunque siempre está implícita. Sin embargo, a falta de hipótesis, es requisito indispensable contar con preguntas de investigación. La investigación científica se inicia con el planteamiento de un problema. Paralelo a ello, se ofrece una solución tentativa al problema, en forma de proposición, ello es la hipótesis. La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema, es una posible explicación que puede servir para solucionar el problema. Por esto se debe demostrar que la hipótesis es cierta o falsa. Cuando en una investigación se plantea una hipótesis es necesario probar a partir de los datos de esa hipótesis. De los objetivos se desprende las hipótesis, lo cual es una explicación o predicción de la relación entre dos o más variables. La hipótesis anticipa una respuesta que tiene carácter provisorio hasta su comprobación o verificación. La hipótesis se formula a priori, es decir, antes, de obtener y analizar los datos. Formular hipótesis implica un pleno conocimiento del problema y del marco teórico, por eso se formula después de plantear estas.
  • 51. Mg Edinson Fernández Vega 3 1.1.1 ¿Dónde definimos a las variables? En el marco teórico conceptualizamos las variables (se puede identificar otras variable) 1.1.2 ¿Dónde observamos y medimos a las variables? En el diseño metodológico 1.1.3 Formulación de la hipótesis General y Específicas La hipótesis se formula a partir de la formulación del objetivo general Hipótesis General Primera forma: V1 influye positivamente/significativamente con la V2 + delimitación espacial Segunda forma: V1 se relaciona directamente con V2+ delimitación espacial Ejemplo: Objetivo general: Conocer si el planeamiento estratégico influye en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis General: El Planeamiento estratégico influye positivamente en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis Específicas Las hipótesis se formulan a partir de la formulación de los objetivos específicos 1.1 de V1 + influye o relaciona positivamente/significativamente + V2+ +delimitación espacial Ejemplo: Objetivo específico: Determinar si el cumplimiento de objetivos influye en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra. Hipótesis especifica: El cumplimiento de objetivos influye significativamente en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra.
  • 52. Mg Edinson Fernández Vega 4 Criterios para formular la hipótesis  Siempre se formulan en forma afirmativa  Deben plantear la relación entre dos o más variables  Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas  Deben ser de poder predictivo y explicativo 1.2 VARIABLES E INDICADORES 1.2.1 Las variables: Variable es una característica, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan en individuos, grupos u objetos. Las variables son características observables de algo y a la vez son susceptibles de cambio o variación.  Por otra parte las variables se configuran como características atributos, propiedades de la unidad observable, la unidad de observación hace del sujeto, y luego aparece el predicado, lo que se dice del sujeto, llamada Unidades de Análisis Observables. Ejemplo: UNIDADES DE OBSERVACIÓN UNIDADES DE ANÁLISIS OBSERVABLES Estudiantes de Secundaria Del Distrito de Huacho Rendimiento Escolar Colegio 1 Rendimiento Escolar 1 Colegio 2 Rendimiento Escolar 2 Colegio 3 Rendimiento Escolar 3
  • 53. Mg Edinson Fernández Vega 5 1.2.2 Tipos de variables Las variables se clasifican en variables en: a. Variable independiente, Es todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, que se considera como causa de una relación entre variables.(causa) b. La variable dependiente, es el resultado o efecto producido por la acción de la variable independiente. (efecto) c. Variable interviniente. Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto, objeto de investigación el método de investigación que esta presentes en el proceso de la interrelación entre variables independiente y dependiente. 1.2.3 Los indicadores:  Los indicadores son los elementos característicos de una población, de una realidad concreta, que describen o indican una situación, permitiendo un análisis o interpretación.  Indicador es toda cantidad, valor o elemento que permite conocer el estado de un hecho o fenómeno.  El indicador corresponde a una realidad concreta.  Cualquier dato puede ser un indicador lo fundamental es saber que significa.  El indicador no es un número, es un valor que tiene naturaleza, corresponde a un elemento o conjunto de elementos, tiene especio y tiempo.  El Indicador es una sub variable que se desprende con el propósito de medir la variable.  Son elementos básicos para la formulación de ítems, preguntas o reactivos que servirán en la elaboración del instrumento de recolección de datos.  Una variable puede ser explorada mediante distintos indicadores. Cada indicador puede explorarse de una o más maneras.
  • 54. Mg Edinson Fernández Vega 6 Ejemplo: Aprendizaje puede medirse a través de combinación de los anteriores Exámenes trabajos prácticas INDICADOR: es el referente empírico de la variable. 1.2.4 Operacionalización de las variables Es el proceso mediante el cual la variable transita desde el planteamiento de un concepto hasta la obtención del dato que permita medirla. Algunas variables no ofrecen mayor dificultad en cuanto a su descripción, definición y medición, otras más complejas se tienen que descomponer en específicas, que tengan el mismo significado y sean susceptibles de medición empírica. Ejemplos: Edad Estatura Clase social Número altura en Nivel Ingresos Ocupación años cmts. educación  Al operacionalizar las variables, estas son representadas por X,Y,Z, símbolos que permiten establecer mejor la relación entre una y otra.  Para conocer los indicadores de las variables se formula la pregunta a la variable ¿por qué se origina sucede esto? La respuesta del constituye los indicadores.  Por ejemplo:  Variable X: Intensidad migracional campo ciudad ¿Por qué se origina la migración campo ciudad?
