sisitemas de información gerencial

1. 3.1
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
OBTENER VENTAJA COMPETITIVA
Por:
Rafael Castellanos
Estudiante ingenieria industrial

2. 3.2
Son el uso de la tecnología de la información para
soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la
organización.
• DEFINICIÓN

3. 3.3
Una empresa puede sobrevivir y tener éxito a largo plazo si
desarrolla con éxito estrategias para confrontar
5 fuerzas competitivas que dan forma a la estructura de la
competencia en su industria.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA

4. 3.4
• Estrategia de liderazgo de costos
• Estrategia de diferenciación.
• Estrategia de innovación
• Estrategias de crecimiento
• Estrategias de alianzas
IMPLEMENTAR 5 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS:

5. 3.5
PAPELES ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
REDUCCIÓN DE
COSTOS
INNOVACIÓN
ALIANZASCRECIMIENTO
DIFERENCIACIÓN

6. 3.6
• PAPELES ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA
MEJORAMIENTO
DE LA CALIDAD
Y EFICIENCIA
CONSTRUIR
UNA
PLATAFORMA
DE T.I.
SEGURIDAD Y
CRECIMIENTO
EMPRESARIAL

7. 3.7
• Cómo puede mejorar la tecnología de
información los procesos empresariales ?
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA
TRANSACCIONAL
ANALITICA
DESINTERMEDIACIÓN
SECUENCIAL
GEOGRAFICA
AUTOMATIZACIÓN CONOCIMIENTO
SEGUIMIENTO

8. 3.8
Cómo puede mejorar la tecnología de información
los procesos empresariales ?
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA
T.I. EN
PROCESOS
EMPRESARIALES
CREAR COSTOS
DE TRASLADO
DESARROLLAR
UNA BASE DE
INFORMACIÓN
ESTRATEGICA
PROMOCIÓN E
INNOVACIÓN
EMPRESARIAL
APALANCAR
UNA
PLATAFORMA
DE T.I
ESTRATEGICA
RETENER
PROVEEDOR
Y CLIENTES
LEVANTAR
BARRERAS
PARA EL
INGRESO

9. 3.9
• La cadena de valor y el SI estratégico
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA
Fue desarrollado por Michael Porter.
Este concepto ve a una empresa como
una serie, o una cadena, de
actividades básicas que agregan valor
a sus productos o servicios
Agregan un margen de valor a la
empresa.

10. 3.10
• La cadena de valor y el SI estratégico

11. 3.11
• Aplicaciones y aspectos estratégicos en la tecnología de
información.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA

12. 3.12
REINGENIERIA DE PROCESOS EMPRESARIALES
En la actualidad una de las estrategias competitivas más
importantes es la reingeniería de procesos empresariales
(BPR,business process reengineering).
COSTO CALIDAD SERVICIO VELOCIDAD
INNOVACIÓN EMPRESARIAL

13. 3.13

14. 3.14
EL PAPEL DE LA TECNOLOGIA EN LA INFORMACION:

15. 3.15
GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL:
1. Una calidad aún mejor, más atractiva y menor variable del
producto o servicio.
2. Una respuesta aún más rápida y menos variable: desde el diseño y
desarrollo a través del proveedor y canales de ventas, oficinas y
plantas, todo el recorrido, hasta llegar al usuario final.
3. Una flexibilidad aún mayor en el ajuste al requerimiento
cambiante de volumen y mezcla de los clientes.
4. Un costo aún más bajo a través del mejoramiento de la calidad,
reducción de la repetición del trabajo y eliminación del
desperdicio que no agrega valor.

16. 3.16
CADENAS DE VALOR EN INTERNET:

17. 3.17
Webgrafia y bibliografia:
CHAM PY, James. —Now Batting Cleanup: Information technology“.Computerworld, 28 Octubre 1996.
Ingeniería de Sistemas œ Sergio M erino M . œ smerinostpf@ iplaaraucana.cl
Instituto Profesional La Araucana
Ingeniería en Computación e Informática
GOLDM AN, Steven, Roger Nagel, y Kenneth Preis. Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for
Enriching the Customer. New York: Van Nostrand Reinhold. 1995.
RESNICK, Rosalind. —The Virtual Corporation“.PC Today. Febrero 1995.
CRONIN, M ary. The Internet Strategy Handbook. Boston. Harvard Business School Press. 1996

18. 3.18
Preguntas:
1. Cuales son los papeles estrategicos de los
sistemas de informacion?
2. Que importancia tiene implementar un S.I. en
una cadena de valor?
3. Que es la reingenieria de procesos
empresariales?

19. 3.19
1. El papel estratégico de los sistemas de información
involucra el uso de la tecnología de información para
desarrollar productos, servicios y capacidades que dan a una
empresa ventajas estratégicas sobre las fuerzas competitivas
que éste enfrenta en el mercado global. Esto crea sistemas de
información estratégicos, sistemas de información que
respaldan o dan forma a la posición y las estrategias
competitivas de una empresa. Por tanto, un sistema de
información estratégico puede ser cualquier tipo de sistemas
de información que ayuda a una organización a obtener una
ventaja competitiva, reducir una desventaja competitiva o
lograr otros objetivos empresariales estratégicos.

20. 3.20
• 2. pueden incrementar las comunicaciones y la
colaboración que se requieren para mejorar de manera
significativa la coordinación administrativa y los servicios
de soporte.
• De esta forma el concepto de cadena de valor puede ayudar
a los gerentes a decidir dónde y cómo aplicar las
capacidades estratégicas de la tecnología de
información ,muestra cómo pueden aplicarse diversos
tipos de sistemas de información estratégicos a los
procesos empresariales específicos que ayudan a una
empresa a obtener ventajas competitivas en el mercado.

21. 3.21
3, Se define como un replanteamiento fundamental y un
rediseño radical de procesos empresariales, para lograr
mejoramientos notables en costo, calidad, velocidad y
servicios. Por tanto, combina una estrategia de fomentar la
innovación empresarial con una estrategia de realizar
mejoramientos importantes a los procesos empresariales,
de manera que una empresa pueda convertirse en un
competidor mucho más fuerte y más exitoso en el mercado.