Taller Brand User Experience 03: Benchmarking y Posicionamiento El arte de Branding es saber como encajar en un sector y a su vez destacar. · Nos familiarizamos con un sector, el campo y la competencia · Analizamos los posicionamientos de las marcas · Descubrimos como pertenecer a un sector y a su vez destacar · Nos aseguramos de que todas nuestras soluciones y comunicaciones sean originales y únicas

1. BRAND UX LEARNING
MADE IN MADRID BY

2. ¿Qué es Benchmarking y Posicionamiento?

3. El arte de Branding es saber como encajar
y destacar en un sector, a la vez

4. Encajar = Benchmarking

5. Destacar = Posicionamiento

6. Benchmarking

7. Benchmarking
El término inglés benchmark proviene de las palabras bench
(“banquillo”,“mesa”) y mark (“marca”,“señal”).
Una marca en una piedra para medir la altura o nivel de una extensión de tierra. El corte
servía para asegurar un soporte llamado bench,sobre el cual luego se apoyaba el instrumento
de medición; en consecuencia, todas las mediciones posteriores estaban hechas con base
en la posición y altura de dicha marca. La marca contra las que se medían las demás.

8. Benchmarking

9. Benchmarking
Los mejores

10. Benchmarking
¿Sólo sirve para buscar lo mejor?
¿o sirve para algo más?

11. Benchmarking es fundamental para cualquier
búsqueda de una solución

12. Es tan fácil como preguntarse
¿Se ha hecho esto antes?

13. ¿Se ha hecho esto antes?
https://trademark.vision/

14. oh shit!

15. Hay que investigar

16. ¿Y qué pasa con Naming?

17. 1. First feelings: taller de co-creación
2. Find the name: análisis, conclusiones y recomendaciones del
taller y primer criba de nombres
3. Check if it is registered: de la primera selección de nombres,
investigamos la “usabilidad” de cada uno (disponibilidad legal + URL)
4.Test the name: test con usuarios para conocer su percepción y si
saben deletrear los nombres propuestos
5. Beauty pageant: selection of the best of the best
6. Send the list to aTM attorney: ¿se puede registrar?
7.And the winner is... de la última selección sale el nuevo nombre!
Naming

18. El mundo IP

19. El mundo IP FREE
www.tmdn.org

20. El mundo IP FREE
www.acens.com

21. El mundo IP PAY
Send the list to a trademark attorney

22. El mundo IP PAY
Mira, si no lo que puede pasar...

23. no digais jamás
“Benchmarketing”

24. Ejercicio Nº1.
Benchmarking

25. Beneficios funcionales:
Mejora tu vida
Ahorro dinero
Toda la información del mundo a 1 clic
No pierdo tiempo y dinero
No tengo que lavarme muy amenudo
Confío en el hardware
Beneficios emocionales
“Me siento...”
Me siento listo
Me siento inteligente
Me siento en control
Me siento incluido
Me siento como un pro
Ryanair
Wikipedia
BBVA apps
Levi’s
Trek
BENEFICIOS
EMOCIONALES Y FUNCIONALES

26. Ej: turismo, hostelería, ordenadores-, etc.
Beneficio funcional 1
Beneficio funcional 2
Beneficio funcional 3
Beneficio emocional 1
Beneficio emocional 2
Beneficio emocional 3
Benchmarking
Paso 1. Decide a que sector pertenece vuestra marca
Beneficios
Ej: ordenadores- Apple, HP, Dell. Turismo - Air B’n’B, Trivago
Paso 3. Decide cuales son las top 3 marcas del sector
de vuestra marca
Paso 4. Indica en la cuadrícula que beneficios
funcionales que beneficios emocionales
corresponden a las top 3 marcas del sector
BeneficiosdelosOrdenadores
Beneficiofuncional:herramientaindispensable
Beneficioemocional:mesientomásproductivoycreativo
Paso 2. Elige 3 beneficios funcionales y 3 beneficios
emocionales correspondientes al sector de vuestra marca
Marca1
Marca2
Marca3

27. Posicionamiento

28. Cuando pensamos en Posicionamiento solemos pensar en algo así...

29. o así...