  • 55. Mg Edinson Fernández Vega 7 La respuesta a esta pregunta son los indicadores: Falta de trabajo en las zonas rurales X1 Atracción por la ciudad X2 Acceso a mejores servicios asistenciales X3 Conflicto socio-político X4 MATRIZ PARA LA OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES VARIABLE 1 INDICADORES VARIABLE 2 INDICADORES Ejemplo. Variable Indicadores V1: Eficiencia de la gestión empresarial 1.1 cumplimiento de objetivos 1.2 Nivel de comunicación 1.3 Nivel de control V2: desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra 2.1 Manejo de la tecnología 2.2 productividad 2.3 posicionamiento en el mercado.
  • 56. Mg Edinson Fernández Vega 8 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.3 Población y muestra Las estadísticas de por sí no tienen sentido si no se consideran o se relacionan dentro del contexto con que se trabajan. Por lo tanto es necesario entender los conceptos de población y de muestra para lograr comprender mejor su significado en la investigación educativa o social que se lleva a cabo POBLACIÓN.- es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio. Entre éstas tenemos: 1. Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en el estudio o investigación. 2. Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a entrevistar personas de diferentes generaciones. 3. Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un área o comunidad en específico. 4. Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la población es sumamente importante porque ello determina o afecta al tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además
  • 57. Mg Edinson Fernández Vega 9 que la falta de recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se vaya a investigar. MUESTRA - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población. Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá de la calidad y cuán representativo se quiera sea el estudio de la población. 1. ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido. 2. ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos según las variables o características que se pretenden investigar. Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la población. 3. SISTEMÁTICA - cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistará una familia por cada diez que se detecten. Selección y tamaño de la muestra La estrategia de selección y tamaño de la muestra nos permite determinar las denominadas unidades de estudio: a quienes vamos a examinar directamente, quienes van a ser nuestras fuentes de datos relevantes. La selección es pues, el procedimiento general por el cual se eligen unos o varios conjuntos de individuos o bien necesarios, delimitar espacios y/o periodos que representan adecuadamente a toda la población a la cual se dirige la investigación. Es decir que la muestra elegida reúna todas las características en la población en relación a las variables que se pretenden estudiar. Existen dos tipos de selección y tamaño de la muestra:  Muestreo probalístico  Muestreo no probalístico
  • 58. Mg Edinson Fernández Vega 10 a) Muestreo no probalístico Es aquel que no brinda a todo el componente del universo una oportunidad conocida de ser incluido en la muestra. El investigador decide que componentes se deberá entrevistar u observar, que concuerden con las variables y se ajustan a los atributos y dimensiones específicas para cada unidad de estudio. b) Muestreo probalístico: Es aquel en que cada elemento de la población tiene una oportunidad o probabilidad conocida de ser elegida para la muestra. Esto significa que la selección de los componentes de la muestra son independientes de la persona que hace el estudio y es controlada en forma objetiva de modo que los componentes sean elegidos al azar. Se divide a la vez en: 1. Aleatorio simple 2. Sistemático 3. Estratificado 4. Por conglomerados El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos los miembros de una población debido a problemas de tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la población, pero que la misma sea lo suficientemente representativa de ésta para que luego pueda generalizarse con seguridad de ellas a la población. El tamaño de la muestra depende de la precisión con que el investigador desea llevar a cabo su estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan grande como sea posible de acuerdo a los recursos que haya disponibles. Entre más grande la muestra mayor posibilidad de ser más representativa de la población. TAMAÑO DE UNA MUESTRA El tamaño de la muestra depende de tres aspectos: a) Del error permitido. b) Del nivel de confianza. c) Del carácter finito o infinito de la población.
  • 59. Mg Edinson Fernández Vega 11 Las fórmulas generales que permiten determinar el tamaño de la muestra son las siguientes: Para poblaciones infinitas (más de 100.000 habitantes): Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes): n = Z2 * p * q / e2 n = Z2 * p * q * N / (e2 (N-1)) + Z2 * p * q Leyenda: n = Número de elementos de la muestra. N = Número de elementos del universo. p = Probabilidades de éxito q = probabilidad de fracaso (1-p) Z = 1.96 de acuerdo al nivel de confianza 95% e = 0.05 Margen de error permitido. El margen de error promedio en un estudio de investigación es de +/- 5%, y depende directamente del tamaño de la muestra. El máximo normalmente aceptado es de 10%. Confiabilidad: Se refiere al grado de certeza acerca de si los resultados son o no representativos de la población en estudio, y a la magnitud de este acercamiento. Por ejemplo: el porcentaje más común es de 95% de confianza, lo cual indica que si investigamos 100 muestras iguales, un 95% de ellas nos brindarían resultados similares a los obtenidos, con una desviación estándar previamente determinada. Validez: Esta medida se refiere a si medimos o no lo que queremos. Este es un aspecto muy crítico en un estudio de investigación. Cuando el valor de p y de q no se conozca, o cuando la encuesta se realice sobre diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser diferentes, es conveniente tomar el caso más favorable, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para p = 0.50 ; q = 0.50.
