Todo lo relacionado con nuestra microempresa...

1. Darling it´s
sweet!

2. Somosunamicroempresa dereposteríay
pasteleríacuyoobjetivoprincipaleseldeofrecer
productosdereposteríaypasteleríademuyalta
calidad,personalizarlosalgustodenuestros
clientes,brindarunexcelente servicioysobre
todohacerquenuestrosclientesquedenfelicesy
satisfechosconnuestrotrabajo.
Sobre nosotras
Reseña histórica
“Darlingit´ssweet!”esunemprendimiento que
surgióatravésdelanecesidaddegenerar
ingresosyproveeranuestrosclientesun
productodereposteríaypasteleríademuyalta
calidadqueseacapazdesatisfaceryllenartodas
susexpectativas.

3. Nombredelaempresa: Darlingit´ssweet!
Númerodeempleados: Porelmomentosoloserántresperoparaun
futuroseesperaqueseanmás.
Responsablesdelaelaboracióndelosproductosydelapublicidad
paralamicroempresa:LizanyuriSanchez,MirianRiosyYulitza
Caicedo.
Ventajasnacionalescondesglosedezonas: Porelmomentonuestra
microempresanocuentaconestaventajadebidoaqueesperamos
queconeltiempopodamosexpandirnosytenervariassedesde
reposteríaypasteleríaanivelnacional,puestoqueparabrindary
garantizarunexcelenteserviciodebemosdecontarconlosrecursos
necesarios.
Principallíneadeproductosyservicios: Donas,macarons,cupcakes,
pasteles,postres,galletas,entreotros.

4. O
D
F A
Debilidades:
- Faltadefinanciamientopara
adquirirtodalamaquinariay
insumossuficientes
- Pocoreconocimiento enel
mercado
Fortalezas:
-Creaciones exóticasy únicasen
nuestraciudad
- Preciosaccesibles
- Calidadenlosproductos
- Talento,creatividadycarisma
Oportunidades:
- Promociones
- Usoderedessociales
- Mejoradelosproductos
Amenazas:
- Competencia deotras
reposteríasypastelerías
- Crisiseconómica
- Competencia desupermercados
- Variabilidaddecostosenla
materiaprima
Matriz Dofa

5. Diagnóstico:
matriz Dofa
“Darlingit´ssweet!”esunamicroempresa
establecidaconlamatrizDOFA,queconelpasar
deltiempohaidocumpliendopocoapocolosretos
ymetasquesehanpropuestoconelfindellegara
posicionarsecomounadelasmejores
microempresasdereposteríaypasteleríatanto a
nivelregionalcomonacional.

6. Misión: Nuestramisióncomocreadorasde "Darlingit’s
sweet!" esespecializarnosenofrecerunagran
diversidaddeproductossaboresytenerencuentaa
aquellaspersonasquenopuedenconsumirelevadas
porcionesdeazúcar,gluten,colorantesartificiales,
entreotros.Perotambiénqueremosquenuestra
microempresa marqueunsellopersonalentodaslas
personasquenoscomprencomoporejemploquedigan:
“Ahíenesamicroempresa tienenencuentaatodaslas
personas,brindanunagranatenciónyofrecenunos
empaquesqueayudanaconservarelmedioambiente".
Visión: Queremoscomomicroempresa llegarmuylejos,
llenarcadahogardeCaliconundulcedetalle,teneren
cuentaatodaslaspersonasdediferentesedadesaligual
quesuscondicionesdesalud,hacerque
nuestramicroempresa llegueamuchosmásrinconesde
Colombiayllegaraserunadelasmejoresreposterías y
pasteleríasanivelnacional.
Valores:
Confianza,comunicación, honestidad,respeto,pasión,
empatía,responsabilidad,trabajoenequipo,flexibilidady
superación.
Objetivogeneral: Nuestroobjetivogeneralesofrecer
productosdereposteríaypasteleríademuyaltacalidad,
personalizarlosalgustodenuestrosclientes,brindarun
excelente servicioysobretodohacerquenuestros
clientesquedenfelicesysatisfechosconnuestro
trabajo.
Datos del plan general del marketing

