Tesina para la materia de metodología de la investigación.

1. El bullying en la
escuela de nivel
secundaria
Tesina
Instituto Superior de Ciencias de Ciudad
Juárez
Programa: Licenciatura en Recursos Humanos.
Materia: Metodología de la Investigación
Grado: Tercer Tetramestre
Grupo: B
Profesora: Lic. Luz Selena García
María Irene Alvarado Martínez
Ciudad Juárez Chihuahua, a 29 de Agosto del
2015 2015/08/2015

2. 1
Frase celebre
Imposible no será enfrentarte a la siguiente
etapa, que sin temor haz de librar.
Remonta el vuelo como el águila que en su
búsqueda, demostró ser diferente a los
demás.
Empezar de nuevo, es duro pero sólo así se
llega a madurar.
Nada debe detenerte, pues ahora dependerá
de la fe que tengas en ti.
Es victoria también para él que sufre derrota,
pero no te desmorones porque terminarás en
el montón....
Eduardo Alvarado Salas.

3. 2
Dedicatoria
A EDUARDO ALVARADO SALAS (†)
El presente proyecto lo dedicó con todo mi afán, reconocimiento,
admiración, y con todo mi amor, a ti, quién con tú ejemplo y testimonio de vida, me
enseñó, demostró, educó que en ésta vida:
” TODO SE PUEDE Y TÚ ERES DIFERENTE A TODOS Y A TODO, POR
LO TANTO, ERES TÚ ÚNICO LÍMITE”...
A Ti esa gran persona, excelente ser humano y ejemplo a seguir,
Que con tu perseverancia, dedicación me guiaste para que hoy en día sea
una persona de bien y con tú espíritu incansable de conocimiento, despertaste en
mí esa búsqueda por aprender día a día no importando las fallas u obstáculos que
se presentaran siempre existe la alternativa de continuar y perseguir la bandera
que demuestra conquista y victoria...
Éste gran hombre es mi Padre.

4. 3
Índice
Contenido
Frase celebre..........................................................................................................................1
Dedicatoria..............................................................................................................................2
Índice.......................................................................................................................................3
Introducción ............................................................................................................................4
Justificación ............................................................................................................................6
Definiciones de Bullying .........................................................................................................8
Planteamiento del problema.................................................................................................10
Hipótesis ...............................................................................................................................11
Periodo de investigación ......................................................................................................11
Método de investigación.......................................................................................................12
Marco teórico ........................................................................................................................12
Metodología ..........................................................................................................................28
Encuesta ciudadana.............................................................................................................29
Cronograma..........................................................................................................................35
Cuestionario..........................................................................................................................36
Resultados............................................................................................................................39
Datos estadísticos ................................................................................................................74
Modulo educativo..................................................................................................................75
Conclusión............................................................................................................................76

5. 4
Introducción
Hace algún tiempo el término BULLYING se empezó a escuchar en todo el mundo,
era un término que para muchos resultaba extraño y no lográbamos comprender, para
esta tesina he decidido realizarlo, porque es un problema social con un muy grande
impacto en todo México.
El momento decisivo para realizar mi tesis en el bullying a nivel secundaria fue,
cuando me encontré con un video de un niño de nivel secundaria que había decidido
quitarse la vida, a causa del bullying que había sufrido en la escuela, fue un video tan
impactante. Dejo el vínculo del video https://www.youtube.com/watch?v=mP6pXkQMaBw
En esta tesina voy a enfocarme en estadísticas y estas son algunas de ellas;
Estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
ubican a nuestro país como el primero a nivel internacional por número de casos de acoso
escolar a nivel secundaria.
El bullying es una conducta constante y persistente que se efectúa en contra de
alguien, que además cuenta con una intención de lastimar.
El acoso escolar ha tomado relevancia mediática, sin embargo la Comisión
Nacional de Derechos Humanos (CNDH) ha documentado que el fenómeno aumenta,
pues en 2013 el porcentaje de víctimas se ubicó hasta en 40 por ciento.
El nivel de acoso ha llegado a la conformación de pandillas entre estudiantes de
primaria y secundaria que se dedican a agredir físicamente a sus compañeros, lo cual
orilla a las víctimas al suicidio.
Las cifras del DIF indican que 17 por ciento de los niños de seis años de
edad señalan ser agredidos o insultados, mientras dos de cada 10 infantes cuya
edades rondan entre los 10 y 12 años, reconocen haber sido maltratados o humillados.
El 40. 24 por ciento de los estudiantes de sexto grado de primaria ha sido
víctima de robo; amenazado o insultado en un 25.35 por ciento; agredido en un 16.72
por ciento y el 44.47 de ellos ha experimentado algún episodio de violencia.

6. 5
La manera en que se aborda este tema es diferente en la actualidad, porque se ha
generado un término que engloba este tipo de maltrato y que implica efectos legales, a
partir de ello se puede efectuar una medición del fenómeno, sin embargo, a nivel social,
familiar e individual falta mucho por hacerse y se debe promover una educación que
fomente la diversidad, la tolerancia y la aceptación de la diferencia, coincidieron
especialistas.
A nivel bachillerato, siete de cada 10 jóvenes han sufrido durante el último año
algún tipo de violencia, lo que genera ausentismo escolar en un 30 por ciento de los
casos.

7. 6
Justificación
Con la elaboración de este informe de investigación existen datos
interesantes sobre el Bullying, ya que el ámbito escolar de la secundaria X ,
muestra ciertas conductas relacionadas con este fenómeno social y que está
presente en la forma de interactuar entre los jóvenes.
Los adolescentes se van familiarizando más frecuentemente con las
conductas agresivas, como una especie de juego entre amigos y compañeros de
escuela. Diciendo: “Así nos llevamos nosotros”.
Es frecuente observar en los horarios de recesos, en lugares como patios,
pasillos, salones de clase, cafetería, o cualquier lugar de la escuela; los
empujones, las faltas de respeto entre ellos; ya sea entre jovencitas que suelen
ser amigas y las que no lo son y de igual forma entre los varones.
Estas agresiones van desde las verbales, como poner apodos, burlas por la
estatura, la complexión física, el cabello, color de piel, etc. Y también las que se
conocen como de intimidación, las cuales se dan por amenazas a través de
recados o con emisarios que suelen ser conocidos o amigos de la parte agresora.
El acoso escolar se ha extendido también al ciberbullyng, el cual se apoya
en las intimidaciones, ofensas, amenazas, etc., en las redes sociales como el
facebook, correos electrónicos, etc. Acciones que han llegado a tener
consecuencias como la aplicación de sanciones derivadas de un reglamento
escolar, que son llevadas a cabo por parte de la dirección, y que van desde una
suspensión de clases, hasta la baja de la misma institución. Buscándole un lugar
en otra escuela secundaria con la finalidad de que el joven o jovencita, termine su
educación.
Los pleitos entre alumnos se han presentado en las inmediaciones de la
escuela, en los horarios de receso y a la hora de la salida, en donde los alumnos
se sienten mas libres fuera de horarios de estudio, por lo que se ha tenido en
algunos casos, que llegar a presentar denuncias por lesiones, en donde estas

8. 7
acciones se llevan a cabo por los de padres de familia, principalmente de la
victima; ante la fiscalía de la ciudad, para proceder legalmente de acuerdo a
nuestro código penal.
Es muy evidente que el Bullyng no es la excepción en la secundaria X , por
eso seria interesante que se realicen mas investigaciones en diferentes escuelas
de este nivel; para conocer más a fondo este fenómeno y que se pueda a futuro
realizar una intervención enfocada a esta problemática, y así generar propuestas
que nos lleven a mantener un mejor ambiente escolar en todos los sentidos.
Es difícil determinar por qué un niño se vuelve agresor y cómo “escoge”
exactamente a sus víctimas. Hay quienes atribuyen todo esto a la violencia
familiar, a la inestable economía mexicana que impide que los padres tengan más
tiempo para sus hijos, a los medios de comunicación que no informan de nada útil,
entre otros supuestos culpables.
Para empezar la población debe reconocer que el error no es de una
persona u organización en específico sino de todos en conjunto, éste fenómeno,
como muchos otros existentes en las sociedades contemporáneas, surge y daña a
la familia, por ser este el núcleo social por excelencia.
El comportamiento antisocial y la violencia no sólo son realidades cada vez
más presentes en nuestras instituciones educativas, sino que obedecen a
múltiples causas, representan un fenómeno muy complejo, por lo que resulta muy
difícil hallar respuestas definitivas o totalmente satisfactorias.
Es importante trabajar en desarrollar investigaciones con evidencia
científica y que se adecuen al sistema escolar, ello representa un gran desafío
para las personas que llevan a cabo esto y que el sistema escolar, se interese
mas por conocer, analizar y entender este fenómeno de la intimidación entre
iguales que es ya una realidad.