  • 60. ENCUESTA Instrucciones La presente técnica tiene por finalidad recoger información de interés relacionada con el tema “….”. a continuación, se le presenta un conjunto de preguntas para que usted elija la alternativa que considere correcta marcando para tal fin con un aspa (X) Esta técnica es anónima se le gradece por su participación. ESCALA VALORATIVA RANGO Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Totalmente en de acuerdo ESCALA 1 2 3 4 5 Cuestionario N° Preguntas ESCALA VALORATIVA 1 ¿Existen estrategias preventivas en la Clínica Stella Maris? 1 2 3 4 5 2 ¿Considera usted que se están aplicando estrategias visuales mientras espera la atención? 1 2 3 4 5 3 ¿Considera usted que se están aplicando estrategias de atención para que usted se sienta cómodo? 1 2 3 4 5 4 El servicio de atención que brinda la Clínica Stella Maris, ¿Considera usted que es un logro de la administración? 1 2 3 4 5 5 ¿Usted siente que el personal cumple con los estándares de atención al paciente? 1 2 3 4 5 6 ¿Considera usted que la gestión demuestra ser eficiente en relación a la infraestructura? 1 2 3 4 5 7 ¿Se evidencia un liderazgo en el área de admisión de la Clínica Stella Maris? 1 2 3 4 5 8 ¿Se observa interacción del personal del área de admisión con los pacientes? 1 2 3 4 5 9 ¿Considera que el nivel de comunicación del personal del servicio de admisión genera confianza con usted? 1 2 3 4 5 10 ¿Usted siente que le están dando información sincera respecto al estado y progreso de su estado de salud? 1 2 3 4 5 No
  • 61. 11 ¿Sus preguntas fueron contestadas con claridad? 1 2 3 4 5 12 ¿Le dan las explicaciones, sobre su estado en términos que usted puede comprender? 1 2 3 4 5 13 ¿Considera que la programación de citas por teléfono son las más adecuadas? 1 2 3 4 5 14 ¿Usted ha sido atendido en la hora programada? 1 2 3 4 5 15 El haber sido atendido en la hora programada. ¿Considera que es una buena gestión? 1 2 3 4 5 16 ¿Considera que la orientación que brindan las diferentes áreas de admisión son eficientes? 1 2 3 4 5 17 ¿Está de acuerdo con el tiempo que emplean los colaboradores de las áreas para atender sus consultas? 1 2 3 4 5 18 ¿La información que brindan las diferentes áreas son pertinentes a las preguntas que realiza usted? 1 2 3 4 5 19 ¿Se siente satisfecho(a) con la calidad de servicio de atención del personal del área de admisión? 1 2 3 4 5 20 ¿Se siente seguro(a) de nuestras instalaciones? 1 2 3 4 5 21 ¿Se siente satisfecho(a) con el trato que el personal brinda? 1 2 3 4 5
  • 62. VARIABLE INDICADORES SUBINDICADORES ITEMS Nivel de escala V1 Gestión del Talento Humano 1.1 Selección de personal 1.1.1 Prueba de conocimientos 1.1.2 Pruebas psicológicas 1.1.3 Pruebas medicas 1. ¿considera Ud. que se aplican prueba de conocimientos en la selección del personal? 2. ¿considera Ud. que se aplican pruebas psicológicas en la selección del personal? 3. ¿considera Ud. que se aplican prueba médicas en la selección del personal? 1. Totalmente de acuerdo 2. De acuerdo 3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4. En desacuerdo 5. Totalmente en desacuerdo 1.2 Organización de recursos humanos 1.2.1 Manuales 1.2.2 Reglamentos 1.2.3 Decisiones directivas 4. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a manuales? 5. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a Reglamentos? 6. ¿considera Ud. la empresa resuelve sus actividades en base a Decisiones directivas? 1.3 Diseño de puestos 1.3.1 Desarrollo de tareas 1.3.2 Desempeño laboral 1.3.3 Responsabilidad del cargo 7. ¿considera Ud. las funciones que usted desempeña en la empresa están acorde con el desempeño laboral? 8. ¿considera Ud. las funciones que usted desempeña en la empresa están acorde con la responsabilidad del cargo? V2 Gestión de inventario 2.1 Motivación laboral 2.1.1 Integración a las organizaciones 2.1.2 Incentivos y premios 2.1.3 Dotación de herramientas para realizar su trabajo 2.2 Clima laboral 2.2.1 Atmosfera de confianza 2.2.2 satisfacción laboral 2.2.3 frustración 2.3 Evaluación del desempeño 2.3.1 Eficiencia 2.3.2 productividad 2.3.3 comportamientos
  • 63.
