1. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
RESUMEN FASE III
En esta fase hemos realizado el estudio del mercado mediante una encuesta.
Esta encuesta está dirigida a todas las personas a las que pretendemos ofertar nuestro
servicio, para la información obtenida cuantificarla y compararla, para así poder
obtener nuestras propias conclusiones de la futura empresa.
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ENCUESTA “ABUELITO DIME TÚ”
1) Género:
Masculino
Femenino
2) Edad:
31-45 años
46- 55 años
56-65 años
Más de 66 años
3) ¿Tiene usted familiares con algún tipo dependencia?
Si
No
En un futuro
4) ¿Recibe alguna ayuda económica?
Si
No

2. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
5) Si fuera el caso, ¿qué tipo de ayuda necesitaría?
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Dependiente total
Dependiente parcial
Ninguna, por no tener personas con dependencia
6) ¿Ha recibido usted o alguno de sus familiares un servicio de ayuda a domicilio?
Si, actualmente lo recibo.
A veces
Nunca
7) Por su experiencia ¿Qué servicio le parece mejor una residencia o ayuda a
domicilio?
Residencia
Ayuda a domicilio
8) ¿Le gustaría que le ofrecieran el servicio de acompañamiento por la noche?
Me parece bien
Me es indiferente
No

3. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
9) ¿Le sería beneficioso que le ofrecieran catering?
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Si
No
10) ¿En qué momento del día prefiere usted el momento de catering?
Mañana
Mediodía
Noche
11) ¿Qué le parecería tener el servicio de un terapeuta ocupacional en su domicilio?
Me parece bien
Me es indiferente
No, no me parece adecuado.
12) ¿Usted contrataría un servicio de acompañamiento en hospitales?
Si
No
13) ¿A través de qué medios le gustaría recibir la información de nuestro servicio?
En la red

4. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
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Folletos publicitarios
Cuñas de radio
Otros
14) Dentro de estos servicios. ¿Cual le resultaría más beneficioso para sus
necesidades?
Servicio de limpieza e higiene personal
Servicio de limpieza en general
Servicio de acompañamiento
Servicio completo
15) ¿Cuál es la característica que mas valorarías de nuestro servicio?
Precio
Calidad
16) ¿Forma de pago?
Diario
Semanal
Mensual
Anual

5. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
LOS RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA ENCUESTA SON:
GENERO TOTAL %
MASCULINO 43%
FEMENIN0 57%
EDAD TOTAL %
31- 45 AÑOS 33%
46-55 AÑOS 32%
56-65 AÑOS 15%
+ DE 66 AÑOS 20%
¿Tiene usted familiares con algún tipo dependencia? TOTAL
SI 43%
NO 32%
EN UN FUTURO 25%
. ¿Recibe alguna ayuda económica? TOTAL
SI 33%
N0 67%
Si fuera el caso, ¿qué tipo de ayuda necesitaría? TOTAL
TOTAL 25%
PARCIAL 43%
NINGUNA, POR NO TENER PERSONAS DEPEN. 32%
¿Ha recibido usted o alguno de sus familiares un servicio de ayuda
a domicilio?
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TOTAL
SI, ACTUALMENTE LA RECIBO 22%
A VECES, LA RECIBO 18%
NUNCA 60%
Por su experiencia ¿Qué servicio le parece mejor una residencia o
TOTAL
ayuda a domicilio?
RESIDENCIA 30%
SERVICIO DE AYUDA ADOMICILIO
70%
¿Le gustaría que le ofrecieran el servicio de acompañamiento por
la noche?
TOTAL
ME PARECE BIEN 75%
ME ES INDIFERENTE 8%
NO 17%
Le sería beneficioso que le ofrecieran catering? TOTAL
SI 17%
NO 83%

6. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
¿Qué le parecería tener el servicio de un
terapeuta ocupacional en su domicilio?
ME PARECERIA BIEN 75%
ME ES INDIFERENTE 15%
NO, ME PARECE ADECUADO. 10%
¿En qué momento del día prefiere usted
el momento de catering?
COMIDA 47%
CENA 15%
AMBOS 38%
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Usted contrataría un servicio de
acompañamiento en hospitales?
TOTAL
TOTAL
TOTAL
SI 62%
NO 38%
¿A través de qué medios le gustaría
recibir la información de nuestro servicio?
TOTAL
EN LA RED 25%
FOLLETOS PUBLICITARIOS 51%
CUÑAS DE RADIO 12%
OTROS 12%
Dentro de estos servicios. ¿Cual le
resultaría más beneficioso para sus
necesidades?
TOTAL
S. DE LIMPIEZA E HIGIENE PERSONAL 11%
S. DE LIMPIEZA EN GENERAL 12%
S. DE ACOMPAÑAMIENTO 2%
S. COMPLETO 75%
¿Cuál es la característica que mas
valorarías de nuestro servicio?
TOTAL
PRECIO 25%
CALIDAD 75%
¿Forma de pago? TOTAL
DIARIO/ HORAS 0%
SEMANAL 23%
MENSUAL 72%
ANUAL. 5%

7. Proyecto empresarial: “ABUELITO DIME TÚ” FASE III
CONCLUSIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
A partir de los resultados obtenidos en la encuesta hemos llegado a la
conclusión de que nuestro futuro proyecto empresarial podría ser un negocio con
futuras posibilidades y gran demanda tanto a corto como a largo plazo, siempre
teniendo en cuenta que pueden surgir algún tipo de inconveniente.
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