9. 8
Definiciones de Bullying
Se comenzará con la definición del término “bullying” y su connotación en la
lengua inglesa para luego desarrollar la conceptualización dada en nuestra lengua
de este fenómeno social.
El vocablo que alude al comportamiento “bullying”. Viene del verbo “to
bully” que implica actuar como un toro con la intención, a menudo, de forzar a
alguien a hacer algo; intimidar, tiranizar. El sustantivo “bully” significa persona o
escolar que lastima o asusta intencionalmente a personas más débiles.1
El término “bullying” tiene una connotación tanto física como psicológica, es
decir, incluye el contacto físico entre las partes.
Ahora bien, “bullying” denota acción o actividad que se manifiesta durante un
proceso, a lo largo del tiempo, mostrando la continuidad de dicha acción en el
transcurso de ese tiempo.
Por su parte, Olweus2 toma el vocablo “bullying”, -propio del ámbito
escolar-, para definir aquel comportamiento que puede o no implicar contacto
físico, pero que hace que el “bully” o agresor, en forma repetida y durante un
período de tiempo,-al menos 6 meses- lleve a cabo acciones negativas hacia otro
semejante. Las consecuencias de este fenómeno social entre los niños y
adolescentes son imprescindibles de considerar. Ya que, en el caso del niño y del
adolescente es la desprotección y el vacío lo que los abarca. Así, las afecciones
mentales y psicosomáticas son altamente gravitantes aunque posibles de
prevenir.
Harris y Petrie3 definen al “bullying” como una conducta intencionadamente
agresiva y dañina de una persona o un grupo de personas con mayor poder,
normalmente sin que medie provocación. Además, nos advierten de la
1 (Marckwardt, 1987; Quirk, 1987).
2 Olweus definición de 1998
3 Harris y Pietrie definición de 2006

10. 9
existencia de los espectadores o testigos, quienes ante las situaciones de
agresión y maltrato manifiestan diferentes sentimientos, a saber: Enojo, tristeza,
miedo e indiferencia.
Se piensa, que esa red de otros, de algún modo, convalida y posibilita la
perpetuación de dicho fenómeno, sea por la carencia de propios recursos
defensivos, sea por sentirse indiferentes al daño que otro padece. La función
del espectador o testigo es estudiada en el “bullying”.
Asimismo, es necesario aclarar que este fenómeno social tiene la
característica de la repetición y la sistematicidad de actos, conductas y gestos de
hostilidad, agresión sutil o explícita con una clara intención de hacer daño a
otro que se encuentra en una situación de asimetría de poder.
El autor comenta que la agresividad entre compañeros escolares, se ha
convertido en una forma de interacción, más que habitual, de convivencia diaria en
las escuelas. Las formas en las que se manifiestan varían en intensidad, forma y
contenido. Así mismo, presenta diferencias significativas con relación a la edad y
sexo de las personas implicadas en el proceso. Sin embargo, pese a esta
variabilidad y diversidad, los efectos negativos que de ella se derivan, engloban a
todas estas distintas formas de agresión escolar. Sus efectos se dejan sentir en
todos los miembros de la comunidad escolar: Alumnado, profesorado, dirección,
administración y padres de alumnos; todos ellos sufren en mayor o menor medida
las consecuencias de la agresión escolar.4
4 La Torre y Muñoz, 2001

11. 10
Planteamiento del problema
La presente investigación tratará focalmente sobre “El bullying” en la secundaria X.
En el periodo Julio-Agosto del 2015.
Es un problema que tiende a desarrollarse dentro de un entorno violento, de pocos
valores, y falta de atención por parte de los padres, autoridades escolares y algunas
veces por imitación de protagonismo de otras personas.
El abuso puede darse de dos formas; con contacto físico que incluye toda aquella
agresión o atentado corporal; y existe también la verbal que incluye todo tipo de apodo,
crítica destructiva, etc.; en éste caso definiremos qué tan grave es cada uno y de qué
forma pueden afectar.
Se identifica como involucrado en el bullying a todo aquel agresor, el cuál
protagoniza el problema, siendo el realizador de los actos violentos; a la víctima, que es el
afectado directo por las acciones del agresor; y finalmente los espectadores, que son
aquellos que aprueben, desaprueben o colaboren en el conflicto; tratando de jerarquizar a
cada uno por sus características y el papel que toman.
Ya que el bullying es un problema que puede llegar a arriesgar la vida de
cualquiera de los involucrados requiere una investigación profunda, con bases sólidas e
información concisa. Y así es como se tratará de llevar a cabo, tomando detalle de cada
subíndice mencionado y conceptualizando palabras claves para el entendimiento del
tema.

12. 11
Hipótesis
Existen comportamientos violentos entre los alumnos de la secundaria X.
Los niños desarrollan tendencias agresivas debido a sufrir y/o presenciar cualquier
tipo de violencia.
El bullying se desarrolla en las escuelas debido a la falta de valores y atención
(proveniente de la familia, profesores, entre otras influencias como amistades).
La agresión verbal afecta más gravemente que la agresión física.
Las victimas del bullying desarrollan actitudes temerosas, antisociales, de baja
autoestima e inseguridad.
El agresor tiene problemas psicológicos y busca desahogarse mediante la agresión
directa a un individuo que considera inferir a él.
Los padres de familia no reconocen si sus hijos sufren o ejercen bullying porque
éstos no tienen la confianza para contárselos.
Las autoridades escolares no plantean soluciones efectivas porque creen que los
niños solo están jugando.
La victima a largo plazo desarrolla una personalidad introvertida y presenta
dificultades para socializar con otras personas.
El agresor tiende a desarrollar en su adultez actitudes violentas, ya que con el tiempo
aumenta el nivel de agresividad que ejerce.
Periodo de investigación
Julio- Agosto 2015

13. 12
Método de investigación
Observación, encuesta, investigación de campo.
Marco teórico
Desde los estudios pioneros de países escandinavos, han sido muchos los que
han realizado la búsqueda de una definición al problema, a lo cual no ha sido fácil
llegar a un consenso aceptado por los investigadores del fenómeno. Pero
coinciden en señalar que la intimidación o maltrato entre iguales es una conducta
del comportamiento agresivo.
La violencia tiene que ver con el poder humano. Rojas Marcos, comenta y
señala que en “nuestra cultura se le da la importancia y se reconoce el triunfo que
se consigue en situaciones de enfrentamiento en donde debe haber un perdedor y
un ganador. Se cree en que el antagonismo y la pugna son necesarios en el diario
vivir de la sociedad occidental. Argumentando que se vive en una lucha frecuente
en donde los mas fuertes sobreviven y los débiles quedan en el intento es muy
promovido por los medios de comunicación.
Y adentrándonos al conflicto escolar, este existe desde que la escuela es
escuela. En donde siempre se presentan problemas y conflictos. Aunque este no
es un tema novedoso, si tiene que ver con el interés público que actualmente
existe en los centros escolares. La crisis de la educación refleja a una sociedad en
general y esta a su vez, se observa mejor en el micromundo de la escuela.
“En lugar de ser una escalada de violencia, es una escalada de en la
visibilidad social sobre el conflicto escolar, los problemas reales y morales de una
sociedad. Y la sociedad podría estar mas consciente y preocupada por la
violencia escolar.”5
5 Gil Calvo, 1996

14. 13
Antes de hablar de Bullyng (derivado de bull, matón). Y en el idioma
español, se utilizara el término:
 Violencia: Relacionado al desorden social grave contra las personas.
“Es el uso deshonesto, prepotente y oportunista de poder sobre el
contrario, sin estar legitimado para ello”. Agresividad maligna, la
llama Rojas Marcos. Esta va relacionada también al descontrol grave
de tipo verbal, físico y psíquico. Por lo que estas conductas
antisociales son graves, como acoso, agresión sistemática, robos
importantes, actos vandálicos. Y que pueden estar presentes en
algunos centros escolares. Esto es una forma grave de conflictividad
que sólo afecta a un número pequeño de alumnos.
 Agresión: Esta unido al descontrol físico, verbal y psíquico grave.
Estas formas de actuar son menos graves que las anteriores pero
son también importantes. Estos comportamientos rompen con las
normas lógicas de la sociedad o la escuela. Algunos podrían ser
robos constantes o esporádicos, destrozos de material, daños al
edificio, ausentismo, despreocupación, molestias a los compañeros y
al profesor. Y todo esto da un camino a otras conductas mas graves.
No se debe confundir agresión con agresividad. El primero se refiere
a un acto de enfrentamiento, mientras que el segundo, es algo
positivo y necesario, como una fuerza para autoafirmación, física,
psíquica de la persona.
 Indisciplina: Es aquella conducta que va en contra de las normas, lo
inapropiado como la mala educación, la insolencia, la
desobediencia, la provocación, la amenaza, las faltas de respeto; los
desordenes en ausencia del profesor en el aula, en los pasillos y en
otros espacios comunes; los pequeños robos aislados, las
descortesías. Estos pueden ser los más comunes en los centros
educativos. Hay otro tipo de conductas que tienen que ver mas con
lo académico como “las conductas enojosas de los alumnos que
desean llamar la atención de sus compañeros o del profesor. Suelen