  • 64. Mg Edinson Fernández Vega 1 UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Separata Elaborado por: Mg. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA - PERÚ
  • 65. Mg Edinson Fernández Vega 2 LA HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN 1.1 LA HIPÓTESIS Definición La hipótesis etimológicamente significa posición o situación que está debajo de… (hipo: bajo y tesis: posición). La hipótesis, consiste en la respuesta a la pregunta formulada en el problema. No en todos los estudios se postulan hipótesis, como es el caso de los estudios diagnósticos, exploratorios y algunos descriptivos, que no necesariamente tienen una hipótesis explícita, aunque siempre está implícita. Sin embargo, a falta de hipótesis, es requisito indispensable contar con preguntas de investigación. La investigación científica se inicia con el planteamiento de un problema. Paralelo a ello, se ofrece una solución tentativa al problema, en forma de proposición, ello es la hipótesis. La hipótesis es la respuesta tentativa a un problema, es una posible explicación que puede servir para solucionar el problema. Por esto se debe demostrar que la hipótesis es cierta o falsa. Cuando en una investigación se plantea una hipótesis es necesario probar a partir de los datos de esa hipótesis. De los objetivos se desprende las hipótesis, lo cual es una explicación o predicción de la relación entre dos o más variables. La hipótesis anticipa una respuesta que tiene carácter provisorio hasta su comprobación o verificación. La hipótesis se formula a priori, es decir, antes, de obtener y analizar los datos. Formular hipótesis implica un pleno conocimiento del problema y del marco teórico, por eso se formula después de plantear estas.
  • 66. Mg Edinson Fernández Vega 3 1.1.1 ¿Dónde definimos a las variables? En el marco teórico conceptualizamos las variables (se puede identificar otras variable) 1.1.2 ¿Dónde observamos y medimos a las variables? En el diseño metodológico 1.1.3 Formulación de la hipótesis General y Específicas La hipótesis se formula a partir de la formulación del objetivo general Hipótesis General Primera forma: V1 influye positivamente/significativamente con la V2 + delimitación espacial Segunda forma: V1 se relaciona directamente con V2+ delimitación espacial Ejemplo: Objetivo general: Conocer si el planeamiento estratégico influye en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis General: El Planeamiento estratégico influye positivamente en la toma de decisiones en la empresa Kola Real Hipótesis Específicas Las hipótesis se formulan a partir de la formulación de los objetivos específicos 1.1 de V1 + influye o relaciona positivamente/significativamente + V2+ +delimitación espacial Ejemplo: Objetivo específico: Determinar si el cumplimiento de objetivos influye en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra. Hipótesis especifica: El cumplimiento de objetivos influye significativamente en el desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra.
  • 67. Mg Edinson Fernández Vega 4 Criterios para formular la hipótesis  Siempre se formulan en forma afirmativa  Deben plantear la relación entre dos o más variables  Deben posibilitar el someter a prueba las relaciones expresadas  Deben ser de poder predictivo y explicativo 1.2 VARIABLES E INDICADORES 1.2.1 Las variables: Variable es una característica, atributos, rasgos, cualidades o propiedad que se dan en individuos, grupos u objetos. Las variables son características observables de algo y a la vez son susceptibles de cambio o variación.  Por otra parte las variables se configuran como características atributos, propiedades de la unidad observable, la unidad de observación hace del sujeto, y luego aparece el predicado, lo que se dice del sujeto, llamada Unidades de Análisis Observables. Ejemplo: UNIDADES DE OBSERVACIÓN UNIDADES DE ANÁLISIS OBSERVABLES Estudiantes de Secundaria Del Distrito de Huacho Rendimiento Escolar Colegio 1 Rendimiento Escolar 1 Colegio 2 Rendimiento Escolar 2 Colegio 3 Rendimiento Escolar 3
  • 68. Mg Edinson Fernández Vega 5 1.2.2 Tipos de variables Las variables se clasifican en variables en: a. Variable independiente, Es todo aquel aspecto, hecho, situación, rasgo, que se considera como causa de una relación entre variables.(causa) b. La variable dependiente, es el resultado o efecto producido por la acción de la variable independiente. (efecto) c. Variable interviniente. Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio ambiente, las características del sujeto, objeto de investigación el método de investigación que esta presentes en el proceso de la interrelación entre variables independiente y dependiente. 1.2.3 Los indicadores:  Los indicadores son los elementos característicos de una población, de una realidad concreta, que describen o indican una situación, permitiendo un análisis o interpretación.  Indicador es toda cantidad, valor o elemento que permite conocer el estado de un hecho o fenómeno.  El indicador corresponde a una realidad concreta.  Cualquier dato puede ser un indicador lo fundamental es saber que significa.  El indicador no es un número, es un valor que tiene naturaleza, corresponde a un elemento o conjunto de elementos, tiene especio y tiempo.  El Indicador es una sub variable que se desprende con el propósito de medir la variable.  Son elementos básicos para la formulación de ítems, preguntas o reactivos que servirán en la elaboración del instrumento de recolección de datos.  Una variable puede ser explorada mediante distintos indicadores. Cada indicador puede explorarse de una o más maneras.
