Eres directora de una escuela primaria. Uno de tus mejores maestros (quizs el mejor) est causando un poco de revuelo. Ella est en su segundo ao en el personal despus de graduarse de la universidad y est haciendo un trabajo maravilloso con los alumnos de segundo grado. Ellos estn felices, los padres estn felices y t ests feliz. Los otros profesores no lo son, al menos algunos de ellos no lo son. Dos de los maestros ms veteranos y extrovertidos acudieron a usted hoy con una solicitud. "Haz algo con ella", dijeron. "Ella siempre llega tarde por las maanas. Sabes que nuestra poltica es que los maestros estn en el saln de clases al menos 30 minutos antes de que comiencen las clases". Usted es consciente de su tardanza, pero tambin sabe que se queda hasta tarde constantemente y, con frecuencia, es la ltima maestra en salir del edificio al final del da. No sabe que sus compaeros de trabajo se han quejado de ella. No puedes postergar esto porque las quejas comienzan a extenderse. Que es lo que haces y por que ? Cmo puede convertir esto en una oportunidad para desarrollar un enfoque que se adapte a una variedad de estilos de trabajo personales y diferentes enfoques en el aula, todo mientras mantiene altos estndares de desempeo?.