15. 14
estos alumnos tener problemas de afecto y/o rendimiento académico.
Por lo que se les debe de prestar atención a esos alumnos y
hacerles ver que si le interesan a los demás.
El concepto que ofrece Olweus (1998), manejado por muchos expertos,
indica que es el conjunto de comportamientos físicos y/o verbales que una
persona o un grupo, en forma hostil y abusando de un poder real o ficticio, dirigen
contra un compañero en forma repetitiva y duradera con la intención de causarle
daño. Esta definición es la más utilizada por los expertos en intimidación entre
iguales en el ámbito escolar.
Cuando se habla de violencia se entiende lo que es y casi siempre se
puede reconocer, sin embargo es preciso partir de una definición que delimite el
campo de estudio y, al mismo tiempo, sea un referente.
Hay muchas maneras de definir este fenómeno, pero para la Organización
Mundial de la Salud, en su Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud (OMS,
2003), la define como “El uso intencional de la fuerza o el poder físico de hechos o
con amenaza contra uno mismo, un grupo o comunidad, que cause o tenga
muchas probabilidades de causar lesiones o muerte, daños psicológicos,
trastornos del desarrollo o privaciones”.
En esta definición hay un reconocimiento de la necesidad de incluir los
actos violentos que no causan forzosamente lesiones o muerte, pero que
significan una carga para las víctimas, las familias, los servicios de salud, las
instituciones educativas y la comunidad en general.
De acuerdo con el informe referido, la violencia se divide en tres grandes
categorías según quién sea su actor: la dirigida hacia uno mismo o auto infligido,
interpersonal y colectivo. Dentro de la violencia interpersonal se encuentra la
juvenil que, de acuerdo con el Centro de Control y Prevención de Enfermedades
es la que afecta a niños, adolescentes y adultos jóvenes y constituye una

16. 15
preocupación constante por el número tanto de agredidos como de los que
cometen actos violentos.
De hecho, la violencia es considerada por diversas instituciones entre ellas
la Organización Mundial de la Salud y el Centro de Control y Prevención de
Enfermedades-División Prevención de la Violencia como un problema de salud
pública y América Latina es una de las regiones que sufre el mayor impacto6, pues
tiene uno de los índices de criminalidad más altos en el mundo.
Sin embargo hay muchos tipos de violencia, de acuerdo con la OMS uno de
ellos es el social, dentro del cual se encuentra la violencia en las instituciones
educativas y que, ha empezado a hacerse presente dentro de la conciencia de la
población.
De tal manera, queda claro que la violencia se desarrolla en cualquier
ámbito, y la escuela no es la excepción. Son cinco los tipos o categorías de
comportamiento antisocial que ocurren en este escenario:
1) Como las situaciones de aula, en donde tres o cuatro alumnos
impiden con su comportamiento el desarrollo normal de la clase, y
provocan que los profesores a empleen más tiempo en controlar la
disciplina y el orden, interfiriendo con el proceso aprendizaje de
los alumnos en los centros escolares.
2) También están los problemas de disciplina, que pueden ser
conflictos de relación entre profesores y alumnos; y estas
conductas implican una mayor o menor dosis de violencia desde la
resistencia o el boicot pasivo hasta el desafío y el insulto activo al
profesorado y que pueden desestabilizar por completo la vida
cotidiana en el aula.
3) El vandalismo se refiere al destrozo o hurto tanto de las
pertenencias de los compañeros, como de la infraestructura de la
institución escolar.
6 OMS, 2003

17. 16
4) La agresión física en conjunto con el vandalismo son, actos
fácilmente reconocibles como formas de violencia; ya sea contra
las cosas o contra las personas. A pesar de ser los que más
impacto tienen sobre las comunidades escolares, no
necesariamente es el tipo de violencia más frecuente o que mayor
daño causa.
5) La intimidación y la victimización entre iguales compañeros de
aula o de la misma escuela es cuando uno o más alumnos
intimidan a otro (víctima) a través de insultos, rumores, vejaciones,
aislamiento social, motes, etcétera. Pudiera o no incluir la violencia
física, este maltrato puede durar meses e incluso años y
consecuencias devastadoras, sobre todo para la víctima, dado que
el agresor también sufre e incluso el espectador de estos eventos
ya que suele tener fuertes sentimientos de culpa.
En varios países se ha investigado la violencia entre los jóvenes en la
escuela desde hace varios años. Además, la difusión en medios de comunicación
de hechos de gran violencia en instituciones educativas, principalmente en
Estados Unidos y países del norte de Europa, han realizado diversos estudios
para documentar y comprender mas este fenómeno. En un análisis de
comportamiento relacionado con la salud en jóvenes en edad escolar realizado por
la Organización Mundial de la Salud (2003), en 27 países se encontró que entre
20 y 60% de los muchachos de 13 años de edad habían participado en actos de
intimidación en contra de sus condiscípulos, al menos por un tiempo, en 24 de los
países considerados en el estudio.
También la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura. en el idioma inglés es: United Nations
Educational, Scientific and Cultural Organization) se ha preocupado en estudiar
en el tema de la disciplina en las escuelas. Y este resultado reflejo que “los
expertos, están desorientados en este campo conceptual y, dudoso del real papel
que juega la disciplina como un pilar importante en la convivencia diaria en estos
centros educativos. Esto se explica que aun siendo tomado en cuenta por

18. 17
profesores y expertos. Un tema capital en la práctica educativa, lo frágil y escasa
literatura psicoeducativa que lo sustenta es muy notable”.
La disciplina es como un espejo en donde se va a reflejar la naturaleza
democrática o no de la convivencia. No va haber problemas de disciplina cuando
las normas, se asumen como buenas y se practican; y existe la conflictividad,
cuando los alumnos se rehúsan a cumplir7
Desde luego, la intimidación entre escolares tiene consecuencias en los
estudiantes, como es el debilitamiento de sus defensas físicas y psicológicas, lo
cual se traduce en un incremento de los problemas de salud, sobre todo mental,
como se menciona en el Informe Nacional sobre Salud Mental de EUA (Satcher,
1999), que reporta 20% de depresión en niños y adolescentes, que suele
manifestarse como una conducta agresiva contra otros niños, mostrando una
mayor predisposición a la depresión, la autolesión y el suicidio.
Según Ortega y Mora-Merchán, como respuesta a la violencia escolar en
todos los que participan en Bullyng como agresores, victimas y espectadores
pueden padecer daño físico (lesiones), muerte (suicidio) o afecciones de la salud
mental (depresión, baja autoestima o secuelas postraumáticas) que, en términos
generales, les impiden mantener buenas relaciones con sus iguales y con
frecuencia adoptan comportamientos de riesgo tales como el uso de sustancias
adictivas, ausentismo o deserción escolar, relaciones sexuales prematuras o
violentas e incluso la autolesión.
La existencia de un desequilibrio de poder entre víctima y agresor, se
entiende como el uso deshonesto, prepotente y oportunista del poder sobre el
contrario sin estar legitimado para ello. Este criterio, de acuerdo a los jóvenes
estudiantes, concuerda en que nunca el agresor está legitimado para ejercer su
poder sobre la víctima.
Este déficit los vuelve exageradamente susceptibles a la soledad y las
ansiedades sociales, pues están en busca de la aceptación social en este caso de
sus iguales, como lo ejemplifica de una manera dolorosa este chico agresor: “es
7 San Martin Pérez,2003, p.p.30-31

19. 18
que daría lo que fuera por ser uno de ellos” o, como en este otro caso un joven
víctima dice: “no me he sentido bien, porque en el salón no me aceptaron, yo creo
que adaptarme al modo de ellos, es la única manera que me integren un poquito,
porque ¡ay! se siente uno mal que no lo acepten, porque siempre vamos a
necesitar de todos”. Por lo que al ser agresivos con sus compañeros sólo
manifiestan su impotencia al verse marginados socialmente de los demás, es
como una manera de decirles: “no me ignoren, por favor” (Smith y Mackie, 1997).
Sin embargo, este criterio no siempre es compartido por todos los
estudiosos; para algunos agresores, el concepto es aceptado en su totalidad,
porque al tratar de salir de la marginación social a través de la demostración de
actos intimidatorios contra algunos compañeros, con una clara exhibición de
poder, logran su objetivo de manera exitosa al obtener el reconocimiento de sus
iguales, aun cuando esto les cueste una sanción escolar o de sus padres. Sin
embargo, para otros de los jóvenes etiquetados como agresivos, aun cuando en
su actuar existe un desequilibrio de poder en las agresiones hacia sus
compañeros en función de que es un abuso deshonesto su acción violenta no es
prepotente ni oportunista, sino una acción desesperada y sin lograr obtener poder
en la misma y menos la ansiada aceptación social; es decir, no una acción exitosa,
dado que no sólo no obtiene ningún beneficio, sino que además es sancionado.
Retomando a Smith y Mackie (1997), desde la psicología social, vemos que la
filiación grupal es una parte significativa del auto concepto de los jóvenes que les
permite construir su identidad social, es por ello su gran necesidad de lograr la
aceptación social de los grupos dentro de la escuela.
Al no obtenerla, suele desarrollar una gran frustración (Maslow, 1991) y
tornarse agresivo, sobre todo hacia los compañeros que integran esos grupos a
los cuales no tiene acceso, porque en el fondo se siente miserable, no deseado,
débil e impotente (Fromm, 1989). Desde la perspectiva de Fromm (1989) los
impulsos destructivos si bien forman parte de las necesidades humanas, el
carácter de tal necesidad es psíquico y por ende se encuentra determinado por
patrones sociales y culturales.