  • 69. Mg Edinson Fernández Vega 6 Ejemplo: Aprendizaje puede medirse a través de combinación de los anteriores Exámenes trabajos prácticas INDICADOR: es el referente empírico de la variable. 1.2.4 Operacionalización de las variables Es el proceso mediante el cual la variable transita desde el planteamiento de un concepto hasta la obtención del dato que permita medirla. Algunas variables no ofrecen mayor dificultad en cuanto a su descripción, definición y medición, otras más complejas se tienen que descomponer en específicas, que tengan el mismo significado y sean susceptibles de medición empírica. Ejemplos: Edad Estatura Clase social Número altura en Nivel Ingresos Ocupación años cmts. educación  Al operacionalizar las variables, estas son representadas por X,Y,Z, símbolos que permiten establecer mejor la relación entre una y otra.  Para conocer los indicadores de las variables se formula la pregunta a la variable ¿por qué se origina sucede esto? La respuesta del constituye los indicadores.  Por ejemplo:  Variable X: Intensidad migracional campo ciudad ¿Por qué se origina la migración campo ciudad?
  • 70. Mg Edinson Fernández Vega 7 La respuesta a esta pregunta son los indicadores: Falta de trabajo en las zonas rurales X1 Atracción por la ciudad X2 Acceso a mejores servicios asistenciales X3 Conflicto socio-político X4 MATRIZ PARA LA OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES VARIABLE 1 INDICADORES VARIABLE 2 INDICADORES Ejemplo. Variable Indicadores V1: Eficiencia de la gestión empresarial 1.1 cumplimiento de objetivos 1.2 Nivel de comunicación 1.3 Nivel de control V2: desarrollo organizacional en las MYPES de Gamarra 2.1 Manejo de la tecnología 2.2 productividad 2.3 posicionamiento en el mercado.
  • 71. Mg Edinson Fernández Vega 8 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 1.3 Población y muestra Las estadísticas de por sí no tienen sentido si no se consideran o se relacionan dentro del contexto con que se trabajan. Por lo tanto es necesario entender los conceptos de población y de muestra para lograr comprender mejor su significado en la investigación educativa o social que se lleva a cabo POBLACIÓN.- es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio. Entre éstas tenemos: 1. Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en el estudio o investigación. 2. Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a entrevistar personas de diferentes generaciones. 3. Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un área o comunidad en específico. 4. Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la población es sumamente importante porque ello determina o afecta al tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además
  • 72. Mg Edinson Fernández Vega 9 que la falta de recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se vaya a investigar. MUESTRA - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población. Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá de la calidad y cuán representativo se quiera sea el estudio de la población. 1. ALEATORIA - cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido. 2. ESTRATIFICADA - cuando se subdivide en estratos o subgrupos según las variables o características que se pretenden investigar. Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la población. 3. SISTEMÁTICA - cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistará una familia por cada diez que se detecten. Selección y tamaño de la muestra La estrategia de selección y tamaño de la muestra nos permite determinar las denominadas unidades de estudio: a quienes vamos a examinar directamente, quienes van a ser nuestras fuentes de datos relevantes. La selección es pues, el procedimiento general por el cual se eligen unos o varios conjuntos de individuos o bien necesarios, delimitar espacios y/o periodos que representan adecuadamente a toda la población a la cual se dirige la investigación. Es decir que la muestra elegida reúna todas las características en la población en relación a las variables que se pretenden estudiar. Existen dos tipos de selección y tamaño de la muestra:  Muestreo probalístico  Muestreo no probalístico
  • 73. Mg Edinson Fernández Vega 10 a) Muestreo no probalístico Es aquel que no brinda a todo el componente del universo una oportunidad conocida de ser incluido en la muestra. El investigador decide que componentes se deberá entrevistar u observar, que concuerden con las variables y se ajustan a los atributos y dimensiones específicas para cada unidad de estudio. b) Muestreo probalístico: Es aquel en que cada elemento de la población tiene una oportunidad o probabilidad conocida de ser elegida para la muestra. Esto significa que la selección de los componentes de la muestra son independientes de la persona que hace el estudio y es controlada en forma objetiva de modo que los componentes sean elegidos al azar. Se divide a la vez en: 1. Aleatorio simple 2. Sistemático 3. Estratificado 4. Por conglomerados El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos los miembros de una población debido a problemas de tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la población, pero que la misma sea lo suficientemente representativa de ésta para que luego pueda generalizarse con seguridad de ellas a la población. El tamaño de la muestra depende de la precisión con que el investigador desea llevar a cabo su estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan grande como sea posible de acuerdo a los recursos que haya disponibles. Entre más grande la muestra mayor posibilidad de ser más representativa de la población. TAMAÑO DE UNA MUESTRA El tamaño de la muestra depende de tres aspectos: a) Del error permitido. b) Del nivel de confianza. c) Del carácter finito o infinito de la población.