30. a mi me parecen...
un coñazo
poco objetivos
más de lo mismo
humo
ZZZzzzzZZZ...
¡Buf!
WTF! OMG!

31. a los
os propongo una alternativa
cuadrantes

32. ¡los círculos!

33. THE GAP
Brand
People
Brand User Experience

34. Lo que tu marca
hace mejor:
Beneficios
emocionales y
funcionales
Lo que la gente
quiere:
Beneficios
emocionales y
funcionales
El mejor espacio donde posicionar la marca es la intersección
Alinear las necesidades del público objetico con los atributos de la marca

35. La zona ganadora: lo que diferencia tu marca tiene tirón
Lo que tu marca
hace mejor
Lo que la gente
quiere
Lo que tu
competencia
hace mejor

36. La zona ganadora: centra tu marca aquí
Lo que tu marca
hace mejor
Lo que la gente
quiere
Lo que tu
competencia
hace mejor
La zona tonta:
Batalla competitiva
al que al público no
le interesa
La zona perdedora:
Donde la
competencia lo hace
mejor que tu marca
La zona
arriesgada:
Puedes
ganar siendo
más ágil,
innovador o
emocional

37. Ejercicio Nº2.
Posicionamiento

38. Version 1
Version 1
Version 1
Version 2
Version 2
Version 2
Version 1
Version 1
Version 1
Posicionamiento
Nuestra marca
3 beneficios emocionales
3 beneficios funcionales
Lo que tu marca
hace mejor
La Misión
Creencias y Valores
La Cultura
La Personalidad
La Promesa
de Marca
La Idea
Única
Pirámide de Marca

39. Benchmarking
Lo que la
competencia hace
mejor
La competencia
3 beneficios emocionales
3 beneficios funcionales
Ej: turismo, hostelería, ordenadores-, etc.
Beneficio funcional 1
Beneficio funcional 2
Beneficio funcional 3
Beneficio emocional 1
Beneficio emocional 2
Beneficio emocional 3
Paso 1. Decide a que sector pertenece vuestra marca
Beneficios
Ej: ordenadores- Apple, HP, Dell. Turismo - Air B’n’B, Trivago
Paso 3. Decide cuales son las top 3 marcas del sector
de vuestra marca
Paso 4. Indica en la cuadrícula que beneficios
funcionales que beneficios emocionales
corresponden a las top 3 marcas del sector
BeneficiosdelosOrdenadores
Beneficiofuncional:herramientaindispensable
Beneficioemocional:mesientomásproductivoycreativo
Paso 2. Elige 3 beneficios funcionales y 3 beneficios
emocionales correspondientes al sector de vuestra marca
Marca1
Marca2
Marca3
Posicionamiento

40. Lo que el
público quiere
Posicionamiento
Benchmarking
El público
3 beneficios emocionales
3 beneficios funcionales
Ej: turismo, hostelería, ordenadores-, etc.
Beneficio funcional 1
Beneficio funcional 2
Beneficio funcional 3
Beneficio emocional 1
Beneficio emocional 2
Beneficio emocional 3
Paso 1. Decide a que sector pertenece vuestra marca
Beneficios
Ej: ordenadores- Apple, HP, Dell. Turismo - Air B’n’B, Trivago
Paso 3. Decide cuales son las top 3 marcas del sector
de vuestra marca
Paso 4. Indica en la cuadrícula que beneficios
funcionales que beneficios emocionales
corresponden a las top 3 marcas del sector
BeneficiosdelosOrdenadores
Beneficiofuncional:herramientaindispensable
Beneficioemocional:mesientomásproductivoycreativo
Paso 2. Elige 3 beneficios funcionales y 3 beneficios
emocionales correspondientes al sector de vuestra marca
Marca1
Marca2
Marca3

41. Posicionamiento
pink post it:
beneficio
emocional
yellow post it:
me siento
más creativo
Lo que quiere el público:
Beneficios emocionales
Beneficios funcionales
beneficio
funcional
©
Lo que tu marca
hace mejor
Lo que tus
competitores
hacen bien
Te ahorra
dinero
Más conectadoTe ahorra
tiempo
Más
funcionalidades
me siento más
en control
me siento más
aceptado
me siento
más saludable

42. BRAND UX LEARNING
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