20. 19
El segundo criterio del fenómeno se refiere a su frecuencia, que suele ser,
por lo menos, de una vez por semana y una duración de seis meses. Al respecto,
lo referido por los informantes coincide totalmente con lo mencionado por los
estudiosos expertos de la intimidación entre iguales, pues todos los entrevistados
reportan que sufren la agresión de sus compañeros violentos con esa frecuencia
y, por lo general, dura todo el año y, en ocasiones, los tres que corresponden a la
secundaria.
Otro criterio es el que refiere que el agresor siempre tiene la intención de
tener un beneficio social, material o personal, sin que haya algún tipo de
provocación de por medio. En este sentido, efectivamente, siempre hay un
beneficio, por lo general es su manera de lograr su integración social, quizá de
una forma que puede parecer poco convencional, el defender su estatus social
dentro del grupo de iguales.
En el caso del daño psicológico o verbal no parece preocuparles a los
jóvenes, quizá porque estas agresiones no dejan huellas visibles, y sólo en casos
extremos se sancionan. Además, no parecen tener conciencia de los distintos
tipos de violencia como la física; en donde un chico agresor refirió: “no, no nos
juntamos con ésa, es una creída y presumida, además, ¿qué tiene de malo?, uno
se junta con quién quiere”, o esta otra: “¡Ay no!, quién se va a juntar con ella, si es
nerd (muy estudiosa), ¡ay!, qué aburrido, guácala (asqueroso)”. Sin embargo, hay
casos en que existe la intención clara por parte del agresor de hacer daño, por lo
tanto no se sorprende de los resultados de su acción, ni hay arrepentimiento, por
el contrario, se auto describe como satisfecho de haber logrado su objetivo,
aunque en su discurso delante de la autoridad escolar manifiesta diversos
argumentos encaminados a negar la acción o, en su defecto, “dejar bien claro” que
no hubo intención de causar daño o que fue un accidente al “defenderse”. Una
agresora refiere: “ella se lo buscó, ¿quién le manda meterse con nosotras, quién
se cree que es?”, y un chico indicó “necesitaba una lección, siempre andaba
provocando, es un cargado y fastidioso, se lo merecía, pero al diré (director de la
escuela) no se lo vamos a decir porque si no, no nos la acabamos”, y otro agresor

21. 20
más dijo: “¿y qué?, a ellos no les importa cuando yo quiero juntarme con ellos y no
me hacen caso, a nadie le importa y ahí sí nadie hace nada”.
La agresión en la adolescencia
Las definiciones en las distintas en las distintas escuelas teóricas que dan
sobre el fenómeno agresivo son múltiples y variadas. Y aun en la actualidad se
carece de una definición universal aceptada de lo que constituye una conducta
agresiva.
Según el DSM III (1980) de la Asociación Norteamericana de Psiquiatría,
define la agresión como un comportamiento violento y persistente, que en la
confrontación con la victima viola los derechos de los demás, mediante la violencia
física o robos fuera de casa (Melero,1993).
Según el autor el fenómeno de agresividad en adolescentes, incluye
factores adicionales que podrían estar en la línea de problemas como el estatus
socioeconómico, la marginación social e incluso las relaciones familiares del sujeto
(Melero, 1993).
La violencia mostrada por ciertos alumnos no son más que un síntoma de
situaciones de conflicto personal, familiar o social. Pero no se debe olvidar que la
escuela como institución en si, engendra entre los alumnos en general altos
niveles de aburrimiento, de ansiedad y de resentimiento frente a sus jerarquías
(Melero, 1993).
En el contexto escolar, existen conductas que se consideran como
desviadas, que no entran dentro de la calificación de delictivas y no por ello dejan
de ser importantes. Y sus efectos pueden ser tanto a corto como a mediano o
largo plazo.
De acuerdo con Olweus (1998), los niños o jóvenes, que agreden o
intimidad a otros compañeros de su escuela, se caracterizan por las siguientes
conductas: como acobardar, amenazar, burlarse de otros, dañar material de otros
alumnos, dar patadas, empujar, gastar bromas desagradables, golpear, insultar,
intimidar, poner apodos, ridiculizar, etc., pueden comportarse de esta manera con

22. 21
varios compañeros, aunque suelen seleccionar como sus objetivos sobre todo a
los mas débiles y relativamente indefensos.
Algunas causas
El conflicto en las escuelas no es espontáneo. Se viene elaborando en una
forma interna y externa al contexto escolar, que poco a poco se va desarrollando y
de repente puede estallar, produciéndose el malestar.
Varios factores externos:
 La familia: La desestructuración de la familia actual, en donde se
puede sumar el divorcio; la ausencia de madre o padre en el hogar,
la violencia familiar y en donde los hijos van aprendiendo a resolver
sus problemas de forma violenta; los autoritarismos, donde el mas

23. 22
fuerte impone su criterio; la permisividad o la falta de una autoridad
consistente, la falta de afecto en el hogar, la intolerancia y los
conflictos en la pareja, etc. Estos son factores que pueden influir en
recibir en los hijos una formación inadecuada, que a su vez favorece
la conflictividad.
 El contexto social: La pobreza, marginación, el desempleo, la falta de
expectativas profesionales, son problemas sociales que originan
problemas de agresividad, delincuencia y conductas antisociales. La
cultura de la competitividad, la agresividad social, los extremismos
políticos y sociales, el racismo, etc. Estos elementos también
favorecen la cultura de la violencia. La búsqueda de lo fácil, del
placer, del alcohol, de la droga, también influyen a un clima de
conflicto. En las mismas actividades deportivas de masa, en el
fanatismo que se genera en los campos, la violencia y el desorden.
 Los medios de comunicación: Como la televisión, el cine, las
revistas, los videos, la prensa, también ofrecen una carga
significativa de violencia y agresividad, tanto física como psíquica.
Los mensajes subliminales. Esta publicidad hace a los jóvenes
insensibles al sufrimiento ajeno y fomentan la violencia.
Algunos factores internos:
 De los rasgos específicos de la escuela
De acuerdo con Javier Elzo, que señala tres aspectos importantes:
 La masificación escolar: El exceso de alumnos que ingresan a las
escuelas, con una gran diversidad entre ellos. Esto favorece una
dificultad más en el proceso educativo, ya que no es fácil atender esa
diversidad de motivaciones, intereses, expectativas, etc.
 La inutilidad de la escuela: También se cuestiona aquello de
“esfuérzate hoy para ser alguien el día de mañana”. Y los elevados

24. 23
porcentajes de ausentismo, deserción escolar, ponen en crisis a las
instituciones educativas.
 La descompensación de las funciones de la escuela: La falta de
unidad en la elaboración de un Proyecto Educativo , la dificultad para
jerarquizar ciertos valores que deben ser comunes, la diversidad de
puntos de vista en torno a temas importantes entre el profesorado,
las discrepancias en las formas de enfocar las problemas, el énfasis
en una disciplina autoritaria o permisiva, la falta de atención a la
persona del alumno, la interculturalidad; son cuestiones que si no
son bien canalizadas crearan problemas y condiciones para que el
conflicto aumente y se desarrolle, al no haber uniformidad en los
criterios en puntos básicos, para el buen funcionamiento de la
escuela.
 Las relaciones interpersonales: Son vías para crear un clima positivo
o negativo en el centro escolar. Toda la escuela esta compuesta por
sistemas de relaciones interpersonales de diferente naturaleza que
se debe armonizar e integrar.
 El personal del colegio: Es importante que la relación entre
profesores sea la adecuada, que haya una cohesión interna
entre ellos, para que la tarea educadora se pueda realizar
bien.
 El alumnado: Si el alumno no es el centro del proceso
educativo; si los contenidos son magisteriales, pocos
didácticos y se reciben pasivamente; si existe falta de
comunicación entre el profesor y el alumno; si los alumnos son
agresivos y violentos, si los que opinan o influyen son los
maestros y los alumnos solo escuchan, y si no se atienden las
justas necesidades de los alumnos. Es fácil que surja el
conflicto. (San Martin, 2003, p.p.37, 39).