  • 74. Mg Edinson Fernández Vega 11 Las fórmulas generales que permiten determinar el tamaño de la muestra son las siguientes: Para poblaciones infinitas (más de 100.000 habitantes): Para poblaciones finitas (menos de 100.000 habitantes): n = Z2 * p * q / e2 n = Z2 * p * q * N / (e2 (N-1)) + Z2 * p * q Leyenda: n = Número de elementos de la muestra. N = Número de elementos del universo. p = Probabilidades de éxito q = probabilidad de fracaso (1-p) Z = 1.96 de acuerdo al nivel de confianza 95% e = 0.05 Margen de error permitido. El margen de error promedio en un estudio de investigación es de +/- 5%, y depende directamente del tamaño de la muestra. El máximo normalmente aceptado es de 10%. Confiabilidad: Se refiere al grado de certeza acerca de si los resultados son o no representativos de la población en estudio, y a la magnitud de este acercamiento. Por ejemplo: el porcentaje más común es de 95% de confianza, lo cual indica que si investigamos 100 muestras iguales, un 95% de ellas nos brindarían resultados similares a los obtenidos, con una desviación estándar previamente determinada. Validez: Esta medida se refiere a si medimos o no lo que queremos. Este es un aspecto muy crítico en un estudio de investigación. Cuando el valor de p y de q no se conozca, o cuando la encuesta se realice sobre diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser diferentes, es conveniente tomar el caso más favorable, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para p = 0.50 ; q = 0.50.
  • 75. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 1 Lección 2 EL INFORME DE INVESTIGACIÓN O DE LA TESIS. El informe de investigación tiene como propósito presentar al jurado y la comunidad científica, cual es el problema estudiado, los objetivos y/o hipótesis, la metodología y los métodos usados para resolverlos y destacar, los resultados obtenidos, las conclusiones y recomendaciones propuestas. Con el informe el investigador o tesista no pretende convencer al jurado y lectores de la calidad de la investigación, sino más bien informar en forma objetiva, clara y sencilla posible, lo que se hizo, por qué y cómo se hizo, cuáles fueron los datos y resultados del experimento, las conclusiones y recomendaciones que formula el investigador o responsable del estudio. Escribir un informe no es muy sencillo, exige una práctica de redacción, riqueza de vocabulario y buena ortografía; sin embargo el informe debe redactarse de tal manera que el jurado o los lectores puedan también elaborar sus propias observaciones y conclusiones sobre la adecuación de la investigación, la pertinencia de los métodos, la validez de los resultados y conclusiones. El informe de tesis es un documento escrito, cuya estructura y contenido dependerá de la naturaleza del problema o fenómeno estudiado. Aun cuando puede haber diversas propuestas, generalmente el informe de tesis se estructura siguiendo el esquema del Plan de Investigación propuesto anteriormente, cuidando como es natural que el CUERPO DEL INFORME sea más detallado, donde se destacarán los aspectos específicos y particulares del problema y los resultados obtenidos a partir de los datos; redactar con criterio didáctico para ayudar a comprender el problema que se estudia. Conviene distinguir entre el Proyecto o Plan de Investigación y el Informe de Investigación, el primero corresponde a la planificación de la investigación, y se elabora antes de la ejecución o trabajo de campo; en
  • 76. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 2 tanto que el Informe es el resultado de la investigación, que se elabora después del trabajo de campo. El informe además del problema y los aspectos conceptuales y teóricos, detalla el procedimiento seguido en la ejecución, especifica las variables y datos obtenidos, presenta en forma crítica los resultados logrados, de acuerdo a los objetivos y formula conclusiones. EI informe como resultado del trabajo de campo, se estructura de acuerdo a un índice o contenido, que en términos generales debe considerar los siguientes aspectos: • El problema y los objetivos. • Los aspectos metodológicos. • Aspectos conceptuales, doctrinarios y/o normativos. • Información como resultado del trabajo de campo. • Descripción, análisis y/o interpretación de resultados. • Propuestas o sugerencias como alternativas de solución al problema estudiado. Existen diversas sugerencias o propuestas para el Esquema del Informe de Investigación, algunos institutos y universidades lo proponen en sus reglamentos de Tesis, sin embargo no son rígidos, puesto que el contenido del informe depende de la naturaleza y cobertura de la investigación. A manera de ejemplo se presentan algunos esquemas que vienen utilizando con frecuencia EL INFORME PROFESIONAL El Informe Profesional, así como la Tesis Profesional es una investigación, y es fundamentalmente de carácter descriptivo. El Informe Profesional, es la presentación y descripción sistemática de experiencias, aplicaciones y resultados obtenidos por el graduando en un campo o área concreta del conocimiento científico y tecnológico.
  • 77. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 3 El Informe Profesional, como aplicación de lo aprendido y las experiencias vividas, está orientada a demostrar la madurez intelectual y la eficiencia lograda en el ejercicio de una profesión. Son trabajos que describen con fundamentación teórica de manera ordenada y sistemática la actividad profesional que desarrolla el graduando, debiendo resolver las aplicaciones de su especialidad. Estos informes pueden estar referidos a: investigaciones, proyectos, planes, pronósticos, dictámenes, peritajes, consultorías, entre otros.
