El documento habla sobre el buen trato y cómo conservarlo en la oficina. Explica que el buen trato implica tener inteligencia emocional para comunicarse con los demás, escuchar sus opiniones y dar crítica constructiva cuando sea necesario. También señala que mantener un buen ambiente laboral fomenta la productividad y bienestar, y que esto se logra tratando bien a los compañeros siguiendo puntos como el respeto, la empatía y la comunicación abierta.