25. 24
Como ya se ha comentado varias definiciones y tipos de violencia,
en el llamado Bullyng, en donde los alumnos suelen ser victimas, desde la
agresividad verbal (insultar, amenazar, burlarse), y a la agresividad
psicológica (excluir a alguien del grupo, escribir notas contra alguien,
difundir historias falsas). Estas agresiones también suelen ser repetitivas y
prolongadas durante cierto tiempo; que suele estar provocada por un
alumno (el agresor), apoyado generalmente en un grupo, contra una victima
que se encuentra o se siente indefensa, que no puede por si misma salir
de esta situación y se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las
personas (testigo, observador) que rodean a los agresores y las victima, sin
una intervención directa. (San Martin,2003, p.p.33)
Entre las características que pueden distinguir a un agresor destacan
de acuerdo al autor, las siguientes:
 Pueden ser físicamente mas fuertes que sus demás
compañeros de clase y de sus victimas
 Pueden ser de la misma edad o un poco mayores que sus
victimas; es frecuente que hayan repetido algún ciclo escolar,
alguna vez.
 Físicamente hábiles en los juegos, deportes y peleas.
 Sienten una necesidad fuerte de someter a otros compañeros,
imponerse mediante el poder que creen tener así como las
amenazas y conseguir lo que se proponen. Puede ser alguna
tarea por citar algún ejemplo.
 Pueden jactarse de su supuesta superioridad ante otros
compañeros de clase o de la escuela.
 Tienen mal carácter, se enfadan con facilidad, son impulsivos
y toleran mas las frustraciones; les causa mas adaptarse o
acatar normas, escaso autocontrol en sus reacciones
sociales, en donde presentan actitudes de tipo impositivo e
indisciplinadas.

26. 25
 Suelen tener una actitud hostil con los adultos, desafiante y
agresiva.
 Son astutos para salir airosos de alguna situación difíciles.
 Se les ve duros, curtidos y muestran poca simpatía con los
alumnos que sufren las agresiones.
 No son inseguros y tienen una opinión positiva de sí mismos.
 Adoptan conductas antisociales como robo, vandalismo, malas
compañías o hasta el consumo de alcohol o droga.
 Su popularidad entre los compañeros de clase puede ser
normal o estar por debajo de la media, pero puede ser
frecuente que cuenten con el apoyo de al menos un pequeño
grupo de compañeros.
 No hay diferencia con los demás compañeros en cuanto a
rendimiento académico pero su actitud hacia la escuela suele
ser negativa.
 Perciben su entorno familiar con cierto grado de conflicto, pero
que disfruta de un cierto grado de autonomía, importante
organización de roles y escasa supervisión sobre sus
miembros (La Torre, 2001).
Sobre la victima:
Según el autor no es hasta investigaciones que se llevan acabo, como la de
Von Henting (1947) y de Medelsohn (1956) cuando se interesan por analizar a la
victima del abuso.
Desde diferentes enfoques de trata de responder por que la victima actúa
de una determinada forma como tener alguna característica que la haga mas
vulnerable.
Y como ya se ha comentado que se ha escrito poco con respecto al
fenómeno, mucho menos se ha hecho sobre la victima
Estas persona con frecuencia están solos y apartados de su grupo de
compañeros durante los recesos, en los juegos de quipo son los últimos en ser

27. 26
elegidos, tienen dificultad para hablar o participar en clase, dan una impresión de
inseguridad y de ansiedad; tienen una apariencia contrariada, tristes, deprimidos,
afligidos, irritables, con cambios repentinos de humor; pueden presentar bajo
rendimiento académico, conforme van consolidándose como victimas, van
perdiendo el interés por las tareas escolares y por asistir a la escuela. Poco
apetito, dolores de cabeza o de estomago frecuentes; por las noches tienen
pesadillas, duermen intranquilos; piden algún dinero extra para comprarse algo, o
lo tomas sin pedir permiso.
Las victimas además de presentar algunos de los comportamientos
anteriores, suelen tener algunas características observables como las siguientes:
 La edad de las victimas suele ser menor que la de los agresores,
aunque es mas acorde con la media del grupo.
 La mayoría de las victimas son varones (Cerezo,1999).
 Su complexión física pudiera ser débil, obesidad, etc.
 Su rendimiento académico suele ser mayor al de los agresores, pero
menor al de la medida del grupo, sobre todo cuando ya es una
victima consolidada.
 Pueden tener ansiedad corporal; son temerosos a hacerse daño o a
que se lo hagan los demás; en los juegos, el deporte y las peleas son
ineficaces físicamente.
 Son cautos, sensibles, tranquilos, pasivos, sumisos, no ofensiva y
tímidos.
 Son inseguros, ansiosos, infelices, depresivos, tienen una opinión
negativa de su propia capacidad.
 Les cuesta imponerse en el grupo.
 En ocasiones se relacionan mucho mejor con personas adultas que
con sus compañeros.
 Siguiendo al autor Cerezo, (1999), sus relaciones familiares son
mejores que las que sostienen los agresores, pero no llegan a ser
buenas. Se sienten sobreprotegidos y con poca independencia, muy
controlados y con una alta organización en su familia.

28. 27
No obstante aún son insuficientes los estudios sobre intimidación entre
iguales (pares) en la escuela, es casi nulo el reconocimiento del problema por
parte de la Secretaría de Educación Pública y por ende hay un escaso pero
incipiente desarrollo institucional en cuanto a estrategias encaminadas a abordar
esta problemática.
En conclusión es una realidad incuestionable que en México la violencia
está presente en las escuelas. Una conclusión recurrente en todas estas
investigaciones es, como dice Prieto (2005): “Es necesario realizar más
investigaciones sobre la violencia en nuestras escuelas, en especial a nivel
secundaria, pues nos enfrentamos ante una problemática que no podemos
ignorar, donde las autoridades educativas deben intervenir para dar soluciones a
estos sucesos”.

29. 28
Metodología
Esta investigación se lleva a cabo durante los meses de Julio a Agosto del 2015, en la
secundaria X, estudiantes de los niveles X.
Se lleva la aplicación de una entrevista estructurada formal a una muestra de 139
alumnos, los cuales forman parte de grupos de diversos niveles que existen los cuáles
fueron seleccionados al azar.
Para orientar mejor la entrevista se elaboró un cuestionario estandarizado de 21
preguntas, con los datos y en orden a cada participante, quienes debieron seleccionar
una respuesta a cada pregunta, de acuerdo a lo que más se ajustara a su idea o sentir.
Se utilizó el programa estadístico SPSS (implementado por la SEC), para obtener
los resultados de estos cuestionarios, y así elaborar el posterior análisis.
Se anexa a este informe de investigación una muestra del cuestionario.

30. 29
Encuesta ciudadana
Un estudio realizado por la Fundación Paz Ciudadana en 2004. Indicó que
el 62% de los niños sufrió algún tipo de violencia contra su persona o sus
pertenencias, es decir, seis estudiantes de cada 10. La encuesta fue practicada a
2.150 alumnos de entre 7 y 10 años de edad de 80 colegios de 15 ciudades.
Las cifras revelaron que el problema está presente en todos los estratos
socioeconómicos. Los tipos de agresión considerados en la investigación fueron
daños y robos, en el caso de hechos contra la propiedad, además de golpes fuera
de la casa y maltrato en el hogar, en el caso de las agresiones físicas. Además, se
incluyeron como agresiones sicológicas la intimidación por los pares y adultos, y
las negligencias.
El 20% de los niños señaló haber sido víctima de algún tipo de agresión
física durante el último año, principalmente entre los hombres. En el caso de los
golpes fuera del hogar, cerca de un tercio de los afectados resultó con alguna
lesión.8
¿Cuáles son las características del acoso escolar o Bullying?
− Suele incluir conductas de diversa naturaleza (burlas, amenazas,
agresiones físicas, aislamiento sistemático, etc.).
− Tiende a originar problemas que se repiten y prolongan durante cierto
tiempo.
− Suele estar provocado por un alumno, apoyado por un grupo, contra una
víctima que se encuentra indefensa.
− Se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean
a los agresores y a las víctimas sin intervenir directamente.
− La víctima desarrolla miedo y rechazo al contexto en el que sufre la
violencia; pérdida de confianza en sí mismo y en los demás y disminución
del rendimiento escolar.
8 Véase (www.icarito.cl)

31. 30
− Disminuye la capacidad de comprensión moral y de empatía del agresor,
mientras que se produce un refuerzo de un estilo violento de interacción.
− En las personas que observan la violencia sin hacer nada para evitarla, se
produce falta de sensibilidad, apatía e insolidaridad.
Se reduce la calidad de vida del entorno en el que se produce: dificultad para
lograr objetivos y aumento de los problemas y tensiones.9
¿Cuáles son los tipos de bullying?
El acoso escolar se divide en dos categorías:
− Acoso directo: es la forma más común entre los niños. Peleas y agresiones
físicas.
− Acoso indirecto: suele ser más común entre las niñas y en general a partir
de la preadolescencia.
Se caracteriza por pretender el aislamiento social del individuo. Este
aislamiento se consigue mediante técnicas variadas que incluyen: difundir
rumores, rechazar el contacto social con la víctima, amenazar a los amigos, hacer
criticas de la persona aludiendo a sus rasgos físicos, grupo social, forma de vestir,
religión, raza, discapacidad, etcétera.
Por ello, el maltrato entre compañeros puede aparecer de formas muy
diversas. Las más comunes son:
− Físico: empujones, patadas, agresiones con objetos.
− Verbal: es el más habitual. Insultos tales como insultos, motes, hablar mal
de alguien, rumores,...
− Psicológico: bajan la autoestima del individuo y fomentan su sensación de
temor.
− Social: pretende aislar al joven del resto del grupo y compañeros.
− Ciberbullying
9 Véase: (www.unicef.cl)