  • 78. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 4 EL INFORME FINAL DE TESIS 1. Concepto Se denomina informe final de tesis a la comunicación que prepara y alcanza un investigador estudiante universitario acerca de un estudio que realiza según exigencias y criterios instituidos por una universidad o institución de alto nivel educativo, de acuerdo a las pautas de la investigación científica, para alcanzar un grado académico o título pro- fesional. 2. Organización del informe de investigación Se concibe por organización del informe de investigación el orden de los resultados que prepara un estudiante universitario a fin de dar a conocer a la autoridad pertinente que su investigación propuesta (anteproyecto) y aprobada (proyecto) está ejecutada o concluida. El orden lógico que sigue un informe de investigación es el siguiente: a. Páginas preliminares b. Introducción c. Fundamentos d. Método de investigación e. Análisis de resultados f. Conclusiones y recomendaciones g. Bibliografía usada h. Anexos 3. Las páginas preliminares Se denomina páginas preliminares a las primeras páginas del informe final de la tesis y que comprende: - Presentación - Dedicatoria - Agradecimientos
  • 79. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 5 - Resumen - Índices 3.1. Las páginas de presentación Son aquellas páginas que ofrecen las primeras informaciones sobre una investigación realizada. Son dos: la portada y la portada interior. 3.1.1. Portada o cubierta Se denomina portada a la página de presentación, que aparece como la primera página o página externa del informe final y que ofrece la primera información acerca del contenido de la tesis. La portada debe ser atractiva y agradable, hasta donde es posible y con criterios mesurados. Debe ser así, pues el investigador ha de hacer un esfuerzo por cumplir con la comunicabilidad, exigencia científica de primer orden. De no hacer un esfuerzo por una buena presentación, lo cual se aprecia en la portada, el investigador estaría realizando un acto que no favorece la comunicabilidad científica. El hecho de que el investigador deba hacer un esfuerzo por presentar en la mejor forma su investigación de tesis no quiere decir que deba exagerar su presentación. Una portada de lujo no hace ningún bien a la presentación ni a la tesis misma. La portada se hace, usualmente, de un material duro. Puede ser también de cartulina o un fólder que proteja el informe. Casi siempre el material de la portada está en relación con las posibilidades económicas del autor. 3.1.2. Portada interior Se denomina portada interior a la página de presentación que sigue a la hoja en blanco que se pone después de la portada, contiene los mismos elementos de la portada y conserva sus características.
  • 80. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 6 3.1.3. Los elementos constitutivos de la portada Los elementos constitutivos de la portada son los siguientes: a) Nombre de la institución a la cual se presenta el informe de tesis, que ocupa la parte superior El nombre de la institución se escribe siempre completo y centrado; si es dependiente de otra o pertenece a otra u otras, se escribirán los nombres en estricto orden jerárquico. Ejemplo: UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS a. Título del trabajo, que se escribe completo. Se ubica entre el nombre de la institución y el nombre del autor (que es el elemento constitutivo que sigue). También se coloca centrado. Si el trabajo tiene subtítulo, se escribirá éste inmediatamente debajo del título. El título debe ser expresión del trabajo que se presenta. Para lograr este propósito el tesista debe conjugar varias consideraciones. b. Nombre del autor, que se escribe centrado e inmediatamente debajo del título, o del subtítulo si lo hubiera. En el caso de que hubiera más de un autor es conveniente ubicar de la mejor manera a quienes hicieron la tesis. c. Referencia principal del trabajo. Suele escribirse en este acápite al fin o propósito para el cual se presenta el trabajo. Por ejemplo: "Trabajo de investigación para optar el título profesional de licenciado en Administración".