7. Explicaciónlargadelamicroempresa:
“Darlingit´ssweet!”esunamicroempresa quesededicaala
creación,implementación yinnovacióndenuevosproductosy
serviciosdeexcelentecalidadquecumpleconelobjetivogeneral
desatisfacerlasnecesidadesdetodosnuestrosclientesyque
estosmismospuedanencontrartodoloquebuscanenunsolo
lugar(oseanuestramicroempresa).
Nuestramicroempresa tambiénbuscacumplirtodosnuestros
propósitos,desafíosymetasatravésdelcompromisoy
dedicación,tantoenproductoscomoservicio.
Posicionamiento:
Enestosmomentosnocontamosconunposicionamiento comotal
debidoaqueapenasestamosenelprocesodecreacióny
expansión,peroesperamosqueenpocotiempologremostenerun
posicionamiento enlasciudadesprincipalesdeColombia.

8. Líneadeproductos:
- Donas
- Macarons
- Cupcakes
- Pasteles
- Postres
- Galletas
- Entreotros
Líneadeservicios:
- Producción,comercializaciónydistribucióndeproductosparatodotipodeocasión(fiestas,bodas,
cumpleaños,grados,matrimonios,etc)
Preciooffline: Lospreciosestaránreguladosporlamicroempresa basándonoseneltiempo,materiales,
manodeobrayservicioarealizar,paraquedeestamaneraelservicioqueestemosofreciendoseaexcelente
yeficaz… teniendoencuentatambiénlosserviciosbásicosextracomolaelectricidad.
Online: Paratenerunmejorservicioydesempeñoproponemos:
- Redessociales(Instagram,Facebook,whatsaap,entreotros)
- Páginaweb

9. Análisis del entorno (Análisis del entorno externo)
Entornopolítico: Nuestronegocioseubicaenunazonapopulardenuestraciudad,donde
secuentadeunambienteseguroyagradable,ademástienemonitoreodecámarasyde
vigilanciaprivadapresencial.entemasdetemporadapolíticanonosafectayaqueestamos
enunazonadondenoespermitidoeltemadepromovercampañaspolíticas.
Entornoeconómico: Hastaelmomentonoseharealizadoincrementoennuestrosprecios,
peroyaestamostrabajandosobreelloyaquedebidoalincrementoenloscostosde
materiasprimassedebehacerunnuevoestudioparasubirnuestrosprecios,laideaesque
elcostonoafectealconsumidorfinal,peroquesipodamostenerrentabilidadsobre
nuestrosproductos.
Entornosociocultural: Ellocalestáubicadoenunadelaszonasmáspopularesdenuestra
ciudad,dondecontamosconvisitasdiariasdeturistas,dondenuestrosclientespueden
disfrutardeunambienteagradableyseguro.

10. Principalescompetidores: Comosehaindicadoanteriormente estamos
ubicadosenunadelaszonasmáspopulares,portalmotivocontamos
congrandescompetencias, negociosmuchosmásgrandesymás
posicionadosenelmercadoenelterritorionacional.
Proveedores: Contamoscondosproveedoresdenuestrasmaterias
primas;elprimeroesSalsamentaríamargaritadondecompramostodos
nuestrosingredientes,yelotroesDesechablesMaríndonde
conseguimostodoslosutensiliosparalarealizacióndenuestros
productos.
Intermediarios: Notrabajamosconintermediarios,nuestrosproductos
sonrealizadosporlasdossociasquetienenuestroemprendimiento,
entrelasdosnosdistribuimoseltrabajoderealizarelproducto,
venderloyentregarlo alcliente.

11. “Darlingit´ssweet!”reposteríahechaconamor,enlacualse
identificaronlascaracterísticasparticularesdeestaempresa,así
comotambiénlasdiversasproblemáticasexistentes,deigualmanera
sedeterminólas áreasfuncionalesysedescribióelentorno
empresarialenelquesedesenvuelvelaorganización,
proporcionandoelementos paraproponeralternativasenlas
estrategiasdeestaempresaparamejorarelfuncionamiento y
desempeñoorganizacional,queremosproponernos launióncomo
motivoaseguircreciendo y llegarhacerreconocidasanivelregional
yluegonacional,queremosquenuestrosclientessefidelicena
nuestrosproductosparaqueotravezdeellospodamoslograrese
posicionamiento quequeremos,tenemosmuchosretosperoel
principaleseldepoderserfuentedeempleoyasípoderayudara
muchasfamilias.
Diagnóstico de
la microempresa