32. 31
¿Cuáles son las consecuencias del bullying.?
Las consecuencias del bullying afectan a todos los que participan:
• Agresor
• Víctima.
• Espectadores
¿De qué manera la víctima es afectada?
• problemas de fracaso
• dificultades escolares.
• Niveles altos y continuos de ansiedad.
• Insatisfacción.
• Fobia a la escuela.
• Riesgos físicos.
• Personalidad afectada.
• Baja autoestima.
• Aislamiento de la sociedad.
• Cuadros depresivos.
• Reacciones agresivas.
¿De que manera el agresor es afectado?
El agresor puede suponer una forma de aprendizaje sobre cómo conseguir
los objetivos en la vida, es decir, el agresor domina a otra persona, le quita el
dinero, abusa de ella, le quita sus cosas e impone una forma de dominio no
solamente sobre la víctima, sino también sobre todos aquellos que están viendo el
cuadro y que prefieren no entrar por miedo. Entonces la figura del agresor cobra
importancia y dominio, él llega a pensar que a través de esa forma de ser, pueden
obtener las cosas en la sociedad, Además puede malinterpretar este tipo de

33. 32
conductas como algo bueno y deseable y esto lo puede llevar a futuro a tener una
vida delictual.10
¿Qué efectos hay para los espectadores?
Un aprendizaje sobre cómo comportarse ante situaciones injustas:
• la indiferencia.
• Asumir la actitud de no es mi problema, yo no me meto, así es la vida
• posturas individualistas y egoístas
• 7¿Tipos de Influencias?
• Ámbito familiar.
• Ámbito social.
El ámbito familiar es decisivo para evitar este tipo de comportamientos.
Algunos factores que influyen son:
Actitud emotiva de los padres o personas a cargo del niño. Los padres tienen
que entregar amor a sushijos una actitud negativa carente de afecto y de
dedicación incrementará el riesgo de que el niño se convierta más tarde en una
persona agresiva
El grado de permisividad de los padres ante la conducta agresiva de los niños:
los deben aprender que hay límites
Métodos de afirmación de la autoridad: es sumamente importante no enseñar
solamente a golpes. De lo contrario caeremos en el principio de que la violencia
genera violencia.
Los conflictos entre los padres y su frecuencia. Las discusiones entre padres,
afectan a los niños. Las escenas donde papá y mamá están discutiendo, se están
golpeando, causan que los hijos aprendan ese tipo de conducta, aprenden la
violencia como una forma de resolver las cosas.
10
Véase: (www.icarito.cl)

34. 33
− La presencia de un padre alcohólico o drogadicto. Este factor es terrible
para la familia y se manifiesta también como de crucial importancia
El ámbito social es decisivo para evitar este tipo de comportamientos. Algunos
factores que influyen son:
Los medios de comunicación. La televisión tiene cierta influencia, aunque no
podemos decir que tiene la culpa del problema, definitivamente es algo que
potencializa este tipo de actitud agresiva y violenta.
La violencia estructural que hoy se vive a nivel sociedad. Es decir, la forma de
pensar y los valores que hoy rigen a nuestra sociedad.
La violencia como herramienta de uso corriente en la vida diaria. El ejemplo
que se ve hoy en día con jóvenes rebeldes y con todas las formas violentas que
envuelven a las personas en esa forma de pensamiento, es a base de destruir al
más débil y defenderse de los más fuertes.11
El colegio y los educadores en particular, también juegan un papel clave en
este proceso, enseñándoles a los menores el respeto por uno mismo y los demás.
La única manera de combatir el maltrato es la cooperación entre todos los
involucrados: profesorado, padres y alumnos.
Reflexionar en los valores que estamos entregando a nuestros hijos, la
comunicación con ellos y la importancia de los referentes que ellos tienen, y la
conciencia de nuestro rol como patrón de conductas.
Incorporar a los establecimientos como forma obligatoria asistencia psicológica
u orientación, para aquellos niños que presentes rasgos agresivos y a la vez
ayudar aquellos que sufren el maltrato.
11 Véase (http://www.uc.cl/medicina/medicinafamiliar/html/articulos/140.html

35. 34
Hacer talleres para padres y apoderados, para que sepan de que manera
percibir y actuar frente a un caso de bullying.
Tomar las medidas necesarias y no asumir una actitud cómoda e indiferente.
Una disciplina adecuada tanto en el hogar, como en el colegio. Evitando los
castigos físicos y recompensar el esfuerzo. y así formar niños independientes,
seguros de si mismos.
¿Quiénes son responsables?
Los profesores/as y los padres tienen una responsabilidad especial en el
cuidado de niños/as y eso incluye ayudar a quien están siendo víctima de estas
conductas no deseadas en la escuela. Pero los adultos no pueden hacerse cargo
estas tareas, sin la ayuda de los propios niños/as.
Cuando alguien está siendo víctima del fenómeno "bullying" en un centro
educativo, el resto de compañeros que no están implicados directamente, si saben
sobre lo que está sucediendo en el aula, en el recreo o en la calle. Están en el
deber de ayudar a quien esta padeciendo esto, Y de que manera podrían ayudar
hablando directamente con un adulto para que así el agresor pare con esa
conducta.
Todos los miembros de una comunidad educativa (alumnado,
padres/madres, profesorado,...) tienen una responsabilidad importante en la
ayudar a quiénes están siendo víctimas y hablar con quienes tienen estos
comportamientos violentos. Véase:( www.unicef.cl)

36. 35
Cronograma
ACTIVIDAD JULIO AGOSTO
semanas 1 2 3 4 1 2 3
Conclusión del
Marco Teórico X
Diseño de
cuestionarios
X
Finalizar diseño
De cuestionarios
o Instrumento Inv.
X X
Reclutar o
identificar
participantes
X
Aplicar el
instrumento
x
Crear base de
Datos
X X
Captura de datos X
Análisis y/o
Evaluación
X
Reporte final
X
ENTREGA DE
INVESTIGACION
X

37. 36
Cuestionario
Escuela Secundaria Federal X
Turno Matutino
Chico_____ Chica______Edad______ Grado escolar___________
Contesta cada una de las preguntas, si tienes alguna duda puedes preguntar al
aplicador del cuestionario.
Marca con una X la respuesta que elijas.
1. ¿Sabes que es BULLYNG?
SI___ NO___ Explícalo si lo sabes:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. ¿Conoces a alguien que haya sufrido Bulliyng?
SI___ NO___
3. ¿Que tipo de violencia has sufrido?
a) Verbal
b) Física
c) Psicológica
d) Sexual
e) A mis pertenencias
f) Ciber
4. ¿Qué haces en un caso de violencia?
a) Denuncio

38. 37
b) Ayudo
c) Me voy
d) Rio
e) No contesto
5. ¿Por qué molestan a otros?
a) Por broma
b) Se lo busca
c) Débiles
d) No contesto
6. ¿Te has sentido victima de alguien en tu escuela?
SI___ No___
7. ¿En que lugar de la escuela te intimidan?
a) Baño
b) Salón sin maestro
c) Salón con maestro
d) Receso
e) Camino a la escuela
f) Camino a casa
8. ¿Qué haces cuando te molestan?
a) Acuso
b) Pego
c) Desquito
d) Aguanto
e) No contesto
f) Lloro
g) No voy a la escuela.
9. ¿Qué paso después de que lo contaste?
a) Disminuyo
b) Acabo
c) Siguió igual

39. 38
d) Aumento
e) No contesto
10. ¿Has agredido a alguien en tu escuela?
a) Algunas veces
b) Bastantes veces
c) Siempre/casi siempre
d) SI
E) NO
11. ¿Has hablado alguna vez con alguien de tu escuela?
SI___ NO___ Por que?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
12. Tienes alguna sugerencia para disminuir o quitar este problema en tu
escuela y entre tus compañeros?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

40. 39
Resultados
1. Cuáles son las formas más frecuentes de maltrato entre los
compañeros de tu grupo o escuela?
Una vez analizados los resultados sobre el cuestionamiento de cuáles son
las formas más frecuentes del maltrato entre los compañeros, se pudo demostrar
que si existe maltrato entre iguales, en donde predominan los insultos y apodos
con un 41.7%, le sigue con un 19.4% el reírse, dejar en ridículo y en tercer lugar
hacer daño físico, con un 14.4 %. Estos resultados reflejan la opinión de los
jóvenes en cuanto las diversos enfoques que ellos tienen de la palabra maltrato.
Lo cuál indica que si existen diversas formas de maltrato.
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Insultar, poner
sobrenombres
58 41.7 41.7 41.7
Reírse, dejar en ridículo 27 19.4 19.4 61.2
Hacer daño físico 20 14.4 14.4 75.5
Hablar mal de alguien 4 2.9 2.9 78.4
Amenazar, chantajear,
obligar a hacer cosas
11 7.9 7.9 86.3
Rechazar, aislar, no
juntarse con alguien
15 10.8 10.8 97.1
Otros 4 2.9 2.9 100.0
Total 139 100.0 100.0

41. 40
2. ¿Cuántas veces, en lo que va del curso, te han maltratado
tus compañeros?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Nunca 81 58.3 58.3 58.3
POCAS VECES 47 33.8 33.8 92.1
Bastantes veces 4 2.9 2.9 95.0
Casi todos los
días
7 5.0 5.0 100.0
Total 139 100.0 100.0
0
10
20
30
40
50
60
70
1. Formas de maltrato mas frecuentes
1. Formas de maltrato mas
frecuentes

42. 41
En lo que va del curso un 58.3 % contesta que nunca los han maltratado y
un 33.8 % refieren que pocas veces los han, maltratado. Esto es un indicador que
son pocos los alumnos que han sufrido algún tipo de maltrato.