  • 81. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 7 d. Lugar y fecha. Ocupa el lugar inferior en el texto de la portada. A la izquierda se escribe el lugar o el nombre de la ciudad. A la derecha se escribe la fecha con números arábigos. 3.2 .La dedicatoria Se denomina de esta manera a la página que suele ubicarse después de la página en blanco y que sigue a la portada interior. 3.2.1. Dónde ubicar el texto de la dedicatoria El texto de la dedicatoria se ubica en la parte superior derecha de la página correspondiente. 3.2.2. Cómo debe ser el texto de la dedicatoria La literatura de la dedicatoria sigue las mismas pautas de las dedicatorias de libros: debe mostrar los sentimientos y valores del autor. Por esta razón es que los términos que se usan en su redacción la hacen expresiva y sobria. No abusar de la cantidad de términos. No porque estimemos a alguien en gran medida hemos de escribir extensos párrafos. La dedicatoria siempre es breve. Usualmente se escribe el motivo o razón de hacerla tras el nombre de la persona o institución a quien se dirige. Cuando la persona a quien se dirige la dedicatoria es obvia sólo se escriben los nombres. Por ejemplo, si un autor de tesis dedica la investigación a sus hijos, bastará con escribir los nombres de pila de ellos, entendiéndose que son sus hijos (véase como ejemplo la dedicatoria del presente libro). Si lo dedica a su madre, de igual manera, etc. 3.2.3. ¿Sólo se puede dedicar la tesis a una sola persona? Hemos dicho que las tesis, como los libros, se dedican a las personas a quienes se les debe algún sentimiento, aprecio o estima. Pero se puede
  • 82. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 8 dedicar a una sola persona, como también a un grupo. Por ejemplo, puede dedicarse a un hermano muy querido que murió, a un padre, pero también a una promoción, o a los compañeros fallecidos de una promoción, etc. 3.3. Los agradecimientos Se denomina agradecimientos a la página preliminar del informe de tesis en la cual el investigador hace presente su reconocimiento especial a quienes de alguna manera colaboraron en la ejecución del trabajo de tesis. 3.3.1. ¿A quiénes mencionar en los agradecimientos? Si bien agradecer es un acto de auténtica cortesía, corresponde a todo investigador reconocer la colaboración de otras personas para hacer la investigación. En el caso de haber recibido apoyo de instituciones, conviene hacer presente si el aporte ha sido financiero o de otro orden: contrato, subsidio, beca, o si, por ejemplo, es producto de un año sabático, justo derecho de los profesores universitarios usado a veces para hacer tesis de maestría o doctorado. Conviene también que el investigador exprese si ha recibido equipo o material. Suele dejarse de lado en esta página la participación de personas en la fase de tipeo e impresión, diseño, diagramación, montaje, encuadernación, así como la que corresponde a recopilación de datos, edición y otros trabajos complementarios; pero excepcionalmente, por alguna consideración especial, el investigador puede hacer presente cualquier participación singular. 3.3.2. Recomendaciones para redactar los agradecimientos Es preferible que el investigador siga pautas que encaucen de manera conveniente la elaboración de esta página. Las siguientes reglas pueden orientar la redacción de esta sección:
  • 83. INVESTIGACION II Mg Edinson Fernández Vega 9 a. Tratar de ser realista. No convienen las manifestaciones exageradas, salidas del tratamiento normal. b. Ser espontáneo. Las expresiones muy elaboradas o exageradas siempre producen efectos desagradables. c. Hacer una selección de las personas que colaboraron más significativamente. No puede ser usted exagerado en la selección de sus colaboradores. d. Preferible ser breve pero expresivo. No abuse en el uso de adjetivos. Es mejor ser descriptivo que emotivo. No olvide que los hechos resaltan por sí mismos, por eso es suficiente expresarlos. e. Identifique cada una de las personas a quienes corresponde agradecer, así como la razón o motivo que hace que usted cumpla con mencionarlos. Ejemplo: Estoy muy agradecido a mis colegas William S. y Ernesto P.; a mi asesor Julio V. por su gran ayuda. Igualmente al Instituto "A. S. B." por su ayuda económica sin la cual este trabajo no hubiera sido posible. El autor ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: 1. Defina que es el informe de tesis 2. Elabore la estructura de su tesis. 3. Elaborar las páginas preliminares de sus tesis.
  • 84. UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONÓMICAS ASIGNATURA DESARROLLO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CICLO IX DOCENTE: MG. EDINSON FERNANDEZ VEGA LIMA, 2019
  • 85. DISEÑO DE LA ENCUESTA • En el capítulo de la metodología de la investigación del plan de tesis se determina la técnica de investigación y el instrumento, generalmente la técnica usada para la investigación es la encuesta y su instrumento el cuestionario. Por lo tanto en esta parte aprenderemos a cómo elaborar el diseño de la encuesta. • Recuerden que toda la investigación se trata acerca de dos variables de estudio: variable independiente y variable dependiente a lo que llamaremos variable 1 (V1) y variable 2 (V2), estas variables ya se definieron en la asignatura anterior, ahora tendremos en cuenta para diseñar nuestra encuesta.
  • 86. DISEÑO DE LA ENCUESTA • De las variables se definen los indicadores y de los indicadores los subindicadores, de cada variable se define tres indicadores y de cada indicador tres subindicadores, es de los subindicadores de donde salen las preguntas de la encuesta. Por lo tanto en número mínimo de preguntas de la encuesta será 18 (9 de la V1 y 9 de la V2) • La encuesta, es una técnica que nos permite recoger información sobre aspectos importantes relacionados con el estudio que se lleva a cabo • Esta técnica en su construcción tiene dos partes importantes como lo son las instrucciones, el cuestionario y la escala valorativa, todas las encuestas son anónimas.
  • 87. DISEÑO DE LA ENCUESTA • La escala valorativa generalmente usada es la escala de Likert, por lo que usaremos esta escala en nuestra encuesta. Rango Muy de desacuerdo En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo Escala 1 2 3 4 5
  • 88. DISEÑO DE LA ENCUESTA
  • 89. EJEMPLO • Como observan en el esquema se usa el método deductivo; es decir parte de lo general a lo especifico. • Por ejemplo si la variable es liderazgo los indicadores pueden ser tipos de liderazgo y los sub indicadores las características de los tipos de liderazgo así.
  • 90. DISEÑO DE LA ENCUESTA