43. 42
3. Si tus compañeros te han maltratado en alguna ocasión,
¿desde cuándo se produce esta sItuación?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Nadie me ha
maltratado
98 70.5 70.5 70.5
Desde hace poco,
unas semanas
18 12.9 12.9 83.5
Desde hace unos
meses
16 11.5 11.5 95.0
Lo que va del ciclo
escolar
5 3.6 3.6 98.6
Desde siempre 2 1.4 1.4 100.0
Total 139 100.0 100.0

44. 43
Un 70.5% responde que no ha sido maltratado, y solo un 18% indica que
desde hace unas semanas, y un 12.9 % comenta que desde hace unos meses.
Se puede observar que un alto porcentaje indica que no se han sentido
maltratados.
4. ¿En qué grado y grupo están los chicos (as) que suelen
maltratar a sus compañeros(as) ?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
No lo sé 76 54.7 54.7 54.7
En el mismo
grupo
38 27.3 27.3 82.0
En el mismo
grado,
7 5.0 5.0 87.1
En un grado
superior
16 11.5 11.5 98.6
En un grado
inferior
2 1.4 1.4 100.0
Total 139 100.0 100.0

45. 44
Una mayoría opina que no sabe en qué grado y grupo están los chicos que
suelen maltratar a sus compañeros, es un 54.7 %. Un 27.3 % opina que están en
el mismo grupo. Y en tercer lugar con solo 11.5 % informa que está en un grado
superior.

46. 45
5. ¿Quiénes suelen ser los que maltratan a sus compañeros
(as) ?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
No lo sé 60 43.2 43.2 43.2
Un chico 14 10.1 10.1 53.2
Un grupo de
chicos
55 39.6 39.6 92.8
Una chica 2 1.4 1.4 94.2
Un grupo de
chicas
8 5.8 5.8 100.0
Total 139 100.0 100.0

47. 46
Un 60 % indica No saber quiénes son los que maltratan a sus compañeros,
y un 55% dice que es un grupo de chicos, los que suelen maltratar a sus
compañeros; y un 14% informa que es un solo chico.
En esta grafica están muy competidas las respuestas entre los dos más
altos porcentajes.
6. ¿En qué lugares suelen suceder estas situaciones de maltrato?
En los lugares y situaciones en que suelen suceder más los maltratos o
intimidaciones es en la clase cuando no hay ningún profesor, con un 66.9 %,. Le
sigue con un 9.4 % el lugar de la cafetería.

48. 47
7. ¿Si alguien te maltrata, hablas con alguien de lo que te
sucede?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Nadie me maltrata 92 66.2 66.2 66.2
No hablo con nadie 9 6.5 6.5 72.7
Con mis maestros 6 4.3 4.3 77.0
Prefectos 2 1.4 1.4 78.4
Orientadores 1 .7 .7 79.1
Con algún
compañero o amigo
20 14.4 14.4 93.5
Con mi familia 9 6.5 6.5 100.0
Total 139 100.0 100.0

49. 48

50. 49
8. ¿Quién suele parar las situaciones de maltrato?
Un 66.2 % indica que no los maltratan, y del 14.4 % que si sufren
algún tipo de maltrato, lo platican primero con algún compañero o amigo.
Un 28.8 % refiere que las situaciones de maltrato las paran los
maestros, y otro 28.8% también comenta que nadie para estas
situaciones. Y un 18.7 % indica que es un compañero quien para estas
situaciones.

51. 50
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
Nadie 40 28.8 28.8 28.8
Algún maestro 40 28.8 28.8 57.6
Otros adultos 6 4.3 4.3 61.9
Algún
compañero
26 18.7 18.7 80.6
No lo sé 27 19.4 19.4 100.0
Total 139 100.0 100.0

52. 51
9. ¿Has maltratado a algún compañero (a) en tu grupo o en la
escuela?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nunca me meto con
nadie
89 64.0 64.0 64.0
Alguna vez 45 32.4 32.4 96.4
Con cierta frecuencia 4 2.9 2.9 99.3
Casi todos los días 1 .7 .7 100.0
Total 139 100.0 100.0

53. 52
Un 64 % dice que No se mete con nadie, un 32.4 % alguna vez si ha
maltratado a algún compañero de su grupo o de la escuela.

54. 53
10. Si te han maltratado en alguna ocasión, ¿Por qué crees que lo
hicieron?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nadie me ha
maltratado
80 57.6 57.6 57.6
No lo sé 14 10.1 10.1 67.6
Porque los provoqué 4 2.9 2.9 70.5
Porque soy diferente
a ellos
7 5.0 5.0 75.5
Porque soy más
débil
7 5.0 5.0 80.6
Por molestarme 10 7.2 7.2 87.8
Por jugarme una
broma
6 4.3 4.3 92.1
Porque así nos
llevamos
7 5.0 5.0 97.1
Otros 4 2.9 2.9 100.0
Total 139 100.0 100.0

55. 54
Un 57.6 % comenta que nadie los ha maltratado, un 10.1 % dice que no
sabe por qué los han maltratado en alguna ocasión y un porcentaje muy mínimo
dice que porque así se llevan, son diferentes a ellos o son más débiles.
.

56. 55
11. Si has participado en situaciones de intimidación, amenaza o
maltrato hacia tus compañeros(as), ¿Por qué lo hiciste?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No he maltratado a
nadie
92 66.2 66.2 66.2
Porque me
provocaron
29 20.9 20.9 87.1
Por qué a mí me lo
hacen otros
compañeros
4 2.9 2.9 89.9
Por molestar 5 3.6 3.6 93.5
Por hacer una broma 7 5.0 5.0 98.6
Porque así nos
llevamos
2 1.4 1.4 100.0
Total 139 100.0 100.0

57. 56
Un 66.2 % indica no haber participado en situaciones de intimidación o maltrato
hacia algún compañero, y un 20.9 % respondieron que si han participado por
que los provocaron.

58. 57
12. ¿Por qué crees que algunos chicos (as) intimidan, amenazan
o maltratan a otros (as)?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Por molestar 110 79.1 79.1 79.1
Por que se meten
con ellos (as)
5 3.6 3.6 82.7
Por qué son más
fuertes
13 9.4 9.4 92.1
Por jugar un abroma 3 2.2 2.2 94.2
otras razones 8 5.8 5.8 100.0
Total 139 100.0 100.0
Un 79.1 %
de los

59. 58
alumnos entrevistados, cree que algunos chicos intimidan, amenazan o maltratan
a otros solo por molestar. El resto de los comentarios corresponde a porcentajes
muy bajos como 9.4, 5.8, 3.6 y 2.2 %.

60. 59
13. ¿Qué piensas de los chicos(as) que maltratan a otros
compañeros (as) ?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nada, paso el tema 17 12.2 12.2 12.2
Me parece mal 119 85.6 85.6 97.8
Es normal que pase
entre compañeros
2 1.4 1.4 99.3
Hacen bien, tendrán
sus motivos
1 .7 .7 100.0
Total 139 100.0 100.0

61. 60
Un 85.6 % piensa que está mal que los chicos maltraten a otros
compañeros; un 12.2% les es indiferente, solo pasan el tema.
14. ¿Qué sueles hacer cuando un compañero (a) maltrata a otro
(a) ?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nada, paso el tema 16 11.5 11.5 11.5
Nada, aunque creo
que debería hacer
algo
46 33.1 33.1 44.6
Aviso a alguien que
pueda parar la
situación
47 33.8 33.8 78.4
Intento cortar la
situación
personalmente
30 21.6 21.6 100.0
Total 139 100.0 100.0

62. 61
Cuando un compañero maltrata a otro, un 33.8 % de los alumnos
respondió, que avisa a alguien que pueda parar la situación cuando observa o se
da cuenta de ello. Un 33.1 no hace nada, aunque cree que debería hacer algo al
respecto. Y por ultimo un 21.6 % Intenta parar la situación personalmente.
15. ¿Con que frecuencia han ocurrido maltratos, intimidaciones,
burlas, amenazas etc., en tu escuela durante los últimos
tres meses?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nunca 37 26.6 26.6 26.6
Menos de cinco
veces
31 22.3 22.3 48.9
Entre 5 y 10
veces
28 20.1 20.1 69.1
Entre 10 y 20
veces
9 6.5 6.5 75.5
Más de 20 veces 10 7.2 7.2 82.7
Todos los días 24 17.3 17.3 100.0
Total 139 100.0 100.0

63. 62
Un 26.6 % de los jóvenes indica que nunca han ocurrido maltratos,
intimidaciones, burlas, amenazas, etc., en la escuela, en los últimos tres meses;
un 22.3 % dice que menos de cinco veces, un 20.1 % dice que entre 5 y 10
veces, y un 17.3 % refiere que todos los días.

64. 63
16. 16.¿Qué tendría que hacer para arreglarse el problema de
maltrato en mi escuela?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No se puede arreglar 6 4.3 4.3 4.3
No sé 52 37.4 37.4 41.7
Participar más los
compañeros de
grupo o escuela
81 58.3 58.3 100.0
Total 139 100.0 100.0
Un 37.4 % de los alumnos dice que no sabe cómo se podría arreglar el
problema de maltrato entre los alumnos, Pero un porcentaje más alto como el

65. 64
58.3 % indica que con la participación de los mismos compañeros de grupo y/o
escuela.
17. 17.¿Alguna vez te han molestado en Internet o te han
hecho sentir mal ?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No, nunca 89 64.0 64.0 64.0
Si, algunas
veces
46 33.1 33.1 97.1
Si, casi
siempre
3 2.2 2.2 99.3
Sí, siempre 1 .7 .7 100.0
Total 139 100.0 100.0

66. 65
Un 64 % indica que nunca los han molestado o hecho sentir mal por internet; y
un 33.1 % que si los han molestado o hecho sentir mal
18. ¿Te han molestado, amenazado, intimidado vía celular?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No, nunca 124 89.2 89.2 89.2
Si, algunas
veces
13 9.4 9.4 98.6
Si, casi
siempre
2 1.4 1.4 100.0
Total 139 100.0 100.0

67. 66
Un 89.2 % informa que nunca los han molestado, amenazado o intimidado
por vía celular, y solo un mínimo porcentaje de 9.4 % informa que si han sido
molestados algunas veces.
19. 19.¿Has insultado, difundido algún rumor falso, sobre
alguien en internet de algún compañero?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No, nunca 114 82.0 82.0 82.0
Si, en una
ocasión
24 17.3 17.3 99.3
Si, casi
siempre
1 .7 .7 100.0
Total 139 100.0 100.0

68. 67
Un 82 % dice que nunca ha insultado, difundido algún rumor falso, sobre
alguien por internet. Y solo Un 17.3 % comenta que si lo ha hecho.
20. ¿Sabes de alguien que haya insultado o difundido un rumor
falso en internet de algún compañero (a)?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
No 72 51.8 51.8 51.8
Si, en una ocasión 50 36.0 36.0 87.8
Si, en varias
ocasiones
14 10.1 10.1 97.8
si, casi siempre 3 2.2 2.2 100.0
Total 139 100.0 100.0

69. 68
Un 51.8 % No sabe de nadie que haya difundido rumores falsos por internet de
algún compañero; Y U N 36 % si recuerda saber, cuando menos en una ocasión
y solo un 10.1 % si sabe que este hecho ha sucedido en varias ocasiones.
21. ¿Si te enteras que molestan por internet o vía celular, a
alguien que tú conoces, debes ignorarlo o solo observar?
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
Nada, lo ignoro 18 12.9 12.9 12.9
Me parece mal 64 46.0 46.0 59.0
Es normal que pase
entre compañeros
1 .7 .7 59.7
Aviso a los maestros 30 21.6 21.6 81.3
Aviso a mi familia 26 18.7 18.7 100.0
Total 139 100.0 100.0

70. 69
A un 46 % de los jóvenes, les parece mal que molesten por internet o vía
celular a alguien que ellos conocen y un 21.6 %, piensa que debe avisar a sus
maestros; otro 18.7 % cree que debería avisar a la familia. Y solo 12.9 % ignora
la situación.

71. 70
El 51.8 % de los 139 encuestados son varones y el 48.2 % son
mujeres.
22. SEXO
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
hombr
e
72 51.8 51.8 51.8
mujer 67 48.2 48.2 100.0
Total 139 100.0 100.0

72. 71
De los alumnos el 74.8 % cuentan con 12 años de edad, el 23.7 % tiene
13 años y solo 1.4 % tiene 11 años de edad.
23. .EDAD
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
11
Años
2 1.4 1.4 1.4
12
Años
104 74.8 74.8 76.3
13
Años
33 23.7 23.7 100.0
Total 139 100.0 100.0

73. 72
24. GRUPO Y GRADO
Frecuenci
a
Porcentaj
e
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válido
s
1er. grado
E
41 29.5 29.5 29.5
1er. grado
C
47 33.8 33.8 63.3
1er. grado
G
51 36.7 36.7 100.0
Total 139 100.0 100.0

74. 73
El 36.7 % de los alumnos entrevistados, pertenece al grupo 1ero. G;
el 33.8 % se encuentra en el 1ero. C y el 29.5 % está en el grupo 1ero. E.

75. 74
Datos estadísticos
 Sondeo: La encuesta fue aplicada el año pasado a nivel nacional a
alumnos de séptimo básico a Cuarto Medio.
 Mayor riesgo: El grupo donde el problema de la violencia escolar se
presenta con mayor frecuencia es entre los menores de entre 12 y 13
años.
 El 80% de los estudiantes que fueron consultados aseguró haber
percibido algún tipo de violencia

76. 75
Modulo educativo.
Este módulo esta dirigidos a niños de primer ciclo, es decir alumnos NB Y
NB
Tiene por finalidad el sensibilizar a los niños mediante la narración de cuentos
Que muestre en sus temáticos indicios de violencia.
Algunos ejemplos de cuentos serian:
La bella y la bestia: Este cuento nos narra la historia conocida por todos, de una
bella y una bestia que tras superar obstáculos, se enamoran, bestia se convierte
en príncipe. Este es un buen ejemplo de problemas de violencia, con un agresor
líder en un poblado, que repetidamente humillaba a los demás y conseguía sus
deseos por encima de todo.
Blanca nieves: Trata de una bruja que se ensaña con blanca nieves por ser
hermosa, utiliza su poder para lastimarla.
Después de leído el cuento haremos un ejercicio de análisis de las relaciones
entre los protagonistas principales, separaremos las ideas negativas de las
positivas. Ideas negativas: ira, maldad, mentira, envidia, etc. 10 Ideas positivas:
amor, alegría, solidaridad, respeto.
Poco a poco y en grupos los niños Irán analizando a los personajes, las opiniones
de los niños serán comentadas, lo que se espera es que tomen conciencia que la
violencia es mala, que nadie tiene derecho de abusar del prójimo.

77. 76
Conclusión
Para mejorar la convivencia educativa y prevenir la violencia, es preciso enseñar a
resolver conflictos de forma constructiva; es decir, pensando, dialogando y negociando.
Un posible método de resolución de conflictos se desarrolla en los siguientes pasos:
 Definir adecuadamente el conflicto
 Establecer cuáles son los objetivos y ordenarlos según su importancia
 Diseñar las posibles soluciones al conflicto
 Elegir la solución que se considere mejor y elaborar un plan para
llevarla a cabo
 Llevar a la práctica la solución elegida
 Valorar los resultados obtenidos y, si no son los deseados, repetir todo
el procedimiento para tratar de mejorarlos
Se estima que la intervención simultánea sobre factores individuales, familiares y
socioculturales, es la única vía posible de prevención del acoso escolar. La prevención se
puede realizar en distintos niveles.
Una prevención primaria sería responsabilidad de los padres, de la sociedad en
conjunto y de los medios de comunicación.
Una prevención secundaria sería las medidas concretas sobre la población de
riesgo, esto es, los adolescentes (fundamentalmente, promover un cambio de mentalidad
respecto a la necesidad de denuncia de los casos de acoso escolar aunque no sean
víctimas de ellos), y sobre la población directamente vinculada a esta, el profesorado (en
forma de formación en habilidades adecuadas para la prevención y resolución de
conflictos escolares).
Por último, una prevención terciaria serían las medidas de ayuda a los
protagonistas de los casos de acoso escolar.
El bullying es algo común en esta sociedad, es algo importante porque destruye la
autoestima, y la confianza de los niños. Puede llegar a la depresión y la ansiedad. Y le
crearán dificultades para adaptarse a la sociedad, comenzará a sacar malas notas y,
como mucho, puede llegar al suicidio.

78. 77
Es por eso que debemos estar atentos, dedicarnos cien por ciento en esta tarea,
ya que como futuros docentes estamos en la obligación de tomar medidas para generar
cambios.
Para que no existan más casos, para que ningún niño sufra más y el agresor
cambie su actitud, es algo difícil, pero no imposible, ya que vivimos en una sociedad que
cada día es más violenta.
Reflexionemos en la forma de entregar nuestros valores, amor, respeto. No
seamos indiferentes frente a esto, ya es hora de hacer algo, algunos dirán que es solo un
sueño, pero los sueños se pueden hacer realidad.
Con esfuerzo se puede crear conciencia y así callar los gritos silenciosos de
quienes padecen este terrible mal, llamado bullying.